中國企業關系網絡結構形成機制研究

林民書，蔡星星

（廈門大學經濟學院，福建廈門361005）

中國企業關系網絡結構形成機制研究

林民書1，蔡星星2

（廈門大學經濟學院，福建廈門361005）

人們在社會互動中形成的規范與社會關系網絡如何影響經濟的發展已經成為經濟學家重點探討的問題之一。研究表明，不同的社會關系結構體系對經濟發展的影響程度是不一致的。儒家文化造就了中國企業獨特的社會關系網絡結構。以“誠”“信”“義”這一商業倫理觀念為基礎，在個人與企業自身的社會關系網絡的相互作用中，塑造出了中國企業關系網絡伸縮自如的特性。以中國傳統儒家思想為出發點，提煉濃縮符合中國社會價值判斷標準的普遍適用性原則作為社會關系網絡拓展的核心準則，從而順利構造出中國與中國企業的社會關系網絡結構的三維立體模型簡圖，使中國與中國企業的社會關系網絡結構的形成機制更加明確清晰，進而闡明企業社會關系網絡擴展與收縮所遵循的基本原則。中國民營企業社會關系網絡具有兩大特征：一是血緣關系導致其因人而異的特性，二是企業社會關系網絡具有擴張與收縮的靈活性。因而在企業社會關系網絡的構建過程中，一般具有兩個特點：一是企業家的私人關系網絡都是建立于中國傳統儒家文化之上，沿著“誠”“信”“義”的價值標準進行伸縮。二是現代社會使得企業家個人關系網在企業經營過程中處于隸屬地位，企業家個人關系網已被控制在一定范圍內，并且必須服從于企業的規章制度。根植于傳統中國文化的企業倫理觀念，完全可以構建出既適合國情又超越國界的中國式企業社會關系網絡。

中國企業；社會關系網絡；“仁義禮智信”；血親關系

一、企業社會關系網絡的研究綜述

人與人之間的互動以及由此形成的社會關系是社會學關注的基本問題之一，近年也成為經濟學家關注的問題之一。人們在社會互動過程所形成的規范及其社會網絡如何影響經濟發展成為經濟學家探討的重點。20世紀60年代，經濟學家突破了經濟學研究的瓶頸，將人與人之間的互動和聯系納入經濟學“資本”的范疇，從此“社會資本”的概念就在經濟學領域家喻戶曉。雖然布迪厄最早提出了社會資本的概念，指出社會資本是一種通過“體制化社會網”而獲取的實際或者是潛在的資源集合，但是學者們引用最多的還是1990年科爾曼關于社會資本的定義：社會資本是社會結構中社會化的關系與其他的“某些方面”，而這些“關系”與“方面”又有助于我們“做成某項事情”。但是經濟學術界卻對科爾曼的“關系有助于我們做成某項事情”在定性方面存在著嚴重的分歧，例如，一部分學者認為企業通過社會關系網絡而獲取社會資源的行為會擾亂市場公平競爭的秩序，認為關系網絡是滋生壟斷與腐敗的土壤，因此割裂企業與傳統關系網的聯系，建立正式的企業制度是企業健康發展的第一要務。Keefer與Shirley（1998）就認為人際關系中的倫理規范、價值信念、風俗習慣、道德觀念與意識形態等對經濟發展的作用是有限的。一方面這些非正式制度并不能阻止經濟行為人的犯罪，另一方面則是它們可能被少數人所利用，破壞市場競爭的公平性，使市場主體喪失平等獲利的機會。Avner Greif（2003）在對中世紀的熱那亞與馬格里布兩個社會的對比研究中發現，馬格里布人經濟貿易多發生在家族、鄉鄰、親友等熟人圈子之中，并且做買賣不需要借用任何商業憑證單據，只需憑借信任或習俗規范保持行動的一致性即可；而熱那亞人恰好相反，他們有著自己正規的商業制度與執行機構。因此Avner Greif得出的結論是馬格里布人的經濟衰退與其社會的非正式制度緊密相聯，熱那亞人的繁榮昌盛與其正式制度密切相關。Thomas W.Dunfee和Danielle E.Warren（2001）則指出腐敗行為的產生與“傳統關系”干涉企業的管理有著千絲萬縷的關系，認為企業利用傳統關系進行經營管理是不符合現代管理學倫理的。韓?。?006）指出憑借血緣、地緣等人際社會關系獲取競爭優勢會破壞市場競爭的公平性，并且與其他營銷手段相比，通過這種方式獲取的競爭優勢更容易導致壟斷。然而，這些觀點雖言辭鑿鑿，但都過于片面化，忽視了“傳統關系”在企業管理過程中存在的合理性與效率性。第一，就其存在的合理性而言，在中國的傳統文化中，血緣關系體現了個體生命延續，以血緣關系為基礎的人際關系網絡，不僅存在家族共同的利益，而且通過族規家法，成員相互之間逐漸建立起行為準則，以此規范相互之間的行為。這些家族成員從小就生長在一個擁有血緣關系的圈子里，在家族文化的作用下，這個圈子里的人們擁有了共同的價值理念與行為規范。交往過程的摩擦與協調，彼此之間建立起了某種特殊的情感聯系而產生了相互信任和責任方面的擔當，所以從這個角度來講，血緣關系代表的是“信任”與“責任”。傳統人際關系參與企業管理就是人們基于這種“信任”與“責任”理念，由此形成中國獨特的企業經營管理模式。在該管理模式下，作為企業生存命脈的核心控制崗位，將分配給擁有血緣關系的親族也就成為人們“信任”與“責任”的使然，有其存在的合理性。第二，從效率性來講，社會關系網絡是企業獲取外部資源的一種重要方式與渠道，企業可以利用社會關系網絡更好、更快、更有效地獲取企業的外部資源，如人力、市場、資金、信息等，它為企業的發展提供資源支持的同時，也降低了市場的交易成本，在一定程度上降低了企業經營風險。因此認為“企業利用傳統關系進行經營是不符合現代管理學倫理”的觀點是過于片面的，它沒有正視社會資本或社會關系網絡對經濟的積極意義。其實，社會關系網絡本身并不產生正負面的內容，其產生作用的是維系這種關系網絡所特有的價值取向。正因如此，另一方面大量學者也研究了社會資本或社會關系網絡對經濟的正面影響，并指出不同程度的社會資本與不同結構的社會關系網絡對經濟的影響程度是不一樣的。Lin（2001）、Baker（1990）認為個人可以通過構建社會關系從而獲取一定的途徑來取得自己所需要的資源［1］；通過弱關系[Masden（1984），Campbel（1984）]，可以獲取一定的工作機會[Lin（2001）]［2］、信息途徑[Granovetter（1973）]與知識[Lin（1990）]等；而強關系則可以獲得社會影響[Krackhard（1993），Hanson（1993）]、社會支持[Wellman（1992）]與社會合作[Uzzi（1996）]等［3-6］。既然不同的社會關系或社會關系結構會對經濟產生不同程度的影響，而中國的社會關系結構又有著自己特殊的特征，那么研究中國的社會關系網就具有一定的現實意義。本文擬通過對中國社會關系網的探討與分析，總結中國企業社會關系網絡的結構特點，從而使中國企業的社會關系網絡結構得到準確的定位，促進企業經濟的健康發展。

