高職信息技術服務外包專業群協同創新課程體系研究

鄭廣成

摘要：針對高職教學內容存在的瓶頸問題，從專業群視角，以信息技術服務外包專業群為例，分析并構建了信息技術服務外包專業群協同創新課程體系，分五個階段對課程體系架構和設計思路進行闡述，重點討論了將“行業標準、優質企業資源、考證體系、企業環境、崗位一線項目”嵌入課程體系和教學過程的辦法，進一步闡述了階段課程模塊設置途徑，成為蘇州健雄職業技術學院專業群改革樣板，并得到不斷推廣。

關鍵詞：信息技術服務標準；信息技術服務外包專業群；協同創新；課程體系

中圖分類號：TP311.5-4

文獻標識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2015.08.013

0 引言

在過去近十年的高職教育改革過程中，校企合作在師資培養方面發揮了重要作用，教師通過下企業掛職、企業頂崗、企業化培訓，專業技能得到了不斷提高，師資隊伍的提升還是很難培養出“一出校門就勝任企業崗位”的現代職業人，追根究底發現，校企合作沒有實際解決教學內容問題，高職教育的教學內容建設這一瓶頸問題隨著師資隊伍建設日漸明顯，亟待解決。

高職教育的教學內容主要涉及到課程體系的科學性、課程設置的合理性、課程資源建設的職業化程度。高職教學內容與企業崗位技能存在差距：（1）專業課程體系與崗位群不夠吻合，能力主線不夠清晰；（2）課程體系過于重視專業性，缺乏專業之間的共享性；（3）課程內容職業化、標準化、企業化內涵不夠，課程內容跟不上IT企業對崗位技能發展要求；（4）人才培養模式和思路不夠科學，教學內容不夠豐富。

解決以上問題，首先是改革專業人才培養模式，創新課程體系和課程設置，實現專業群框架下的課程體系建設，整合專業群平臺課程資源，按照“底層共享、中層分流、高層互通”的框架構建課程體系，課程內容嵌入ITSS（信息技術服務標準），課程訓練與企業生產吻合，將企業崗位操作技能和真實項目融人課程內容，課程技能主線清晰，技能目標和課程內容緊跟IT產業技術發展步伐，設置出緊跟產業發展、符合企業現代職業人要求的專業群課程體系和教學內容，提升高職教育品牌效應。本文將從專業群視角出發，以蘇州健雄職業技術學院的信息技術服務外包專業群為例，探索如何創新專業群課程體系、ITSS融人課程內容、分段式課程內容設置、嵌入企業優質資源、標準等問題，不斷提高專業人才培養規格。

1 ITSS

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）針對信息技術行業，制定了信息技術服務標準、基礎標準、業務標準、管理標準、服務模式標準、應用服務標準，全面規定了信息技術服務、生產、研發、產品規范和工作標準，給IT企業生產、服務提供了統一的信息技術規范和標準，是一項國家級的行業標準。

2 信息技術服務外包專業群群協同創新課程體系構建

蘇州健雄職業技術學院于2013年獲得江蘇省信息技術服務外包重點專業群立項，開展了基于專業群的人才培養改革與實踐工作，將ITSS（信息技術服務標準）融人課程內容設置，重點是打通專業之間的課程共享、銜接和互通，優化配置專業之間的課程教學資源，探索信息技術服務外包專業群協同創新課程體系，稱為“五階段小學期課程體系”，即1年的專業群基礎能力訓練，0.5年分立式的專業技能訓練，0.5年的崗位能力訓練，0.5年企業從業能力訓練，0.5年定崗實習，構建“底層共享、高層互通、中層分流、過程融合”的高職信息技術服務外包專業群框架，為課程設置和內容建設奠定堅實基礎。

3 課程體系嵌入職業認證、企業標準和優質資源

依照企業化ITSS（信息技術服務標準）和信息技術服務外包產業人才需求規格和層次，結合信息技術服務外包專業群協同創新課程體系框架，圍繞企業核心崗位工作技能要求，將專業課程按照五個階段進行設置和實施，提高課程內容的真實性、標準化、實戰性。

