“微微”傳新意 溝通“零距離”

“微微”傳新意 溝通“零距離”

文圖/本刊通訊員 曾巧藝

“現在，我可是北京一中院的鐵桿粉絲啦！每天都刷他們的微博，看看今天有哪些有意思的案子。許多大要案也都是通過微博來確認官方信息，了解案件又多了一個新平臺！”北京晚報記者嚴琪這樣說道。其實，不僅是官方微博，也不僅僅是記者，任何一個社會公眾都可以通過微博、微課堂、微電影、APP等時下流行的方式來了解北京市第一中級法院（簡稱北京一中院）的審判工作，與北京一中院的法官實現“零距離”溝通。

官方“微博群”：從這里發布權威的信息

108萬粉絲，1400條微博，10個固定欄目，23次庭審直播，單條475萬次的閱讀量……不斷刷新的數據見證了，北京一中院官方微博正朝著最初的目標不斷前進。“展現權威發布，深化司法公開。”北京一中院自2013年10月10日開通官方微博以來，致力于“微博群”的建立，讓更多的人可以通過網絡第一時間了解審判信息，也讓法官和老百姓有了一個更便捷的互動平臺。

2014年4月3日上午9點剛過，北京一中院的西中法庭座無虛席。許多媒體早早架上了攝像機，旁聽群眾已經開始熱烈討論起了這個曾經轟動了金融圈的光大“烏龍指”事件。法庭座位有限，更多的人選擇了刷北京一中院的官方微博。此時的原告、被告席上分別坐著因這個事件被處罰的楊劍波和對楊劍波作出市場禁入決定的中國證監會代理人。

9點30分，隨著審判長龍非敲擊法槌的聲音，法庭里安靜下來。雙方當事人正襟危坐，一場唇槍舌戰就這樣拉開序幕。從庭前的核對當事人自然信息到法庭調查、辯論……直播內容全面而細致，目的就是不讓網友們錯過任何一個庭審細節。律師、學者，金融圈、法律界……都在直播的微博里熱烈討論起庭審中雙方的表現，甚至一些網友還試圖通過庭審現場圖片里楊劍波的動作，分析他當時的心態。

“從第一次微博直播庭審開始，我們就試圖將每個庭審過程的細節第一時間展現在網民面前。看到了這樣的庭審過程，裁判的結果也更能讓人信服。”北京一中院宣傳工作人員向記者介紹道。

北京一中院審理的李某某等5人強奸上訴案，曾引起輿論的廣泛關注。從二審立案到最終宣判，北京一中院官方微博著實成為了“第一手”消息源。作為法定不公開審理的案件，庭審過程不公開，但公眾對案件的關注度卻一直很高。網絡上有關法院審理過程以及裁判結果的各種“謠言”一度讓公眾對該案件的公正裁決產生疑問。為了在法律規定范圍內最大程度回應社會關切，北京一中院的官方微博成為了權威發布的主要陣營。開庭當天，上午、下午休庭后，第一時間發布了案件開庭的程序性內容，充分展現庭審過程的有序性和合法性；宣判當天，除了依法將判決中可以公開的部分第一時間向社會公布外，就公眾關注的5個焦點問題給予了正面回應。前后13條微博，近2400萬的閱讀量，謠言不攻自破，疑問悉數消除。在遵循法律規定的前提下，努力回應社會關切，北京一中院通過官方微博做到了。

除了官方微博外，北京一中院從事民事、商事、知識產權、勞動爭議審判工作的10位法官也從2013年開始陸續開通了自己的實名認證微博。他們更多的是利用個人微博靈活性的特點，積極與網民們互動交流，讓法官從高高在上的法臺走到了百姓身邊。

作為長年從事民事審判工作的法官，民一庭副庭長王茂剛從很早就玩兒起了微博。過去刷微博更多的是轉發、評論一些新聞和與法律相關的熱點事件。但自從做起了實名認證微博，茂剛法官總是琢磨著與網友們有更多的互動。經過一段時間的摸索，他開辟了#MorgerDiscussion#話題。在這里，他與眾多網友討論著各類法律問題，有問有答，變傳統的“我說你聽”為“平等對話，即時互動”，贏得了許多 “鐵桿粉絲”的熱捧。目前該話題的討論量已有122.7萬次。

法治“微課堂”：從這里傳播法律的智慧

讓法官成為“慕課”的主講人，北京一中院走在了全國法院的前列。首推《微博里的著作權》的網絡公開課在發布當日獲得了145.3萬次的閱讀量，轉發評論近2000條。發布一周后課程視頻點擊量9000次，相當于新浪網絡公開課平均轉發量的6倍。《人民日報》評論稱：“這是繼近期一系列案件審理的微博直播、裁判文書上網之后，法院在新媒體時代展示的一個愈加開放的姿態。”

2014年以來，北京一中院繼續打造具有法院特色的法治“微課堂”，先后錄制并陸續上線了13個專題，共47節網絡公開課。如今全國5億社交媒體用戶都能輕松在線學習這些課程。

