醫(yī)院行政檔案管理的創(chuàng)新模式及方向

摘 要：伴隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入和現(xiàn)代醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大，醫(yī)院的檔案就越來(lái)越多。從目前的情況來(lái)看，我國(guó)的醫(yī)院檔案管理工作仍然出現(xiàn)很多的弊端和缺點(diǎn)，缺乏較深入的管理工作。只有采取相賭贏的解決方案和對(duì)策，不斷地創(chuàng)新服務(wù)的意識(shí)，改變之前的傳統(tǒng)檔案管理模式，采用新型和科學(xué)規(guī)范的檔案管理模式。醫(yī)院檔案管理工作的開展，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著重要的意義，而且還為一些學(xué)術(shù)研究提供了重要的理論依據(jù)。本文就我國(guó)醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新展開分析和論述，指出醫(yī)院檔案管理工作中國(guó)存在的問題以及不足，并且針對(duì)這些問題提出合理的解決方案和對(duì)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理；創(chuàng)新模式；問題；方向

因?yàn)槲覈?guó)醫(yī)療衛(wèi)生體系的不斷進(jìn)步，醫(yī)院的檔案管理工作與醫(yī)院之間的關(guān)系就顯得格外的重要。我們?cè)谶M(jìn)行醫(yī)院檔案管理的過程中要謹(jǐn)慎和認(rèn)真。現(xiàn)在這個(gè)階段，中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體系的初步建立，所以對(duì)醫(yī)院行政檔案管理的要求也越來(lái)越苛刻，如今的醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中，依然存在著對(duì)檔案管理工作繁榮的重要性認(rèn)識(shí)度不夠，工作效率低下等各種問題，所以，創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理模式和方法是提高醫(yī)院檔案管理的重要措施。

1 醫(yī)院檔案管理的范圍及其管理作用

（一）醫(yī)院檔案

醫(yī)院檔案指的是在建設(shè)和發(fā)展過程中所從事的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研等活動(dòng)中，直接形成的具有保存價(jià)值的文字和圖表等歷史記錄。因此，準(zhǔn)確把握新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的特點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作，是為醫(yī)院實(shí)行現(xiàn)代化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

（二）醫(yī)院檔案管理的作用

1. 借鑒性 醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理的工作是整個(gè)工作中既基礎(chǔ)又重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。合理的整理和管理醫(yī)院的檔案，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展有著重要的借鑒作用，并且一些完整的醫(yī)療資料對(duì)于醫(yī)院的學(xué)術(shù)研究和提高有著重要的借鑒作用，還可以對(duì)醫(yī)院醫(yī)院技術(shù)設(shè)備和技術(shù)引進(jìn)上面提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。

2. 總結(jié)性 醫(yī)院檔案的收集和整理都是長(zhǎng)期積累的結(jié)果，所以那些資料一般都是對(duì)某種科研成果的總結(jié)和分析，這些對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)發(fā)展都有著重要的總結(jié)作用。

2 醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀以及存在的問題

（一）檔案管理意識(shí)欠缺

我國(guó)很多的醫(yī)院將醫(yī)療建設(shè)和醫(yī)療技術(shù)的研究作為發(fā)展重點(diǎn)，但是對(duì)檔案管理中有關(guān)人民群眾利益聯(lián)系的投入的精力卻比較少，主要是因?yàn)閷?duì)這個(gè)工作重要的認(rèn)識(shí)比較少。這種情況主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，一些檔案管理工作的人員對(duì)檔案工作的理解不夠，他們認(rèn)為醫(yī)院的檔案管理工作只是需要做一下表面功夫就可以了。第二，檔案管理者對(duì)檔案管理的意識(shí)淺薄，對(duì)檔案管理工作沒有引起足夠的重視，他們認(rèn)為檔案管理的工作是歸檔、整理和保管等流程，缺乏對(duì)這項(xiàng)工作強(qiáng)烈的責(zé)任感，并沒有對(duì)這項(xiàng)工作的創(chuàng)新模式的研究。

（二）檔案管理制度不夠健全

我國(guó)很多醫(yī)院進(jìn)行檔案管理的工作還處于比較混亂的局面，沒有比較健全的管理制度。正是因?yàn)槿狈∪臋n案管理制度，所以各個(gè)科室部門在進(jìn)行檔案管理工作的時(shí)候就一定會(huì)比較隨意，這樣就會(huì)影響醫(yī)院檔案的統(tǒng)一管理。從另外一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，醫(yī)院檔案管理體制不健全還會(huì)導(dǎo)致工作過程中管理人員的分工不明確等問題，加大了檔案管理工作的難度。而且醫(yī)院對(duì)檔案管理工作人員的考核和監(jiān)督也比較欠缺，最后就會(huì)導(dǎo)致檔案管理工作的質(zhì)量低下，松散的管理體制就會(huì)使得管理人員不夠重視這個(gè)事情，同時(shí)還會(huì)降低工作人員的檔案管理效率。

