企業應收賬款內部控制存在的問題和對策

劉彩華

摘 ?要：企業應收賬款內部控制對企業的發展有十分重要的意義，在當前的管理過程中由于企業應收賬款內部控制還存在一些問題，導致企業發展過程中的問題越來越多。對此需要加強這些問題的解決，以提高企業應收賬款內部控制水平。

關鍵詞：企業;應收賬款內部控制;問題;對策

引言：應收賬款管理指的是針對在企業發展過程中出現的賒銷業務，從授信方（銷售商）將貨物或服務提供給受信方（購買商）開始成立債權關系，一直到款項實際收回或作為壞賬處理結束的全過程的管理。應收賬款管理的目的是保證足額、及時收回企業在經濟關系中的各項應收賬款，降低和避免信用風險。應收賬款管理是企業信用管理的重要組成部分，是促進企業全面發展的一個重要基礎和前提，隨著市場經濟逐漸復雜化，加強企業應收賬款內部控制的內容控制以及方法的創新，有助于企業的應收賬款內部控制水平不斷提升，使得企業能夠更好地適應時代的發展，確保企業的資金資本。在企業的發展過程中，應收賬款管理依舊存在一些問題。

一、當前企業應收賬款內部控制存在的問題

（一）企業應收賬款內部控制理念比較落后。在企業的發展過程中，傳統的應收賬款內部控制理念使得應收賬款內部控制工作水平得不到有效的提升，傳統的應收賬款內部控制依舊采用人工管理模式，在工作中還主要是憑借著自己的經驗，忽視了在企業的管理中運用各種現代化的理論和手段，由于管理理念比較落后，因此導致應收賬款管理過程中的各種機制和體系不夠完善。尤其是在經濟形勢越來越嚴峻的環境下，很多企業的應收賬款管理應該要加強管理觀念的革新，加強對應收賬款的重視，在進行賒賬的時候要對對方的資質信用進行審核，以防出現過多的壞賬。

（二）企業的應收賬款內部控制人員的綜合能力水平還需

進一步提高。在當前的發展過程中，企業對應收賬款內部控制的重視程度雖然有一定提升，但總體程度還是不夠高，應收賬款內部控制人員的綜合能力水平還需進一步提高，這些應收賬款內部控制人員系統性的管理基礎知識還不夠全面，而且企業的領導者對應收賬款內部控制人員的培訓的重視程度也不夠高，因此導致很多應收賬款管理人員在進行應收賬款內部控制工作時依舊采用比較傳統的工作方法，很多賬目收不回來。

（三）應收賬款相應的內部控制制度還有待于進一步完善。在企業的發展過程中，對應收賬款進行管理必須要不斷完善內部控制制度，完整的內部控制應該包含多個方面，比如產品賒銷的審批、入賬、對賬、超期催收等。但是當前很多企業對于應收賬款的管理過程中，都忽視了這些內部控制程序的實施，將各個步驟簡化，因此使得應收賬款的過程不規范，很多賬目的催收變得困難。

二、企業應收賬款內部控制的方法探討

（一）轉變傳統的企業應收賬款內部控制觀念。首先，在信息化時代，應該要加強信息化管理在企業應收賬款內部控制中的應用，使得企業的應收賬款內部控制可以實現信息化、智能化。在當前的工作過程中，還應該要采取各種手段對企業應收賬款內部控制體系進行全新的設計，對應收賬款管理過程中的各個流程進行重組，從而使得企業在發展過程中能夠加強對應收賬款項目的控制，并且可以利用信息化技術手段，對各個應收賬款項目的內容進行隨時跟進和掌控。另外，當前很多企業都在強調業務員在企業應收賬款管理過程中的作用，因為業務員是為企業拓展業務的重要力量，在他們的工作過程中也很容易出現賒銷賬務，因此可以將業務員、應收賬款管理人員的工資、獎金等與應收賬款的回收情況進行聯系，促進員工重視企業的應收賬款管理。

（二）加大應收賬款內部控制人員的培訓。應收賬款內部控制人員的專業水平直接影響到應收賬款內部控制的管理效果，在應收賬款內部控制過程中，應該要選拔一些具有專業知識以及綜合實踐能力的人才擔任應收賬款的管理和內部控制工作。在日常的工作中要將應收賬款內部控制人員的培訓工作放在應收賬款內部控制工作的首位，人員的信息化意識及能力培養是應收賬款內部控制過程中對人員進行培養的重點。可以通過開展廣泛持久的信息化管理宣傳教育，提升工作人員的對新時期應收賬款內部控制的認識以及管理水平。

（三）建立完善的內部控制制度。首先要加強賒銷申報、授權審批制度的建立，要對對方的資質進行嚴格地審核，確認對方的信用良好、有一定的償還能力之后才能同意賒銷，這有助于后續的應收賬款回收工作的順利推進。其次，在應收賬款的管理過程中應該要加強企業與企業之間的溝通和聯系，保證各種與應收賬款相關的信息的通暢以及完整透明地傳遞，有利于對應收賬款進行監督和管理。最后，還應該要加強內部審計，從而能夠在應收賬款內部控制過程中準確地找出各種業務運作的問題所在，并且及時對其進行處理，提高應收賬款的管理效率。

結語：綜上所述，在企業的發展過程中，應收賬款的管理對企業的發展有十分重要的意義，是確保企業資金需求的重要途徑。在當前的企業管理過程中應收賬款內部控制還存在一些問題，對此，應該要積極加強各種問題的解決提高應收賬款的管理效率，促進企業的全面發展。

參考文獻：

[1] 梁茜.應收賬款內部控制存在的問題與對策[J].中國鄉鎮企業會計，2014（12）

[2] 張元.應收賬款內部控制中存在的問題及對策[J].中國市場，2009（23）