二、中國社會關系網絡的結構分析

中國人向來講究社會人際“關系”，且“關系文化”滲透于社會各階層［7］?，F實生活中就存在許許多多的關系，如父子關系，夫妻關系，兄弟關系，朋友關系，上下級關系，買賣關系，同事關系等，這些不同的關系就構成了通常所說的人際關系網。盡管“關系”眾多，但是中國最核心的關系還是父子、君臣、兄弟、夫婦、朋友五種關系。針對這五種關系，孟子提出“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信”處理相互關系的原則，從而構建起以“仁義禮智信”為核心的中國人與人之間的倫理規范，并成為中國國民道德精神的內核。而“仁義禮智信”所包含的慈悲、仁愛等人性善良光輝的一面，與人類共同價值觀“善”或“美德”的理念相一致，因此，它也是保持一般社會美德的倫理道德規范在中國的具體表現方式。另外，我們還可以通過觀察了解到中國這種社會關系網絡所具有的靈活擴展與收縮能力。以朋友關系為例，將陌生人納入自己朋友圈的首要條件是人格的認可，而人格認可又是取決于人們的價值判斷取向，在中國，這種價值判斷標準就是來自于中國數千年來的儒家思想。中國儒家宣揚為人處世必須遵守“仁義禮智信”，這一價值判斷已經作為做人的道德標準為國人所接受，在人們的日常生活中產生了廣泛而深入的影響。也就是說“仁義禮智信”成為拓展與收縮朋友圈普遍性原則，依對該道德標準的認可，朋友關系建立表示私人關系網絡的擴展，朋友關系的瓦解則表示私人關系網絡的收縮。中國社會關系網絡這種靈活的擴展與伸縮圍繞著以自我個體為出發點，沿血親關系為基礎和對共同價值觀認可程度，逐漸向外擴展的特性。傳統中國社會關系網絡，其人與人之間的信任關系的緊密，依據的是血緣關系的遠近和相應的價值觀認可，由此構成由近及遠的社會人際關系網。關系網的核心，是由最近血緣關系人構成，這就是通常所說的家族。在傳統社會中，一個家族就是一個“家族社會”，該社會形成了包括以男子為中心的叔伯兄弟以及女子外嫁形成的姑表姨親等復雜的社會關系。在一定的原則下，這個“家族社會”就可以與另一個“家族社會”，或者與其他許許多多的“家族社會”連接在一起，從而使整個中國組成一個“大家庭”，大家庭內的成員都是自己人。構成中國這種特色的社會關系網絡通常具備三大要素：個體、血親關系、維系關系網絡的倫理規范（或價值觀標準）［8］。本文根據中國社會關系網絡的這三大要素把中國的社會關系網絡（私人的社會關系網絡）簡化為一個模型化的立體坐標圖：首先是基礎社會關系網絡，它由個人家族血緣關系所構成，即以“自己”為中心，向親族或家族擴展與收縮的關系網絡；其次是其他社會成員各自不同的私人關系網絡，這些私人網絡與基礎網絡具有不同的層次性，即處于不同的水平面上（或與基礎網絡相互平行，或與基礎網絡相互交錯）；再次是維系社會關系網絡基本價值觀以及與其相適應的行為準則，它是模型立體圖中最重要的一個部分。私人關系網絡的擴張與收縮是建立在核心價值原則的基礎上的，這也是社會人際關系網絡所具備的必要條件——共同人生觀與價值觀，“道同者”納入自己的私人關系網絡，“道不同者”則剔除出自己的私人關系網絡。換句話說，中國社會關系網絡的擴展與收縮是根據“合者留，不合者去”的原則沿著人類共同的人生觀與價值觀實現伸縮的［9］。儒家文化在中國影響兩千多年，“仁義禮智信”的價值判斷標準與人類共同價值觀中的美德、“善”等方面的理念相一致，它講究公平正義、明辨是非、寬容大度、至誠待人、信用與責任。因此，我們說“仁義禮智信”是“善”的理念，是人類共同的道德價值基礎，“仁義禮智信”的價值判斷標準可以將各個私人關系網絡聯通，實現關系網絡的無限擴張與收縮。

（一）中國社會關系網絡結構的歷史淵源及其特點

中國社會關系網的構建，是圍繞著“家”展開的，而家又以血緣與親緣關系為載體，它是中國社會關系網絡的基礎［10］。中國“家”文化可以追溯到中國的宗法社會，這種“家”文化源于父系氏族家長制，隨后夏商形成了宗法制度，到西周則逐漸完善定型。“家”是古代中國最基本的生產單位，家族作為家的延伸，為維護大家族正常生產和生活，保持家族的繁衍，必須保證宗族內關系的和諧，為此，在家族中，需要大宗小宗各執其能，素位而行，宗族成員間奉行“上不凌下，下不援上”的行為準則與“正己不求于人”的心態。客觀上，在自給自足的鄉村社會，“家”是作為經濟活動的基本單元，道德的實踐也只能從微觀的家庭開始，傳統農村雖然以家庭為生產單位，但不同的家庭之間大都存在血親關系，有些鄉村甚至都屬于同一宗族，他們用家規族法來規范家族成員對內與對外的行為，由此將分散的家庭聯成一個整體。由此，在邏輯上，要有所作為的人，不僅必須從家出發，而且離不開周邊的家族成員的支持。因此，古人要求做人必須踏踏實實從自己開始，先“修身”，然后“齊家”“治國”“平天下”［11］。中國人的家族血緣觀念，還與其生命觀有關。在傳統的中國文化里，個體的生命是通過血緣關系來延續和傳承的，因此，家人都是自己人，他們之間沒有你我的差別，家人是最可信賴的。由此，血緣關系的遠近，就決定了關系的親疏。這種倫理觀念，雖然經歷千年演變，但它仍隨著生產力的發展與社會的變革，頑強根植在這個社會之中。由“小家”到“大家”的家族觀念，是通過“建宗祠”“置族田”“立族長”“修宗譜”“訂族規”逐漸形成并在鄉村社會中不斷強化的，在這一過程中，族人間的互補互助，使“自己人”的觀念也隨之逐漸擴大。就修宗譜來講，宗譜的意義在于“尋根留本，血肉連情”，不僅體現生命延續，還能在生命延續中彰顯“立榜樣”之能，使祖先的功績與貢獻能夠名傳子孫，為后世子孫“立榜樣”，同時，其生命在下一代身上也得到了傳承與延續。因此，宗譜也具有了“樹規范”，建立共同價值觀之功能。宗譜制定的族規，通常都告誡家族成員務本業，習勤勞，禁奢靡，崇厚德，矜幼弱，周窘急，恤孤寡等，這些“仁愛”之家訓，使得家族共同理念得以保證并延續。宗譜是利用宗族的血緣與情感聯系團結宗族成員，傳遞家族為人處世之準則，統一家族之觀念，強化同氣連枝意識，繼而延續宗族血脈親情，承擔家族責任，凝聚家族關系網絡的力量［12］。宗族制度其實是一種針對“大家庭”的管理，它的尋根留本具有立榜樣、樹規范之功能。所以中國的“家”是一個大家庭，是一個家族社會，是一個“仁愛”“行善”之家，是一個“榜樣”之家。在這樣一個相互密切聯系的群體中，個體之間在不斷地磨合過程中逐漸形成相似的人生觀與價值觀。這種制度框架保證了家族成員間信任關系的鞏固，從而大大降低了人與人之間的合作成本。

