淺析企業競爭戰略中的人力資源戰略管理的重要性

田慶昌++沈麗麗

摘 要：近年來，社會各界開始廣泛關注人力資源的戰略管理，因為人力資源戰略可以保持和提升企業的競爭優勢，而企業競爭戰略又會影響到企業人力資源戰略的選擇和制定，所以企業戰略和人力資源戰略的匹配研究就成為現代企業人力資源管理中的熱點問題。本文根據作者實際工作經驗從企業戰略、人力資源戰略及兩者之間的匹配分析出發，提出了與我國企業發展相適應的人力戰略管理思路。

關鍵詞：人力資源；戰略管理；企業競爭；戰略重要性

一、關于人力資源戰略管理及其內涵

所謂人力資源戰略管理，其實質是一種模式。具體的說，人力資源戰略管理有四個特征，分別為：

1.戰略性。所謂戰略性，即人力資源是企業所擁有的最具有競爭優勢的源泉；

2.系統性。系統性即企業在實施人力資源戰略管理中所構成的一整套戰略系統。這個系統涉及人力資源管理原則、制度、方法、手段以及實踐；

3.一致性。一致性指人力資源管理必須和企業的競爭戰略保持一致。除此之外，企業人力資源管理系統的各個組成部門之間也要保持一致性。

二、與企業競爭戰略匹配的人力資源戰略管理

1.關于企業競爭戰略

所謂企業競爭戰略，即為了在競爭中獲勝以獲得效益企業所采取的戰略。在生產過程中創造價值的能力是企業競爭的優勢。發揮本企業的優勢，體現本企業的價值一般可以通過三種方式：（1）降低成本；（2）產品或服務區別于競爭對手，將自身企業產品定價及銷售價格高于對手；（3）就特定市場，做小眾產品，服務于特定的客戶，提供高質量服務。這三種方式就衍生出三種戰略方式，分別為低成本戰略、差異化戰略和集中戰略。

三種戰略方式各有優勢。低成本戰略管理因為其已經在研究、開發、生產、銷售、服務和廣告等方面降低了成本，其能為企業獲取更高的利潤。該戰略可以使企業具有進行價格戰的絕對優勢，通過以最低的成本提供同等的產品和服務而獲得競爭優勢。相比于低成本戰略，差異化戰略實施的是差異化產品或服務的提供。這種方式在全產業范圍中通過開發出與眾不同的東西為企業贏得競爭優勢。差異化戰略的主要特點就是創新，采用新材料、應用新技術、提供新服務以及制造新產品等都屬于企業的創新范疇。集中戰略發揮的是面向特定群體的優勢。通過為特定人群的服務，該戰略牢牢地鎖定了一個固定的消費群體。

2.與企業競爭戰略匹配的人力資源戰略管理

（1）與低成本戰略匹配的人力資源管理

所謂低成本，即為了保障人工成本在低成本范圍內，要采取低分位值的薪酬跟隨策略。員工技能標準化能確保人員回補的迅速開展，人員流動帶來的生產能力損失會得到降低。可復制指人員的管理模式必須可迅速復制。低成本戰略的基礎是規模效應為基礎，因此，人員招募渠道必須多源化，以滿足企業不斷擴大生產規模的戰略要求。

（2）與差異化戰略匹配的人力資源管理

根據差別化戰略的特點，即企業需要提供獨特的產品或服務。與此相適應，人力資源的戰略管理應將重點放在多元化、差異化人力資源運行機制的構建方面。一支差異化隊伍保證了員工思考問題的多源頭化，保證了企業的創新不斷。

實現多元化，就要多渠道吸引不同人才。需要企業構建完善的職業發展通道，實施創新的招聘手段，實施個性化的培訓。

三、適合我國企業戰略發展的人力資源戰略管理

當前，我國企業也在迅速地進入市場、人才的全球化時代。這既是挑戰，也是機遇。面對跨國公司人力資源戰略的挑戰，我國企業要不斷提升本企業的競爭優勢，有力實現本企業的發展戰略，適時構建適合企業發展需要的人力資源戰略管理體系。其具體做法有：

1.貫徹以人為本的理念

人是企業的根本，企業要積極構建基于價值創造的人力資源管理運作體系。立足于價值創造，同時，人力資源管理運作機制還要積極貫徹以人為本的管理理念。人力資源管理要重視對員工的人文關懷，持續提升員工敬業度。強化人文關懷的同時，也要強化基于價值鏈的創造活動，避免“大鍋飯”現象對企業效率的拉低，實現企業的長遠、健康、有序發展。

2.加強核心能力培育，強化核心人才隊伍建設

（1）要完善薪酬體系，以職位和能力為基礎。通過全面薪酬實現對企業所需核心人才的激勵和保有。

（2）完善職業生涯規劃。在知識經濟時代，員工更注重自身職業發展。企業人力資源管理戰略要順應這個潮流，開展合理有效的職業生涯規劃，在促進員工發展的同時，實現企業的共同發展。

（3）提升人力資源從業者的專業素養。再好的人力資源管理系統，也需要高素質的專業人員才能發揮應有的作用。人力資源從業者的專業素養決定了企業人力資源管理戰略的實施和落實。人力資源管理工作專業性非常強。一個稱職的、優秀的人力資源管理人員，除了要具有人力資源管理方面的知識，還要具有與之相關的一些相關知識，如營銷、策劃、財務等。為了實現人力資源管理業務附加值的提升，人力資源管理人員要積極地向業務合作伙伴、戰略合作伙伴轉型，要注意走出辦公室，接觸工作和業務的一線員工和管理者。為了減少日常性人力資源管理所占用的時間，還要積極利用信息技術。

參考文獻：

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