組織際信息系統(tǒng)運(yùn)作成本:結(jié)構(gòu)成本與交易成本

莊偉卿，黃光陽

(福建工程學(xué)院管理學(xué)院，福建福州 350118)

全球企業(yè)面臨信息系統(tǒng)帶來的收入與支出的合理分配難題，深入的解讀是企業(yè)面臨著信息系統(tǒng)的運(yùn)營收入與成本的最優(yōu)化問題．要解決組織際信息系統(tǒng)(interorganizational information systems，IOS)的收益問題，學(xué)術(shù)界大多以成本為視角探討收益問題［1－5］，但其基本未重視成本的動(dòng)態(tài)性，直到Adnéne等［6］描述了組織際信息系統(tǒng)成本的動(dòng)態(tài)性．然而文［6］對(duì)組織際信息系統(tǒng)的成本理解過于簡單，忽略實(shí)際存在的隱性成本．因此，進(jìn)一步擴(kuò)展其研究，專注于研究組織際信息系統(tǒng)的運(yùn)作成本，量化運(yùn)作成本，以支持更有競爭力的組織際信息系統(tǒng)運(yùn)作模式，將對(duì)組織際信息系統(tǒng)收益領(lǐng)域的研究作出一定的貢獻(xiàn)．

1 理論基礎(chǔ)

1．1 交易成本理論

Arrow［7］最先使用“交易成本”這一術(shù)語，并認(rèn)為“市場失靈并不是絕對(duì)的，最好能考慮一個(gè)更廣泛的范疇——交易成本的范疇，交易成本通常妨礙了(在特殊情況下則阻止了)市場的形成 ”．現(xiàn)在交易成本已經(jīng)成為組織際信息系統(tǒng)采納、治理、協(xié)調(diào)機(jī)制與收益問題的重要性概念．Dahlman［8］認(rèn)為交易成本包括:①了解和信息成本;②討價(jià)還價(jià)和決策成本;③執(zhí)行和控制成本．Williamson［9］的交易成本劃分為:搜尋成本、信息成本、議價(jià)成本、討價(jià)還價(jià)的成本、決策成本、內(nèi)部成本、監(jiān)督交易進(jìn)行的成本、違約時(shí)所需付出的事后成本．Furubotn和Richter［10］把交易成本具體劃分為三種類型:Ⅰ)市場性交易成本;Ⅱ)管理性交易成本;Ⅲ)政治性交易成本．

1．2 結(jié)構(gòu)成本理論

關(guān)于“結(jié)構(gòu)成本”這一說法較……