第一階段（1年）：專業群基礎課程模塊主要設置支撐各專業的專業基礎課，是各專業通識性課程，蘇州健雄職業技術學院信息技術服務外包專業群將各專業原課程高度整合和共享，將計算機基礎、平面技術、數據庫應用技術、CSS+DIV頁面布局技術、C語言程序設計、計算機網絡基礎等設為專業基礎課，在整個專業群共享和開發，隸屬于整個專業群，提高了課程資源的利用率，降低了課程建設的重復性。第二階段（0.5年）：針對各個專業的技術特點，開設專業性、針對性強的專業課程；例如軟件技術專業在該階段設置JAVA程序設計、軟件測試基礎、JAVASCRIPT頁面技術、Linux操作系統等專業技能訓練課程，課程具有很高的導向性，指明了專業技能的后續提升方向。第三階段（0.5年）：該階段是專業技能課的提高階段，凸顯專業技能的技術要求，也是校企合作建設的重點課程模塊，主要突出專、精、實的課程內容特色；例如軟件技術專業在該階段主要設置JSP動態WEB開發技術、軟件單元測試、軟件自動化和功能測試、基于Android的APP程序設計等，明確了軟件技術主要培養WEB應用系統編碼、android APP開發、軟件測試方面的人才。第四階段：該階段以企業化綜合實訓內容為主，增設專業拓展課程，綜合實訓取自企業化實戰項目，提高學生適應崗位的從業能力，而專業拓展課程是幫助學生掌握各個專業之間的技術貫通技能，為拓展學生就業面打下堅實基礎，該階段主要通過專任教師、企業工程師聯合開展教學；例如軟件技術專業在該階段設置軟件測試綜合訓練、軟件編碼技術訓練和手機移動開發技術訓練等課程，并增設電子商務、計算機網絡等方面的課程。第五階段（0.5年）：企業定崗實習，是學院和企業簽約，學生直接進入企業，按照職業化標準和員工守則，在企業體驗的崗位業務和項目開發，即實崗訓練；該部分訓練內容完全是企業生產性業務和項目，由企業完全決定。

為確保課程設置合理，尤其是內容標準、規范、實用、科學，在課程設置不同階段，將“行業標準嵌入教學過程、優質企業資源嵌入課程內容、考證體系嵌入課程認證、企業環境嵌入職業化實訓環境、崗位一線項目嵌入實訓過程”嵌入課程體系，實現課程體系的標準化和實戰性。如圖2所示。endprint

針對以上課程體系，課程內容設計按照專業課程特點和崗位工作流程進行流程化、階段化、過程化、項目化的課程包分塊設置，切實顯現出專業群平臺課程的共享性、專業技能的獨立性和專業高層課程的貫通性和實戰性，從而提高專業群課程體系與崗位工作領域的吻合度，該課程體系有利于在專業群框架下快速建設新專業（方向），并快速設置新課程，有利于專業課程的靈活、動態更新，更有利于專業群資源共享，以及企業標準和資源融人課程，提高校企合作的深度和力度。

4 校企合作設置課程的路徑

基于五階段小學期專業群課程體系，采取縱橫相間的課程設置途徑，圍繞人才培養目標、專業基本知識和技能要求，設置專業群共享課程模塊，例如可以將計算機基礎、SQL數據庫技術、平面設計、C語言等設為專業群共享課，為專業技能課程打下基礎；各個專業針對“專業技能、崗位能力和從業能力”課程模塊，按照階段縱向設置2條能力主線（一般不超過3條），明確專業人才培養規格，例如軟件技術專業可以按照“軟件測試、android手機APP開發”兩條主線設置前后課程順序，每個階段按照課程模塊的形式進行設置，實現能力主線上各階段課程并行推進，每一門課程設置都要遵照能力主線的目標和崗位技能要求，定崗實習課程屬于專業群共享和互通課程，內容有企業決定，不僅拓展了學生訓練機會和工作場景，更增加了學生適崗能力。

在課程內容組織和設置過程中，要將課程職業考證、企業優質資源、真實實戰項目、行業標準（ITSS）和企業化IT環境等不斷嵌入課程標準，按照“一條技能主線、一條項目案例載體副線、多種示例和知識點補充”的模式進行課程內容組織與管理，構建企業化、項目化特色的課程內容，并重點挖掘企業崗位技術和方法，爭做企業項目，形成課程以訓練為主導的教學形式，提高課程教學質量。

5 小結

基于專業群進行專業人才培養模式改革，構建專業群課程體系框架，不僅有利于課程資源的共享、貫通，按照5階段進行專業群課程體系建設，不僅照顧了專業的共性要求，更凸出專業的個性化建設，尤其更有利于資源的優化配置，有利于專業學生在專業群平臺下的可持續發展，有利于將企業資源、標準、規范嵌入課程內容。因此，創新專業群課程體系，基于專業群進行專業課程改革和實踐，有利于增強專業協同創新教育能力，更有利于相互分享經驗，共建優質教學資源。endprint