武漢新港基礎崗位人才需求研究

摘 要：本文介紹了武漢新港物流企業基礎崗位設置情況，分析了武漢新港物流企業對基礎崗位人才的能力要求，提出了加強港口物流企業基礎崗位人才培養工作的措施，為武漢新港物流管理專業人才培養提供借鑒。

關鍵詞：武漢新港；基礎崗位；人才需求

本文為湖北省教育科學“十二五”規劃項目《武漢新港物流管理專業建設研究》（編號2012B298）的階段性成果

武漢新港物流管理專業是湖北省第一批高等學校戰略新興產業人才培養項目。研究港口物流企業基礎崗位人才需求，能使專業人才培養適應湖北省經濟社會發展的需求。緊密圍繞港口物流企業的基礎工作崗位的能力要求，研究分析港口物流相關專業人才的培養規格、知識能力與素質結構，改革人才培養模式，優化課程體系和教學內容，促進高等教育更好地適應和服務于湖北經濟建設和社會發展的需要，特別是促進湖北港口物流企業的發展有重大現實意義。

1 武漢新港物流企業基礎崗位設置情況

通過我們的調查，武漢新港物流企業基礎崗位主要有以下幾類。

（一）辦公室一般文員

武漢新港物流企業辦公室文員主要包括文書、行政管理員、檔案管理員、信息管理員等。這些人員負責貫徹執行上級有關部門文秘工作的各項規章制度；負責公司辦公用品的采購、申領、登記等日常管理工作；負責公司信息管理系統相關文件資料的收集、歸類與整理；統一管理公司文書檔案的整理、分類、匯編、立卷、保管、統計等工作。

（二）生產操作人員

武漢新港物流企業生產操作人員主要包括計劃員、值班調度員、單船指導員、道口操作員、危險品申報員、物流系統單證員等。這些人員從事港口物流企業具體的生產組織活動，如：編制計劃作業大表，制訂各裝卸工藝，負責向調度會議匯報下晝夜生產安排；嚴格做好現場檢查、指導工作，及時發現安全隱患并認真加以糾正，抓好貨運質量和安全生產；做好進出卡口集裝箱的單證審核，核對箱號、箱型、尺寸類別、箱公司，危險品申報工作；規范單證管理等工作。

（三）其它人員

武漢新港物流企業其它人員主要包括理貨員、中控員、客服部客服員、訂艙部操作員等。這些人員從事港口物流企業的生產輔助活動，如：指導裝卸工按貨位，按標志分票裝卸，剔出殘損，分清工殘、原殘；負責本業務線的客戶服務和客戶信息管理工作；負責船公司網上訂艙和系統操作等工作。

2 武漢新港物流企業對基礎崗位人才的能力要求

（一）知識結構要求

通過對港口物流相關企業基礎崗位的調查，分析各個崗位的崗位職責，可以判斷港口物流企業對所需人才的知識結構要求。

1.計算機應用方面：計算機應用現在成了一項基本技能。港口物流企業基礎崗位很多需要熟練掌握計算機應用。如：檔案管理員，信息管理員，物流系統單證員等。人才培養方案中對應的課程為 《計算機應用基礎》和《辦公自動化》。

2.貨物方面的知識

港口物流企業基礎崗位大多數直接接觸貨物。如：危險品申報員，理貨員，單船指導員，倉庫員，庫場員等。目前對應的專業課程為 《貨物學》和《理貨業務》。

3.集裝箱知識

由于集裝箱運輸具有巨大的社會效益和經濟效益，因而現代化的集裝箱運輸熱潮已遍及全世界。各國都把集裝箱運輸的普及和發展看作為該國運輸現代化進程的標志，各個港口也以集裝箱裝卸中轉量的規模為主要標志。特別是集裝箱碼頭基礎崗位都必須具備集裝箱的專業知識。人才培養方案中多門課程中涉及到集裝箱知識。

4.港口航運方面的知識

港口物流企業是非常專業化的企業，要在港口物流企業基礎崗位工作，港口生產和航運組織等專業知識必須掌握。由于我校港口相關專業相對比較成熟，人才培養方案多次優化，目前人才培養方案中開設的港口航運方面的課程基本符合港口物流企業對人才專業知識結構的需要。代表課程有《港口裝卸與搬運》，《船舶配積載》，《遠洋運輸業務》等。

