淺析高職院校教學(xué)督導(dǎo)的理念及方法

摘 要：教學(xué)督導(dǎo)的對象包括學(xué)生的督導(dǎo)和教師的督導(dǎo)兩個方面。教學(xué)督導(dǎo)應(yīng)奉行以人為本、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、督導(dǎo)結(jié)合、文明督導(dǎo)、創(chuàng)新發(fā)展的基本理念，廣泛運用課堂教學(xué)督導(dǎo)法、座談法、專題講座法、教學(xué)示范法和展示法等多種教學(xué)督導(dǎo)方法，從而全面提高高職院校教學(xué)水平和管理水平。

關(guān)鍵詞：督導(dǎo)理念;督導(dǎo)方法;以人為本

教學(xué)督導(dǎo)的對象包括學(xué)生的督導(dǎo)和教師的督導(dǎo)兩個方面。學(xué)生的督導(dǎo)范圍是指學(xué)院的各系部、各年級、各專業(yè)、各層次、各類型的學(xué)生，包括正規(guī)、業(yè)余、成人教育、函授教育、干部培育的學(xué)生等。教師的督導(dǎo)是指督導(dǎo)全體教師。通過教學(xué)督導(dǎo)，能夠了解學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況，包括課堂紀(jì)律、作業(yè)的完成情況、考試的考場紀(jì)律、畢業(yè)實習(xí)實訓(xùn)的完成情況、畢業(yè)論文的完成情況等。通過教學(xué)督導(dǎo)也可以了解教師的課堂教學(xué)、教案的準(zhǔn)備、教學(xué)大綱的準(zhǔn)備、課堂的教學(xué)效果、試題的出題情況和試卷的批改情況，對新進(jìn)教師、兼職教師、年輕教師、上學(xué)期學(xué)生考評分?jǐn)?shù)偏低的教師以及在學(xué)生座談會上學(xué)生提出意見比較多的教師進(jìn)行重點聽課，還可以認(rèn)真研究各類教師的教育背景、專業(yè)背景和工作背景，對教師的軟肋要明察秋毫，及時建議有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)修。在開展上述督導(dǎo)活動中，要奉行正確的督導(dǎo)理念，采取正確的督導(dǎo)方法，才能取得事半功倍的效果。

1 教學(xué)督導(dǎo)所奉行的基本理念

就總體而言，教學(xué)督導(dǎo)要從培養(yǎng)高質(zhì)量、符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用型人才出發(fā)，嚴(yán)管指導(dǎo)，充分調(diào)動教師教學(xué)的積極性和學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，提高教學(xué)效率與質(zhì)量，突出基本知識與操作技能的掌握，使其可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新發(fā)展。具體來看，應(yīng)奉行以下主要理念。

1.1 以人為本的理念

以人為本就是以學(xué)生為本，一切為培養(yǎng)高質(zhì)量的學(xué)生服務(wù)。人本主義思想要在學(xué)校管理過程中得到充分的體現(xiàn)和張揚，尤其要在教學(xué)過程中得到體現(xiàn)，本著對學(xué)生高度的責(zé)任感從事督導(dǎo)工作和教學(xué)工作。在高等職業(yè)教育過程中，督導(dǎo)工作要根據(jù)基本的教育教學(xué)規(guī)律對老師和學(xué)生進(jìn)行督導(dǎo)。對教師的督導(dǎo)要從幫助教師提高教學(xué)質(zhì)量的角度進(jìn)行，而不是對教師在教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處罰。督導(dǎo)人員要對每位教師的教學(xué)情況都了如指掌，了解各位老師在教學(xué)過程中的優(yōu)點和缺陷，有針對性地對教師在教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行剖析，指出教師在教學(xué)過程中尚需改進(jìn)的地方，并為他們提出合理可行的指導(dǎo)建議。督導(dǎo)人員對學(xué)生的督導(dǎo)，既有日常性的監(jiān)督檢查，也有專門性的監(jiān)督檢查。對于學(xué)生可能出現(xiàn)的問題，要經(jīng)常性地進(jìn)行告知、提醒和預(yù)防，避免不良后果的發(fā)生，而不是出現(xiàn)問題后對師生大加責(zé)罰。

