企業統計制度精細化管理探索

劉立敏

摘 ?要：統計工作是國家實行科學決策和管理的一項重要基礎工作，統計信息是認識國情、研究問題、制定政策的重要依據。隨著社會經濟和電力行業的日益發展，統計在企業生產經營管理中的作用越來越重要。筆者通過從事統計工作多年的實際經驗，從精細化管理的認識和精細化管理的策略等方面，以及企業統計制度和統計工作的改革進行了闡述。

關鍵詞：統計制度管理;精細化管理

引言：企業精細化管理，是企業為適應集約化和規模化生產方式建立的一種精細化管理模式，是企業實現又好有快發展的重要方式和途徑，是當今社會分工的精細化對現代企業管理的必然要求。當前企業內部管理上不同程度的存在著人浮于事，職責不清，效率低下等問題，作業環境受到自然地質條件的影響和制約，對安全生產構成了極大的威脅，因此，如何在競爭中取勝，是企業面臨的最為突出的問題。

一、精細化管理的幾點認識

（一）精細化管理是提升企業管理水平的必由之路。精細化管理的內涵是：精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責都要定位準確，對每個系統的各個環節都要規范清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統;細化目標是指通過對各業務部門的責任細化，建立完善的內部管理制度;量化考核是指將各部門的經營目標量值化，經濟責任具體化，對經營運行行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時，獎懲兌現。

（二）推進精細化管理，可以實現安全長效發展。通過精細化管理，嚴格細化質量標準，建立“縱到底、橫到邊，事事有人管、人人有專責”的崗位和操作標準，能夠使各項精細化的管理滲透到每一個管理環節的“縫隙” ，使得不同崗位的員工按照各自標準操作，減少了工作盲目性和隨意性，避免了盲目和隨意造成的諸多安全隱患。另一方面， “隱患出于細微”，每一絲細微之處，都可能構成較大的安全威脅，而精細化管理則是通過對每個細小環節的管理，及時查堵漏洞、及時解決問題，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態，實現安全長效發展。

（三）開展精細化管理是企業管理的現實需要。首先，從宏觀上講，改革開放以來，我國用近30年時間，走了發達國家上百年的工業化、城鎮化道路，總體進入小康社會，但經濟發展也付出了較大的資源環境代價。經濟發展與資源環境的矛盾日趨尖銳，實現公司的發展目標，不僅要控制增量，調整和優化結構、加大投入、依靠科技，而且更要創新管理模式、開展精細化管理，只有將扎實長效的精細化管理作為基礎支撐，才能切實轉變企業經濟發展方式和全面落實科學發展觀。其次，開展精細化管理，向管理要效益，也是發展的需要與日益增長的物質文化需求的需要。

二、精細化管理的策略

（一）目標管理。首先是精確發現目標，確定目標實現的約束條件、妥善處理多目標的沖突問題，合理確定目標的實現值，充分考慮目標的系統優化， 目標的實用性、可行性和可操作性。目標管理的績效考核不是單純的評出名次及優劣程度，而是利用實際成果的評價對員工工作加以控制，更重要的是評價、引導和鼓勵員工工作向正確的方向和結果發展，即使目標起到結果導向的作用。

（二）優化運營流程。運營流程就是將輸入轉化為輸出的一系列資源和活動的集合，企業利潤許多就損失在流程當中，所以精細化管理非常關注運營流程，優化運營流程是精細化管理的重要方法之一。

（三）提升工作效力。精細化管理是通過員工提高工效來實現的，而員工的工效本身就有很大彈性，通過對工作精細地研究和設計，可以大大提高員工的工效，減少人力成本， 同時提高員工工作的積極性、主動性和創造性。

（四）加強內部控制，杜絕內患。內部控制是指企業為了提高經營效率和充分有效地獲取和使用各種資源，達到既定的管理目標，在內部實施的各種制約和調節的組織、計劃、方法和程序，目的在于消除管理中的跑、冒、滴、漏。

三、通過改革建立有效的統計制度

（一）關于管理體制與運行方式。（1）設立綜合統計部門并明確其職責。筆者認為，不論何種行業的大中型企業，都應設立綜合統計機構。如果企業從精簡機構提高效率的目的出發，不設獨立的統計機構，那么也應在其他機構中設立綜合統計崗位，明確其職能，并使其保持相對獨立性。綜合統計機構或綜合統計崗位應具有以下職能：設計并制定本企業的統計指標體系及統計信息的報送要求。要充分考慮企業經營與管理的需要，考慮企業面向市場、參與競爭的需要，把政府統計部門、企業主管部門的要求同本企業的實際相結合，提出完整的指標體系并分解到各個部門、單位，明確其報送或提供的時間、內容及方式。明確各部門的統計責任。利用各種統計信息進行綜合分析研究。一是利用某一種信息進行簡單分析;二是利用多方面信息進行綜合分析;三是利用各種統計信息對企業在某一方面或多方面的發展前景進行預測。（2）明確各個職能部門的統計職能及責任在現代企業中，無論是直線職能制還是事業部制，對企業發展至關重要的統計信息都決不僅限于計劃統計部門內部。因此，為確保企業統計資料的系統性完整性，應該在各部門的工作職責中明確相應的統計責任，要求其按統一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統計資料及分析報告，耍特別重視一些被忽視的部門的信息。（3）將統計信息自下而上的單向運行變為上下左右之間的多向運行這種信息運行方式應該包括三個層次一是各種基礎信息由各基層單位向各職能部門運行，滿足各職能部門的匯總需要：二是各職能部門的專項信息向綜合統計部門橫向運行，滿足其綜合對比及分析研究的需要;三是經過加工、分析的各種綜合信息由綜合統計部門向企業領導、各職位，各部門及基層單位多向運行，分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。

（二）關于統計內容及其計算方法。由于計算方法可以寫成若干部實用手冊，且方法是由內容所決定的，國家統計制度尚未包括的內容。從對企業生產經營的作用影響看，應增加的內容可以有：產品質量統計，用隨機抽樣方法結合排列圖、直方圖等統計圖表，計算如平均值、標;隹偏差等統計特征數;市場營銷及預測統計，如在對用戶情況進行重點或全面調查的基礎上進行市場細分，利用德爾菲法、時間序列分析法、回歸分析法等方法進行趨勢預測等方法，對流通企業和勞務型企業，也可從其實際情況出發，增加相應的統計內容。

在此基礎上，最重要也是最關鍵的，就是綜合統計部門根據管理與決策的需要，對集中起來的諸多數據進行排列組合，生成新的有用的統計信息。從而為企業的發展與決策提供全面、準確的參考依據，發揮其他任何工作都難以發揮的參謀作用，促進企業管理與決策水平的提高。

四、結語

作為完整的統計工作，它不是簡單地記錄企業的生產、消耗、供應、銷售，而是全員全過程的參與經營管理。它從原始資料的收集開始，經過數據加工匯總整理，形成統計資料積累，并寫出有高度、有深度的分析，從中發現統計數據和企業經濟活動的內在聯系，給企業決策者提供科學依據，來指導企業生產經營活動的有效開展。 企業的統計人員必須根據生產經營工作的現狀，反應企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況，通過對經濟技術指標、財務指標、能耗減排指標、勞資等各類指標的分析，將它們與計劃比，進行環比同比，與先進水平進行對標;對照差距查找并分析原因，提出改進措施，為企業領導決策提供可靠依據。