堅持以質取勝 打造馳名商標

□ 雷軍紀 翟潤生

陜西興化集團有限責任公司是陜西延長石油（集團）旗下重要的化工板塊。公司經(jīng)過50年的建設和發(fā)展，已成為全國最大的硝酸銨系列產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一，是中國化工百強企業(yè)，擁有硝酸銨、甲醇、純堿、系列特氣等30余種化肥、化工產(chǎn)品。公司堅持以質取勝，打造延長質量的管理理念，主導產(chǎn)品硝酸銨獲“中國石油和化學工業(yè)知名品牌產(chǎn)品”；“珍珠牌”商標多次獲得陜西省著名商標；公司多次榮獲“陜西省質量工作先進單位標兵”；2015年6月，經(jīng)國家工商總局商標局審查研究，認定“珍珠牌”商標為中國馳名商標。興化集團一直十分重視產(chǎn)品質量，視產(chǎn)品質量為企業(yè)的生命，建立了ISO9001-2000質量保證體系。企業(yè)不斷加大資金投入，強化制度建設，質量保證體系更加健全。從內在品質到外在包裝和產(chǎn)品發(fā)運，加強監(jiān)測跟蹤。產(chǎn)品綜合受檢率達99.89%，出廠合格率100%，所有產(chǎn)品通過了全國工業(yè)產(chǎn)品年度質量抽查，質量管理體系通過了方圓集團公司復評審核。

一、實施對標管理，堅持“三化”戰(zhàn)略

對標學習實現(xiàn)短板消缺和瓶頸突破。2015年，興化結合延長石油集團公司確定的“質量效益年”要求，堅持以質取勝，打造延長質量，把對標管理作為優(yōu)化企業(yè)管理，全面提升企業(yè)核心競爭力，確保全年目標任務完成的重點工作來抓。在對標學習中，向同行學習，向客戶學習，向競爭對手學習。一方面虛心向有特色、有創(chuàng)新、有成效的標桿企業(yè)學習，借鑒他們的好思想、好做法和好經(jīng)驗，取人之長，補己之短，促進自身工作的不斷提升；另一方面全面開展自查，找準生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實有效的改進提升方案，實現(xiàn)短板消缺和瓶頸突破。結合興化大化工項目的建成投用，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理模式，實現(xiàn)企業(yè)的流程再造，從而使企業(yè)從內到外，從管理的“軟實力”到經(jīng)濟的“硬實力”得以全面的進步和提升。

堅持“品牌化、市場化、國際化”經(jīng)營戰(zhàn)略。作為全國規(guī)模最大的硝酸銨生產(chǎn)基地之一，公司擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，依托于強大的技術優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，專注于硝酸銨產(chǎn)品的生產(chǎn)，專業(yè)為用戶提供服務，為用戶提供專業(yè)服務。公司硝酸銨產(chǎn)品的技術水平、產(chǎn)品質量、生產(chǎn)能力全國領先。公司堅持高標準的生產(chǎn)管理，企業(yè)的現(xiàn)場管理、走動管理獨樹一幟。公司是ISO9002質量管理體系認證企業(yè)，主導產(chǎn)品硝酸銨連續(xù)多年保持“陜西省名牌產(chǎn)品”稱號，被中國質量協(xié)會用戶委員會評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”；“珍珠牌”商標被評為“陜西省著名商標”，“珍珠牌”硝酸銨被評為“中國石油和化學工業(yè)知名品牌產(chǎn)品”。穩(wěn)定的質量和良好的售后服務使硝酸銨市場占有率17%以上，并遠銷蒙古、韓國、澳大利亞以及東南亞、南美、中東等地區(qū)。

二、以提高效益為中心，打造延長興化高品質

以質取勝，服務至上，信譽保證。在質量管理中，興化集團堅持“穩(wěn)中求進、穩(wěn)中提效、穩(wěn)中有為”的發(fā)展思路，以提高質量和效益為中心，動員全體員工增強質量意識，主動參與企業(yè)質量管理，提高產(chǎn)品、工程和服務質量，增強競爭力。以“質量月”活動為載體，大力營造“質量月”活動的濃厚氛圍，以多種形式進行宣傳，引導職工積極投身活動。繼續(xù)深入開展群眾性的全面質量管理活動，提高員工主動參與質量管理工作的自覺性；繼續(xù)開展質量教育，增強質量意識，降低質量成本；繼續(xù)推行貫標工作，持續(xù)提高公司質量管理體系運行水平；繼續(xù)加強公司生產(chǎn)許可證的管理力度，確保生產(chǎn)許可證、換證及年檢一次通過，為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的合法性鋪平道路；繼續(xù)積極開展質量自查活動，不斷提升產(chǎn)品質量、工程質量和服務質量水平。

堅持以質取勝，打造延長質量。過硬的質量，響亮的品牌，是一個企業(yè)發(fā)展壯大的優(yōu)勢所在。過硬的產(chǎn)品質量、良好的全程服務和信譽保證是企業(yè)品牌走向成功的關鍵。目前，在嚴酷的市場經(jīng)濟環(huán)境下，過硬的產(chǎn)品質量，叫響的企業(yè)品牌，成為企業(yè)爬坡過坎的迫切需要和戰(zhàn)略性目標，也是興化占領市場高地、走活生產(chǎn)經(jīng)營一盤棋的重要手段。抓住了產(chǎn)品質量，就有了在市場上拼搏的底氣，才會贏得競爭的先機。為此，公司以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益，不斷完善質量管理體系，提高質量工作水平，使質量管理更加規(guī)范。而隨著“珍珠牌”中國馳名商標的認定，也對公司下一步的質量工作提出了更高要求。在興化，“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本”不再是空洞的標語口號，而是真正細化到了每個單位的管理水平，每名員工的操作能力、行為規(guī)范以及良好的服務上。