淺談危機管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用

摘要：在建筑施工管理過程中，危機管理意識的應(yīng)用十分廣泛，發(fā)揮的作用也非常重要，將危機管理意識與建筑施工管理相結(jié)合，使建筑施工人員都擔負起危機管理的責任，能夠更好地保障建筑施工項目高質(zhì)高效完成，因此建筑施工企業(yè)在今后的建設(shè)中要更加重視危機管理意識的應(yīng)用，從而促進整個建筑行業(yè)的發(fā)展和整個國民經(jīng)濟的騰飛。本文探討了危機管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：危機管理意識；建筑；施工管理；應(yīng)用

樹立良好的危機管理意識對建筑工程的施工管理有著很大的幫助，施工管理人員要時刻關(guān)注施工現(xiàn)場的動態(tài)，預(yù)先感知可能發(fā)生的不安全現(xiàn)象，搶先一步將危機轉(zhuǎn)化為安全。同時危機管理意識在發(fā)生危險事件的時候也起到很大作用，它可以幫助管理人員在發(fā)生危機的第一時間做出最快速最準確的判斷，從而將危險的影響降到最低。

一、建筑施工管理中危機管理的內(nèi)涵

如果建筑施工過程中所產(chǎn)生的風險導致的嚴重后果沒有被及時地發(fā)現(xiàn)并得到妥善處理和有效控制，一旦任其繼續(xù)發(fā)展下去，就會逐漸惡化而演變?yōu)榻ㄖ椖康奈C，很可能會給建筑項目和施工單位帶來巨大的損失。危機管理是一個系統(tǒng)化的控制過程，需要對危機進行識別、量化、評估分析、控制和監(jiān)督。在建筑施工管理中，應(yīng)該根據(jù)施工企業(yè)自身的實際狀況和各方面的因素，按照經(jīng)濟性的原則來控制成本投入，選擇合理的危機管理技術(shù)，促進企業(yè)的危機管理工作的良好運行，以保證最大程度的減少因為施工過程中產(chǎn)生的風險因素導致工程項目出現(xiàn)的問題。從系統(tǒng)的方面來說，建筑施工管理中危機的產(chǎn)生是施工系統(tǒng)內(nèi)外的不穩(wěn)定因素從量變到質(zhì)變發(fā)生了一個積累性的變化，最終導致系統(tǒng)偏離正常狀態(tài)，甚至系統(tǒng)崩潰的情形，危機管理意識在建筑工程施工管理中具有很重要的作用，它對于建筑工程的安全穩(wěn)定進行可以起到最大程度的保障，并且可以在最短的時間內(nèi)把施工過程中產(chǎn)生的引起工程質(zhì)量、施工安全問題的風險因素排除和消除掉。

二、在建筑工地中實施危機管理意識的作用

建筑施工是一件存在很多不確定因素的大型工作模式集體行為，而這些不確定因素很有可能就會在施工人員的工作中爆發(fā)出來。不確定因素從而演變成危機事件，甚至直接威脅到施工人員以及周邊居民的生命安全。

建筑施工管理的體系建立就是為了保證施工人員安全的基礎(chǔ)上監(jiān)督施工工程的良好完工。一切施工活動都是要以施工人員的安全為最重要的前提，而危機管理意識被應(yīng)用在建筑施工管理中就是為了保證這尤為重要的前提。

危機管理是指在建筑施工的過程中對可能會出現(xiàn)的危險事件做出提前的預(yù)防。危機管理意識是建筑施工管理中較為重要的一個環(huán)節(jié)，施工管理人員對危機管理意識的重視，可以有效的預(yù)防施工過程中可能出現(xiàn)的問題，將施工的危險性降到最低。危機管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用可以有效的降低施工過程中問題的出現(xiàn)頻率，促進建筑施工管理更好的運行。

危機管理意識在建筑工程施工管理中的應(yīng)用，就是為了將一些建筑施工過程中可能發(fā)生的危險事件的機率降到最低。在工程施工管理的過程中，運用一些有效手段，將可能發(fā)生的危險有效的進行處理，是危險轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩２⒃谖ｋU事件發(fā)生的第一時間做出正確的選擇，下達有效的指令，將危險帶來的不良影響降到最低，最快的對發(fā)生的事件進行有效的補救措施。

三、危機管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用

1、轉(zhuǎn)變固有觀念，加強危機管理意識

在建筑工程當中，如果想要把危機管理意識完全的融入進去，首先要做的就是轉(zhuǎn)變固有的觀念。對于現(xiàn)今的大多數(shù)建筑工程來說，一個固有的觀念就是“只要不出大的問題，其他的問題都是得過且過”。這就導致了很多的小問題由于沒有及時上報，導致成為隱患，最終爆發(fā)，成為集中性危機。所以，只有先轉(zhuǎn)變固有的觀念，才能加強危機管理意識。為了加強危機管理意識，必須采取一些有效性措施。

