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背后的故事,紅包大戰第二季

2015-12-17 08:20:23徐徐困意
計算機應用文摘 2015年5期
關鍵詞:微信

文 徐徐困意

背后的故事,紅包大戰第二季

文 徐徐困意

在今年春節前后,阿里巴巴(以下簡稱“阿里”)和騰訊的紅包大戰再度上演,《支付寶錢包》、《手機QQ》和《微信》激戰正酣。不過,看似熱鬧之后,又有著怎樣的故事?

去年“偷襲珍珠港”,今年“登陸諾曼底”

說到新年春節,相信大家絕對會想到一個詞——紅包。它既是增加喜慶的重要元素,也是拉近親人和朋友間距離的手法,同時還符合中國“送禮經濟”的習俗。發展至今,紅包從過去的“紙質”到現在的“電子”,它的本質屬性雖沒有變,不過卻成了互聯網商家戰爭的導火索。

阿里算得上是最早在互聯網時代提出“電子紅包”者之一。不過,由于各方面的原因,阿里這一做法并未落到實處,“電子紅包”也未獲得大家的關注。但是,就在去年春節期間,騰訊《微信》開放的紅包功能迅速躥紅后,“電子紅包”已然成為一個大家熟知的名字,并引來了《支付寶錢包》老大馬云的重視。馬云稱,騰訊這一做法實屬“偷襲珍珠港”。

能輕而易舉得到好處的事情,相信大家絕對不會只做一次。騰訊《微信》的紅包功能毫無疑問贏得了不少人的“芳心”,為其穩固老用戶、增加新玩家打了漂亮的一仗。今年,騰訊重操舊業,于1月19日在《微信》6.1版本中對紅包功能進行了一系列優化,計劃又來玩一次春節紅包。不過,騰訊將不再是獨自一個人玩了。“偷襲珍珠港”事件讓馬云記憶猶新,所以1月26日更新的《支付寶錢包》8.5版中也加入“新春紅包”,提供類似于“微信紅包”的社交游戲功能,并新增“我的朋友”等強化社交性能,且與《來往》聯動。這些舉動,馬云攻城掠地之心昭然若揭,必須打贏這場“諾曼底登陸戰”。

同樣在1月26日這一天,《手機QQ》升級至5.4版本,將炮口直指春節紅包。全新上線的《手機QQ》紅包有“拼手氣紅包”和“普通紅包”兩種形式,用戶可以向《手機QQ》好友或者QQ群發放紅包。此外,《手機QQ》紅包還融入了社交元素,設置紅包排行榜,可以讓用戶看到誰是愛發紅包的土豪,或者誰是搶到最多紅包的人氣王。

與之前的《滴滴打車》和《快的打車》大戰不同,春節紅包大戰不是阿里和騰訊兩個企業的競爭,而是兩大生態體系的對峙,更多的品牌商家被裹挾進來,讓這場大戰陣容更加浩大。據《支付寶錢包》的員工透露,借助淘寶和天貓背后的眾多商家資源,春節紅包大戰將有很多品牌商家參與進來。騰訊方面,其力度更加驚人,據可靠渠道透露,《手機QQ》紅包將從小年夜到除夕夜發放,分為兩種形式。一種是明星紅包,另一種是企業紅包,兩種紅包的金額加起來超過30億元。另外,《微信》則和春晚達成合作,聯合多家品牌商家發放《微信》紅包。

那么問題來了,不過是一個春節,不過是發個紅包而已,卻引得社交巨頭和電商大鱷如此興師動眾。他們到底圖個啥?其實這個問題并不難回答,縱覽阿里、騰訊近年來的動態,可以很明顯地看出,騰訊想霸占阿里的疆域,而阿里自然是要保衛自己的巨頭之位,并進入騰訊的社交領地。要打贏戰役,兵員的多寡是關鍵因素之一,而春節發紅包恰巧是一個不錯的“征兵”廣告。

王牌對王牌,阿里、騰訊誰更有勝算?

2月3日,剛剛上線的《支付寶錢包》紅包分享到《微信》的功能被騰訊方面封殺。《支付寶錢包》商戶通過微信公眾平臺開設的店鋪無法使用《支付寶錢包》收付款,頁面提示為“淘寶屏蔽了來自微信的瀏覽器請求”。對此,《微信》官方以“捍衛朋友圈體驗,打擊惡意營銷”的姿態作回應,并稱“等什么時候阿里系接入了微信支付,我們再來談這個問題”。騰訊此舉本無可厚非,“我的地盤聽我的”商場本該就是“勝利者不受審判”,只是騰訊打著“捍衛私密社交體驗”的話語,多少顯得有些底氣不足。

事實上,2014年的財付通表現乏善可陳。據艾瑞咨詢的數據,截至2014年三季度末,中國第三方移動支付交易規模的市場份額,《支付寶錢包》份額為82.6%,財付通份額為10%。不過,值得注意的是,今年騰訊開辟了《手機QQ》紅包功能,這一點是非常有侵略性的,因為《手機QQ》的用戶太龐大了,尤其是可以下沉到更底層。移動支付、電子商務講究的是日拱一卒、步步為營,注冊用戶數、活躍用戶數和打開頻次同樣重要。就目前情況來看,騰訊很顯然是要借助《手機QQ》和《微信》對《支付寶錢包》的擴張進行阻擊。因此,阿里絕對不可小覷騰訊,稍微松懈,搞不好可能真面臨江山不穩的局面。

阿里方面,《支付寶錢包》在第三方支付的市場份額是最高的,這是其強項,但是最大的問題是在社交關系鏈上——《支付寶錢包》通訊錄中的人之間是交易的關系,而不是好友關系。雖然《支付寶錢包》在新版本中強化了社交屬性,例如增加了“我的朋友”等功能,但是從一個交易工具到一個朋友社區需要一個漫長的過程。

花開兩朵各表一枝,今年春節的紅包模式到底誰家強,現在還不能下最后的定論。但可以預計的是,今年春節的紅包模式已然會再次引爆了市場。阿里和騰訊之間對于移動支付入口的爭奪也已隨著春節的來臨再次成為焦點。

寫在最后

你有進攻利器雷神錘,我有防御神兵宙斯盾,社交巨頭和電商大佬的全力對抗,血與火的交織,科技和力量的碰撞,移動支付戰激情上演,到底鹿死誰手,未為可知。當然,對于普通用戶來說,我們才不在乎誰勝誰敗,搶到紅包才是關鍵,所以兩大巨頭請放開手腳干一仗吧,越激烈越好,這樣我們就可以拿到更多的紅包啦!

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