通信工程勘察設計項目質量管理研究

【摘要】 伴隨著我國經濟飛速發展以及國內電信運營商發生重組，對于通信工程勘察設計而言，既是一次機遇，也是一次挑戰。對于電信運營商來說，要想在競爭中嶄露頭角，就必須在通信工程勘察設計中實行有效的項目管理。因此，本文對通信工程勘察設計項目質量管理進行了一定程度的探索。

【關鍵詞】 通信工程 勘察 設計 項目 質量管理

一、通信工程勘察設計項目質量管理的目前現狀

目前管理質量不斷發展，使得當今通信工程勘察設計領域對承擔項目的管理運作要求也隨之不斷變高。再加上如今世界經濟發展的全球化和一體化，正在發生重組的國內電信運營商面臨的挑戰越發巨大。因此，通信工程勘察設計項目質量管理已成為該項目運作中的熱點問題。

1.1通信工程勘察設計項目的概念

所謂通信工程勘察設計項目就是指，在通信網絡布局的基礎上，綜合地運用經濟方法和工程技術，按目前的通信網絡發展目標以及相關的技術規程和標準，開展對工程項目和技術經濟研究的分析，從而制成工程過程中所需要的文件，以此達到配合建設工程的效果。

與此同時，通信工程勘察設計項目還有著許多特點：

比如，以完成客戶委托為主，以客戶為中心進行工程活動的特點；其次，由于其本身時間地點等諸多方面的差異，通信工程勘察設計還有著一次性、獨立性的特點；再來就是，其是以腦力活動為主的設計，因此對于該項目的設計人員要求較高，需要設計人員有一定的工作經驗、過硬的技術水平以及自主創新能力和精神等；最后，科學性與客觀公正性是通信工程勘察設計項目不可缺少的兩大因素，正是因為這兩點，通信工程勘察設計項目的價值才如此之高。

1.2通信工程勘察設計項目質量管理

在“質量管理和質量保證術語”即ISO8402中，質量管理被定義為：在質量方針、目標及職責確定的情況下，利用質量策劃、質量控制和質量改進等方式，對行使管理職能進行保證。

全世界興起全面質量管理思想最早是在五十年代，全面質量管理思想在質量管理中已經變得不可缺少。所謂全面質量管理，就是指在全體員工參加的情況下，以質量為中心的項目達到使顧客和企業全體員工獲益的管理方法。對于項目質量管理的方法種類繁多：如控制圖法、帕累托圖法、樣本統計法、分析趨勢法檢驗質量法和流程圖法等等。對于工程項目建設的前期來說，包括項目決策和項目準備的通信勘察設計至關重要，甚至起著決定性的作用。其中的項目決策包含可行性研究、項目評估和決策等。項目準備則由通信工程項目的初步設計、施工圖設計和定制通信項目工程的計劃等組成。

1.3項目質量管理的當前現狀

雖然目前通信勘察設計蓬勃發展且被廣泛應用于各種工程建設中，但是在勘察設計項目中還是有很多問題存在。如安全方面、工程項目技術水平的效益方面，都存在著大大小小的問題。通信工程勘察設計是工程項目前期的重中之重，通信工程勘察設計的質量在相當大的程度上直接決定著整個工程項目的質量。在我國基礎設施和重大工程項目的勘察設計中，質量一般都有著很大程度的保證。可是，未經勘察設計、勘察報告有誤、計算不準確、無視以及違反標準規范等一連串的質量管理問題依舊大量地存在，而本文將對以下幾個問題做初步探討。

首先，沒有細分通信工程勘察設計項目質量管理職能。勘察設計階段的質量管理的質量和效率相當低下便是由此造成。質量管理職能的不清晰也使得質量控制實施能力微弱，口頭支票偏多，從而導致最后質量管理結果大幅低于預期。

其次，基本上買方壟斷了通信工程領域，因此，競爭強度大使絕大多數工程勘察項目設計為滿足客戶需要，而將價格不斷壓低，由此縮短了工程勘察設計的周期。時間段的縮短自然就導致了勘察設計的質量隨之降低，也從而導致了整個工程項目的健康運作受到影響。

