班組信息化建設集成技術研究

杜軍，田兵，王勇，李穎

（國網山東省電力公司，濟南250001）

·專題論述·

班組信息化建設集成技術研究

杜軍，田兵，王勇，李穎

（國網山東省電力公司，濟南250001）

班組作為電力企業的基層單位，其信息化管理水平關系到電力企業的生產運營水平、經營效率和盈利水平。但是在目前的班組信息化建設管理中存在著信息系統繁多，系統間兼容性較差的問題，同時現有部分系統操作內容和流程流轉較為復雜，功能重復建設。針對這些問題，從無耦合集成技術、功能粒度層次集成方法出發，實現對目標系統的功能集成與擴展、跨系統業務處理與數據獲取與錄入的改善，提高班組工作效率，使班組信息化建設水平不斷優化與提升。

班組建設；無耦合集成技術；功能粒度

0 引言

為了深入開展信息化企業建設，打破企業信息化應用瓶頸，國網山東省電力公司對全公司的信息化應用進行了全面細致的調研，發現基層班組的信息化應用存在缺乏體系、系統繁多、重復錄入等諸多待解決的問題。班組作為企業最基本的組織單元，其建設工作關系公司發展全局和整體效益的提升，班組的信息化應用作為班組建設的支撐和管理創新的有效載體，其重要性也日漸凸顯。

為進一步強化管理技術支持，優化信息系統集成，充分發揮對信息化運作支撐作用的要求，有效貫徹班組建設的責任、標準、對標、考評“四大體系”，全面提升班組建設水平，達到“以班組建設促進企業管理提升，以班組活力激發企業發展動力”的目標，有必要進一步深化班組的信息化應用，通過信息化手段對班組工作進行梳理、調整與優化，使系統功能與班組管理工作緊密融合，提高系統間信息共享水平和班組人員工作效率，從信息化應用的角度推動班組建設管理創新的有效落地，并促進公司業務得到有效提升與轉變。

1 班組信息化建設現狀

隨著公司提升信息化水平計劃的穩步執行，各業務條線的信息系統呈井噴式增長，極大提升了企業員工的工作效率和公司的信息化水平。但少部分系統間存在功能重復建設以及數據重復錄入等現象，本以班組員工減負為目的的信息化建設，卻使班組員工增加負擔。

針對這一普遍現象，通常有以下解決方案：部署公司信息門戶，實現各系統在門戶系統的單點登錄；信息門戶中實現各系統界面的嵌入；開發系統間接口，或通過開放數據庫連接，實現系統數據集成。

雖然上述解決方案能夠改善大部分的系統孤島問題，但在以下5種情況中，現有的方案無法有效解決問題。

1）信息系統繁多，信息共享程度不高，系統間融合度低。現有信息系統均為專業管理系統，建設時的主要目標是加強和規范本專業管理，較少考慮其他系統建設情況。部分系統在開發、建設時沒有統一的數據標準和技術架構，造成數據難以充分共享，流程難以融合。

2）系統功能重復建設以及數據重復錄入問題，兩套或多套系統均有維護某信息的功能與界面，需要實現用戶一次界面提交，多個系統均完成數據錄入的效果。

3）所需求的功能界面原系統并不存在，無法通過嵌入的方式進行集成。

4）系統因統一部署等原因無法進行接口開發，只能通過第三方系統實現功能或界面的集成。

5）公司或業務部門處于安全性考慮，不允許對外開發數據接口甚至數據庫連接。

在班組信息化建設的集成技術國內外研究中，一方面主要集中在組件技術的軟件集成技術、基于Web服務的集成技術研究［1-3］，另一方面關注網絡硬件的集成［4-5］。但是面對電力企業不斷變化的復雜環境，文獻［1-3］提出的集成方案已不能適應電力企業發展的管理需要，特別是針對電力企業班組信息化建設的集成技術研究較為缺乏，無法滿足新時期班組建設的發展需要。

立足于班組建設實踐，著力解決以上問題，從無耦合集成技術、功能粒度層次集成方面出發，統一信息系統界面，實現所需功能集成，并對目標系統的功能擴展及跨系統業務進行處理，不斷對班組信息系統進行優化與提升。

