誠信對職業道德養成的作用

劉魯紅+衣雪云

摘 ?要：誠信是社會主義核心價值觀中的重要內容，是每個公民必須恪守的根本道德標準，本文意在用誠信思想養成職業道德。筆者對誠信和職業道德的內涵進行闡述，描述職業道德誠信缺失的危害，最終論述誠信對職業道德養成的作用，為樹立公民正確的價值觀、發展企業核心競爭力、推動社會道德發展提供新途徑。

關鍵詞：誠信;職業道德;養成

誠信即誠實守信，是人類千百年傳承下來的道德傳統，同時是社會主義道德建設的重點內容，它強調誠實勞動，信守承諾，誠懇待人。誠實守信不僅是為人處事的基本原則，也是社會道德和職業道德的一個基本規范。這一規范要求每位從業者在職業活動要誠實無欺，講究質量，信守合同。

一、誠信與職業道德的內涵

誠信包含“誠”和“信”兩個方面，它們有一定的區別。在早期的儒家著作中，“誠”和“真”“實”等范疇相關聯，《中庸》中提出：“誠者，天之道也，誠之者，人之道也。”在這里闡述的觀念是“誠”是天地之根本，是萬事萬物運行的基本事實和規律。 誠信是中國傳統倫理哲學的一個重要的范疇，是一個十分古老而又現實的話題。誠信最初作為一種道德活動而存在的，伴隨著人類對合作關系的訴求早在原始社會便產生了。作為一種隱約的、零碎的思想、在周初開始萌芽，經過春秋戰國時期諸子百家的精彩闡釋和大力提倡，誠信思想基本形成，并在后世儒家的不斷補充和完善下日趨成熟，成為傳統倫理文化中一個內涵豐富獨具特色的思想體系。“誠”的意思指不有意歪曲客觀事物的本來面貌。人們會因為外部環境的影響而歪曲了自己主觀意圖的本來面貌從而沒有遵循客觀規律。人對自己的主觀意圖都有準確的把握，但直接的表達出來有的時候需要些代價。那么“誠”的內涵就要求我們要忠于自己和客觀規律，不因畏懼代價而扭曲事實的原貌。“信”中國傳統倫理思想中也特別重要。“信”字初指在祭祀上天和先祖時誠實不欺，后來在春秋時期經過儒家學者的倡導遠離了最初的宗教色彩并最終成為了一項重要的道德規范。孔子曰“言必信，行必果。”由此可見“信”指代人要對自己所說的話負責，人要信守承諾。綜上所述“誠”指的是人思想上的主客觀統一不歪曲事實是靜態的;而“信”更強調的是對自己諾言的的遵守是動態的恪守。誠信既代表了一種內在的德性修為又是一種外在的確認與表達意指誠實無欺，恪守信用。但誠信的內涵也是有條件的，它服從于更高更重要的價值。

職業道德是道德的一種體現。道德是一種社會意識，是指人類生活中，由經濟基礎決定，用好壞、善惡、榮辱標準去評價，依靠內心信念、社會輿論和傳統習慣來實現的調節人們之間相互關系的社會行為規范綜合。而職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，包括行為要求、道德責任和義務。職業道德要求職業人在工作中信守對所從事工作的承諾。 職業道德，是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，是一般社會道德在特定的職業活動中的體現。職業道德的含義有廣義和狹義之分，廣義的含義是指從業者在日常的工作之中應當遵循的行為規范。狹義的職業道德僅指在特定職業活動中應遵循的、體現特定職業特征的、調整特定職業關系的特殊的職業行為準則。從兩方面綜合考慮來看，所謂的職業道德不僅指人們展工作時應該遵循的行為規則，而且是對社會承擔的道德層面的責任和義務。一個不尊崇職業道德或不信守職業承諾的人，不管其職業技能再高，都不可能成為有素質的人。相反，職業道德技能高超而品行低劣的人，只會給所從事的工作及社會帶來危害。可見職業道德的養成，對個人道德修養的提高，良好社會環境的營造起著至關重要的作用。

