淺談新生代員工自我認同對組織行為的作用

摘 要：新生代員工自我認同是自我激勵和提高的一種表現，也是一種促進組織整體發展的有效行為。本文首先簡要介紹了自我認同和組織認同的內涵，然后重點闡述了新生代員工自我認同對組織行為的作用，分別從新生代員工自我判斷、自我歸屬和自我發展三方面做了表述，文章最后就如何提升員工的自我認同感給出了幾點建議。

關鍵詞：新生代員工;自我認同;作用

1 自我認同和組織認同的內涵

對于自我認同這一概念在學術界主要從社會學和心理學兩方面進行了闡述，可以通俗的理解為個人自我發展的過程中通過社會實踐活動表現出來的自我感知、自我發展和提升，一種社會自我歸屬的動態表現。

組織認同通常意義上講包括相似性、成員身份以及忠誠。相似性是個人感知到與組織中其他成員的共同特征，成員身份是個人與組織團結在一起的感覺，忠誠是個人對組織的情感和行為支持。組織認同的含義可以歸結為兩個方面：首先，組織認同是一種人員與組織之間的一種關系，組織認同形成的原因是組織中的成員需要通過一定的方式來尋找自身概念，或者說尋找自己的價值體現;其次，組織認同是組織成員從組織的角度對自己的一種認識和感覺，是對自己身份的一種感知和確定，也是從組織集體的角度審視自己，是組織成員對自己身份的認知，是尋找自己在組織中的歸屬感、自豪感和忠誠度等情感的歸依。

2 新生代員工自我認同對組織行為的作用

本文在研究中將新生代員工的自我認同分為三個構成，分別是自我判斷、自我歸屬和自我發展，本文通過抽樣調查、專家走訪和資料查詢等方式，認為新生代員工自我認同對組織行為的作用有如下三方面。

2.1 新生代員工對自我的判斷越強組織認同程度越高 自我判斷是個體自我調節機制的主要成分，在研究中學者們把原來自我調節、自我評價兩個維度歸為自我判斷一個維度。自我判斷是主體對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價。自我判斷有自己對自我評價的認知，還有自我感受到社會對自我的評價。自我判斷是通過判斷及時對自我進行調節的過程，判斷的結果對心理、行為產生一系列的影響。

新生代員工通過自我分析和判斷，發現自我的目標和組織目標一致，即產生與組織一致的利益和為實現個人的利益與組織休戚與共的訴求，影響員工自我的組織信念和價值觀，不僅使員工提升了自己的認同感和激勵感，還使個體價值觀深刻認同于組織的價值觀，即和組織一致的自我判斷對員工組織認同的形成有重要的影響。

2.2 新生代員工自我歸屬感越強組織認同程度越高 任何一個社會成員，內心都渴望得到他人和社會的關心，希望在組織中尋求一種“歸屬感”。提供這種歸屬感的組織，一是家庭，二是社會團體。個體對過去、現在、將來的滿意、喜歡和依戀，都是對自己和自己所處群體的一種“家”的感覺。在這種情況下，他會對自己和組織產生一種情感，這種情感影響到個體的行為。

新生代員工通過自我判斷，找尋自我的歸屬，從而得到組織的關愛與支持，與周圍環境和同事和諧相處，在中國文化背景下，會產生“是圈子里的人”的信任感，有助于新生代員工對組織價值觀、組織目標、組織使命的理解和認同，實現與組織心靈上的交匯和融合，從而增強組織認同感。個人對自我的判斷和認同深刻影響著對組織的認同，實現了從我到我們的轉變，在心理上謀求組織成員資格，在行為上表現出對組織文化和價值觀等的認可，這種強烈的自我歸屬感是新生代員工組織認同的重要影響因素。

2.3 新生代員工自我發展愿望越強組織認同程度越高 自我發展是個體在完成自我歸屬、自我評判以后對自我的更高目標的追求，即從低水平的個體感覺向更高水平的歸屬、判定的取向。自我發展是個體的需要，也是社會的需要。個體自我發展的結果使自我具有較高的智慧、較強的環境控制能力、較高的道德素養，因此自我發展的提高可以提升自我的心理品質。

新生代員工自我發展的目標和組織目標一致，員工從組織中得到的支持和激勵越多，員工的目標和信念就越堅定，從而能夠有效激發員工的積極性和創造性，有助于員工產生服從組織目標，認真完成組織任務的組織認同，而且通過影響員工的組織使命感使員工不斷追求和組織一致的目標，從而滿足其尋求意義、實現自我價值的需要。通過提高新生代員工的自我判斷、自我歸屬和自我提升等，能夠顯著地提高新生代員工的組織認同。

3 如何提升員工的自我認同感

新生代員工剛進入社會，要解決的核心任務是建立自我認同感，排除自我迷惘，這就需要充分的自我表達、自我反省以及社會交往，在表達、反省與交往中建立起自我認同。下面，筆者簡要談談如何構建和提升新生代員工的自我認同感。

3.1 在溝通交流中實現自我判斷和評價 自我認同首先要將個人置于無限交往的社會群體中。自我是存在各種關系中的自我，新生代員工只有在與他人交往的過程中，加強與群體的交流與溝通，才能形成自我認同。反之，如果新生代員工總是試圖逃脫自己所在的組織，不愿意加盟任何組織，其結果將迷失了自己存在和發展的方向，最后導致認同危機的出現。新生代員工通過與組織的對話，才能辨識自己的價值觀、自我奮斗目標是否與組織有目標的異同，與組織的目標有何區別，是否能找到一致，從而達到對自我是否屬于該組織的一種判斷。

3.2在組織生活中找尋自我歸屬 歸屬的需要是人的一種基本需要。一旦新生代員工在組織中獲得了肯定和激勵，他們會表現出對組織的忠誠，為實現組織的目標加倍努力，表現出組織公民行為，在特定的環境中甚至可以犧牲自己的利益。歸屬于某個組織的新生代員工，需要與所在組織作出共同的努力：一是新生代員工必須既善待自己又善待他人，對他人表現出合作、寬容、誠信，贏得友好的人際交往環境。二是組織要對員工的訴求予以回應，創造和諧、公平、合作、民主的組織文化和組織氛圍，為新生代員工歸屬于組織創造溫床。

3.3 在組織目標中實現自我目標 新生代員工進入社會、組織后，首先要確立個體和組織的相互依存觀和雙贏觀，在明確組織的發展目標和自我的發展目標后，根據組織的發展目標及時調整個人的發展目標，在群體、社會中確定并認知自己，擺好自我的位置，通過不斷修正自我，最終完善、豐富自我。實現自我和組織目標的一致，在組織發展和目標實現的過程中，實現自我提升和自我價值。

作者簡介：劉鑫（1975-），男，漢族，山東萊蕪人，青島工學院管理學院講師，碩士研究生，主要從事現代管理與組織行為、公司發展研究。