2 無耦合集成技術

對所有班組人員所用功能通過HTTP模擬請求方式實現無耦合集成，模擬目標系統的請求并處理其響應，統一多業務系統處理界面，實現“一次錄入，分步提交”、“一源錄入，多端使用”，以及對目標系統具體操作的自動化處理。從而將多系統的多步分散操作簡化為系統的一步操作，有效保證系統間業務數據的一致性，提升業務處理的效率和自動化水平，使用戶在班組建設一體化管理系統即實現對所有所需系統功能的操作。

采用界面寫入方式實現系統間集成，無需目標系統提供接口，不僅可以對目標系統進行功能擴展，還能夠實現跨系統流程流轉和跨系統業務數據綜合分析，僅通過本系統便可最大限度地滿足用戶的定制化需求，降低系統改造風險。對于班組用戶來說，僅需面對一套系統，即可實現日常所有操作。實現與各個系統的無耦合集成，使得各系統無需開放任何接口或作任何變更，用戶也可隨時回原系統進行操作。無耦合集成技術下班組建設一體化管理系統如圖1所示。

圖1 無耦合集成技術下班組建設一體化管理系統

通過模擬用戶操作過程中關鍵請求（包括表單提交、報表查詢等操作）的方式，使目標系統返回與用戶親自操作同樣的數據，并分析處理返回數據，即可通過模擬請求方式實現與目標系統的通信。界面嵌入通過單點登錄或建立系統間的客戶端層面互信機制實現系統間集成。基于系統無耦合的創新性理念實現，通過引入客戶端模擬跨域請求、cookie植入等技術手段實現無單點登錄及互信機制的界面嵌入，無需對原系統做任何改動。在此基礎上，進一步實現界面統一與優化整合，即徹底放棄原系統界面，在全新的集成系統中構建界面風格統一、操作步驟優化的用戶界面。用戶在本系統界面操作產生的請求通過本系統模擬并轉發給相應系統，從而用戶面對一套擁有統一風格界面的集成系統，即可完成對所有系統的操作，極大提升了用戶體驗。

3 功能粒度層次集成技術

3.1 功能粒度重組

粒度問題是功能重組的一個重要方面。功能粒度是指在所有系統功能中，實現功能的細化或綜合程度的級別。粒度的級別可以被劃分為高粒度級和低粒度級。細化程度越高，粒度級別就越小；反之，細化程度越低，粒度級別就越大。對于單個用戶，通常僅使用每個系統的小部分功能，同時使用到的系統又很多。功能粒度重組技術通過將該用戶在各個系統所需的功能揀選出來，按照業務邏輯順序進行功能梳理和重組，并融入信息系統，集成到統一的系統平臺，實現用戶高度可定制化的功能重組。重組后的功能按照業務類型及工作內容進行模塊化分類，形成新的系統模塊體系，實現了系統功能的拆解與重新組裝，擴展了目標系統的功能及跨系統業務處理，使班組業務得以有序化高效運轉，有效推進了班組人員工作效率的持續提升。

功能粒度重組的機制如圖2所示。在功能集成前，班組員工使用的系統功能分散在A、B、C系統中的不同位置，需要使用A系統的A1、A2、A3功能，B系統的B1、B2功能，C系統的C1、C2功能。在采用功能集成技術后，將實現在同一系統平臺中對所有系統的集中訪問，同時根據功能類型進行模塊化分類，形成集成化的系統功能體系，從而實現一個模塊能夠同時包含多個系統多個功能點的效果，例如模塊一同時包含A系統和C系統的一個功能點。

圖2 功能重組示意圖

3.2 跨系統流程梳理與整合

系統流程重組如圖3所示，在跨系統流程整合前，班組員工在處理某些日常業務時，需要首先進入A系統，完成流程A1，然后進入B系統，完成B1操作和B2操作，最后進入A系統，完成流程A2。在這種模式下，用戶需要頻繁切換系統和賬號，在不同的系統界面進行操作，導致用戶將很多時間浪費在不必要的轉換操作上。為了解決上述問題，班組建設一體化管理系統在完成系統功能整合的基礎上，進一步梳理上述跨系統的操作流程需求，形成“A1-B1-B2-A2”跨系統流程，并將該流程固化到系統中，通過多種集成方式完成各流程環節功能的高度融合，用戶僅通過一體化管理系統便可快捷地完成原來各自孤立、分散在多個系統的業務操作，從而達到簡化系統操作，提高工作效率的目的。

