網格員進“班子”

徐菲+楊健

走進襄陽市樊城區紅光社區服務大廳，讓人感覺格外溫馨，有一個身影忙前忙后，一邊幫群眾做政策解答，一邊幫社區老干部制電子表格。

“她就是這次全票當選社區支委委員的劉淑華。”紅光社區黨組織書記孟建玲給記者介紹說，“她是最有能力和活力的網格員之一。”

“你們可以去采訪一下群眾。”孟建玲指著一個來辦事的群眾說。

紅光社區三組居民關云給記者介紹了她的一段經歷：有一次，她打算到社區辦理“靈活就業人員社保補貼”，幾個社區干部在電腦前搗騰半天，也沒有給她辦好。可是，當時網格員劉淑華回來之后，在電腦鍵盤上三下兩下就辦好了。

“我覺得，現在的社區干部不僅要會做群眾工作，還要有文化、懂政策、有技術。”關云說，這次我就投了劉淑華一票。

孟建玲說：“社區網格員天天在社區跑，熟悉居民情況，只要責任心強，很容易贏得居民的喜歡。”

紅光社區二組的曹有才，以前見到社區干部就罵：“你們就是個鬼。”很多人覺得他難纏就不愿意去搭理，劉淑華卻專門上門拜訪，幫忙老人買米買菜、做飯洗衣服，贏得老人的信任，老人這才說出了心里話。原來，曹有才覺得兒子癱瘓在床卻不能享受低保，可別人不缺胳膊不少腿，為什么能吃低保，社區干部對兒子不公平。

劉淑華掌握情況后，主動幫助曹有才的兒子辦理醫療保險，并跟他解釋說：“您兒子年齡太小，您本人又是企業干部，有較高的工資收入，不符合辦理低保的政策。”

老人終于理解了，慢慢地，他也愿意到社區來找社區干部談談心，還經常跟社區的老鄰居一起到社區棋牌室下下棋。

“特別是，這次社區黨組織換屆，老曹還專門杵著拐杖，來社區給劉淑華投了一票。” 孟建玲說，“讓我慚愧的是，劉淑華得了全票，我卻失去了一票。”老曹常跟身邊的人說，劉淑華經常到他家噓寒問暖，可總看不到孟書記。

目前，紅光社區通過這次換屆，除了劉淑華外，還有一名年輕網格員進入黨委班子。孟建玲說，年輕的、有知識、有能力的網格員才是社區干部的源頭活水。