中國的“家”是一個大家族，而家族社會又是由一個以血緣關系為基礎的社會關系網絡構成的。那么中國的這種社會關系網絡具體是怎樣的呢？費孝通先生曾經把中國的社會網絡結構描述成“差序格局”，即一個石頭丟在水面上，所發生的一圈圈向外推出去的波紋，每個人的社會影響都是以此為中心一圈一圈向外推，被波紋所推及即發生聯系。也就是以自我為中心，以“血緣”“地緣”與“業緣”等聯系拓展開來的遠近親疏伸縮自如的社會關系網絡結構［13］。本文將從多維的視角出發，構建出一個立體的社會關系網絡。該網絡包含三個部分，第一部分是由個人家族血緣關系所構成的基礎社會關系網絡；第二部分是其他社會成員的各自不同的社會關系網絡；第三部分是維系社會關系網絡基本價值觀以及與其相適應的行為準則。第一，關于基礎的社會關系網絡。中國社會關系網是由不同個人社會關系網所構成，這些不同關系網之間存在著相互間的聯系、融合以及分裂。而基礎的社會關系網絡是由個人血親關系所組成的，即是圍繞“血緣”結合“地緣”“業緣”逐漸向外延伸的關系網絡。傳統家族關系網絡以血親關系為紐帶，它與生俱來，包括叔、伯、兄、弟、姑、表、姨親等。由于成員間有著嚴重的情感依賴與情感支持，因此他們之間的交往互動通常是以人倫道德為指導規范，甚至可以不計得失與回報。第二，一個社會是無數個成員組成的，這些不同的社會成員由于血親等方面關系的差異，因此都有別于他人的屬于自己個人的社會關系網絡。這些不同成員各自不同的社會關系網絡實際上也都以各自血緣關系為基礎，也是一種由個人血親關系所構成的社會關系網絡［14］。第三，維系社會關系網絡價值觀以及與其相適應的行為準則，這是個人社會關系網實現突破個人關系局限，聯合和利用他人社會關系網從而實現其社會關系網縱向擴張的關鍵因素。由于每一個個人家庭和社會背景的差異，他與其他社會成員之間能形成種類繁多的關系網絡，主要包括親戚、朋友、同學、老鄉、同事等構成的強弱不等的關系網絡以及依靠他人關系而產生的各種延伸的社會關系網絡。同事與朋友的關系網絡是根據“地緣”與“業緣”等關系建立的人際聯系，它是同事或朋友之間通過長期的交往與磨合而形成的相互間的信任和交情，并由此衍生出一系列的人情法則。人情法則俗稱人情債，它是針對中國“報恩”的理念而衍生出來的，在“報恩”的理念中“討價還價”與“馬上還情”是不合規則的，“三十年牢記恩情，三十年還報恩情”，是儒家“仁義”的體現。所以，在網絡關系中，關聯雙方可以將彼此的關系網絡聯通，相互依賴，聚集資源，創造互惠。因此，這種人情交往通常是不以理性計算為基礎，而是以過去所累積的交往經驗為基礎，繼而逐步淡化直至突破血親關系的束縛，逐步將與其有發生聯系的非血緣關系的人也根據情況，視其為自己人，以對待自己人的方式處理彼此間的關系，自己人的觀念也相應擴展到與其沒有直接關聯的朋友的朋友。遵循既有基本倫理規范并通過適當改造，將其擴展到非家族成員乃至一般民眾，這就是我們所說的關系網絡突破血親關系實現的縱向拓展，由此可以構成一幅龐大而復雜的人際關系網。這種突破血親并拓展到一般民眾的倫理規范，是通過逐步血緣的消融，將外人轉變為自己人，最終甚至可以達到沒有外人，人人都是親人，都是兄弟姐妹的社會大家庭。在一個大家庭里，自然采取的是家庭倫理，如孟子所提倡的“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”，由敬重自己的長輩，進而推廣到敬重別人的長輩，由撫愛自己的子女，進而推廣到撫愛別人的子女。在這樣的社會中，人情與公平沖突就能得到消除，二者能夠和諧共存并以“仁義”這一具體處世理念作為處理人際關系的價值評判標準?！叭柿x”指仁愛與正義，“仁愛”，指人們之間相互友愛、同情與幫助，是一種雙方相互的關系，代表著“協調、互惠、共生、共存”的價值觀，是人類社會“公平、正義、寬容”道德價值標準的具體表現形式。而“人敬還情，禮敬還禮”則是一種“義”。所以，一旦慈愛突破了狹隘的血親局限，中國人的人情與公平矛盾可以巧妙獲得解決，傳統“仁義”道德就能得到延續，儒家所提倡的“仁義禮智信”能夠傳承千年并繼續發揮作用也就有了它的道理。今天，“仁義禮智信”的倫理規范，仍是中國為人處世普遍適用的道德原則，它能夠成功地聯通個人社會關系網絡與其他社會不同成員關系網絡之間的“通路”，使得人與人之間的關系突破血緣的束縛，達到相處的善道，從而實現社會關系網絡的縱向伸縮。

（二）中國社會人際關系網絡三維結構簡圖

這里我們可以把中國的以個人的“自己”為中心，圍繞“仁義禮智信”的道德價值標準進行靈活的擴展與收縮的社會人際關系網絡結構描繪成一個三維立體坐標圖。平面A表示A成員社會關系網絡NA，即基礎社會關系網絡；平面B、C、D表示B成員、C成員、D成員的社會關系網絡NB、NC、ND、……NN以此類推，平面NN就表示成員N的社會關系網絡（見圖1）。X表示信任強度，根據血緣關系的遠近，其信任強度由近到遠逐漸衰減，直到與其沒有任何關系的陌生人，信任關系就趨于零；Y用以表示關系網內成員間的關系親疏，在個人社會關系網中，主要取決于血親關系。在三維模型中，個人基礎社會關系網絡與其他社會成員的關系網絡之間通過Z軸連接，從而實現關系網絡的縱向拓展與收縮。那么Z軸就是連接他人社會關系網絡的紐帶，它代表著“仁義禮智信”的基本的價值判斷標準，其普遍適用性，在于它如果能夠將他人的關系網的人當成自己人，平等對待社會中的每一位成員，而且這些都是在充滿仁愛的氣氛中，那么就能實現其對他人關系網的聯通。因此，中國社會雖然是以血緣關系作為關系網絡的基礎，但它在社會“大家庭”所遵循的“仁義禮智信”的倫理價值規范，其價值觀在與其他社會成員日常生活往來的過程中，通過相互聯系與磨合，逐漸獲得他們的認可，使其能夠為他人所接受并被他們看成自己人，從而能夠進入他們各自的關系網絡中。在圖1中，B把A看作自己人，并愿意把A融入他的關系網中，也就是說，由于價值判斷標準被B網絡認可，所以，B的個人社會關系網絡就與A的關系網之間建立起聯系，成為A關系網絡的一部分，這就是通常所說的朋友的朋友就是你的朋友。雖然在B關系網中，大部分人可能只與B而不與A存在血親或朋友關系，但這并不妨礙其成為A社會關系網絡的一部分。只是對A而言，此時關系網的擴張是從縱向而不是橫向，是將別人的關系網作為其個人關系網的一部分。這是網絡關系的縱向擴張。正是這種縱向擴張，實現了對他人社會關系網的聯通，從而突破A社會關系網絡中所存在的血緣因素的限制。社會關系網這種縱向與橫向的發展，使得中國社會關系網絡在社會生活中產生巨大的作用，人們可以依靠各種人際關系處理各類事情，這在西方國家往往是難以理解的。所以，社會關系網的規模大小，與Z軸關系密切。在整個網絡的構建中，其價值觀和道德標準是否能具有更多的包容性，減少其家族血緣的色彩，能夠以對待家人的方式一視同仁地對待局外人員，這是其獲得更多人認可，促使他們也將其視為自己人并愿意按自己人的原則對待他，接受和執行該相應的行為準則，所有這些都與Z軸的屬性密切相關。而且，Z軸所規定的倫理規范對不同人執行程度的差異，可以通過擴大向量，不斷消融人我差別，逐步做到無分別對待外人。這樣，關系網隨著心量的擴大和對人我差別的逐漸減弱而獲得相應的擴張，一旦能夠將他人關系網的人看作自己人，按自己人的規范對待他們，這一道德標準就能夠與具有不同社會文化背景甚至在價值觀存在部分差異的社會群體建立起某種聯系，其社會關系網絡就會獲得極大的擴張。由此中國社會本著“合則留，不合則去”的處世理念與“仁義禮智信”的道德標準形成了收縮自如的復雜社會關系網絡體系，從而表現出中國關系網絡的收放自如、內外有別與遠近親疏的特性。