再來，由于相關的法律法規不健全以及執法環境的不完善，致使通信工程勘察設計項目質量管理十分不規范。通信勘察設計項目質量管理的健康發展需要國家以及相關部門對有關法律法規和相關執法環境進行健全和改善，只有這樣，才會使整個監管過程更加有效，使通信勘察設計項目的質量管理更規范，從而保證工程項目的質量。

最后，在執行過程中，常常會出現勘察設計質量的結果相當優質，可是實際控制質量的檢測結果卻無法帶動整體項目質量管理優化的情況。這都是由于通信勘察設計項目質量管理流于片面形式所造成的，最終會使得整個工程項目的優化和發展受到限制。

二、通信工程勘察設計項目質量管理的意義

2.1質量管理保證工程順利進行

全面質量管理現已是項目管理中的必須部分，如今想要保證某工程的建設順利進行，就必須在工程的前期部分下足功夫，確保所有的后續工作都能有條不紊的進行，同時在前期也必須考慮到工程建成后的質量問題。這也就使得質量管理在各個工程項目中都變得必不可少，通信工程勘察設計項目也不例外。

2.2保證后期工程建設環節的項目質量

勘察設計在工程建設前期至關重要，對于重要的項目進行質量管理自然也是至關重要的，當保證了通信工程勘察設計項目的質量，也就在很大程度上保證了后期工程建設環節的項目質量。

2.3管理的益處

工程建設的質量和效率、工程項目中大大小小方面的工作力度等都可以通過管理提高和加強，對于通信工程勘察設計項目的質量更是需要管理，執行了通信工程勘察設計質量管理，便可在很大程度上提升工程大大小小的各個方面。

三、通信勘察設計項目質量管理的實施

針對影響工程勘察設計質量的因素在勘察設計中采取相應措施是按照項目質量體系進行的質量管理的主要內容。而按照項目質量管理體系進行的質量管理就是通信工程勘察設計項目的質量管理，其以對PDCA循環原理、“三階段”控制原理、“三全”控制原理的遵循，對正確運行工程項目質量的控制系統進行建造，對質量控制目標進行適當的設置，同時編制出科學客觀的質量計劃以及設置正確的質量控制點，從而嚴格把控工程驗收關，使勘察設計過程中的生產要素得到進一步的控制，最終達到使通信勘察設計項目質量得以保證的目的。

3.1編制項目質量計劃

對項目質量計劃的編制，需注意不同設計項目的特點，以此為依據進行編制。主要需要注意的有以下幾點：

1.工程本身性質、重要性、控制質量計劃的范圍以及設計項目概況；

2.項目的目的和結構；

3.合同評審中的相應內容；

4.最終質量目標；

5.優化設計的操作；

6.各種新型資源的利用，如設備、工藝等；

7.職工的培訓，對資源的分配；

8.該階段的監管；

9.設計項目歷史記錄保管；

10.最終計劃的編制與修訂。

3.2控制項目質量

控制項目質量的內容為：項目指揮者對質量計劃進行編制，且帶領相關人員以設計項目為中心，進行影響質量原因的分析、質量的控制等一切相關的質量管理活動，并要求質量管理部門對其進行監控。

對于那些會影響質量的因素，有關單位和人員需視情況對其進行及時控制，質量控制的施行可以不斷提升有關工作人員的自身工作素質以及處事經驗，以最終達到改進質量管理工作的一個良性循環。

為確保設通信工程勘察計項目的質量，可以確保監控項目成果文件不違反國家及行業有關法律法規的情況下，識別和深入探尋那些可以提高整體質量的途徑。

由于消除產生質量問題的因素是質量控制的核心，因此，為找到產生質量問題的根本原因，可運用帕累托分析在通信工程勘察設計項目的質量控制中尋找影響質量的各個因素，再使用因果分析圖進行分析，最終達到確保設計項目質量的目的。

參 考 文 獻

[1]黃曉峰.論通信工程勘察設計項目質量管理[J].中國電子商務，2011，（6）

[2]雷曉.電力通信工程設計和質量控制[J].數字化用戶，2013，（25）