（三）檔案管理不集中

一般來(lái)說(shuō)，檔案的管理工作對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)是一件比較嚴(yán)密的事情，在進(jìn)行操作的時(shí)候，要盡量做到集中管理和調(diào)配。但是現(xiàn)在很多醫(yī)院的檔案管理工作比較分散并不集中，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是檔案的分類不是很明確，管理額內(nèi)容也不是很齊備，存檔的內(nèi)容大多在文書和科技等方面，對(duì)醫(yī)療文書和醫(yī)療設(shè)備檔案的管理卻被分到其他的科室進(jìn)行歸檔。這樣的檔案管理模式會(huì)造成檔案的不安全，甚至造成檔案重復(fù)歸檔的問題，不僅浪費(fèi)人力，而且還降低了工作人員的工作效率。

（四）檔案管理工作中投入不是很多

改革開放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷高漲，在一些醫(yī)療企業(yè)中不斷地引進(jìn)大批的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。但是在醫(yī)院中有關(guān)檔案管理工作卻存在一定的問題，就這特別需要運(yùn)用先進(jìn)的管理手段進(jìn)行創(chuàng)新，提高管理的效率。但是由于地區(qū)發(fā)展程度不一樣，導(dǎo)致有些醫(yī)院在檔案管理上的投入不是很充足，最后使得管理的水平較低，這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是檔案管理的空間比較狹小；其次就是設(shè)備更新的速度也是比較慢；最后就是檔案管理的手段仍然比較傳統(tǒng)和管理技術(shù)也比較落后等。

3 醫(yī)院行政檔案管理工作中的創(chuàng)新策略

（一）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高檔案利用率

醫(yī)院的檔案管理工作室醫(yī)院服務(wù)的部分內(nèi)容，它的服務(wù)對(duì)象就是醫(yī)院本身。所以要增強(qiáng)檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)理念與手段，增強(qiáng)整個(gè)醫(yī)院檔案管理工作部門的能力。除了對(duì)服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，還要對(duì)檔案管理和管理方式也要增強(qiáng)。創(chuàng)新管理方式，既要保留傳統(tǒng)的管理模式基礎(chǔ)上來(lái)創(chuàng)新管理方式，以此來(lái)增強(qiáng)檔案管理人員的管理意識(shí)。在醫(yī)院方面，也要按照嚴(yán)格的檔案管理的規(guī)章制度，保障檔案收集和管理的效率。只有這樣，才能對(duì)醫(yī)院檔案的收集工作起到積極作用。

（二）創(chuàng)新管理方式

在之前的醫(yī)院檔案管理方法中，檔案的管理主要是以紙質(zhì)為主，但是隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，醫(yī)院檔案數(shù)量的不斷增加，紙質(zhì)檔的收藏方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于醫(yī)院的需求了。所以，為了適應(yīng)新時(shí)代的需求，醫(yī)院的檔案管理應(yīng)該學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這樣就可以擴(kuò)大檔案收集和管理的范圍和內(nèi)容，將醫(yī)院檔案收藏做到更加完美。

（三）提高醫(yī)院管理人才的引入

醫(yī)院檔案管理工作的有效開展，就必須具備良好的管理人員。正是因?yàn)檫@樣，醫(yī)院就必須加強(qiáng)檔案管理人才的引入，目的就是提升醫(yī)院整個(gè)檔案管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。如果引進(jìn)人才，首先醫(yī)院就必須和高校盡力友好的合作關(guān)系，為以后能夠?yàn)獒t(yī)院輸送人才提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。其次，醫(yī)院應(yīng)該提高管理人員的薪資待遇，以此來(lái)吸引更多的人才加入，從而有效提升醫(yī)院的檔案管理水平。除此之外，醫(yī)院還可以定期開展一些有關(guān)檔案管理的培訓(xùn)，促進(jìn)員工之間的溝通，從而提升醫(yī)院檔案管理的整體素質(zhì)。

4 總結(jié)

醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院管理工作之中的重要組成部分，是醫(yī)院發(fā)展的重要借鑒和前瞻，只有在實(shí)踐之中創(chuàng)新工作方式和工作理念，才能真正的做到醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新。

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作者簡(jiǎn)介

李強(qiáng)，男，漢，籍貫：河南省焦作市沁陽(yáng)市，學(xué)歷：大專，主要研究方向：醫(yī)院檔案管理