圖1 中國社會人際關系網絡三維結構簡圖

三、中國民營企業的社會關系網絡結構分析

中國以血緣為基礎而構建的社會關系結構，造就了中國人對人際關系的倚重。民營企業在創辦過程中，親戚朋友往往是重要的依靠力量，私人企業內部人際關系通常也是家族關系的延伸，家族血親關系及其行為規則自然在企業中得以體現。近來許多研究都表明，人脈關系的好壞關系著企業經營的成敗。企業的社會關系網絡有兩個方面的含義，第一是企業家的社會關系網絡，第二是企業自身的社會關系網絡。就剛成立或不成熟的企業而言，由于企業缺乏信用，其在市場、資金、技術、人才等方面遇到了困難，就必須依靠企業主自己的社會關系網絡來解決。在企業成立的初期，由于缺乏知名度，企業產品市場的開拓往往依靠的是企業主個人信譽及其私人關系網絡，在這個過程中企業主與企業是無差別的，企業主即企業，企業主主宰著企業的命運，這種權力高度集中的經營模式有利于創業初期企業的生存。通過企業主個人關系網絡加上個人的努力，可以有效克服創業初期的困難，降低企業的經營成本，從而增強企業的競爭力，大大提高企業的存活率［15］。但到了成熟期，企業就面臨著轉型的問題，這種以企業主個人為中心的關系網絡就可能成為制約企業進一步發展的障礙。由于這個時期企業發展到了一定的規模，生產經營及內部的組織結構日趨復雜，管理層級也逐漸增多，依靠個人關系網的經營管理模式，會使企業內部矛盾日趨嚴重，因此需要正式制度的建立來明確企業各部門的職責與權力，規范各部門的生產經營行為，當然有些企業也許會保持原來的規模與經營模式，而不進行公司制改革。正式制度的建立使企業開始逐步擺脫企業主對私人關系網絡的依賴，同時也正式開啟了企業建設自身社會關系網絡的歷程。當然，在這個過程中，企業主通常會利用一定的方式方法實現對核心崗位的控制，從而確保其對企業的控制。盡管如此，企業自身關系網絡的創建仍是民營企業獲取進一步發展，實現企業發展轉型的關鍵。生產經營的規范化，就是企業的生產經營管理嚴格程序化，由此避免在傳統關系網絡作用下可能出現的經營管理的隨意性；特別是通過企業品牌與文化形象的確立使得企業生產經營活動慢慢脫離企業主私人關系網絡的影響，從而形成屬于企業自己的社會影響力，逐步建立起屬于自己的社會關系網絡［16］。

（一）民營企業社會關系網絡結構及其道德標準

企業的生產經營活動受企業家私人和企業自身所構成的企業社會關系網的影響。企業家的社會關系網絡與個人的關系網絡相類似，離不開“仁義”這一核心，也是沿著“仁義禮智信”的價值觀向外拓展或向內收縮。中國傳統社會里，“仁義禮智信”是普遍的道德標準，在中國商人世界里面我們可以對其加以適當地提煉濃縮，從而得到“誠”“信”“義”的商業道德標準，即至誠待人、寬容大度、信用第一的經商理念。商人重“德名”，人富仁義存的“義賈”在中國的歷史長河中可謂比比皆是?！妒酚洝へ浿沉袀鳌分小敖辶罘Z而仁義存”；《唐國史補》中有述“長安藥商，貧士請藥，多銷毀債券，急難則傾財救之”；汪道昆《吳伯舉傳》記大賈吳時英的掌計以他之名向人借一萬六千緡款項，后來無錢可還，有人建議此債與他不干，然吳卻以“他人相信吳之名才給予伙計借款”為由，替伙計償還借款，可見當時大商賈高度重視“德名”。小商賈亦如是，《三國志》有高士在集市賣魚，官府要給魚納稅，使魚的價格飆升數十倍，但是他不以納稅為借口抬高魚的價格，而是按往常的價格銷售。商人或企業家的這種商道其實就是“誠”“信”“義”的商業道德價值標準外向的引導，他們的高度自重與敬業精神為他們贏得了名聲。傳統中國商人自我道德的修持，使其有別于西方經濟學教科書中所說的經濟人，通過其為別人利益考慮的利他行為，實現了自己的個人與他人利益的巧妙統一。這種道德標準及其修持，其實與亞當·斯密在《道德情操論》中所提倡的“美德”存在某種共性，都具有利他色彩［17］。這種美德在中國傳統文化中，是通過將仁愛從家庭到社會的擴展，通過個人的不斷修持，逐步消融自我，將小我與他人融合，最終實現二者的無差別；而西方是建立在個人私利的基礎上，始終存在人我的差別，只是為了自身利益，需要對方的合作，才不得不考慮他人。所以，東西方社會利他的美德基礎不同，實現的方式也不同。然而，雖然有這種差別，但并不否定東西方社會都有著對利他和利己的兼容，只要事實上遵守社會道德，通過誠信經營，企業家既能建立起社會信任、獲得商業聲譽，又能實現財富增長，達到名聲和財富的雙豐收。

與企業家個人社會關系網絡不同，企業自身的社會關系網絡的拓展或收縮則是取決于企業所提供產品和服務所形成的社會形象。良好的社會形象是拓展企業自身社會關系網絡的關鍵。要建立獨立于企業家個人的企業自身的社會關系網，前提就是企業需要擺脫對企業主和其私人關系網的依賴。這需要企業首先成為具有獨立法人地位的公司制企業，而且能夠獨立開展生產經營活動并在經營過程中遵紀守法，遵守商業道德，維護企業聲譽。在市場經濟條件下，企業作為市場交易的主體，必須體現投資者的意愿，滿足投資者基本目標即盈利，由此決定了其行為總體上是自利的，然而它又不能因此違背社會公眾的利益，而且關注社會公眾利益，也是其實現自身利益的重要手段。在市場激烈競爭的環境中，企業的自利行為是其生存的基礎，但一切無害于甚至有利于他人或社會的自利行為更能受到社會的尊重。雖然自利行為的本身并沒有道德的標簽，但是企業的自利行為會對他人或社會造成重大的影響，人們對其行為自有道德評判。在市場經濟條件下，企業要保持競爭優勢，建立良好的公眾形象，擴大企業的社會認知度，降低風險與成本，就必須遵守社會公認的商業道德。從這一點來講，企業為了自身的生存與發展，就必須考慮自利行為的后果，遵守道德準則。因此企業的逐利行為要受道德標準的節制。恪守商業道德準則是企業無形資產的一種投資。企業在道德上的自律，可以有效實現企業社會效益與經濟效益的統一。

通常情況下，企業社會關系網絡的拓展是企業與企業家的商業道德建設的緊密結合，是將社會普遍認可的商業道德原則注入企業文化當中，使企業能夠融入主流社會，盡可能地拓寬自己的銷售渠道與社會關系網絡。企業要擴大生產經營規模，無論是開拓國內其他地區的市場還是走出國門，唯一的前提條件是遵守基本道德規范，融入當地的社會文化，獲得當地消費者對產品和企業的認同。例如，發達國家的跨國公司為了開拓東道國的市場，都會制定具有普適性的價值觀念和相應的行為準則，其原因非常簡單明了，不管是中國還是外國，獲取社會的信任，是企業生存與發展的基礎。這種信任的獲得其實就是來自于不同文化中人們都遵守的基本行為準則。企業要跨地區、跨國界開辟新市場，第一要務就是獲得當地民眾對其價值觀的基本認可，及其建立在該價值觀基礎上的信任關系的確立。本著“適者生存，不適者淘汰”的原則，如果一個企業與其他地區的文化及其所含的基本價值觀存在某種程度的一致，那么，它就具備跨區域跨國界經營的可能。這里的企業文化及其經營的價值理念并不是一個空虛的文字游戲，它包括企業在日常的生產經營過程中員工工作氛圍與產品服務質量等。因此構建具有跨區域跨國界的企業文化，該文化所包含的價值觀念也就自然成為企業構建其社會關系網絡的基本準則，沿著這條準則企業可以在各個市場上靈活伸縮。現代市場交易遵循的是“公平自愿、誠實信用”，而中國商人所提倡的“誠”“信”“義”，是至誠待人、寬容大度、信用第一，其實質就是“公平自愿、誠實信用”在中國市場的具體表現形式。“誠”“信”“義”是中國傳統文化的精髓，這種經商美德自然在企業中能夠得以貫徹延續，成為中國企業文化的精髓。自古中國就有“人無信則不立，業無信則不興”“誠者，天之道，誠之者，人之道”［18］，它們是中國社會運行的潤滑劑，也是經濟暢行的潤滑劑。歷史也見證了“誠”“信”“義”可以實現雙贏，明代的康?！秾ι郊酚浬藤Z樊現語：“貿易之際，人以欺為計，吾以不欺為計，故吾日益而彼日損?！边@里“誠”“信”“不欺”同義，皆為“不妄語人”；“吾日益而彼日損”是商賈遵守道義經商的回報，樊現以“不欺為計”塑造其在社會上的商業道德形象，為其實現了經濟效益同時也實現了社會效益。

