企業的競爭是一場長跑：維達“韌者行遠”

李朝旺 維達國際控股有限公司

企業的競爭是一場長跑：維達“韌者行遠”

李朝旺 維達國際控股有限公司

30年前，維達集團正式創立。今天，維達經歷了30年的長跑，由一個“小紙巾”品牌，成長為家喻戶曉的生活用紙企業。一個企業要走過30年實屬不易，就像一場長跑，只有堅持才能達到成功。適逢今年是維達成立30周年，我和我的團隊將維達過去30年的成長和發展集結成書，書名為“韌者行遠”。我認為，企業的發展正是如此，只有韌者，方能行遠，才能確保一家企業在競爭激烈的市場環境中生存下來，并持續健康快速成長。

那么，一家企業如何成為“韌者”，走得更遠呢？我想借此機會和大家分享維達過去30年的一些心得體會，一段30年的長跑旅程。

▲ 一、建立品牌

現今快速消費品市場競爭激烈，如何在眾多競爭者中脫穎而出，搶奪市場份額？其中一個致勝因素就是品牌效應。很多人問我，生活用紙市場競爭這么激烈，維達會不會打價格戰？我的回答很簡單，不！價格競爭只是短期的效應，只有打品牌戰才是長遠之道。我們要當一名長跑者，不計較一時得失。

30年前，當時沒有人想過小紙巾都需要品牌。但只有建立自己的品牌，企業的發展才能走得長遠。30年后的今天，在產品供過于求，產品日新月異的時代，更需要靠強大的品牌效應，才能獲得更多的市場份額。正因如此，多年來維達培育了“藍色經典”、“超韌”、“倍韌”等以維達品牌為重心的星級產品，并獲得“中國馳名商標”、“中國名牌產品”等稱號，受到消費者和商家的廣泛認可。30年的耕耘，讓“維達”品牌深入人心。只要提及生活用紙，“維達”品牌就有一席之地。正是這一份品牌認可，讓維達從一個地方性民企成長為一個中國名牌企業，把小紙巾變成了大產業。

▲ 二、訂立目標

企業的發展離不開訂立切實可行的目標。這個目標可以是5年、10年，讓企業踏上新的臺階。訂立長期的目標就是要企業把眼光放得長遠，不單單看眼下，而是看企業未來10年、20年會發展到哪一個高度。

作為維達創始人，我的創業宗旨是要為每個家庭提供優質生活用紙，引領維達走上集團化、規模化、多元化及國際化。這不僅是我的愿景，也是維達人共同的努力方向。維達用第一個10年實現了規模化的起步，用第二個10年致力于集團化，第三個10年開始瞄準國際化。30年已經過去，維達按照訂立的目標在集團化及規模化上已做到一定成就。這些成長，都是需要時間積累的。未來30年，維達看準了生活用紙、失禁護理、女性護理及嬰兒護理四大業務的發展前景。維達由最初以做大做強，擴充造紙產能規模為目標，轉至今天專心轉型升級，以品牌及高科技站穩腳跟，發展多元化、國際化，為集團未來30年的可持續發展鋪路。

▲ 三、優秀的團隊

企業的不斷做大做強需要人才的支持，有賴團隊的通力合作。高效的團隊是推動企業長遠持續發展不可或缺的重要因素。培養人才不是急得來的事情。有的企業選擇高薪挖角，有的企業選擇花時間、花精力培育內部人才。好的人才一定是自己發現、培養和訓練出來的。因為他們了解企業的文化、熟悉企業的經營情況，和企業共同成長。內部人才想出來的點子和見解一定是更有深度的，因為是基于他們對企業的熱情和深入了解，這樣的人才對企業的長遠發展是非常有益的。

現在維達的管理團隊有個重要特點，中層骨干都是內部培養的30歲左右的年輕人。維達大膽使用、提拔年輕人，越來越多年輕人走上維達的中層管理崗位。這些新生代的維達人對維達有歸屬感，認同企業文化，和維達共同成長。他們敢想敢拼、細心縝密、勇于創新，正是維達未來30年邁向另一個成長高度的關鍵。

▲ 四、優秀的合作伙伴

企業的成長絕非是一個人的成長，更有賴各合作伙伴的鼎力支持。做生意不是一天，也不是一年。企業要走得長遠，就必須與合作伙伴建立長期的良好關系，建立一個“信”字。往往長時間建立的信任，就會在企業最困難的時候救你一把。“信”字如何建立？這又需要長時間的磨合和累積。

戰略合作伙伴的“信任”。2006年歐洲第一紙業集團SCA成為維達股東，結為戰略聯盟。SCA擁有全球優秀的品牌，如生活用紙的得寶、多康；失禁護理的添寧、包大人；女性護理的輕曲線；嬰兒護理愛貝多、噓噓樂。2014年，維達整合SCA在中國內地、香港及澳門三地的衛生用品業務。維達和SCA都非常珍惜重視彼此的戰略聯盟關系，也是這份多年的信任，讓維達可以利用國內完善、廣泛的銷售渠道，逐步大力推廣全球優秀品牌，在未來30年再將維達帶入新的高度。

