萊克：創高端品牌 領行業發展——訪萊克電氣股份有限公司董事長倪祖根

文 ︱ 馮 峰 張文禮

萊克：創高端品牌 領行業發展——訪萊克電氣股份有限公司董事長倪祖根

文 ︱ 馮 峰 張文禮

如果說掌握高端市場、堅持超前研發、培育未來需求的策略成就了偉大的蘋果公司，那么無獨有偶，我國的一家民營家電上市企業也正在創造著同樣的神話！他，就是今年5月在上交所成功上市的我國高端清潔電器首股——萊克電氣（603355）。幾經預約，本刊專題部終于專訪了本刊執委會副主任、萊克電氣股份有限公司創始人、董事長兼總裁倪祖根。

與眾不同，堅持塑造高端品牌個性

“萊克20多年來一直堅持‘與眾不同’定位與戰略，不斷打造家居與環境清潔的高端品牌與形象，始終以領導者的優勢持續引領著行業發展。”采訪伊始，面對我們對公司近期又取得了更多優異成績、推出了更好新型產品的賀喜，倪祖根董事長神情淡定，繼續強調著他在產品設計、產品價值、品牌個性、品牌推廣等方面的“與眾不同”和“領先一步”的差異化發展戰略。“萊克的產品定位是高端需求，品牌屬性是引領行業發展……”在他看來，“與眾不同”的個性表現，就是導致消費者的直觀感受不一樣。譬如奔馳車注重坐的舒服，所以得到中青年青睞，而寶馬車強調開的樂趣，則受年輕人喜歡。也只有專心提升產品價值、做好高端品牌、塑造品牌個性、創造客戶價值，才是通向品牌之巔的必由之路，也是公司創新升級的硬道理、永動力！

實際上，自1994年10月懷著“清潔之王”的夢想，借款3萬美元創辦公司，并用這3萬美元支付了第一款吸塵器新產品的模具預付款，立馬就身無分文時，這位電機工程師出身、擔任過國企總廠副廠長、電機分廠廠長的實干家、實業家，就義無反顧地走上了締造“吸塵器帝國”的與眾不同之路。從少時的勤農儉學、自食其力，青年時的熟讀毛澤東選集，學習研究毛澤東哲學思想和戰略思想，以及日本、德國等全面質量管理經典，到如今的運籌帷幄、儒將風范，以國際化的眼光全力打造高端精品，率領著萊克成為全球吸塵器生產大王、中國吸塵器第一品牌。他以與眾不同的個性，已成功創造了“萊克式傳奇” ：已成為家居與環境清潔行業的領導者、行業標準制定者，創造了行業里眾多的第一，連續11年吸塵器產銷量全球第一，連續19年產銷量全國領先，擁有1000多項專利，全球用戶已超過1億，成就了萊克“清潔王”的美譽……

在萊克，從來不缺深受市場喜歡的高端個性化品牌產品。“除螨機是我們新研制產品，主要是滿足居家除螨需求，自3月面市到現場已銷售了幾十萬臺，市場反應非常好，系列新品也在不斷研制、推出。”倪董表示，近年來的科學研究已表明，看似整潔的床鋪中藏匿著大量看不見的螨蟲、皮屑的物質，容易引發多種疾病，因此床褥的清潔越來越受到關注，床用除螨吸塵器開始熱銷。與市面上普通的單純依靠吸力除螨的產品不同，萊克床用除螨吸塵器能夠強力拍打深層藏匿的螨蟲和灰塵，然后再通過強勁吸力將拍出的灰塵、皮屑和螨蟲吸入塵杯，專業的紫外線殺菌燈同步殺滅床褥表面和拍起的螨蟲的細菌，跟其他品牌的除螨機相比，萊克床用除螨機除螨更加簡便、高效！