5.單證知識

單證在貨物流轉過程中和國際貿易是必備文件。港口物流企業不僅有運輸單據（包括提單、商業發票、匯票、裝箱單、產地證），還有內部單據（入庫單、出庫單、交接單等）。組織學生考單證員，以考促學，滿足港口物流企業對人才的知識需求是必要的。

（二）能力要求

1.具備基本的職業素質，包括扎實的自然科學基礎，較好的人文、藝術和社會科學基礎及良好的工作報告撰寫能力等綜合素質。

2.具備本專業的港航業務技術、港航業務管理、港航業務法律的基礎理論知識，并能夠將三種知識有機地結合起來。如：組織港口生產業務的能力，在港口企業商務部門從事具體業務工作；具有獨立開展集裝箱運輸業務及其管理能力；船舶配積載、應達到熟練操作、靈活運用的水平 。

3.具備實踐中必需的基本的職業操作技能（如船舶策劃、庫場策劃、泊位策劃、網上下單、進出口業務、會計核算）。

4.組織、協調與管理能力。港口物流企業的工作經常涉及企業多個部門和各類人員，組織、協調和管理能力是保證有序高效地開展工作所必需的基木能力。

此外，武漢新港物流企業對基礎崗位人才應具有較強的計算機和外語應用能力，具有自學能力、創新意識、合作精神和良好的綜合素質，具備商務合同的擬定及談判能力，商務事件的處理等能力。

3 加強港口物流企業基礎崗位人才培養工作的措施

高校在培養港口技術高素質應用性人才的教育中，應堅持以就業為導向，在招生、人才培養和畢業生就業等各個環節融入為武漢新港物流企業發展服務的觀念，針對在校生不同專業的實際和針對崗位需求，細分專業辦學方向，構建產學研合作的人才培養機制，保證專業培養目標符合市場需求。我認為高校在支持港口物流企業發展過程當中，有三個方面尤其需要加強。

（一）加強實踐教學環節

包括全日制的港口物流方面的人才的培養，以及在職的繼續教育。這些都是我們學校應該能夠做到的。但目前我校在港口物流企業人才培養方面，實踐教學環節急需加強。

港口物流企業的各個工作崗位的專業性強，要求港口與航運管理專業培養的學生具備企業計劃、調度、商務、理貨、攬貨、代理、報關、統計、經濟分析等技能，并能熟練運用現代管理理論和工具從事港口裝卸、船舶運輸、貨運代理的生產和管理的能力。這些技能和能力必須通過實踐教學方式來培養。而目前我校港口物流專業學生的實踐教學還受到很多條件的限制。

（二）加強港口物流方面的研究

因為港口物流這個領域，涉及的研究的內容非常之廣泛，包括信息技術，貿易經濟，金融的支持，這些方面實際上都是我們大有文章好做的，可以為我們的港航物流企業提供理論研究和人才的支持。

（三）加強與港口物流企業的聯系

我們要經常到港口物流進行調查研究，專業教師要了解港口物流企業的生產工作的實際情況。港口物流專業培養的學生既要懂港口與航運的理論知識，又要有在港口和航運管理一線的實踐經驗，畢業以后很快就能頂崗工作。這就要求港口物流專業的教師首先要具備這樣的雙重能力，或學校擁有一支雙師結構的教師隊伍，這只隊伍既要有扎實的專業理論知識，又要精通港口與航運一線管理工作業務，能完成港口物流專業各個實踐教學環節的實踐教學任務。而目前我校港口與航運管理專業的教師多數是從學校到學校，多數缺乏相應的實踐能力，雖有一部分教師曾在港口物流企業一線工作過，但由于長期脫離實踐，且隨著港口物流事業的發展，實際管理工作正在不斷變化，這類教師也難以滿足實踐教學工作的需要。

參考文獻

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作者簡介

梁海澄（1971-），男，武漢交通職業學院副教授，主要從事交通運輸方面的研究。