（二）中國民營企業社會關系網絡結構特性

民營企業成立初期，缺乏獨立性，生產經營依托創業者的社會關系網絡，是以企業家的社會關系網絡作為其基礎關系網。在企業的成長過程中，由于企業家的社會關系網絡依據血親遠近，圍繞著“誠”“信”“義”的價值準繩進行擴展與收縮，這樣，其關系網的規模和信任程度與企業家個人行為和修持就有著密切關系（我們假定企業家的個人社會關系網絡能夠全部對生產經營發生影響）。例如，在企業的創業初期，企業家的社會關系網絡受血親的局限，可能只存在與家族相聯系的關系網絡，這種以家族血緣關系為基礎的社會關系網絡，其“誠”“信”“義”在家族成員間具有較強的約束，而在企業內的非其網絡成員則不受該價值觀的約束。由于親密度和信任度的不同出現了自己人與非自己人的差別，處理與外部人員的關系時，可以內外有別，采用另外的標準和原則?，F實生活中，為了群體利益，親戚同鄉都可以抱團共同對付外來人員，對內可以不講利益，受倫理規范的約束。但對關系網之外的群體則可以不講信用，大家一致對外，甚至不惜坑蒙拐騙。因此，在企業家個人關系網作用下，民營企業是難以獲得非關系成員的信任的。所以，圖1模型中的Z軸由于價值觀受血親關系的左右，導致其對不同群體將其視為自己人時存在包容性的差異，其關系網往縱向社會成員的擴展也就存在規模大小的區別。因此，在范圍越小的群體內執行的價值準則，其社會關系網絡就越難以往橫向和縱向擴展。這也是我國多數私人企業主個人關系網絡由于血親觀念的約束而缺乏包容性，企業非家族成員難以獲得同等待遇，私人企業主關系網絡難以獲得持續擴張并最終限制企業發展的重要原因。也正是這種個人關系網絡的限制，企業要獲得持續發展，就需要建立起能夠支持企業發展，獨立于企業家的屬于企業自身的社會關系網絡。

當然，企業家的社會關系網絡是民營企業社會關系建立的最初基礎。在企業成立初期，企業缺乏自身信用，其發展全靠創業者的個人信用和努力。由于此時企業缺乏獨立自主的社會關系網絡，企業家的個人社會關系網絡所具有的倫理特征就會直接在企業經營過程中得到體現，企業經營行為特征也就體現了企業主的個人意志和他的道德規范。然而，隨著企業經營的穩定和規模的擴大，企業名聲的傳播，企業的社會關系網絡也就借助其各類商務活動逐漸建立起來。由于企業家“誠”“信”“義”的待人處世原則因人而異，根據血親關系的由親到疏的原則擴張。例如在商品交易方面，由于企業家個人在“誠”“信”“義”方面在自己人范圍內首先獲得良好名聲與口碑，從而能夠較為順利地在小范圍內率先獲得支持，并以此為基礎，逐步向外拓展商務活動?！罢\”“信”“義”是企業家對外交往與交易的準繩，它也因此成為民營企業生產經營和對外往來的行為準繩，只不過企業的“誠”“信”“義”在其日常經營過程中，缺少了血親關系的影響，因而從一開始就能無差別公平對待每一位顧客，本質上作為企業，與其發生商務往來的，都是顧客或供應商，都只是商業上的買賣關系，并不存在由于身份不同而出現的親疏和信任程度上的差異，這就使得企業能夠脫離個人好惡，平等對待每一位與其發生商務往來的人員，企業自身社會關系網也就超越了企業主的限制，能夠根據自身的發展需要擴張與收縮，即企業的社會網絡在“誠”“信”“義”的倫理規范下，在生產經營過程中，其所貫徹的公平公正原則在市場所獲得的認可度進行拓展與收縮。對企業而言，其自身關系網絡將不再具有企業主社會關系網絡血親關系的色彩，不具有家族的排他性特征，將按照社會普遍的倫理規范，平等對待消費者以及與其發生商務關系的商業伙伴。

圖2 中國民營企業社會關系網絡三維結構動態變化簡圖

（三）中國民營企業社會關系網絡三維結構簡圖

我們也可以用三維立體坐標圖表示能夠在生產經營過程中起作用的企業社會關系網絡的結構，平面A、B、C、D表示不同企業的社會關系網絡，它是企業家和企業的各種商務活動逐漸建立起來的各具特色的社會關系網絡（如圖2）。在這個三維立體坐標圖的結構中，平面A表示A企業的社會關系網絡由αA+βA構成。平面B、C、D表示各自企業的社會關系網絡，面積分別是αB+βB，αC+βC，αD+βD，……，αN+βN，其中α表示在企業生產經營過程中能夠發揮影響作用的企業家的社會關系網絡，β表示企業自身的社會關系網絡在企業中的地位，X軸表示信任強度，依據是企業在業界的聲譽；Y軸用以表示關系網企業間各種關系親疏，在企業社會關系網中，主要取決于親情和商務關系；Z軸則表示基于“誠”“信”“義”基礎上的公平公正的價值判斷準繩。企業社會關系網絡的拓展也是沿著“誠”“信”“義”的價值判斷準繩，依據其包容性和去血親化程度進行靈活的伸縮。對A企業而言，在企業生產經營過程中企業家的社會關系網絡α與企業自身的社會關系網絡β各自所起的作用大小是不確定的。在企業發展過程中，各種因素都會影響到αA和βA在企業經營過程中結構的改變。在企業成立初期，企業的社會關系網絡以企業家的社會關系網絡為主；到了企業成熟期，完成公司制改革的企業，企業自身的社會網絡關系則慢慢演變成為關系網絡的主體。比如，在A企業社會關系網絡內部結構中，我們用T1表示企業的創立初期，企業A的社會關系能夠起作用的網絡規模則是αA1+βA1，αA1＞βA1；T2表示企業的成長期，企業A的社會關系網絡規模則是αA2+βA2；T3表示企業的成熟期，企業的社會關系網絡規模是αA3+βA3。相應的αA、βA在企業經營過程中地位和作用的變化是此消彼長的，可以用圖2表示。ab為企業A的αA與βA的分割線，在企業創立初期，存在αA1＞βA1；但隨著時間的推移，ab線會逐漸向右平移，即αA逐漸收縮，βA逐漸擴大；直至企業成熟期，使得αA3＜βA3；最后實現αA1＞αA2＞αA3，βA1＜βA2＜βA3。它標志著企業逐漸去個人化，一方面是企業家的個人作用的減弱；另一方面，則是企業作為獨立的經營者，其自身的社會關系網絡得到加強并成為企業支撐其經營的主體，逐漸替代了原先企業家個人社會關系網絡在企業中所起的作用。雖然企業社會關系網絡內部結構發生了變化，而且，這種變化與個人社會關系網絡的變化路徑有所不同，企業社會關系網絡雖然以“誠”“信”“義”為價值準繩進行拓展與收縮，但它是在法律制度框架內進行，企業間的行為關系也是通過法律來規范和約束，這使企業的社會關系網逐漸擺脫個人關系的不確定性，可以通過外在的法律法規來正式規范企業間行為。雖然理論上可以設想出企業家社會關系網絡最后在企業中完全失去作用，但是，在中國社會，即使是國有企業，企業家個人關系網絡對企業經營都有十分重要的影響。對于成熟企業的重要標準，則是企業家社會關系網最終在企業生產經營活動過程中只起到輔助性的作用，從而企業能夠不依賴任何個人，能夠實現真正獨立自主的發展。因此，企業發展的不同時期，由于內外部的實際情況的差異，并不一定企業家個人社會關系網影響就一定逐漸趨于消亡。必須充分認識到，企業家個人社會關系網的作用也存在正面的方面，并不是企業家個人社會關系網在企業中的影響越小或越多就一定對企業發展有利或不利，這要看企業的具體情況而定。隨著客觀條件的變化，在企業關系網的內部結構中，企業家和企業自身關系網絡作用相互消長，哪種更適合某一企業的發展，并沒有確定的模式，主要看社會環境和企業自身實際。