采訪中，倪董對公司其他新品也如數家珍、愛不釋手：今年4月成功研發出的國內首款每分鐘8萬轉超高速數碼電機吸塵器—“潔豹”，率先突破傳統無線吸塵器吸力不如有線交流吸塵器的行業魔咒，創新實現強勁吸力與靈巧便捷兩大優勢的完美結合，竟然能吸起一個15磅（相對于6.75公斤）重的保齡球，續航時間達到20分鐘以上；《吸塵器市場研究報告》最新顯示：萊克新一代潔旋風—能擦地板的吸塵器T63(T3519-3)榮獲中國吸塵器市場單品銷售冠軍，萊克-潔豹SDC301-3上市僅三個月就奪得立式吸塵器單品銷售冠軍，在立式吸塵器市場占有率超過15%。截至今年5月，萊克吸塵器市場占有率達到18.32%；世界上第一臺集高端臺式設計、RO反滲透膜過濾技術、智能化水質監控三位一體的“bewinch碧云泉臺式反滲透智能凈水機”，繼榮獲了中國凈水行業金鼎獎-十大品牌、全國凈水行業企業產品創新獎、第十屆中國家用電器產品創新獎后，今年6月又通過了全球最嚴格的NSF認證，成為中國首臺整機通過三項美國NSF認證的凈水機，并且也是國內唯一除了取得TDS降低認證外，還通過了去除余氯以及鉛、鎘、砷等重金屬元素的認證，標志著該凈水機產品品質已達到國際頂級要求……

領先一步，持續創造新需求新品類

“今年是一個挑戰年，也是轉折年。GDP下滑、人民幣升值、產業海外轉移、人口老齡化、城市化基本完成、基本需求基本飽和等系列因素，導致企業和產業面臨著新變化。”采訪中，倪祖根董事長分析道，全球很多產業正面臨著兩大劣性變化：一是有些產業已經沒有了市場需求，將直接自生自滅；二是還有些產業已經或正在被替換掉。“只有領先一步。主動通過創新來創造新需求，創新研發新品類產品，才能實現公司的持續發展！”倪董振臂一揮，強調著“創新”與“領先”的重要性。近年來，公司每年應用新技術研發的新品已超過100多款，每年專利申請數量超過200多項。截止目前，公司擁有授權專利數達1500多項，其中發明專利85項，是本行業內擁有知識產權最多的企業之一。

在他看來，“中國制造2025”強國戰略，以及“互聯網+”行動等的出臺實施，也將加快我國制造企業的分水嶺效應，萊克創新升級發展已是刻不容緩！“轉型升級是企業發展的必由之路，近年來，我公司戰略轉型升級的重點聚焦四個方面：一是加快打造自主品牌，將萊克打造成中國高端清潔電器第一品牌；二是大力發展高端化、智能化健康環保家電產品，順應中國消費升級這個大趨勢，大力發展高端清潔電器；三實施“互聯網+”戰略，從網絡品牌、網絡產品和網絡營銷三個方面發展“互聯網+”業務，起用吉米品牌，專注網絡銷售；四是促進生產制造的信息化、智能化和自動化改造，大規模開展以機代人、減人增效及流程再造工作，向工業4.0邁進。”倪董對公司的領先一步發展已是思考成熟、成竹在胸！

