李彥宏 做O2O只靠砸錢肯定沒戲

今天的O2O仍是技術含量相對匱乏的一個市場，無論是互聯網公司的自身發展，還是互聯網公司對傳統產業的改造與合作，技術才是更加長久的競爭力。

解析：

在今天的中國，O2O正在深刻改變著每一個人的日常生活。從全球範圍來看，中國O2O市場也是發展最快的。不過，客觀而言，今天的O2O仍是技術含量相對匱乏的一個市場，大都是「我砸錢」、「我發紅包」，非常同質化。

技術的快速發展，如語音識別、圖像識別、人工智慧、大數據等技術的突破，使得我們可以把連接人和服務的事情不斷做得更好，可以幫助企業抓住用戶需求，改造運營鏈條，提升資源利用效率，可以讓消費者的需求與商家服務的轉化路徑變得更短。例如，在外賣領域，電腦的智能調配可以幫助系統自動根據餐館和用戶的位置來挑選合適的送餐員，並推薦最優送餐路徑；在客服領域，人工智慧技術可以有效提升客戶服務的效率和品質，彌補普通客服的缺陷與不足，改善用戶的客服體驗。

當前，O2O市場仍然處於發展的初級階段。但從前景來看，現在所面臨的是可以重築潛在的市場機遇。無論是PC時代中打拚出來的互聯網公司，還是傳統行業的企業，把握住這些機會，都需要轉型。而這樣的轉型，需要決心，也需要付出成本。