摘要:目的 討論分析在進行婦科護理中對患者的隱私泄露情況及患者的保護意識、醫護人員制定的保護方法和措施。方法 對在我院婦科就診的患者進行問卷調查,共對120例患者進行了問卷情況,對患者的問卷結果進行整理、統計、分析。結果 64例(53%)患者認為患者本人的病情屬于個人隱私;有80例(67%)患者認為身體的某些部位屬于患者的個人隱私;36例(30%)患者認為個人的婚育史為隱私;54例(45%)患者認為其他的活動屬于個人隱私。其中,認為身體的某些部位屬于個人隱私的患者顯著多于其他隱私分類統計結果(P<0.05),認為個人婚育史屬于個人隱私的患者顯著少于其他隱私分類的統計結果(P<0.05),差異均有統計學意義。結論 在對婦科患者就診時,采取必要的隱私保護措施,可以降低在就診過程中出現不必要的糾紛。
關鍵詞:婦科護理;隱私保護;醫患關系
在現代社會,患者在就診過程中對于自身權利的維護意識越來越大[1]。尤其是在婦科的治療和護理過程中,對于患者的各種隱私的保護,可以降低和減少醫患糾紛。所謂的隱私,在醫療護理中,主要是對于患者的隱秘部位的保護。由于行業和科室的特殊性,患者在婦科就診時,在病理采集及體檢或者是護理的過程中,對于患者的隱私部位難免會出現暴露,同時對于患者的個人方面的隱私情況也會相應的詢問、例如家族病史、婚育史、性生活等很多問題,這種情況難免會造成患者心理負擔或者是情緒激動[2]。本文主要通過問卷調查的方式來研究在婦科護理中進行隱私保護的重要性及措施,現將本次研究的結果報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料 對2014年6月~12月在我院婦科就診的患者進行隨機的問卷調查120例,年齡17~56歲,平均29歲,120例患者中有78例患者為已婚,26例患者未婚,16例患者離婚,進行的120例問卷調查中,收回調查問卷為116例,回收率為97%。
1.2方法 本次研究采用的方法為問卷調查法,問卷中的內容主要為患者的一般性資料,主要包括患者的年齡、文化程度及婚姻史;對于隱私的認知、是否出現隱私被泄露的經歷、泄露途徑、對于隱私被泄露的心理情況。患者的回答可以自己填寫也可以由問卷調查人填寫。
1.3統計學方法 采用SPSS15.0統計學軟件,研究設計的計量資料采用(x±s)表示,行t檢驗,計數資料采用?字2檢驗比較,以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
通過對問卷調查結果的整理我們可以得到結果:有64例(53%)患者認為患者本人的病情屬于個人隱私;有80例(67%)患者認為身體的某些部位屬于患者的個人隱私;36例(30%)患者認為個人的婚育史為隱私;54例(45%)患者認為其他的活動屬于個人隱私。其中,認為身體的某些部位屬于個人隱私的患者顯著多于其他隱私分類統計結果(P<0.05),認為個人婚育史屬于個人隱私的患者顯著少于其他隱私分類的統計結果(P<0.05),差異均有統計學意義。患者在個人隱私被泄露后,主要的心理狀態分別為害羞、屈從、無所謂、擔心及考慮投訴及利用法律解決。而采取法律手段進行維權的患者只占極少數。
3討論
根據以上的研究結果我們可以看到,在本次的問卷調查中,120例患者有64例患者認為患者本人的病情屬于個人隱私,為53%,有80例患者認為身體的某些部位屬于患者的個人隱私,為67%,36例患者認為個人的婚育史為隱私,為30%,54例患者認為其他的活動屬于個人隱私,為45%。患者在婦科就診及在護理的過程中,很容易對患者的個人隱私出現泄露。一旦出現了隱私泄露,患者也沒有足夠的保護措施來避免,但是隨著人們對于維權意識的逐漸增強,在對患者進行診治及護理的過程中,醫護人員要有保護患者隱私的意識,并制定出相應的保護措施[3]。
在現在的大多數醫院的婦科,對于患者的隱私被暴露,是由很多原因造成的,在婦科診室中,有很多家屬陪同,還有可能會出現男性家屬;在患者的床頭牌會顯示患者的疾病情況及年齡;醫護人員在對患者的隱私保護意識比較弱,護理人員之間隨意討論患者的病情,對患者沒有足夠的尊重等[4]。
針對以上這些問題,我們需要制定相應的保護措施與制度來建立對患者的隱私保護的意識。
①需要提高醫護人員對于保護患者個人隱私的意識,提高醫護人員的服務態度及能力,在接診患者的時候,對患者容易暴露的隱私部位予以遮擋,不相關的家屬或者是護理人員不要參與對患者的診治過程,做到從行動上尊重患者的隱私[5]。在日常的工作時,對醫護人員進行相關知識的培訓與講解,對醫護人員的語言及護理操作上進行規范化;制定相關的保護制度。②醫護人員要時刻注意自己的服務態度及治療,對于患者的病情,盡量避免有家屬或者是外人在場。在患者就醫的過程中,為患者建立相對獨立的私人空間。③對患者的病例管理也需要進一步的加強,病例作為患者疾病診斷的文字性資料,對于護理人員一定要做到存放妥當,進行嚴格的保管,避免通過病例來泄露患者的隱私,從根本上做到對患者隱私的保護[6]。
為患者在就診時建立相應的隱私保護措施,已經是現代醫學的要求和必然發展趨勢[7]。建立相應的保護措施,需要我們在就診的整個過程中完整的進行,并且需要在態度上改變,醫護人員要從以人為本為出發點,建立和諧的醫患關系,降低醫療糾紛。
參考文獻:
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編輯/許言