圖3 中國民營企業社會關系網絡與企業家社會關系網絡的動態變化簡圖

但是，在企業成長的過程中，我們必須意識到企業家與企業社會關系網絡的成長、企業家與企業社會關系網絡在企業中所起的作用或地位的變化是兩個不同的概念。因為隨著企業的發展，其內部股權結構日益發展，企業與企業家的利益關系逐步分離，企業日益成為相對甚至完全獨立的經濟組織，這時，企業家的社會關系網絡在企業中的作用降低，但企業家個人的社會關系網絡的規模卻可能仍處于拓展中。由于企業家負責企業生產經營，因此，隨著企業規模的擴張，企業家與企業社會關系網絡是存在相互促進的關系，二者各自的關系網可以伴隨著企業的發展實現共同的成長。圖3表現了兩者之間的互動關系。如果我們用α'表示“企業家私人關系網絡”，α′I表示“在企業發展過程中發揮作用的企業家私人社會關系網絡”，α′Ⅱ表示“未能在企業發展過程中發揮作用的企業家私人社會關系網絡”，那么α′＝α′I+α′Ⅱ，且α的成長模型與上文所提及的中國私人關系網絡成長的模型是相一致的；同時用β′表示“企業的社會關系網絡”，β′I表示“企業自身社會關系網絡”，那么β′＝β′I+α′I，再者如果用Vβ′I表示“企業自身社會關系網絡拓展的速度”，Vα′I表示“企業家私人關系網絡拓展的速度”，那么Vβ′＝Vβ′I+Vα′I。因為企業自身社會關系網絡的拓展是一種買賣關系，它可以脫離個人好惡，公平平等地對待每一位消費者以及與其發生商務關系的商業伙伴，所以在企業發展的過程中，企業自身社會關系網絡拓展的速度是快于企業家私人關系網絡拓展的速度的，即Vβ′I-Vα′＞0，我們可以得到Vβ′I＞Vα′。所以，我們從企業成長的角度看圖3就可以有如下表述：企業的創立初期，企業A自身的社會關系網絡是β′IA1，企業家A的個人社會關系網絡為α′A1，且α′A1＞β′IA1；企業的成長期，企業A自身的社會關系網絡的規模是β′IA2，企業家A的個人社會關系網絡規模為α′A2；企業的成熟期，企業自身的社會關系網絡的規模是β′IA3，企業家A的個人社會關系網絡的規模為α′A3。企業創業初期存在α′A1＞β′IA1，隨著時間的推移，企業自身的社會關系網絡拓展的速度會大于企業家私人關系網絡拓展的速度，即ab向右平移的速度（Vab）要大于cd向右平移的速度（Vcd）；最后實現α′A1＜β′IA1，且α′A1＜α′A2＜α′A3，β′IA1＜β′IA2＜β′IA3。另外，我們也注意到在企業的成長過程中，除企業家社會關系網絡可以引導企業社會關系網絡擴張之外，企業的社會關系網絡對企業家社會關系網絡也存在著影響作用。在經濟社會中，隨著

企業自身市場地位與聲譽的提高，企業家也會在企業經營過程中獲得相應的聲譽，從而促進企業家個人社會關系網絡與社會的進一步交往實現網絡的拓展，但我們也不排除例外，在經濟生活中確實存在企業家利用企業關系網絡為自己謀福利的情況。因此，企業家社會關系網絡與企業自身社會關系網絡的這種互動關系對企業的影響是不容忽視的，在企業經營過程中，企業的經營決策權集中在企業家的手里，如果企業家與企業組織的利益方向不一致，那么企業自身社會關系網絡就會作為企業家經濟活動的副產品而被企業家占有。這種情況多出現在多人合伙的企業或公司制企業當中，所以當企業家考慮自身社會關系網絡投入的個人收益或占用企業社會關系網絡可以實現自身最高收益時，在必要時刻就會動用決策者的權力，盜用企業社會關系網絡資源，從而實現個人的最高收益，如商業回扣、小金庫私分、節慶收禮、慶典禮品等，往往傷害到企業的利益。同樣，我們用α表示企業家的社會關系網絡，β表示企業社會關系網絡。企業的創立初期，企業A自身的社會關系網絡是β′IA1，企業家A的個人社會關系網絡為α′A1，且α′A1＞β′IA1；企業的成長期，企業A自身的社會關系網絡的規模是β′IA2，企業家A的個人社會關系網絡規模為α′A2；企業的成熟期，企業自身的社會關系網絡的規模是β′IA3，企業家A的個人社會關系網絡的規模為α′A3。在企業的成熟期，如果出現企業家占用企業社會關系網絡資源的情況（見圖4），那么就會使得企業自身社會關系網絡拓展的速度出現小于或等于企業主私人社會關系網絡拓展的速度的可能性，即ab平移的速度（Vab）與cd平移的速度（Vcd）受到干擾，在一定條件下使得α′A3＞β′IA3，α′A1＜α′A2＜α′A3，β′IA1＜β′IA2，此時β′IA2與β′IA3的關系是無法確定的，這等于說企業家對企業社會關系網絡的占用給企業社會關系網絡的發展帶來了不確定性，從而有可能傷害到企業的利益。從這一點來看，企業有必要在組織范圍之內對企業家行為規范建立起適當的約束機制，當然在家族企業中，這個問題并不突出。這些機制與規范必須有約束個體越軌行為的作用，同時又必須在可控的范圍內鼓勵企業家的創新活動。

圖4 Vα'A與Vβ'IA受干擾情況下，中國民營企業社會關系網絡與企業家社會關系網絡的動態變化簡圖

值得注意的是，圖2、圖3、圖4與圖1是存在差別的，圖1單指個人關系網絡，而圖2則是指企業關系網，它包括企業自身的關系網絡和個人關系網絡能夠在企業中發揮作用的部分，圖3、圖4都只是表示企業家和企業關系網規模的動態變化，其中企業家個人關系網α′能夠在企業中起作用的α′I在規模上是不同的，通常是α′＞α′I，其中的差距大小，取決于企業自身關系網絡的成長。在模型中的各種關系網，雖然Z軸都以“誠”“信”“義”為核心內容，但由于Y軸的作用，如在圖1中，血親關系的遠近，決定了其對不同人講“誠”“信”“義”有些差別，而在圖2、圖3、圖4中，決定其關系的親疏標準不是血親而是商務聯系的密切程度，也就是說企業講“誠”“信”“義”，這樣，就產生生意做到哪里，關系就建立到哪里，也就突破了個人血親關系限制，由此，企業關系網由于不依據血緣，不必依賴其他組織或個人發展縱向關系，生產經營可以直接依賴自身而不是借助第三者的關系網絡的幫助，因此關系網橫向的擴張是其主要特征，關系簡單。而圖1中，其橫向擴張由于有個人血親關系的限制，因此，網絡發展到一定階段，就必須借助他人的社會關系網絡為其生產經營服務，此時，就必須逐步向縱向拓展其關系網，由此構成了十分復雜的企業社會關系網。對個人關系網絡來說，我們可以很好地理解“朋友的朋友是自己的朋友”；但是對于企業關系網絡來講，卻沒有那么簡單，企業關系網絡作為個人關系網絡與企業自身關系網絡的結合體，作為一個獨立的法人組織，有其特殊的規則。企業A沿著Z軸借用企業B的關系網絡進行縱向拓展的時候，會遇到這樣一個問題：企業B關系網絡內存在企業X，它既不處于企業A的關系網中，也與企業A無任何關聯和商務往來，那么企業X將以何種規則出借自己的資源給企業A？這是一個值得探討分析的問題，在一定條件下，企業A可以憑借其在經濟社會中的聲譽、實力與清晰規范的組織制度等獲取企業X的認同，從而使企業X同意出借與其相關的經濟關系資源。原理是簡單的，但內部邏輯關系是極其復雜的，由于文章篇幅限制，這里將不做詳細討論。