1.2 嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)的理念

督導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)守的標(biāo)準(zhǔn)主要是教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)與實習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、體能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀論文標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過長期的教育教學(xué)探索形成的尺度，督導(dǎo)人員要嚴(yán)格監(jiān)督，保證質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是教師在課堂教學(xué)過程中需要嚴(yán)格遵守的教學(xué)規(guī)范，主要考查以下內(nèi)容：教師激發(fā)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)注意力情況;教師講解教學(xué)相關(guān)內(nèi)容的基本概念、基本理論、基本方法情況;教師介紹教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)重點和學(xué)習(xí)難點情況;教師的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力情況;教師的語音、語速情況;教師對書本內(nèi)容的理解能力;教師對課堂紀(jì)律的掌控能力;教師對學(xué)生聽課積極性的調(diào)動情況;教師對教學(xué)大綱、教案和教學(xué)設(shè)計情況;學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解情況等。學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容之后，經(jīng)過教師的考核，最后達(dá)到的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)效果的決定因素大致有以下幾個方面：首先是學(xué)生要根據(jù)教學(xué)進(jìn)度在課前進(jìn)行預(yù)習(xí)，然后是學(xué)生在課堂上根據(jù)教師的引導(dǎo)和教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，接著就是學(xué)生對課程內(nèi)容的理解和消化，最后是教師通過布置課堂作業(yè)，對學(xué)生所學(xué)的課程知識進(jìn)行鞏固。整體的學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過課程的考試來體現(xiàn)。將總的成績劃分為幾個檔次，規(guī)定每個檔次的分值。

1.3 督與導(dǎo)結(jié)合的理念

督導(dǎo)人員不僅要監(jiān)督，更要指導(dǎo)與引導(dǎo)。督是日常工作，把導(dǎo)置于主體地位和引領(lǐng)地位。督導(dǎo)工作重在指導(dǎo)，而且是要及時指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)過程中的問題，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的問題，要及時指導(dǎo)和糾正。督導(dǎo)人員要在實際工作中時刻把指導(dǎo)工作作為督導(dǎo)工作的主體工作，也就是說，指導(dǎo)是目的，督查是手段，大量的時間應(yīng)用在指導(dǎo)教師的教學(xué)過程和指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程上。督導(dǎo)人員要不斷地督促和指導(dǎo)教師和學(xué)生，并提醒他們在教學(xué)和學(xué)習(xí)的過程中有可能出現(xiàn)的問題和歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的問題，最近發(fā)生的事情，未來有可能出現(xiàn)的事情。督查工作只是在最后出現(xiàn)問題的時候按照有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行處理，指導(dǎo)是真正的督導(dǎo)目的，督查僅僅是督導(dǎo)的手段。切不可本末倒置，失去督導(dǎo)的真正用意。

1.4 文明督導(dǎo)理念

要倡導(dǎo)文明督導(dǎo)，不僅要以文明方式進(jìn)行督導(dǎo)活動，更要倡導(dǎo)教育文明，以教學(xué)文明推動學(xué)生的精神文明。教學(xué)文明是指在教學(xué)過程中思想文明、理念文明、語言文明、行為文明、指導(dǎo)文明。督導(dǎo)人員在督導(dǎo)過程中要秉承文明的督導(dǎo)理念，不要隨意地擴大督導(dǎo)的權(quán)利。利用督導(dǎo)的權(quán)利達(dá)到個人目的的做法是不可取的。在督導(dǎo)過程中要做到文明督導(dǎo)。文明督導(dǎo)是指在督導(dǎo)過程中要規(guī)范，符合程序，按照督導(dǎo)的一般規(guī)律進(jìn)行督導(dǎo)。如每個學(xué)期開學(xué)之初對教師在教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行提示，敦請教師，告知學(xué)生有可能出現(xiàn)的問題，期末對于督導(dǎo)工作進(jìn)行總結(jié)，同時要進(jìn)行專項督導(dǎo)。督導(dǎo)工作要在語言上和行為上嚴(yán)格要求自己，做到語言文明，切不可以任意地夸張和擴大有關(guān)問題，也不可以大事化小、小事化了，要科學(xué)、文明、規(guī)范地開展教學(xué)督導(dǎo)工作。督導(dǎo)中的行為文明是指在督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員的說話語氣、肢體語言、動作手勢都要文明規(guī)范。