“好！以后，國家要多開辦些這樣的公開課，提高人民的法律意識。”一個名為“潛龍”的網友在“勞動爭議維權案例解析”系列公開課中評論道。另一個名為“法律服務”的網友留言道：“掌握正確的方法，還是有用的。”這是北京一中院錄制的13個專題公開課的其中一個專題。3位從事勞動爭議審判多年的法官，從勞動關系之爭、勞動報酬糾紛以及社會保險3個問題出發，結合實際案例，為廣大勞動者的維權道路提供了正確的方法。如今已有超過22萬人學習了這一系列課程，721人參與到了這一系列課程的討論之中，許多網友學習之后，還將自己親身經歷的維權事件分享給了大家，討論十分熱烈。

公開課的錄制，不僅建立起了普法的新平臺，讓更多網友輕松學習自己感興趣的法律知識，同時也讓法官們結合自身審判經驗，總結審判規律，更好地指導實際工作，實現互利雙贏。

“第一次有網友通過微博私信詢問我有關情感糾紛的一個案例時我只是初步地想了一下，就事論事地回答了他。但對于這個問題我并沒簡單擱下，事實上它啟發我進一步的對過去的案例進行了搜索和總結。于是我想到了這次精品課的主題。為了準備好更有針對性、有實際意義的課程，我還跟庭里的許多有經驗的法官們討論過精品課的講稿，他們也給了我很多建設性的意見。這次公開課的錄制，對于我自己來說收獲也很大。”剛剛錄制完一期騰訊精品課的李春華法官跟記者說道。

通過網絡公開課的上線和傳播，越來越多的法官從幕后走到臺前，根據網友們的需求，力求以深入淺出的方式創新普及法律知識的形式，同時進一步展現了優秀法官們良好的司法職業形象，傳播了法律的智慧。

法院“微視頻”：從這里傳遞法治的情懷

2013年的暑假，對于中國政法大學新聞傳播學院大二的學生來說有著特別的意義。半個月的時間里，他們同北京一中院“知識產權法律志愿服務團隊”的法官們共同創造了一段美好的回憶。8個成員的攝制小組，5天緊鑼密鼓的拍攝，10天精心的后期制作。10個不同類型、不同角度的微視頻通過優酷、土豆等視頻網站走入公眾視野。通過學生們的視角，原本“高大上”的知識產權法官脫去莊嚴肅穆的法袍，表現出屬于平常人的喜怒哀樂。

“姜穎法官這個法律服務團隊，如果我沒有接觸他們，我會覺得他們和普通法官嚴肅的形象沒有區別，但是這次實踐給了我一次機會，去了解這個團隊里每一個鮮活的角色和他們在光鮮背后的汗水。更讓我印象深刻的，是通過這次實踐我真正理解了法律人的不易，他們放棄了安逸的生活而轉向從事這一莊嚴而神圣的職業，在中國法律建設的歷程中艱難前進。”拍攝團隊的賈皓同學，在回憶這次拍攝過程時說。

視頻相對文字具有更強的傳播方式和傳播力。隨著微視頻的廣泛興起，視頻的傳播不再局限于通過電視臺，短小精悍的微視頻以其獨有的優勢賺取了大量的點擊量，這也給了北京一中院的法官拍攝“微視頻”的最初“靈感”。

通過這些視頻，除了能夠了解法官的工作，更能近距離接觸法官的生活。“團隊中我們最喜歡的就是逯遙法官，他也是我們法大的師兄。我們制作了一個有趣的視頻叫《最萌法官成長記》。風趣、幽默、樂觀、向上是我們對他最直觀的印象。……像逯遙法官那樣‘時常編點兒段子’，消遣一下，整理思緒繼續向前，才能成為生活的智者。”賈皓說。

除了微視頻之外，以紀念知識產權專業審判20周年為契機，北京一中院還在新浪網站投放了相關的公益廣告片。多樣化的視角和視頻宣傳模式更為有效地擴大了法院的影響力和輻射面，也向更多的人傳遞了法治的情懷。

北京一中院“APP”：從這里打造指尖上的便捷

2014年10月23日上午10點，來北京一中院開庭的李先生掃描了北京一中院APP的二維碼，按照其中的“法庭指引”，很快找到了今天要開庭的第5法庭。這一天，北京一中院APP客戶端正式登陸蘋果、安卓系統的應用商店。作為北京法院系統首個司法公眾服務平臺，北京一中院APP致力于打造訴訟服務的新平臺，以更貼心的方式實現司法公開。

從前，當事人想要了解訴訟流程、案件進展情況，計算訴訟費用，查找裁判文書……總是感到很頭疼。有些內容還能夠在互聯網上找到答案，但總有些需要親自跑趟法院才能夠查到。更不用說當事人反映的找不到法庭位置、往來法院取訴訟文書的問題了。如今有了北京一中院APP客戶端，各類信息被整合到了同一個頁面之中，無論你是否在北京一中院涉訴，有了這個客戶端，許多訴訟相關的問題都可以輕松找到答案。