2、 加強與社會各界的溝通，接受社會的監(jiān)督

在建筑施工管理中，建筑施工管理相關(guān)責任人員必須重視溝通的作用。施工管理人員和作業(yè)層施工人員要時刻做好相互之間的溝通工作，對于施工中存在的危機隱患可以及時地發(fā)現(xiàn)和及時有效地解決。施工管理負責人員還要加強與社會各界的溝通，建立一定的溝通、交流渠道，使所有的社會人員可以獲取關(guān)于工程建設(shè)進展方面的信息，使廣大公眾充分享受到知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為工程建設(shè)建言獻策，監(jiān)督建筑施工過程中的安全和質(zhì)量狀況，有利于消除危機隱患。總之，在社會各界的監(jiān)督之下，建筑施工人員必然會樹立強烈的危機管理意識，并以危機意識為指導來安全施工。

3、 創(chuàng)設(shè)良好的危機管理環(huán)境氛圍

創(chuàng)設(shè)良好的危機管理環(huán)境氛圍是建筑施工企業(yè)實現(xiàn)危機管理意識在建筑施工管理中運用的一個最直接的措施。建筑施工單位應(yīng)該在整個施工過程中充分體現(xiàn)出危機管理意識，營造出一種進行危機管理的良好環(huán)境氛圍。例如，我們可以在施工現(xiàn)場張貼關(guān)于危機管理的標語、口號、懸掛危機管理的條幅，設(shè)立危機管理相關(guān)的警示牌等。還要要求所有工作人員一定要認真對待日常工作，加強所有工作人員之間的溝通，提高工作人員對于企業(yè)的忠誠度，將危機管理意識注入到每一個工作人員的頭腦當中，使所有員工都切實重視危機管理。

4、 建立完善的危機管理組織機構(gòu)

建立完善的危機管理組織機構(gòu)，不僅是建筑施工企業(yè)樹立危機管理意識最有效的組織保證，而且是及時有效地處理危機事件的必要環(huán)節(jié)和有力保障。一個良好的危機管理組織機構(gòu)既可以是跨部門的管理小組，也可以是獨立的專職機構(gòu)。但都要有運行良好的危機處理工作程序和明確職責的主管領(lǐng)導和成員。具體的組織形式要根據(jù)企業(yè)自身的規(guī)模以及可能發(fā)生的危機的性質(zhì)和概率來靈活地決定。如圖2 所示，就是一個相對完善的建筑施工項目危機管理組織機構(gòu)的人員構(gòu)成。其中，危機管理的指揮中心或決策者主要包括施工項目組織中的項目經(jīng)理、項目組織所屬企業(yè)的主要領(lǐng)導和業(yè)主方；信息部門和執(zhí)行部門主要由施工組織來承擔，負責具體的環(huán)節(jié)，及時獲得相關(guān)的信息；后備部門和公共部門主要由業(yè)主方和施工組織來負責盡自身最大的能力防止和阻止危機的發(fā)展；咨詢系統(tǒng)可以由項目專業(yè)工程師、項目管理方工程師及當?shù)匦袠I(yè)的專家組成。

5、 普及相關(guān)知識，打造安全施工

在建筑工程的施工工地中，對危機意識進行強力的宣傳工作。只有讓管理人員與施工人員真正的從心里認識到危機意識的重要性，才能保證二者在工作中良好的降低危機發(fā)生機率。讓危機管理意識在施工管理應(yīng)用中體現(xiàn)它的真正價值。建筑企業(yè)可以在建筑施工的工地中，懸掛出危機管理意識的相關(guān)標語。讓施工人員在這種時刻強調(diào)危機管理意識的環(huán)境中進行作業(yè)，使得施工人員自然而然的產(chǎn)生要重視危機管理意識的想法。同時激發(fā)出每一位施工人員的責任心，讓施工人員知道危機管理意識的樹立不單單是為了企業(yè)的利益，也是為了每一位在工地現(xiàn)場進行作業(yè)是工作人員的生命安全著想。使得施工人員了解危機管理意識不只為工程的進度做貢獻，也是在為自己的個人利益做出有效保障。

總之，危機管理意識是建筑工程施工管理中不能缺少的一個管理步驟，可以幫助施工管理發(fā)揮管理的最大價值，達到安全施工、順利完成建筑工程任務(wù)的最終目的。

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