芻議新醫改形勢下醫院人事檔案管理的信息化建設

尹蕾

淄博市中心醫院人力資源部，山東淄博255036

芻議新醫改形勢下醫院人事檔案管理的信息化建設

尹蕾

淄博市中心醫院人力資源部，山東淄博255036

目的探究新形勢下醫院檔案管理信息化建設的途徑。方法新醫改形勢下，該院借助現代化信息管理手段，采取以下方法加強醫院人事檔案管理：①健全人事檔案管理制度和體系；②培養優秀檔案管理人才；③強化硬件管理設施建設；④強化安全風險意識等。并比較實施現代化醫院人事檔案管理前后不同階段管理的效率、信息準確率和工作人員滿意度。結果該院在強化人事檔案管理信息化建設后，管理效率明顯提高，信息準確率明顯提升。結論在新醫改形勢下，要充分利用現代信息管理技術，加強醫院信息管理的現代化進程，提高醫院人事管理的質量和安全性，保證醫院適應新的發展環境。

新醫改；人事檔案；信息化建設；管理

該院的醫院人事檔案管理情況，醫院人事檔案管理涉及到醫院發展的很多方面，是一項專業性較強、信息程度高的機密性工作，其在醫院發展中有重要地位[2]。人事檔案管理關系到醫院工作人員的工作情況、聘用合同等多方面的內容，是醫院管理工作的重要組成部分[1]。隨著醫療衛生機構的不斷發展，主要工作內容不斷增加，這也給人事檔案管理的效率和質量提出了更高的要求。而多年檔案工作受到傳統管理模式的影響，在具體工作中存在很多問題。傳統的醫院人事管理模式和手段面臨著巨大的挑戰，面對信息化社會發展的沖擊，醫院必須轉變發展管理思想，將醫院人事檔案管理與現代信息技術相結合，保證其安全性和可靠性。

1 資料與方法

1.1 一般資料

對醫院加強人事檔案管理信息化建設前后不同階段管理效率、準確率和工作人員滿意度情況進行分析。

1.2 方法

根據醫療衛生事業改革發展的要求，結合當前醫院工作中存在的問題，采取以下措施加強醫院人事檔案的管理和現代信息化建設。①轉變傳統管理觀念，探索新的適應醫院建設發展的模式；②全面了解醫院發展概況，加強人事檔案管理體系化建設，為信息化建設提供制度保障；③重視優秀檔案管理人員的培養，不斷提高管理人員的專業水平和素養；④借助現代信息手段，對數據及時收集管理，保證數據的可靠性和安全性等。

1.3 統計方法

對所得數據采用SPSS 11.0進行統計分析，進行人事檔案管理信息化建設前后階段的管理效率、準確率、工作人員滿意率比較用χ2檢驗。

2 結果

醫院在加強人事檔案管理的信息化建設之后，其管理效率、準備率和滿意率均得到很大提升，實施人事檔案管理信息化建設前后對比結果見表1。

表1 信息化建設前后醫院人事檔案管理效果比較（%）

3 討論

醫院人事檔案管理在現代醫院體系構建和發展中起著重要作用，因其在醫院中的重要地位，需要專人進行管理、絕對保密。。加強信息化建設，是保證醫院日常辦公標準化、規范化和系統化建設的要求，在一定程度上降低了檔案工作人員勞動強度，節省大量時間消耗，也是醫院檔案信息資源開發利用的重要環節，對醫院整個管理水平的提高具有重要意義[3]。

在目前的醫院人事檔案管理工作中，存在一系列問題，影響到了人事檔案管理的效率和質量，也對醫院的進一步發展產生不利影響。其主要體現在以下幾個方面。其一，受傳統管理思想和模式的影響較深，思想上缺少轉變[4]。在管理手段上缺少創新，已經不能適應新醫改形勢下醫院發展的要求。其二，檔案管理人員的管理水平較低，很多醫院甚至沒有專門的管理人員，只是由一些科室的人員協助管理，很少有專業性的檔案管理人員。其三，相關的硬件設施建設不足。醫院的人事檔案管理需要專門的資金支持，但是受多種因素影響，醫院很少將精力和資金投入到檔案管理和相應技術的研究中，很多硬件設施不完善，大大影響到管理的現代化進程[5]。其四，檔案材料不盡規范。醫院在不同的發展時期，其管理方法和資料都會存在差異，長期管理模式等方面的差異，導致相應的材料存在很多不規范的地方，如材料的不完整、內容模糊等問題。