1500

截止目前，公司擁有授權專利數達1500多項，其中發明專利85項，是本行業內擁有知識產權最多的企業之一。

據介紹，在今年10月由中國家用電器研究院主辦的2015年空氣凈化器行業大會上，萊克K8（KJ801）空氣凈化器等十個型號的空氣凈化器新品，首批通過了空氣凈化器新國標GB∕T18801-2015測試，并在新國標考察的潔凈空氣量（CADR）、累積凈化量（CCM）、噪音等三個主要性能指標上表現優異、遙遙領先，被評為智享之選--年會推薦產品。“新國標的推出，給整個空氣凈化器行業做了一次強有力的‘清洗’，萊克K8（KJ801）魔凈空氣凈化器也為凈化市場的霧靄打響了頭一炮！”倪董表示，萊克作為全球家居與環境清潔行業的領先品牌，一直以來專注空氣凈化器的研發與制造，通過PM0.3高效過濾、高效大風量離心機、創新甲醛分解三大核心技術應用，使得萊克空氣凈化器的核心指標CADR和CCM大幅度提高。其中，超大顆粒物潔凈空氣量可達到840m3/h，高于國標最高值800m3/h；CADR值比市場領先水平提升了30%-50%，可快速去除室內空氣中的PM2.5；甲醛潔凈空氣量達到480m3/h，高于國標的最高值400m3/h，凈化速度是市場上領先水平凈化器甲醛CADR值100m3/h凈化器的4倍；甲醛累積凈化量高達10000mg，達到國家標準最高等級F4要求的1500mg的6倍以上，高效持久去除甲醛。同時還采用手機智能APP遠程控制技術，用戶即使在外地也能通過手機APP隨心掌控家里的空氣質量。

“第一步要先做到行業數一數二，才有機會生存下來，再去如何轉型、如何培育未來！”倪董推崇通用電氣前CEO韋爾奇的“數一數二”理念——在全球競爭激烈的市場中，只有領先對手才能立于不敗之地，做任何一項事業，要么不做，要做就要力爭第一。近年來，萊克電氣也不斷大力實施科技創新，加快向產品高端化、智能化升級，實現了“萊克式創新”，堅持做精做專產品，持續將產品做到極致，使公司成為吸塵器行業的“世界單打冠軍”、小“巨人”！“創新不是一個空洞的口號，而是一種全新的產品概念，能夠巧用最先進的技術生產出全新的產品，才能引領消費潮流。”倪董的一席話，道出了萊克領先一步的創新發展實質。

采訪中有一個小故事也耐人尋味：受一位看到本雜志上介紹萊克在4月成功研發出國內首款無繩吸塵器“潔豹”產品發布的朋友之托，請我們代他直接在公司購買一臺。然而當我們提出請求時，倪董的第一句話就讓我們大吃一驚--“那是第一代產品，我們第二代產品馬上就會上市，各方面性能和功能比那款高出很多！”在我們口呆目瞪下，他還現場演示了二代新品，“海陸空、上中下都能做到，吹掃吸拖等各個功能也更齊全……”倪董笑侃道。而在我們看來，這是外界連反應都還來不及的“神速”啊！

三大品牌，全面滿足生活品質提升

“當今已是一個個性化需要的定制時代，沒有一種模式和產品能替代或滿足所有的。”在倪董看來，清潔電器產品的未來發展將是圍繞健康生活理念、品位生活主題，面向網上網下、青年老年等不同消費人群，提供出更多個性化、滿足我國家庭從擁有向提升需求轉變的高端產品。為此，敢于吃“螃蟹”的倪董，又率先創新提出了“多品牌戰略”，全面打造“LEXY萊克”——高端清潔電器引領者、“bewinch碧云泉”——臺式反滲透智能凈水機發明者、“JIMMY萊克吉米”——網上簡約時尚品質等這三大品牌。還開通了萊克官方網上旗艦店，以及電視購物、手機積分換購等形式。我們在網上商城也看到，熱賣的就有擦地吸塵器、無繩吸塵器、除螨吸塵器、空氣凈化器、掛燙機、凈水機等精品，它們都品類眾多、系列齊全、外觀高雅亮麗、性價比非常高……

