上下同心 目標相同 管理幹部 企業文化的「傳道士」

朱景瑞

以前，評價一個企業的優劣，人們往往只看它的業績，但現在已越發地注重企業的文化。「人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮。」優秀的企業文化能夠給企業帶來持續的凝聚力和競爭力，對企業的發展有著十分重要的意義。

企業文化對企業生存和發展的重要意義日益顯著。在企業內部，企業文化更多的是一種傳承，企業文化理念的確立並不難，難的是如何將文化不斷傳承和推廣下去，使其深植於企業的經營和管理中。將抽象的企業文化理念具體化，建立科學的企業文化傳承機制，制訂相關的制度保障等，都是企業文化得以落地、生效的有效途徑。

企業文化的推廣難點

如今，各企業主也非常重視企業文化的建設，也都找顧問、求諮詢、自摸索，各顯神通，最後也都形成了自己獨特的「文化內容」和「文化口號」。為什麼只叫「文化內容」、「文化口號」，而不是叫企業文化呢？因為，他們的這些文化都還只是停留在企業主的言談裏，企業的宣傳手冊中，辦公室的牆面上，不在員工的思想裏，也不在員工的行為中，更不在他們的戰略、產品、市場、管理模式裏。簡而言之就是企業文化推廣落地的問題！

那企業文化到底怎樣去進行推廣落地呢？關於這方面的理論研究和實際操作方法，百家爭鳴，多如牛毛；然而在實際應用中，卻還是有很多企業不知所措，無從下手，或下了手卻沒有任何效果。如果你了解中國共產黨治軍88年的經驗，從中也會悟到如何讓企業的文化落地。

共產黨的軍隊中有一個非常重要的崗位——「政委」或者是「指導員」，他們最主要的工作是做士兵的思想工作，把黨和軍隊的一些方向、目標、政策、精神、要求等傳達給每一個士兵，並為他們解惑。士兵有什麼思想生活上的問題都會去找他們，而他們的幾句話就會讓士兵豁然開朗又或茅塞頓開。在影視書籍中經常能看到，當黨和軍隊有一些新的方向、政策和方針時，或者是一些士兵不理解黨的方向政策，不理解軍隊的行動方案時，那些政委就會苦口婆心地一次又一次地和他們開會講解，做細緻思想工作，做宣傳工作，直到所有人員思想統一、認識一致、目標明確、行動清晰。

中國人民解放軍的前身是工農紅軍，他們是由一大群沒有飯吃，什麼也不懂，「素質」低下的窮苦農民以及少量受壓迫的工人組成，然而就是這麼一支軍隊卻創造了世界戰爭史上的諸多奇跡。那他們靠的是什麼呢？裝備？顯然不是；兵員素質？也不是。他們靠的就是一種信仰，一種精神：共產主義信仰、革命精神！企業也應如此。

有好多企業總是埋怨自己企業員工的學歷不高，素質不高，思想境界不夠，做不了精神文化建設，所以導致企業的戰鬥力不行。再來看看現實企業中的管理幹部，且不說大家對思想意識的重要性認識不足，單就是剛剛在公司級的戰略會議上強調了一定要把這些思想傳達給每一位員工時，一散會，這些管理幹部就不以為然，壓根就不打算組織會議傳達精神，那些精神和思想到他們那裡就結束啦。即使是組織了會議，也會輕描淡寫地說一句：這是公司的要求。意思是這是公司要求的，不是我要求或認同的。如果是這樣，談何上下同心、意志統一、目標相同呢？談何成就大業呢？

四點解決辦法

要讓管理幹部成為企業文化建設的「傳道士」，可以從以下4個方面著手：

第一，要明確管理幹部在文化推廣工作中的重要性，確定職責，納入考核。

企業主和企業各級管理幹部，一定要明確企業文化建設推廣工作不是企業主一個人的事，而是企業每一個管理幹部的事情，甚至是每一位員工的事情，在他們的工作職責中至少要占據15%的權重，在初期的時候甚至要占到20%～25%的權重。這要明確寫入到他們的工作職責中，要寫入到他們的績效考核中。這樣做的目的只有一個，讓所有管理幹部意識企業文化建設與推廣工作是他們日常工作中的一項重要職責。

第二，讓所有管理幹部深刻理解企業文化，並從內心深處認同企業文化。

管理幹部是企業的骨幹，在員工隊伍中起到上行下效的作用。如果管理幹部都不認可企業文化，那底下的員工更不用談了。

第三，建立各單元例會宣導機制，各級管理幹部應利用每一次例會，進行企業文化的貫徹。

文化建設不是一時的，是需要長期堅持不懈、始終如一的貫徹。

第四，讓管理幹部成為企業文化的「傳道士」。

管理幹部除了要成為部門員工的業務教練之外，還要成為公司文化的「傳道士」。所謂傳道士就是傳播思想、真理的人。企業文化是一個企業的真理，做企業就是讓這些真理去影響更多的人。為了達到這個目標，管理幹部就要成為這些真理的傳播者，抓住一切時機向員工、向客戶傳播企業的文化和理念。