隨著醫療事業改革的不斷推進，醫院在發展中要認識到人事檔案管理的重要性，并結合當前存在的問題，采取相應的管理措施，促進醫院管理工作和其他事務的正常開展。首先，建立醫院人事檔案管理電子信息系統[6]。將現代電子信息技術逐漸應用到醫院的管理工作中，對醫院檔案管理人員進行電子信息相關業務的培訓，完善掃描儀、計算機等硬件設備，對檔案進行統一管理工作，并對歷史檔案等進行整理和開發，對聲音、圖像、文字等不同類型的材料進行分類整理，為今后信息資源的利用和開發提供便利。其次，培養高素質的專業化檔案管理隊伍。檔案管理受到管理人員思想、管理手段等方面的影響，在信息化建設的過程中，必須創建高素質的專業管理隊伍，并不斷培養相關人員的網絡計算機技術、信息處理技術等，提高其綜合能力，對其進行定期培訓教育，最終建立綜合能力強、專業水平高、高素質的優秀檔案管理隊伍，為信息化建設提供人才支持。最后，推動信息化數據庫建設。該項工作是信息現代化建設的重點工作，也是難度較大的長期工作。要按照新醫改的要求，按照嚴格的操作步驟，分階段完成每項具體工作，保證人事檔案管理的安全性和數據的真實性。

綜上所述，醫院要重視人事檔案管理在其發展中的地位，與時俱進，轉變傳統的管理思想和發展模式，采用現代化的管理手段，強化檔案管理的真實可靠性，并借助現代信息處理技術完成檔案的搜集、整理、使用、保管等一系列過程，推動檔案管理的信息化、規范化和程序化建設，不斷提高檔案管理工作的效率和質量，以適應新醫改形勢下醫院發展的需要。

[1]陸艷媚.淺談醫院人事檔案管理信息化建設運行模式[J].管理學家,2014,8 (12):91-92.

[2]張愛曾.對醫院人事檔案管理信息化建設的思考[J].漯河職業技術學院學報,2014,13(4):78-79.

[3]謝婷.淺析醫院人事檔案管理的信息化建設問題[J].企業科技與發展, 2014,6(12):56-57.

[4]李佩云.醫院人事檔案的信息化建設要點分析[J].東方企業文化,2014,13（22）:176-177.

[5]吳瑾.新醫改時期下醫院人事檔案信息化建設[J].中國療養醫學,2015,2（11）:218-219.

[6]張衛.新形勢下醫院人事檔案管理的思考[J].中國衛生產業,2013,32（17）:163，165.

A Discussion on Informatization Construction of Hospital Personnel File Management Under the New Health Care Reform Situation

YIN Lei
Department of Human Resources,the Center Hospital of Zibo City,Shangdong Province,255036 China

ObjectiveTo explore an approach of informationization construction of hospital archives management under the new situation.MethodsTo strengthen hospital personnel file management,with the help of modern information management,our hospital take the following methods under the new health care situation:①Improve the personnel file management system;②Cultivate talents of archives management;③Strengthen facilities construction of the hardware management;④Strengthen the awareness of security risks,etc.When modern hospital personnel file management was performed,the management efficiency,the accuracy of information and staff satisfaction were evaluated.ResultsAfter strengthening information construction of personnel file management, the management efficiency and information accuracy of our hospital improved remarkably.ConclusionUnder the new reform situation,we should make full use of modern information management technology,strengthen the modernization of hospital information management and improve the quality and security of hospital personnel management to ensure the development of the hospital in the new development environment.

New health care reform;Personnel files;Informatization construction;Management

R19

A

1672-5654（2015）03（b）-0089-02

2014-12-14）

尹蕾（1969-），女，山東濱州鄒平人，研究生，館員，主任，研究方向：檔案管理；從事檔案管理工作25年。