“這個工具太好了，也很全面、方便，律師朋友快快安裝吧！”“好洋氣的訴訟服務！”“掌上打官司，方便！”“真實在！很給力啊！”“越來越方便啦！”……北京一中院置頂推薦的APP上線微博引起了網友們的“圍觀”。尤其是常來這里打官司的律師，更是實實在在地感受到了“掌上打官司”的便利。

司法公開是實現司法公正的必要手段，但千篇一律、千人一面的公開不僅無法促進司法公正目標的實現，更會讓公眾產生反感。如何能夠讓人民群眾易于接受，愿意了解法院的司法活動，成為了司法公開的一個重要課題。北京一中院順應新媒體時代新聞傳播規律，充分利用自媒體平臺傳播法治新聲音，用心用力實現法官與社會公眾的良性溝通。

對話新聞當事人——把握大局 更新理念 講好故事

訪談對象：北京市第一中級人民法院院長吉羅洪

《法庭內外》：在新媒體環境下，如何認識法院的司法公開工作？

吉羅洪：2014年是全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神、全面深化改革的一年。站在新的歷史起點上，司法審判工作既面臨新的機遇，也面臨嚴峻的挑戰。因此，我們一定要認清當前的形勢任務，站在事關全院全局的高度上，既做好審判工作，又講好法官故事，以提升司法公信為目標，深入推進司法公開，統籌謀劃和精心開展好各項新聞宣傳工作。要講好法院故事，首先要讓人民群眾相信法院。而要人民群眾信任法院，首先要讓人民群眾了解法院。而司法公開就是讓人民群眾了解法院工作的重要渠道，是傳播法治理念的重要載體，是促進公正司法、提升司法公信力的重要環節。作為當前人民法院著力推進的重點工作，全面深化司法公開、讓司法權運行的全過程公開透明，是取得公眾信任，提升司法公信力的必要條件。實踐證明，通過全力推進司法公開工作，堅持公開透明、及時主動回應社會關切，的確能夠贏得人民群眾的理解和支持。而“講好故事”也為今后審判工作的順利開展鋪平了道路。

《法庭內外》：北京一中院是如何“講好故事”的？

吉羅洪：案件質量是司法公正的基礎，也是講好故事的核心。 “巧婦難為無米之炊”，只有進一步提高審判質量，不斷打造出精品案件、無可挑剔的案件，我們講故事才有足夠的素材和充分的底氣。當然，在抓好審判工作、打造精品的同時，還要學會“講好故事”。在這一點上，北京一中院的法官們緊緊圍繞年度工作部署及各部門工作的實際，統籌謀劃好宣傳工作策劃和安排，加強資源共享，強化寫作，積極推動刑事、民事、執行等相近業務宣傳工作的合作開展。在此基礎上，努力把握電視、廣播、報刊等不同媒體的特點，重點加強新媒體、自媒體等沖擊力更強的宣傳工作方式，切實提高既有宣傳工作的實際效果。比如去年我們開展的法官網絡公開課的嘗試，取得了良好的社會效果，今年以來，我們也一直在進一步深化這項工作。新媒體時代，輿論傳播參與性、互動性越來越強，我們一直在深入研究現代新聞傳播規律與法院信息工作規律，實施精細化的管理，以正確的方式傳播真實的聲音，以簡練的方式傳達最新的信息，把給老百姓的故事講好。

《法庭內外》：北京一中院是如何保障“講好故事”的？

吉羅洪：打造隊伍、健全機制是“講好故事”的重要保障。打造一支“會講故事”的隊伍需要多方面的努力。一方面，北京一中院各部門的領導肯把在理論上、筆頭上、口才上、新媒體運用上有專長的年輕人放到這個崗位上鍛煉。另一方面，宣傳部門加大宣傳人才、網絡人才、新媒體人才的識別和培養力度，研究制定對這支隊伍的分類培訓和獎勵激勵機制，提高實戰能力，努力建設起了一支勤奮學習、精通業務、會戰斗、能戰斗的高素質宣傳隊伍。一套集中統一、反應靈敏、運轉順暢、協調高效的工作機制是“講好故事”的保障。北京一中院的辦公室是全院宣傳工作的歸口管理部門，負責協調好督導管理和服務保障兩項職能。通過制定完善各項具體的工作規范和流程，通過健全溝通、聯動、應急和激勵等各項工作機制，切實發揮管理宣傳的主導作用。宣傳部門的服務和管理都體現出了行動力，主動去挖掘宣傳資源，強化各部門資源共享，最大程度上實現宣傳與當前工作、審判實際的有機結合。著力調動全院干警主動參與宣傳，在課題預選、活動策劃上下功夫，切實提高宣傳工作的實際效果。同時，我們也嚴格對宣傳工作進行量化考核，通過具體明細的工作標準和考評體系，實現獎優罰劣。部門的中層領導作為“承上啟下”的核心，能夠牢固樹立審判工作與宣傳工作“一盤棋”的思想，對這項工作在思想上重視、行動上積極、措施上有力。充分發揮本部門的人才優勢和審判特色，積極策劃，開展好“講故事”的工作。

責任編輯/唐明