二、職業道德誠信缺失的危害

第一、職業道德誠信缺失擾亂市場經濟秩序。誠信是市場經濟領域中一項基礎性的行為規范。在經濟生活契約化的今天，誠信成為經濟生活展開的基本條件。誠信的缺失將導致市場失效。誠信是市場主體的安身立命之本，也是社會經濟發展之本。誠信的缺失，人們的經濟生活、社會生活就失去了基本的支撐;經濟發展和社會進步將會缺少前進的動力;在互相猜疑的情況下將阻礙市場經濟的發展。隨著對外開放及對經濟建設的腳步加快，職業道德誠信的缺失造成近年來煙酒、化妝品、書刊、音像、食品、藥品等出現了嚴重的制假，售假現象，民眾的衣食住行最基本的生理需求受到了嚴重的威脅。職業道德誠信的缺失影響企業開拓市場、降低信譽、損害企業形象。只有養成良好的職業道德誠信，才能與現代市場經濟相吻合。沒有職業道德誠信這個基礎，市場經濟就不能正常運轉。第二、職業道德誠信缺失降低企業信譽度。信譽是企業安身立命的根本，是企業參與市場競爭的法寶。信譽是一種特殊的資源，它在企業市場開發、品牌塑造、客戶資源等多個領域比有形資產更可貴。由中外成功企業可見，信譽是企業發展壯大的根本。守信者得到利益，失信者將付出成本。信譽的降低將增加企業的交易成本和管理費用。職業道德誠信的培養事企業具有良好的信譽，減少交易成本，節省時間成本、提高反應速度和靈敏度，企業從而獲得更高的效益。信譽是消費者認可的保證，這一保證為企業帶來長期穩定的收益。失信的結局將會使企業極快的走到生命的盡頭，例如安然能源公司倒閉，安達信公司解體，世界通信公司破產等等。從員工的角度來看，企業誠信可以提高公民的道德修養。員工是企業的基本元素同時他也是社會的分子，家庭的成員。通過對員工企業誠信價值觀的培育，不僅能為企業創造更好的效益同時能夠為社會傳播正能量。對于社會而言企業誠信建設可以優化社會風氣，為我國經濟發展提供良好的社會環境。有些成功的品牌都是經過時間積淀的成果，享有極高的信譽。培養全體員工的職業道德誠信，企業的信譽度才會有保障，并能夠為企業持續發展創造良好的外部環境。企業之間的競爭實質是一場沒有硝煙的信譽之戰。而職業道德誠信的缺失將會使企業不戰而敗，甚至加速企業走向滅亡。第三、職業道德誠信缺失破壞公民價值觀。改革開放后，受環境的影響，一部分人喪失了個人理想信念，把追求物質利益作為人生的最高目標。當今社會受市場經濟趨利性、自發性的負面影響，為追求利益的最大化，職業道德誠信缺失同時也扭曲了公民的價值觀，導致拜金主義、享樂主義、極端個人主義膨脹不良之風盛行。使失信現象蔓延，讓人們陷入懷疑一切的境地，嚴重破壞了人與人世間的和諧，致使人的道德的下滑，干擾人們判斷是非的標準。最終成為社會健康發展的毒瘤。一個人的行為表現和他的道德修養是密不可分的。道德修養越高，其行為表現就會越好、越高，反之道德修養越低，行為表現就會越受限制、約束。公民道德水平的下滑使社會和諧、穩定、有序缺少重要的保障。公民是社會構成最基本的元素，公民樹立正確的價值觀才能營造文明和諧的環境，維護社會各方面的融洽關系。

三、誠信在職業道德養成中的作用

第一、職業道德誠信的培養樹立個人價值觀。隨著全球化的進程加快，西方的各種良莠不齊的價值觀也不斷的影響著公民個人價值取向。沒有硝煙的戰爭已經開始，拜金主義、極端主義這些腐朽的思想成為了這場戰爭中的“糖衣炮彈”。而職業道德誠信的培養能夠樹立正確的個人價值觀。價值觀對人們認識世界和改造世界的活動具有重要的導向作用。價值觀對人們自身行為的定向和調節起著非常重要的作用。價值觀決定人的自我認識，它直接影響和決定一個人的理想、信念、生活目標和追求方向的性質。正確的價值觀有助于堅定理想信念，把握人生正確方向。公民的價值取向將直接關系到個人的成長方向以及事業上的成敗。職業道德誠信的培養可以增強個人的價值判斷力和道德責任感，可以劃清真善美、假惡丑的界限培育崇尚、追求道德的自覺性和責任感。誠信作為立身之本，為商之道，國家運行之規已深入人心。誠信作為社會公眾日常的倫理底線，具有全社會普遍認同和全面遵守的基礎，這種認同感使得誠信具備了大眾價值觀的條件，于此同時隨著誠信成為社會主義核心價值觀中的重要內容，它又被賦予新的內涵與時俱進，使整個社會和每一個人通過對誠信價值的認知，體驗和信仰來接受社會主義核心價值觀，內化于心，外化于行。第二、職業道德誠信的培養是企業發展的核心競爭力。在現代社會中，職業道德誠信不僅是個人的道德規范，也能夠為企業帶來經濟效益，并且已經成為企業生存發展的根本。職業道德誠信的養成有助于增強企業內部核心競爭力和凝聚力。企業的競爭，最終是信譽和品牌的競爭，而信譽和品牌是建立在企業誠信基礎之上的，失去了誠信，就沒有信譽和品牌可言，就難以贏得客戶，這也就意味著企業失去了未來長期發展的可能。企業培養員工的職業道德誠信觀能夠促進企業自覺的遵守法律和市場規則、履行合同約定的義務，使其競爭實力增強，為更廣泛的進入市場、擴大市場創造了條件。培養全體員工的職業道德誠信，才能保證企業的信譽度，同時為企業持續發展創造良好的外部環境，保證競爭有序的進行。企業的競爭，歸根到底是信譽和品牌的較量，而員工的職業道德誠信觀正是這場較量的關鍵所在。隨著我國經濟的快速發展，社會對于企業誠信也提出了更高的要求，良好的職業道德誠信觀為企業樹立誠信形象，提升企業的核心競爭力，從而實現企業的可持續發展。第三、職業道德誠信的培養推進社會道德發展。社會道德的進步能夠影響經濟基礎的形成、鞏固和發展，對其他社會意識形態的存在和發展有著重大的影響，是影響社會發生產力發展的一種重要的精神力量，通過調整人們之間的關系維護社會生活的穩定，保障人們正常的生活和交往。職業道德是社會道德的基本構成與具體體現方式。通過對從業人員的職業道德誠信培養，不僅能夠增強員工事業心、責任感，同時職業道德誠信培養可以形成良好社會風氣。職業道德誠信培養是社會主義道德的重要組成部分，職業道德誠信是維護行業秩序、規范從業人員思想和行為的重要方式。職業道德誠信既是一個人的道德意識、道德行為發展的成熟階段，也是一個職業集體，甚至一個行業全體人員的行為表現。公民具有良好的職業道德誠信觀將會促使全社會的道德水平不斷提高。

結語：筆者對誠信和職業道德的內涵的進行論述，并對職業道德誠信缺失的危害加以分析，最終論證出誠信對職業道德養成的作用。職業道德誠信的培養也為誠信思想的傳播提供了載體。用誠信養成職業道德修養為我國培養高素質的人才，同時提高社會的道德水平，也為我國經濟發展提供了有利條件。

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