四、民營企業關系網絡的社會實踐——以溫州企業為例

溫州位于浙江東南部，東臨東海，是中國社關系網絡結構最典型的地區之一，其經濟發展因其獨有的特性被人稱為溫州模式。

（一）溫州企業社會關系網絡結構的特征

第一，溫州企業的家族特征。溫州的家族企業鱗次櫛比，其生產經營主要以家庭為單位，當然這里的“家庭”是既包含個人小家庭，也包含叔伯兄弟姑表姨親的大家庭。無論是小作坊還是大企業，它們都會吸收一部分的家族成員或經熟人介紹的人員或一些人情上往來的人員。在溫州人的意識中，來自熟人圈子的人比陌生人更值得信任，而家人則是最值得信任的圈子，所以溫州企業主對家族成員的正常需求往往會不求取回報加以滿足。小作坊、小企業或創立初期的企業由于規模較小，吸收的人員是有限的，組織關系相對來說比較隨意、簡單，不存在正式的企業制度，完全憑借企業主的個人意志自由決定人員的調配，企業主擇人的標準就是根據熟人原則，他們傾向于選擇家人或熟人作為自己企業的一分子；即使是大企業或成熟期的企業，其組織結構與企業的規章制度比較正式規范，但企業選擇職工的標準還是表現出人際關系上的網網相連結成一片的特征。大企業關鍵崗位的人員選擇與小企業的做法基本一樣，即大企業的重要崗位主要由家庭核心成員擔任，其余崗位的公開競聘也傾向于招聘熟人網絡中的成員或經熟人網絡介紹的人員，比如說職工親屬或家族成員，這種用人方式構成了溫州家族企業重要特征之一［19］。它與純粹的公司制企業同而有異，公司制企業強調的是制度的規范化，而家族式公司則要求規則人性化，這其實是由溫州的熟人文化與家文化所決定的。在溫州人的觀念中，家人是最值得信任的，熟人則是彼此了解的，有著共同的生活習慣與背景，比較容易磨合溝通與相互理解，任用熟人可以降低信息成本，而且可以避免效率上的損失。溫州家族企業的社會關系網絡的拓展其實是以企業家社會關系為核心并逐漸形成企業自身的社會關系網絡，它以公司的制度規則為手段，逐漸實現企業社會關系網絡的擴張。

第二，集群式的社會網絡擴張形式。溫州模式的另一個特點是產業的集群化，千家萬戶聚集一起分工協作，分解各道工藝程序，生產、加工、組裝、銷售各有市場，從而實現產品成本最小化。產業集群的聚集效應使其產生了競爭優勢。它包括經營方式專業化，專業生產系列化，生產要素市場化，服務環節社會化。以鞋類產業為例，溫州有一套分工協作的專業化生產獨特的組織形式，形成了各種分類專業市場，如鞋底與鞋飾品生產交易市場，牛皮豬皮加工與交易市場，合成革生產與交易市場，皮鞋批發市場，皮革機械與皮革化工市場，甚至還出現了一些服務性機構和行業組織，如專門的鞋業信息、設計、展覽機構等。由于溫州企業大部分是家族企業，產生于村鎮，其發展仍是按傳統農業形成的血緣、地緣等鄉土關系在工商業中的延續。創業初期的技術與資金大部分來源于家庭內部，家人或親屬們經過一段時期的合作與共同奮斗，就會出現一批創業成功的家人或親屬，而血親關系，使得相應的技術與資金就沿著以倫理為本位的“血緣”“親緣”的社會網絡在本區域內實現快速的復制與擴散。這種快速復制與擴散的基礎是家人與親屬之間的感情聯絡，也是親人之間的一種信任。這種信任是基于倫理為本位的自然反應，是家族企業存在的必要條件，它為家族企業提供了人才、資金與技術。因“血緣”“親緣”為基礎的族群式社會網絡誕生的同質企業，又由于其獨特機制——信任而規避了許多同質企業的競爭，甚至還出現相互合作的現象。以溫州的家具企業為例，家具生產的小企業的經營模式主要以代銷為主，如果一家企業的某款家具因為熱銷導致需求過大，廠商無法滿足客戶的需求，那么這家廠商就會將剩余的訂單交給另一家關系密切的企業讓其去完成，另一家企業也會盡自己最大的努力完成訂單。這是一種情感聯絡關系，是不計回報的善意幫忙。隨著企業的成長與壯大，“村里”或“鄉里”逐漸會出現類似“一戶帶一村”“一村帶一鄉”的現象，即很多同質企業或上下游企業會在“村里”“鄉里”拔地而起，原來以“血緣”“親緣”為基礎的族群式的網絡模式開始向地理位置相近的地區擴散，溫州人認為這種鄰近的熟人交往相對于遠距離的陌生人交往而言，可以形成比較穩定的信任關系，所以在溫州我們還可以觀察到兩個溫州人交易成功的概率比某一方為非溫州人其交易的成功概率要高得多，這就是外界普遍所說的“溫州圈子”的現狀。溫州商人或走南闖北，或駐守家鄉，總離不開“圈子”，并非他們“排外”，而是“內外有別”的文化秉性使然，“圈外人”是弱連帶的，他們依據公平原則建立聯系，而圈內人則根據“熟人”交往原則。比如兩個溫州人做生意，交易的付款方式往往選擇賒銷，然后約定月結或中秋或年底結賬等；而溫州人跟外地人做生意的話，即使在多次交易之后他們也會要求以現金方式支付貨款。所以溫州的族群企業會根據“遠近親疏”的原則選擇與自己地理位置相近的企業，把它們作為優先的交易或合作對象。與此同時，以血親倫理為本位的信任機制也開始延伸出了以利益為本位的信任機制，換句話說，就是在“仁義禮智信”這一倫理認同的基礎上慢慢延伸出了聲譽機制，即在圈子里具有良好道德倫理聲譽的企業更容易獲得他人的信任，由此使得某些無法通過市場價格體系進行交換的資源與信息以低成本高效的方式成交，從而提高圈內交易者獲得某些重要信息與資源的能力，使其更快地適應市場的變化。由于圈子里對信任存在激勵與自我約束機制，能夠較好約束交易雙方的投機行為，避免惡意違約，在該機制下，如果其中一方采取不道德的投機違約行為，不僅會失去對方的信任，而且其行為就會快速在圈子內傳播，從而失去其他伙伴的信任，會被圈內人所排斥，因此，在圈內，多數人不敢輕易違背道德規范。由于存在約束機制，在當下社會缺少自我約束、道德滑坡、商業信譽缺失的情況下，溫州人商業活動過程中獨特的社會關系網運作模式，提高了產業社會分工協作效率，極大提高了企業競爭力水平。這就是溫州產業集群沿著地緣拓展的原因，也是溫州模式演進的歷程。溫州的家族企業與產業集群模式是典型的企業社會關系網絡對產業發展影響的代表，體現了一種區域文化與價值體系的力量。

（二）溫州企業社會關系網絡結構的歷史淵源

從上述分析來看，溫州企業的社會關系網絡發展及其對產業發展的影響方式，與其地區特有的文化習性與價值體系密不可分。區域商業文化通常包含著人類一般文化的普遍性與地區文化的特殊性，溫州文化也是如此。溫州文化源于其“移民文化”“海洋文化”與“農業文化”。惡劣的生存環境、艱難的移民生活、漂泊的海洋生涯造就了溫州人敢闖敢拼、敢為人先、吃苦耐勞、群體協作的精神，培養了“務實求利”與“抱團作戰”的文化秉性。

