全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人中的應(yīng)用

摘要：目的 分析全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人的影響。方法 選取2013年5月～2014年6月在我院住院的100例榮譽(yù)傷殘軍人，隨機(jī)將其分為觀察組合對照組，每組各50例榮譽(yù)傷殘軍人，對照組采取常規(guī)護(hù)理，觀察組采取全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理。護(hù)理結(jié)束后，對兩組榮譽(yù)傷殘軍人的護(hù)理效果進(jìn)行比較。結(jié)果 觀察組50例無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人采取全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理，無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人的病情好轉(zhuǎn)有45例，而對照組50例無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人病情好轉(zhuǎn)有35例，兩組無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人的病情好轉(zhuǎn)率相比，差異較大，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 對無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人實施全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不僅能夠保證無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人的安全，還能提高護(hù)士的護(hù)理水平和整體素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：榮譽(yù)傷殘軍人；無陪護(hù)；全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指以患者為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，提升整體護(hù)理服務(wù)水平[1]。無陪護(hù)病房是指患者從收住入院開始，到辦理出院手續(xù)為止，在這一段時間內(nèi)，患者的所有護(hù)理如各種檢查、治療、取藥及基礎(chǔ)生活護(hù)理全部由護(hù)士來承擔(dān)[2]。選取2013年5月～2014年6月在我院住院的100例榮譽(yù)傷殘軍人，隨機(jī)將其分為觀察組合對照組，每組各50例榮譽(yù)傷殘軍人，對照組采取常規(guī)護(hù)理，觀察組采取全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對兩組榮譽(yù)傷殘軍人的護(hù)理效果進(jìn)行比較，效果滿意，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 本文選取2013年5月～2014年6月在我院住院的100例榮譽(yù)傷殘軍人，隨機(jī)將其分為觀察組合對照組，每組各50例榮譽(yù)傷殘軍人，對照組采取常規(guī)護(hù)理，觀察組采取全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理。榮譽(yù)傷殘軍人按批次入院、出院，每批榮譽(yù)傷殘軍人住院休養(yǎng)時間為2個月。觀察組中，男性榮譽(yù)傷殘軍人42例，女性榮譽(yù)傷殘軍人8例，年齡為32～70歲，平均年齡為（42.3±1.4）歲：對照組中，男性榮譽(yù)傷殘軍人44例，女性輪休榮譽(yù)傷殘軍人6例，年齡為31～72歲，平均年齡為（43.3±1.2）歲，兩組患者在年齡、性別等一般資料上相比無明顯差異，無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法 對照組采取常規(guī)護(hù)理，對患者病情的好轉(zhuǎn)情況進(jìn)行觀察。觀察組采取全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體措施如下。

1.2.1病區(qū)配置 觀察組病區(qū)共有床位50張，病房內(nèi)的所有設(shè)備包括生間、空調(diào)、電視機(jī)等，都是統(tǒng)一配備的。病區(qū)配膳室內(nèi)還配備了微波爐，病員可以隨時加熱食物。病區(qū)特別設(shè)立了活動室，其中有書籍、各類棋牌，病員可以再次學(xué)習(xí)和娛樂。

1.2.2入院護(hù)理 新入院的榮譽(yù)傷殘軍人進(jìn)行評估的方法主要是依據(jù)整體護(hù)理的模式來進(jìn)行，采用Braden評分，來對患者的基本情況有所了解[3]。護(hù)理的重點(diǎn)是對患者做好入院介紹，使其了解科室周邊環(huán)境，備好備用床，主動告知其科室的規(guī)章制度。在新入院患者得到熱情周到服務(wù)的同時，建立良好的護(hù)患關(guān)系。

1.2.3住院期間的護(hù)理

1.2.3.1觀察組榮譽(yù)傷殘軍人病房是無陪護(hù)病房，護(hù)士每天會行動不便的傷病員打開水和把飯送到床前。

1.2.3.2護(hù)士做1次/w和常見病情有關(guān)的幻燈片，為榮譽(yù)傷殘軍人進(jìn)行授課，使其對常見病的癥狀、并發(fā)癥及注意事項有所了解，使榮譽(yù)傷殘軍人在以后的生活中能夠及時發(fā)現(xiàn)病情和盡早治療。在每月初發(fā)放醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，以便能夠及時制定改進(jìn)措施。

