高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障體系研究

陳伊莉

摘 要：高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。技術(shù)應(yīng)用型人才要求掌握必備的基礎(chǔ)理論知識，更主要的是要具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和職業(yè)綜合能力。實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生在校期間獲得實(shí)踐能力和職業(yè)綜合能力的最主要途徑和手段，是高職教育的主體教學(xué)部分。但是，隨著高職辦學(xué)規(guī)模的迅猛擴(kuò)大，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量越來越難以得到有效保障，影響了高職教育的健康發(fā)展。本文就高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障體系進(jìn)行研究分析。

關(guān)鍵詞：高職教學(xué)；質(zhì)量監(jiān)督；保障體系

1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的運(yùn)行機(jī)制

1.1建立、健全教學(xué)管理規(guī)章制度，依法治教。為使各項(xiàng)監(jiān)控工作制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和現(xiàn)代化，以保證教學(xué)工作的有序進(jìn)行與教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高，應(yīng)建立和完善教學(xué)檢查制度、教學(xué)督導(dǎo)制度以及學(xué)生評教制度。

1.2引入全面質(zhì)量管理理念，注重教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的人本性與預(yù)防性。教學(xué)管理是防止教學(xué)質(zhì)量下滑的制動力，在教育向大眾化發(fā)展的今天，增加這種制動力尤顯重要。教學(xué)質(zhì)量管理活動是對教學(xué)過程的各種因素、眾多環(huán)節(jié)的全面性管理，是對教學(xué)從計(jì)劃到實(shí)施的全過程管理，是教師、學(xué)生、教學(xué)輔助人員、教學(xué)管理人員參與管理并同時(shí)接受管理的全員性管理。進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，必須全面考察質(zhì)量保障活動的各個(gè)要素和要素關(guān)系，并有機(jī)控制，形成全程性和全員性的自覺維護(hù)和保障教學(xué)質(zhì)量的機(jī)制，把強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理和重視教學(xué)過程監(jiān)控有機(jī)結(jié)合起來。

1.3以學(xué)生評估為主體，以課堂教學(xué)為核心，建立規(guī)范的教師教學(xué)質(zhì)量評估體系。教學(xué)效果的滯后性和科學(xué)方法的多樣性，師生之間、教師之間、評估者和被評估者公正意識的強(qiáng)弱和他們之間可變心理因素的復(fù)雜性，都將制約教學(xué)評估的科學(xué)性、有效性。因此，要想通過評估過程及評價(jià)結(jié)果激勵和調(diào)動教師的積極性和主動性，必須做到：第一，成立學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會，針對不同課程建構(gòu)不同的評估指標(biāo)體系。評估指標(biāo)體系是實(shí)施評估的準(zhǔn)則，它的科學(xué)性、合理性、權(quán)威性、操作性直接影響評估結(jié)果的真實(shí)性和可信性。為此，在設(shè)置評估指標(biāo)體系時(shí)，要注意從教育學(xué)的角度設(shè)置評估項(xiàng)目，盡可能選擇評估者能夠觀察到的教師行為特征作為重點(diǎn)評估內(nèi)容，并增添在學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育方面教師有效行為特征，同時(shí)分別設(shè)計(jì)出適合知識性、技能性等不同類型課程的，適合學(xué)生、督導(dǎo)員、教師使用的評估表。評估表分為兩大部分：第一部分是量化了的評估項(xiàng)目，第二部分是供評估者任意回答的開放性問題，堅(jiān)持主觀評價(jià)與客觀評價(jià)相結(jié)合、定性評價(jià)與定量評價(jià)相結(jié)合。評估內(nèi)容包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)規(guī)范、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)效果六個(gè)方面。

第二，擴(kuò)大評估內(nèi)容的信息來源，使信息搜集廣泛化、多元化、大量化、準(zhǔn)確化。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)室專家聽課檢查、系（部）教研室同行聽課評比、學(xué)生網(wǎng)上評教“三層次”評估，以避免單一層次評估的偏差，“三層次”所占權(quán)重分別為25%、25%、50%，力求評估結(jié)果科學(xué)、公正，并具有導(dǎo)向性，促進(jìn)教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制向開放型和引導(dǎo)型轉(zhuǎn)化。

第三，采用自動化教學(xué)評估手段，使評估運(yùn)作過程規(guī)范化。為提高評估工作效率，增強(qiáng)考評工作的公正性、客觀性和科學(xué)性，可實(shí)行動態(tài)考評與定期考評相結(jié)合的網(wǎng)上評教制度。

2 高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中普遍存在的問題

其一，缺乏全員參與和系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理。只重視教學(xué)科研人員和課程的質(zhì)量，忽視學(xué)生的質(zhì)量和基礎(chǔ)設(shè)施及學(xué)術(shù)環(huán)境與校園文化建設(shè)的質(zhì)量。在教學(xué)管理活動中，教師自認(rèn)為是被“監(jiān)控與評價(jià)”的對象，對實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控缺乏積極性和認(rèn)同感。

