大數(shù)據(jù)背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)

摘 "要：通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)終端設(shè)備普及，云存儲(chǔ)技術(shù)的興起，以關(guān)系鏈為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)新營銷戰(zhàn)略的重組和構(gòu)建創(chuàng)造了條件.大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)歷著思維變革、商業(yè)變革以及管理變革.龐大的真實(shí)用戶關(guān)系鏈以及先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)使得營銷活動(dòng)在更加多維、更加無限的空間中不斷延伸展開，企業(yè)對(duì)客戶也不再停留在客戶滿意度維護(hù)的被動(dòng)階段，而是借助大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)遇獲得更精準(zhǔn)的客戶需求，甚至創(chuàng)造新的需求.本文旨在淺談大數(shù)據(jù)時(shí)代下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)，企業(yè)應(yīng)如何面對(duì)這樣的機(jī)遇和發(fā)展，以及大數(shù)據(jù)下企業(yè)營銷趨勢(shì)的構(gòu)想.

關(guān)鍵詞：營銷;體系;變革;

中圖分類號(hào)：F8 " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " "文章編號(hào)：1674-3520（2015）-11-00-02

一、“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來

大數(shù)據(jù)產(chǎn)生大影響。有數(shù)據(jù)顯示，Twitter平均每天產(chǎn)生3.4億的消息而Facebook每日則有40億的信息擴(kuò)散。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的全球擴(kuò)張，數(shù)據(jù)大爆炸正在改寫營銷規(guī)則。而基于對(duì)大數(shù)據(jù)營銷價(jià)值的挖掘成為在線營銷領(lǐng)域面臨的課題。

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)型，借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)為生活服務(wù)。其實(shí)定位于在線生活一站式服務(wù)平臺(tái)的騰訊在用戶數(shù)據(jù)庫上早就開始布局，包括在資訊端、關(guān)系鏈、多種網(wǎng)媒產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域都取得了重要的成績(jī)與發(fā)展。現(xiàn)今，騰訊已經(jīng)坐擁7億QQ用戶、4.25億微博用戶、2.024億朋友網(wǎng)絡(luò)活躍用戶及突破1億微信用戶，成功積累了擁有中國極盡完善的網(wǎng)絡(luò)媒體數(shù)據(jù)庫。

大數(shù)據(jù)營……