經銷商、供應商的“信譽”。和維達合作的經銷商都很清楚，維達每年的經銷合同基本一致，沒有多大改變，以保護經銷商的利益。而原生木漿作為造紙的重要材料，市場價格波動大，可能今天簽了，明天價格就下去了。有些企業可能因此毀約，令供應商損失慘重。但是維達的理念是，簽了就一定要遵守。我常和我的同事講，表面上好像吃虧了，但在供應商心中建立了信譽。2010年智利地震，國際上很多大造紙廠都沒有木漿，而維達的供應商優先保證了維達的木漿供應。正是互相之間的信任，使供應商在困難時期積極支持維達。

▲ 五、堅持產品質量

追求品質是很多企業都認可的理念。但堅持做好的產品，并不是所有企業都能做到。千里之堤，潰于蟻穴。很多企業往往貪圖一時的便宜，卻虧掉了辛苦建立的信譽。我想說的是，企業寧可放慢速度，也不犧牲品質。表面上好像吃虧了，實際上卻贏取了好口碑，好的質量是企業走得長遠的基石。

維達是中國第一家采用100%原生木漿生產高檔生活用紙的企業，也是中國第一家采用國際標準流程的生活用紙企業。維達多年來一直堅守生活用紙的最高標準，堅持選用通過國際森林認證體系的進口原生木漿，保證優質的產品品質。維達由原材料采購到整條供應鏈生產，確保由原材料、生產到包裝都控制在一流的水平。對品質的一絲不茍和堅持，讓維達能夠成為第一家為中國麥當勞供應生活用紙的國內企業，并連續3年獲得“全國市場消費者最信賴”大獎。品質至上的信念，賦予了維達強大的生命力，也讓維達走得更長遠。

▲ 六、全方位創新

現在中國消費者的喜好、年輕一代的購物方式每天都在變。企業要在市場中取勝，就必須不斷創新，貼合時代。

品牌要創新。維達并沒有原地踏步，更是不斷配合市場的轉變，由過去成熟穩健的品牌路線，加入不同的新品牌元素，以配合年輕化的市場。如推出系列卡通形象產品，2009年維達得到為期4年的喜羊羊品牌授權，推出維達喜羊羊系列產品，涵蓋了手帕紙、軟抽紙、盒抽紙、卷紙等幾個品類。2011年，推出了功夫熊貓卡通系列產品。2013年成功獲得全球熱捧電視卡通海綿寶寶的形象授權。卡通系列讓維達品牌耳目一新，推出后即獲得熱烈反響，刺激銷售步步上升。

營銷要創新。現在是互聯網的時代，上網閱讀、上網購物，生活點滴都離不開互聯網，這種現狀為中國的快消品企業帶來很大挑戰與機遇。看準這個趨勢，維達團隊兩年前已開始投放資源發展電商專銷團隊，而過去兩年電商渠道的銷售以倍增的速度增長。中國現時各大電商渠道當中，例如一號店、京東等，維達的銷售額是名列前茅的。除了營銷渠道，維達還推出超韌大巴、紙婚紗等創意推廣活動，以別具一格的營銷方式，加強維達的品牌效應。

生產要創新。“轉型升級”對于維達來說就是對生產科技轉型升級投入的堅持與創新。維達所做的，就是提升設備水平。20世紀90年代，維達引入行業內第一臺日本先進的衛生紙機，2012年起引入意大利全自動生產設備、及全自動立體倉庫，都是面對廣大消費者對產品質量及運送效率要求提升的升級布署。近年來，維達的技術人員提出了多個提升制造效率，減少能源消耗的方案，其中包括紙機提速方案、改造紙機熱風系統方案、鍋爐車間除硫脫硝改造等，將維達專有技術用于紙機改造，并應用于實際生產中，大大增強了維達產品的競爭力。這都是為維達的長遠發展作好了充足的準備。

▲ 七、企業的可持續發展

好的企業不僅追求現階段的業務增長，更要看長遠的可持續發展，對社會負責，減少對周邊環境帶來的影響，這才能受到當地居民尊重和支持。

作為有責任感的生活用紙生產企業，維達國際一直恪守“保護環境和促進地球生態資源可持續發展”的承諾。維達的新項目安裝嚴格按照國家“三同時”要求，早在90年代初，維達從德國引進了圓盤纖維過濾機，同時引入國際領先的水處理技術，對造紙廢水進行回收利用。之后維達持續引進微濾機和同向流等設施及技術，并根據維達工藝進行開發，實現造紙廢水最大回用。2013年，維達的江門生產基地被香港生產力促進局“清潔生產伙伴計劃”選為示范項目。江門生產基地通過廢水處理系統，將廢水回用率增加至95%，減少自來水的使用量及廢水排放量的同時，提升成本效益。

中國有句古話：行百里路者半九十。說的就是愈接近成功愈要認真對待，愈要堅持不能半途而廢。企業競爭更是如此，這是一場長跑，不可能一直跑第一。長跑有時候慢一點，有時快一點，那是正常的。至于哪個時間慢一點，哪個時間快一點，就以自己的時間、能力、情況而定。關鍵是最后誰能跑第一。

（孫靜整理）