其二，教學(xué)過程監(jiān)控不平衡。教學(xué)監(jiān)控往往偏重于課堂教學(xué)，而對其他教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程如實(shí)踐性教學(xué)（實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等）質(zhì)量較少監(jiān)控或監(jiān)控不力、檢查不到位，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系還不夠完善、系統(tǒng)、規(guī)范。

其三，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍狹窄。對學(xué)院教學(xué)秩序監(jiān)控嚴(yán)格，而對教學(xué)內(nèi)容的研究、教學(xué)與考核方式的改革、教學(xué)與社會的緊密聯(lián)系重視不夠；對教師的教學(xué)理論素養(yǎng)較重視，而對教師實(shí)踐能力和是否能在實(shí)踐環(huán)節(jié)中有效教學(xué)的要求與重視不夠。

其四，對教學(xué)監(jiān)控與評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題缺乏快速反應(yīng)、及時(shí)反饋、跟蹤驗(yàn)證和有效解決的措施。在檢查和評估的結(jié)果中提及的往往只是發(fā)現(xiàn)的問題，而沒有解決的方法，或者雖有了解決的方法卻未能落實(shí)到具體的單位和個(gè)人，更沒有限期整改并到期進(jìn)行整改后的驗(yàn)證。

其五，畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作不夠。用人單位對畢業(yè)生的評價(jià)及社會對人才培養(yǎng)的意見和建議未能在人才培養(yǎng)方案中及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。

其六，對任選課課程開發(fā)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容和考核審查不力課程設(shè)置具有隨意性，或迎合學(xué)生興趣，或僅從教師個(gè)人意愿出發(fā)，開設(shè)課程缺乏整體設(shè)計(jì)和科學(xué)依據(jù)，課程結(jié)構(gòu)不合理，職業(yè)技能培訓(xùn)類課程匱乏，課程創(chuàng)新價(jià)值不高。

3 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障工作的改進(jìn)措施及努力方向

第一，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，進(jìn)一步推行全面質(zhì)量管理。質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校所有部門的共同職責(zé)，要不斷強(qiáng)化全體師生員工的質(zhì)量意識，牢固樹立提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作永恒主題的思想觀念，進(jìn)而理解學(xué)校建立教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要意義和作用，使提高辦學(xué)質(zhì)量成為全校上下共同的內(nèi)在追求，從而自覺地為提高教學(xué)質(zhì)量而積極不懈地努力。

第二，構(gòu)建以激勵為主，監(jiān)控、約束為輔的科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量保障體系。嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量成果激勵機(jī)制和教學(xué)事故認(rèn)定處理機(jī)制，強(qiáng)化教職員工的工作責(zé)任心，調(diào)動他們的工作主動性與開創(chuàng)性，以形成有效提高教學(xué)質(zhì)量的氛圍，顯著提高學(xué)校的工作績效。

第三，提高教學(xué)研究水平，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。師資是決定教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。師資隊(duì)伍的建設(shè)除了要保證人才引進(jìn)數(shù)量，更要提高質(zhì)量，還要加強(qiáng)師德修養(yǎng)、教風(fēng)建設(shè)和高職教學(xué)改革研究，提高教育教學(xué)能力和水平。為強(qiáng)化高職教育特色，還要造就一支數(shù)量充足、業(yè)務(wù)精良、素質(zhì)過硬、專兼結(jié)合的雙師型教師隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)對外聘教師的選聘及教學(xué)過程的管理。

第四，加大監(jiān)控力度，嚴(yán)格教學(xué)管理。一方面要對課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、選修課教學(xué)等實(shí)行全方位、全過程的督導(dǎo)監(jiān)控，嚴(yán)格規(guī)章制度，嚴(yán)格過程管理，嚴(yán)格檢查，認(rèn)真對待教學(xué)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面，還要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控評價(jià)，提高實(shí)踐教學(xué)地位，以保證高職教育特色的形成。

第五，加強(qiáng)系部在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并快速整改處理。引進(jìn)并合理實(shí)施現(xiàn)代管理理念與方法，變行政指令式的管理為目標(biāo)管理，教務(wù)處負(fù)責(zé)全院教學(xué)的目標(biāo)管理，而各系負(fù)責(zé)教學(xué)的過程管理，強(qiáng)化工作的規(guī)范性和程序化，要求各項(xiàng)工作都形成計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)工作過程都留有必要的質(zhì)量記錄，以便于考核與質(zhì)量的責(zé)任追蹤。

4 結(jié)束語

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的“生命”和“靈魂”，有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障體系是增強(qiáng)學(xué)校質(zhì)量意識、不斷提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和效率的重要手段。實(shí)踐證明，只有提高高職高專教育教學(xué)質(zhì)量，才能使高職高專教育教學(xué)更具有特色，不斷增強(qiáng)其吸引力和生命力。而建立高職高專教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障體系，正是提高高職高專院校整體辦學(xué)水平，增強(qiáng)學(xué)校競爭能力，確保高職高專教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

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