有餐廳按位收取茶位費(fèi)

網(wǎng)友斯女士在新聞熱線官方微博留言說，她去西單唐宮海鮮坊用餐時，被告知要按位收取茶位費(fèi)，這讓她十分不解。對于餐廳增加的“茶位費(fèi)”這類收費(fèi)項(xiàng)目，斯女士質(zhì)疑，這與“禁止自帶酒水’’的霸王條款比質(zhì)并無差別。

熱線編輯先向唐宮海鮮坊了解情況，工作人員證實(shí)有茶位費(fèi)：“每人5元，這是一個餐位費(fèi)，不管您喝不喝都要收這個錢。”工作人員表示，除非點(diǎn)果汁才能免去茶位費(fèi)，但這些果汁的價格并不便宜，比如橙汁98元/扎，草莓汁128元/扎；而如果只點(diǎn)一杯果汁的話，只能免一個人的茶位費(fèi)。

北京市消費(fèi)者權(quán)益保障專業(yè)委員會律師王惠娟認(rèn)為，如果消費(fèi)者不喝的話也要收錢，這種茶位費(fèi)就是強(qiáng)制消費(fèi)，是霸王條款。

面對餐廳收取茶位費(fèi)，消費(fèi)者應(yīng)該如何維護(hù)正當(dāng)權(quán)益呢？王惠娟律師建議說，可以向行政部門投訴，一個是工商部門，一個是價格部門；還可以向消費(fèi)者協(xié)會請求調(diào)解；或者向法院提起訴訟。但這些都是要有證據(jù)的，一方面要證明餐廳確實(shí)是收錢了，比如打的單子上寫著這筆錢；同時還需要證明你沒有使用餐廳的茶水，這個可能不太好取證。所以，發(fā)生這種情況時，最好當(dāng)場投訴，打12315或者價格部門的電話。王惠娟提醒，茶位費(fèi)不要交，因?yàn)榻涣诉@個錢就會面臨茶水有沒有使用的問題，到時候不容易查清。

（3月8日）