如何做好一個經營管理者

張竹

摘要：大家都知道，一個企業的運營都會包括經營和管理這兩個主要環節，經營是指企業進行市場活動的行為，而管理是指企業理順工作流程、發現問題的行為。我們也經常把經營管理放在一起講，實際情況是經營中的科學決策過程就是管理的滲透，而管理中的經營意識也可以說是情商的體現。

關鍵詞：經營 管理 方式

目前主營業務為電影發行放映的國有企業的主要業務有兩塊，一是電影發行，二是電影放映。有的院線公司有直屬自投的影院，屬于公司的分支機構，大部分為加盟性質。簡單意義上講影院的經營無非有兩種性質：一是法人單位性質，獨立承擔社會責任;二是屬于分支機構，由上級實施管理。影院的性質不同，影院經營管理者的職責和任務也就不同。下面，我簡單圍繞怎樣做好影院的經營管理工作，講講自己的幾點看法：

一、要有敏銳的洞察力和謀劃全局的能力

古人說：“不謀全局者，不足謀一域;不謀萬世者，不足謀一時”。這句話說得很好、很深刻。意思是說，一個領導干部，必須具備洞悉形勢、謀劃全局的能力，這樣才能把工作做好。那么，怎樣才能具備這種能力呢？我認為，應該具備以下三個條件：

一是要有敏銳的洞察力，這是領導者的第一要素。洞察力是說，當看到事物剛剛出現的端倪，就預知了它的結果。人們常說的“見微知著”、“拂塵知降”等等，就是這個道理。這個問題說起來似乎很空洞，但做起來卻很具體。有一個階段，在影院的經營中有各種各樣的違規現象，由于缺少監督，在利益的驅動下，產生了許多私弊。在這種情況下，國家勢必會下大力量監管的。

一個成熟的領導干部，就是要善于觀察形勢、判斷形勢，在大家還沒有認識到，或者模糊不清的時候，感知它的存在，認識它的本質。

二是要有寬廣的眼界，這是領導者決策的基礎。只有擁有了大量的信息，才能對此進行甄別判斷，去偽存真，之后才可能有正確的決策。

多年以來，如果在工作中沒有形成一個主導思想，那么在如何看待全國的電影市場以及我們公司的工作等方面，沒有一個標準，也沒有一個尺度，成了“公說公有理，婆說婆有理”的事情。對如何判斷一個省或一個區域的電影市場，或者說決定一個省或一個區域電影市場的核心因素是什么，至少應該考慮一個城市的GTP水平、城市的城市規模和城市人口、城市的人均收入、城市的文化消費意識和城市影院建設的檔次和規模等等綜合因素，才可以下判斷。

以上這些問題，歸根結底是眼界問題。

三是要有完整的工作思路，這是領導者最重要的能力。什么是謀劃全局，謀劃全局體現在哪里？

首先，一個企業有宏觀層次的思路問題。作為以發行放映為主業的院線公司，成員單位也都是加盟性質，隨著行業的不斷發展，這種松散型的加盟性質的弊端日漸顯現。因此，加大自行投資以及合作入股等形式建設影院的步伐，采取資產聯結的方式，加大與公司與影院的粘合性，讓發行與放映并行，實現兩條腿走路。這就是宏觀層次的思路問題。

其次，一個企業有微觀層次的思路問題。在影院的管理中，我們提出了很多細節的東西，到了能夠操作的程度，比如，服務人員的規范用語，機務人員的規范操作流程等等。這就是微觀層次的思路問題。這些宏觀、微觀的思路，綜合起來就是上面所說的一套完整的、系統的工作思路。

二、要有“事必躬親”的工作作風

親歷親為，力戒浮華之風。現在流行一種認識，認為一個領導不應該事必躬親，把自己混同于老百姓，這樣就不能集中精力謀劃大事，從而做了“越俎代庖”之事。我認為這種觀點是十分錯誤的，而且是十分有害的。它把宏觀問題和微觀問題對立了起來，把全局工作和具體工作對立了起來，擾亂了思想，混淆了是非。在這種觀點的作用下，社會上的浮華之風愈演愈甚。有了浮華之風，就不可能深入群眾，深入實際，掌握第一手資料;而沒有大量的第一手資料，就不可能有正確的決策。

親歷親為，做每一個崗位的技術權威。1993年電影行業進入改革時期以來，特別是電影院線制改革以來，電影行業完全地走進了市場，這就需要在市場經濟的大潮中，同舟共濟，搏擊風浪，勇敢向前。一個領導干部，只有把自己工作范圍之內的每一個方面、每一個環節、每一個步驟都能了然于胸，才能夠成為權威;成了這樣的權威，才能夠有鐵的手腕;有了鐵的手腕，才能夠有過人的魄力;有了過人的魄力，才能夠有“搏擊風浪”的本領。

將軍不去前線，就無法正確指揮戰役;影院經營管理者不去前線，不參與策劃，不搞市場調查，不親自放映，就不能有正確的決策。因此，作為影院的經營管理者，能否親歷親為，事必躬親，特別是能否養成這樣的工作作風非常重要。

三、要有“以影院為家”的精神境界

由于影院經營的特殊性，作為影院的經營管理者，應該是最累的，一年365天沒有休息的時間，越是節假日越忙，別人都在休息的時候，影院的經營管理者是最忙最累的時候。從實踐經驗來看，一個影院的經營管理者能否“以影院為家”，對經營的結果非常重要。俗話講，“火車跑得快，全憑車頭帶”。一個單位、一個地方如果沒有一個好的帶頭人，就不可能把工作做好。

四、要做管理上的大內高手

毛澤東同志說過，領導的本質就是管理與協調，這一原則成為各級領導干部的工作指南。不論大小，作為一個領導，無外乎兩件事：一是拿主意，二是用人才。這兩方面都做好了，便成了“大內高手”。

我所說的“大內高手”，就是把現在已有的、躺著的文字，變成活生生的經營實踐，以此來發揚成績，修正不足，不斷把事業推向前進。

五、具備一定的財務知識技能

俗語講“當官不理財，等于瞎胡來”，此話有一定的道理，作為一名合格的經營管理者，必須具備一定的財務知識，這是最基本的常識。實際經營中對經營數據的分析，各類財務表格的制定意味著什么，是對一個經營管理者最初的考驗。

毋庸置疑，在經營管理中，用“數字”說話，最讓人信服。在現在的大數據時代的背景下，從很多渠道都可以獲得你想得到的數據，這就要求經營管理者能夠具備一定的財務知識，學會數據分析能力，從眾多的數據中發現商機、發現問題，總結經驗，完善管理，以進一步提升經營單位的抗風險能力和盈利能力。

因此，做好一個經營管理者，仍然需要具備以上技能，以求在不斷學習中完善自我，為整體企業的發展提供源源不斷的核心動力。