圖3 流程重組示意圖

4 集成技術應用實效

班組建設一體化管理系統，立足于班組建設的管理實踐，基于功能粒度層次的無耦合集成技術進行系統開發，通過“一個標準、一個入口、一次錄入”實現了“多端運用、多次提取、多維分析”。該系統全面覆蓋運維檢修、營銷服務、調度運行、通信物資等主要業務領域，實現了流程梳理與業務整合、統一界面與統一錄入、數據共享與報表集成、班組責任、標準、對標、考評與班組管理提升的系統建設目標。

自系統上線試運行以來，切實減輕了班組負擔，全面提升班組管理水平、績效水平和隊伍素質，極大調動了各級組織部門對班組建設的積極性和主動性。一方面有效提升了班組的業務處理效率。通過規范整合班組各項業務，提升班組各系統的集成度，實現系統自動登錄，優化系統應用界面，簡化系統操作，減少系統間重復錄入，有效減輕了班組的信息化應用負擔，使班組全身心投入到提升業務水平上，真正做到“讓班組回歸核心業務”。用戶填報安全活動記錄的時間比以前節約了2/3。設備臺賬及位置查詢功能使用戶“僅需一步操作就能夠同時查詢到設備在PMS的臺賬信息和GIS的地理信息”，為班組用戶的日常業務處理提供了便利。另一方面，在對標考核的激勵下，班組指標普遍提升，有效推動了公司相關指標同步提升。例如，變電檢修班三季度的“嚴重及以上缺陷消除及時率”比一季度平均提高了2.48%，營業班“抄表準時率”提高了1.37%，高壓業擴平均接電時間同比縮短8%。

5 結語

基于功能粒度層次的無耦合集成技術的班組建設一體化管理系統，實現了對班組信息化水平的有效提升和班組建設的一體化管理，從信息化支撐的角度保證了班組管理創新思想的有效落地，有效解決了諸如系統重復登錄、業務重復操作等班組信息化應用中面臨的實際問題，為減輕班組負擔、提高班組工作效率、提升班組管理水平、激發班組活力提供有效保障。

［1］李楠.分布虛擬試驗系統集成技術研究［D］.西安：西北工業大學，2007.

［2］董春橋，袁博.樓宇自控系統集成技術及發展方向［J］.工程全方位，2005，109（12）：79-82.

［3］余正茂.供電企業班組建設管理系統的設計與實現［D］.成都：電子科技大學，2013.

［4］張佳強，馮金富，李騫，等.通用測試系統硬件集成模型與集成策略［J］.計算機工程與應用，2009，45（28）：83-85.

［5］孫巍巍.醫院信息系統的硬件集成［J］.醫療衛生裝備，2012，9（9）：141.

杜軍（1974），高級經濟師，從事企業管理工作；

田兵（1965），高級工程師，從事信息通信管理工作；

王勇（1974），高級工程師，從事信息化管理工作；

李穎（1988），工程師，從事信息化咨詢工作。

Research on the Integration Technology in Informational Construction of Work Groups

DU Jun，TIAN Bing，WANG Yong，LI Ying
（State Grid Shandong Electric Power Company，Jinan 250001，China）

As the grassroots-level unit of electric power company，the informational level of work groups is highly related to the outcome of operation，business efficiency and benefit.However，there are some problems in the informational construction of work groups，such as excessive information systems，incompatibility，complicated technical process，and reduplicate functions.Methods of decoupling integration and function granularity level integration are used to solve these problems.As a result，functions of the aimed system are integrated and extended，the data acquisition and entry and business process across different systems are im proved，and the efficiency of work groups is increased.Finally，the informational level of work groups is improved.

construction of work group；no coupling integration technology；function granularity

TP315

B

1007－9904（2015）02－0001－03

2015-01-02