1.5 創(chuàng)新發(fā)展理念

教學(xué)督導(dǎo)人員不能簡單的督導(dǎo)教師傳承與照搬書本知識，要不斷地向教師灌輸創(chuàng)新教學(xué)的內(nèi)容與方法，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、思考能力和解決問題的能力，更要不斷創(chuàng)新督導(dǎo)的內(nèi)容與方法。督導(dǎo)人員要不斷地指導(dǎo)教師的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方法，如課堂的教學(xué)方法創(chuàng)新、教育理念的創(chuàng)新、教育思維的創(chuàng)新和教學(xué)模式的創(chuàng)新，要讓教師帶著創(chuàng)新的思想和思維對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)活動，同時也要指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維活動。通過教師的創(chuàng)新思維活動，來引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新思維形成，通過講座、報告、座談會等形式對廣大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維的普及工作。

2 教學(xué)督導(dǎo)的方法

2.1 課堂教學(xué)督導(dǎo)法

督導(dǎo)人員定期到課堂聽課檢查，聽課后對教師教學(xué)情況作出筆錄，記錄存在的問題與需要改進(jìn)的意見，并按聽課檢查表的項目打出優(yōu)、良、中、及格、不及格的成績評價，轉(zhuǎn)送教務(wù)管理機構(gòu)，給授課教師反饋信息，并當(dāng)堂評價。課堂教學(xué)督導(dǎo)法是一種比較重要的督導(dǎo)方法。這種方法能夠快速、及時地了解教師的教學(xué)情況，并對教師的教學(xué)情況進(jìn)行及時的面對面的溝通指導(dǎo)，具有快速提高教師的教學(xué)質(zhì)量的作用，指導(dǎo)具有針對性強、反饋速度快、反饋效果好等特點。

2.2 座談法

督導(dǎo)人員要定期與教師和學(xué)生分別座談，對教師的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)。從廣大的教師和學(xué)生那里獲得第一手信息，并對信息進(jìn)行歸納、整理、加工，及時處理教師和學(xué)生提出的問題。督導(dǎo)人員一般應(yīng)該按照督導(dǎo)計劃在開學(xué)的第三周至第四周就召開學(xué)生座談會。參加學(xué)生座談會的班級和專業(yè)要具有普遍性。各班要普遍建立信息員制度。信息員一般由學(xué)委擔(dān)任。在座談會上，督導(dǎo)人員要組織各班信息員發(fā)表意見，對任課教師的課堂教學(xué)優(yōu)缺點進(jìn)行評價和說明。督導(dǎo)人員最后匯總，對于大家普遍提出的問題，要作為重點內(nèi)容進(jìn)行分析，并提出完善意見。對于教學(xué)效果好的教師，要給予及時的通報表揚。對于教學(xué)質(zhì)量比較差的教師，要及時地面對面地反饋督導(dǎo)意見，指出問題之所在，限期整改。此類教師也作為下一期督導(dǎo)的重點工作范圍。

2.3 專題講座法

召集不同專業(yè)的教師和不同班級的學(xué)生進(jìn)行專題講座，對教師的講授方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)。專題講座法主要是定期地按照督導(dǎo)計劃請教學(xué)質(zhì)量好的教師做經(jīng)驗交流，選全系教學(xué)質(zhì)量好和學(xué)生評價高的教師做專題講座，并請全體教師參加。吸取教學(xué)質(zhì)量好的教師成功的教學(xué)經(jīng)驗，推廣先進(jìn)的教學(xué)模式和教學(xué)設(shè)計理念，各位教師可以根據(jù)教師自己本門課程的教學(xué)實際，有針對性地吸取一些好的教學(xué)方法，條件成熟時可以推廣到全系甚至全學(xué)校，以提高廣大教師的教學(xué)效果。

2.4 教學(xué)示范法

按照督導(dǎo)計劃的要求定期對教師進(jìn)行教學(xué)方法培訓(xùn)，尤其要對新進(jìn)教師、兼職教師、職稱低的教師進(jìn)行培訓(xùn)，將教學(xué)示范的工作定期化、制度化、日常化，召集教學(xué)名師和教壇新秀進(jìn)行示范公開課。根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)計劃和教師的教務(wù)日志，定期召開教學(xué)觀摩課，請優(yōu)秀教師上公開課，全系教師認(rèn)真參加，并提交觀摩心得。

2.5 展示法

展示師生的優(yōu)秀教育和學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行表演與鼓勵。展示方式包括信息欄、校刊、通報資料等。對違規(guī)和違紀(jì)師生進(jìn)行通報批評，或當(dāng)堂提示，督其改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]祡樹堂.現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)督導(dǎo)管理[M].中國旅游出版社，2004，5。

作者簡介：

韓力軍（1966-），男，河北正定人，漢族，教師，副教授，研究方向：市場營銷。