第一，溫州人漂泊在外，但又以溫州為根的獨特的共存、共贏的“海洋文化”價值體系。溫州人的“海洋文化”的產生，是因溫州地理位置獨特。溫州三面環山，東面臨海，古代的溫州陸路交通極不發達，但是海上交通卻是異常的暢通，到了北宋末期，溫州的造船業已經與明州（寧波）并列為全國第一。得此之便，漂洋過海、隨商船去國外經商謀生的溫州商人比比皆是，這就是溫州人四海為家的根源。在這種“海洋文化”的氛圍里，為了生存，溫州人形成了特別能拼能闖還能抱團的人文性格。因為漁民與農民不同，他們面臨的環境比陸地上存在更多的不確定性，甚至還會出現生命的威脅，所以出海打魚，單打獨斗肯定是一敗涂地的，必須依靠團隊的力量與團隊的分工（劃船、撒網、捕魚必須一氣呵成）。所以在歷史的演進當中，海洋文化中的“團隊協作”“抱團取暖”就在溫州文化中深深扎根，現代社會出現的溫州炒房團、炒棉團、炒煤團都是活生生的例子。從另一個角度講，炒房團、炒棉團、炒煤團的出現也反映了溫州人商業意識中的共存、共贏的理念，他們認為團隊力量是無限大的，而組團的溫州人都是彼此了解的熟人圈子里的人，在共同文化背景與價值觀下的組團共利行為的高效性是不言而喻的。全國各地各行各業之所以頻現溫商的身影，與溫州企業的經營風格密不可分。在溫州市場我們可以發現，只要商品價格能夠包含利潤，溫州商人就特別樂意出售本地人的商品，所以溫州企業社會關系網絡的擴展僅憑“共贏”就可以走遍天下。

第二，“遠家”不“離家”的家族觀念。溫州商人經商的目的從來都是“為子孫后代謀利”，即“齊家”的心理，士的事業在“功名”，而商人的事業則在“家”。商人有的把經商作為養家糊口的手段，有的則把經商當作創業傳世的手段，無論是“逐利以活妻兒”還是“樹基業于家”，歸根結底都以“家”為出發點。溫州商人的文化習性傳承于海洋文化，但又誕生于傳統的農耕文化，所以溫州商人的社會關系網絡的拓展具備傳統農業以“血緣”“親緣”“地緣”等鄉土關系為基點而向外擴散的特點，“血緣”“親緣”“地緣”扎根于溫州人的血脈，因此溫州人是“遠家”但不“離家”。一方面，當溫州人在某地創業成功的話，會帶領自己的“親族”在該地區抱團發展，形成溫州商團，迅速占領市場；另一方面，則是溫州商人“光宗耀祖”的心態，也是傳統“家”文化的延續，在外創業者一旦成功創業，必定衣錦還鄉，團結親族，回報家鄉父老，比如修路修亭修祠堂，關心老弱孤寡，慰問老人協會，邀請參加宴會并給予生活補濟金。

第三，永嘉學派的義利并重。溫州地區的經商理念，深受當地永嘉學派思想的影響。永嘉學派是提倡事功之學，主張“以利和義”“經世致用”，它以注重實用、求真務實為特色，否定傳統的“重農輕商”，認識到商業對國家經濟發展的積極作用，提倡“農商并舉，義利并重”。該學派的集大成者葉適，不僅提倡“農商皆本，學與道會，人與德合”，還肯定私有制與雇用關系存在的合理性，主張大力發展工商業。長期歷史的沉淀和“遺傳基因”，使溫州人具有非常濃厚的商業氛圍，正是這種氛圍，致使改革開放之初，溫州人就可以率先利用其與生俱來的經商技巧，“開疆拓土”，形成了“小商品大市場”的發展模式。溫州人不僅傳承了永嘉學派中所保留儒家“仁義禮智信”的思想，永嘉學派的“外王”“經世”“義利并重”之道也成為溫州人創業精神的起源，也是溫州商人經營理念的源頭。所以“共存共贏”“仁愛”“義利并重”的溫州文化價值觀造就了溫州商人的創業精神與經商的理念，也造就了溫州企業家社會關系網絡向外拓展的價值觀體系。在社會關系網的橫向拓展的基礎上，溫州企業家本著“共存共贏”“仁愛”“義利并重”的價值判斷標準，通過Z軸，實現關系網絡的縱向拓展，使之與群體內他人的社會關系網連成一體，從而構成了立體式內部復雜的社會關系網絡，本著“合則留、不合則去”的原則，引導企業向外拓展市場并參與產業內的分工合作，最終形成了以親緣為基礎的家族式企業，以親緣、地緣為基礎的集群式產業聚集。

五、總結

綜上所述，中國民營企業社會關系網絡結構具備兩大獨有的特性，其一是具有血緣關系，導致其因人而異的特性。在企業成長初期，企業經營主要依賴企業家社會關系網絡為主的關系網絡擴展，這種社會關系網絡是保證其生存和發展的重要基礎。其二是企業社會關系網絡具有擴張與收縮的靈活性。在三維的社會關系網絡模型中，以一定的價值判斷標準為準繩，依據血親關系所確定的關系親疏及其信任強度，由于其固有的局限，因此，社會關系網的進一步擴展，將取決于關系網的去血親化和包容性。是否能將非血親成員當成自己人，按自己人的行為規范平等對待他們，將決定社會關系網絡縱向擴張的廣度與深度，由此也決定了企業社會關系網絡橫向與縱向立體的擴張或收縮。盡管企業成長初期社會關系網絡的擴張以企業家的私人關系網絡擴展為主，但是隨著企業的成熟，為適應復雜的生產經營活動，企業所進行的組織結構的公司制改造，企業自身社會關系網絡將逐漸得以建立。企業自身社會關系是通過其日常各種商務活動向外傳遞企業經營理念和價值觀，逐步培育企業的社會信譽和公眾形象，獲得社會公眾的信任，從而建立起企業自身社會關系網絡。因此，企業自身社會關系網絡的建立與擴展，需遵循市場經濟普遍適用的原則，即公平自愿、平等互利、誠實守信。

在民營企業社會關系網絡建立的過程中，一般都具有如下的特點：第一，企業家的私人關系網絡的建立都是基于“仁義禮智信”這一基本倫理，依據親情關系親疏，沿著“誠”“信”“義”的價值判斷標準由內向外全方位擴展或由外向內收縮，實行“合則留，不合則去”的原則。第二，企業自身社會關系網絡的建立，企業將逐漸脫離對個人社會關系網的依賴，使得企業家個人關系網在企業經營過程中逐漸處于隸屬地位。雖然，在中國這一社會結構中，企業難以完全阻斷個人關系網在企業中的作用，但此時，企業家的個人關系網作用已被控制在一定范圍內，并必須服從于企業的規章制度，需要受制度的約束。甚至企業家都需要借助企業的社會聲譽發展其私人的社會關系網絡體系。作為企業自身社會關系網絡，將中國傳統社會人們交往中“誠”“信”“義”價值判斷標準貫徹到企業日常行為過程中，采用規范的程序，通過合同協議形式，與企業和消費者建立起穩定的商務聯系，通過高品質的產品和服務以及負責任的社會行為，贏得聲譽和社會的信任。“誠”“信”“義”價值判斷標準雖然屬于傳統中國文化價值體系，是對人的一種道德要求，但它與人類社會和市場經濟普遍適用的規則在基本的倫理規范上是一致的，也可以說它是人類社會基本倫理規范在中國社會經濟活動中的具體體現或表現形式，是市場一般規則在中國的具體化。因此，企業要在市場經濟中順利實現其自身社會關系網絡的擴張，就必須結合中國實際，以具體的“誠”“信”“義”的價值判斷標準為核心理念，而不是盲目模仿歐美大公司的具體做法。因為，即使是歐美企業，其行為規范都多少反映出它們各自國家所具有的文化特點，也都是一般倫理規范在其特殊國度里的具體化。它們的做法并非具有普世性。所以，根植于中國傳統文化的“誠”“信”“義”企業倫理觀念，通過其去血親化，擴大包容性，同樣可以適用于國內外市場，能夠為具有不文化背景的人所接受，完全可以依此在國內外企業和消費者中確立起可靠的信任關系，構建出超越族群、超越國界的企業社會關系網絡，從而為企業持續發展提供強有力的社會支持。

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責任編輯 佑民

F27

A

1007-905X（2015）11－0038－14

2015-10-30

1.林民書，男，福建福清人，廈門大學經濟學院教授，博士生導師，主要從事企業理論、區域和產業經濟學研究；2.蔡星星，女，浙江瑞安人，廈門大學經濟學院博士研究生。