研究市場、服務客戶、滿足需求，一直是倪祖根董事長所重視和堅守的。他長期堅持“滿足客戶需求”的客戶思維和“與眾不同”、“領先一步”的創新思維，提出了“持續為目標客戶創造價值”的經營理念。并反復在公司灌輸和強調：“什么是為顧客創造價值，就是使顧客購買本企業的產品比購買其他企業的產品能獲得更高性價比或更多的利潤，或者向消費者提供了與眾不同的新的需求，或解決了市場上的不滿意。”為此，公司每年的科技活動經費支出占銷售額的10%左右，其中企業研究與試驗發展經費支出占銷售額的3.65%左右。尤其難為可貴和難以做到的是，作為一個掌管著龐大企業集團的知名企業家，倪董自己還一直堅持用50%以上時間研究市場需求、參與產品和技術創新，親自提出全新的產品概念和新技術方案……令我們印象深刻也永遠難以忘懷的是，就是我們每次采訪過程中，總會有一撥一撥的產品研發團隊、設計團隊來見倪董，或是請他審定設計方案，或是請他參與完善設計構想，或是咨詢研發技術難點……大到一類產品目標市場、特別性能、參考價格的確定，小到一個外觀幅角、顏色漸變、手柄曲線的完善，倪董都了如指掌、信手拈來、一語中的！可以說絕對是專家中的專家，讓那些科技精英頷首佩服的同時，也讓我們更為敬佩。

采訪中，倪董對公司的三大品牌也都胸有成竹。其中，“LEXY萊克”品牌，定位為高端清潔電器引領者，被譽為“全球吸塵器專家”。萊克吸塵器已暢銷全球120多個國家和地區，吸塵器年產銷量超過1000萬臺，全球每銷售6臺吸塵器中，就有1臺是萊克制造的，成功為億萬家庭打造了高品質的綠色生活，榮獲了“中國家電科技進步獎二等獎”、“2014年度最佳空氣凈化器”等；“bewinch碧云泉”品牌，定位為臺式反滲透智能凈水機發明者，以高端定位、追求智慧生活，率先采用了美國通用電氣（GE）反滲透膜、日本（GE）高密度椰殼活性炭纖維棒等國際一流新技術，成為世界上第一臺集高端臺式設計、RO反滲透膜過濾技術、智能化水質監控三位一體的高端臺式反滲透智能凈水機，已榮獲2014年中國凈水行業金鼎獎-十大品牌、2014全國凈水行業企業產品創新獎、2014第十屆中國家用電器產品創新獎等榮譽；“JIMMY萊克吉米”品牌，定位為網上簡約時尚品質，以網店的電子銷售為主，也是公司“互聯網+”業務的重要開拓者……

“創新產品，提升價值，塑造品牌，滿足需求”，倪董20余年一直如此專注和強調！他表示，經過近三十年社會經濟和城鎮化的快速發展，我國家庭已從早期的解決基本生活需要，衍變為生活質量品質提升的需求，對家用電器的需求也已形成了數量減少、個性突出、品質提升的趨勢，如何迎戰當前已到來的“高端定制”個性需求時代，是所有行業、企業急需解決的重要課題。而萊克，早已為此做好準備！據公司總裁辦主任李洪濤介紹，為加快實現自身發展與社會趨勢、需求的高度適應，公司近兩年已投資1億元引進國內最先進的串激電機全自動生產線，實現了電機生產自動化。今年公司又繼續圍繞兩化深度融合的要求，進一步提升生產制造過程的自動化和智能化水平，將自動化改造項目進一步擴展到零部件制造、整機裝配等多個生產制造過程，并已實現了電機生產過程機器人自動作業、注塑系統集中供料系統、注塑件物流自動化傳輸系統、整機裝配現場AGV物流配送系統、整機自動化檢測系統和標準化零部件自動化裝配設備等20多個自動化改造項目，預計投資將超過1億元，可實現減員20%以上……

在今年6月當選為中國質量檢驗協會空氣凈化專業委員會首屆執行理事長的致辭中，倪祖根董事長如此深情地說：萊克在潔凈家電領域耕耘20多年，洞悉中國空凈產業的發展狀況和國內消費者空氣凈化需求，愿傾盡所能，為推動行業標準化發展貢獻力量，共同推進我國空氣凈化行業的健康發展……對此，我們深信不疑，也滿懷期待！