1.2.3.3護(hù)士到病房對手術(shù)的患者進(jìn)行健康教育，對榮譽(yù)傷殘軍人的飲食和下床活動時間以及功能鍛煉的方法給與宣教，并安慰鼓勵患者；而在住院期間，如果榮譽(yù)傷殘軍人生日，則送上蛋糕并給與祝福；在節(jié)日，如元旦、春節(jié)、國慶節(jié)等。

1.2.4出院護(hù)理 出院前，責(zé)任護(hù)士要對患者做好出院指導(dǎo)，使患者在出院后能夠正確的進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并告知其復(fù)診的時間，介紹出院手續(xù)的辦理流程，協(xié)助行動不方便的榮譽(yù)傷殘軍人辦理相關(guān)手續(xù)。同時發(fā)放出院隨訪卡，以便病員出院后得到及時的護(hù)理康復(fù)咨詢。

1.2.5對照組設(shè)在老年病科 依據(jù)老年人的生理和心理特點(diǎn)，老年病科應(yīng)在落實以上制度的基礎(chǔ)上，開展星級服務(wù)。護(hù)理工作中做到勤查房、勤解釋、勤提醒。

1.3評判標(biāo)準(zhǔn) 對榮譽(yù)傷殘軍人的病情好轉(zhuǎn)情況進(jìn)行評估。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析 處理本次研究的數(shù)據(jù)所使用的是SPSS18.0軟件，計量資料用χ2來表示，采用t檢驗，技術(shù)采用χ2檢驗，用P<0.05表示差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組50例無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人采取全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理，無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人的病情好轉(zhuǎn)有45例，而對照組50例無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人病情好轉(zhuǎn)有35例，兩組無陪護(hù)榮譽(yù)傷殘軍人的病情好轉(zhuǎn)率相比，差異較大，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容是為患者提供全面好和全程以及專業(yè)的護(hù)理服務(wù)豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能，而護(hù)理的首要指證是全面豐富的知識和過硬的技術(shù)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度[4]。實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不僅增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心和競爭意識，還增強(qiáng)了護(hù)士學(xué)習(xí)的原動力。

無陪護(hù)護(hù)理模式的開展有利于病觀察無家屬的陪伴的患者的病情，患者的一切護(hù)理都交給了醫(yī)護(hù)人員，從而使護(hù)士工作的主動性和積極性得到了充分的調(diào)動，護(hù)士對自己所負(fù)責(zé)患者的病情變化更加關(guān)注，對患者的整個治療護(hù)理過程更加熟悉[5]。護(hù)士只有在患者身邊，才能確保患者安全，才能實現(xiàn)連續(xù)、無縫隙的護(hù)理。所以在臨床上對輪休榮譽(yù)傷殘軍人應(yīng)用全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅可以提高患者病情的好轉(zhuǎn)率，還能夠提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]張玉嬋，李育玲，張敏.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提高醫(yī)療安全[J].護(hù)理研究，2012，26（8B）：2184-2185.

[2]郭玉娜，劉敏，張永紅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在養(yǎng)護(hù)型老年公寓中的實踐[J].護(hù)理研究，，2012，26（7C）：1994.

[3]任彩霞.對內(nèi)科病房實施無陪護(hù)護(hù)理服務(wù)情況的調(diào)查研究[J].全科護(hù)理，2011，9（10A）：2608-2609.

[4]劉慶素，安秀艷.不同人群優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀點(diǎn)調(diào)查[J].中國護(hù)理管理，2010.7（60：21-23.

[5]車杰.神經(jīng)外科無陪護(hù)重癥病房的實施與效果[J].醫(yī)療裝備，2011，21（1）：40-41.

編輯/哈濤