網絡熱點事件對大學生社會心態的影響
——以微信使用為例

張 霞

吉林大學，吉林長春 130012

網絡熱點事件對大學生社會心態的影響
——以微信使用為例

張 霞

吉林大學，吉林長春 130012

隨著社交網絡的發展，大學生們對社會熱點事件的關注和參與無疑會對其社會心態產生顯著的影響。大學生群體因其獨特的群體性格和特殊的社會地位，他們對社會的認知和心態也受到國家和高校的高度重視。而微信作為大學生群體主要使用的社交平臺，改變了大學生的認知和行為方式。本文通過對微信在大學生群體中使用情況的調查，以及對在微信中廣泛傳播的社會熱點典型案例的具體研究，分析得出通過微信傳播的熱點事件影響著大學生群體的社會心態和認知，并在此基礎上就如何對大學生的社會心態進行正確引導提出了相關建議。

網絡熱點事件；大學生群體；社會心態；微信

本文以“議程設置”“守門人理論”為理論模型，分析在微信輿論場中大學生對于熱點事件的立場和觀點。目前關于社交平臺對大學生生活和交往方式的理論研究主要集中在微博等其他社交平臺，其中針對微信對大學生社會心態的影響研究尚屬空白區域，因此本項研究也就更有意義。

1 大學生通過微信關注社會

在新媒體和自媒體的大環境下，大學生關注社會的渠道轉向手機客戶端。而在移動互聯網中，大學生群體使用最廣泛的社交平臺就是微信。同時因為微信具有及時、方便、移動性和互動性強等特點，使社會熱點的傳播渠道越來越便捷和暢通，整個社會的透明度在不斷提升，大學生對于社會和國家熱點事件的關注度也越來越高。大學生們通過微信公眾號或朋友圈獲知新聞和社會事件，并且通過觀察公眾號和朋友圈的立場觀點來形成自己對待新聞事件和社會事件的立場和認知。大學生群體極易受到微信中傳播觀點的影響和煽動，進而影響其對社會和國家的認知和心態。

從趨勢上看，在微信和一系列社交平臺上，網絡熱點事件對大學生社會心態的影響寬廣度和縱深度也會越來越大，影響的范圍會越來越廣，在影響的程度上也會越來越深。微信朋友圈的分享和轉發會在潛移默化中影響著當代大學生群體的社會心態、社會認知，然后進一步影響社會行為。

2 新媒體和自媒體的大背景下熱點事件傳播的特殊性

隨著移動互聯網的興起，整個社會的信息傳播環境也進入了“新媒體”和“自媒體”的新時代。近幾年迅速發展的微信成為大學生群體最主要使用的社交平臺，經由微信平臺傳播的社會熱點，以及大學生們的關注焦點變化更迭速度加快，往往一個事件發生的初期會獲得爆炸性的關注度，但是很少有人會關注其后續的發展和進展。

相對于傳統渠道來說，通過微信傳遞社會信息掃除了信息的中介渠道，從新聞的發生端到閱讀端的距離被縮短，最重要的是，微信還有極強的互動性，大學生們在閱讀了相關信息之后可以進一步對社會信息進行評價反饋和轉發，進一步拓寬了信息傳播的寬度和廣度。因此，微信在很大程度上克服了傳統接受信息和人際交往的時空限制，改變了大學生們接觸世界認識社會的方式。與此同時，值得注意的一點是，從微信中傳播的信息往往沒有經過專業人士解讀、編輯核對和官方部門的審查等關卡，因此其中某些虛假或不良信息的傳播，將對大學生對新聞事件的認知產生消極影響。

3 調查問卷分析微信熱點事件對大學生社會心態的影響

采用社會學上的思維結構理論，將社會心態分為社會情緒、社會認知、社會價值觀、社會行為意向，進一步將這四個維度劃分為社會焦慮、社會冷漠、社會浮躁、社會安全感、社會公正感、社會信任感、國家觀念等幾個方面。本項目組采用調查問卷的方式，調查對象為使用微信的在校大學生，包括本科生、碩士研究生、博士研究生，問卷來源覆蓋全國14個省，總計發放問卷518份。通過調查分析得到以下數據，有50.889%的被調查者焦慮現象較為嚴重，突出表現為就業焦慮；當被問及“在微信中看到各種反腐的消息后的態度”46.65%的被調查者認為社會將越來越公正，但也有五分之一的人表示不確定；有51.48%的被調查者安全感較差，擔心自己個人信息的泄露。這幾個方面分別反映了通過微信的傳播，對大學生的社會焦慮感，社會安全感和社會公正感產生了相應的影響和改變。

4 具體案例分析——以“畢福劍不雅視頻”事件為例

以網絡上爭議極大、觀點陣營極其分裂的“畢福劍不雅視頻事件”為例進行案例分析：通過對大學生微信朋友圈轉發或者評論進行宏觀分析，并且和隨機抽取的個別大學生進行深度訪談之后不難發現，當這個熱點事件通過微信呈輻射狀散開的同時，也引發了大學生的深度關注和思考。大部分同學和新浪、騰訊等微信媒體公眾號上發布的文章立場相一致，即無論是普通人還是公眾人物都要注意自己的言行舉止，堅持正能量方向不動搖。同時受一些深度評論文章的影響，又讓大學生們對當今的社會信任危機有了新的見解。他們會質疑這個社會的信任度以及這個社會的包容度，從而不乏有一些消極的社會心態和認知。很明顯，微信的使用特別是朋友圈相關文章的瀏覽會使大學生對某一熱點事件的看法和見解產生相關的變化，進而對社會的認知和心態發生變化。

5 相關部門正確引導，大學生理性客觀看待，共同營造良好微信輿論空間

大學生的社會心態正處于形成與發展的關鍵時期，他們在接受網絡熱點事件中積極影響的同時也往往會受到網絡熱點事件中負面心態的影響，積極引導大學生正確看待網絡熱點事件，形成正確的社會心態和社會認知已經得到的社會的廣泛關注。

第一，要加強對微信公眾號的管理，發布前加強對內容的審核，包括自我審查以及第三方審查，發布后對受眾的反響要形成一個及時有效的反饋機制。其中對一些官方認證的微信公眾平臺，包括很多高校的官方微信平臺和在大學生群體中廣泛關注的微信平臺，因為其所承擔的輿論導向作用更為重大，因此需要更強的監管和督查。

第二，關注量超過一定數量的公眾號的地位和影響力就像是微博上的大V，在傳播學中也就是所謂的“意見領袖”，對公眾輿論有著很強的引導性。不管是基于沉默的螺旋理論，還是人類天生喜歡抱團的心理，大家的觀點和看法都會朝一個方向一種聲音走去，如果是錯誤的方向，即宣揚錯誤的社會價值觀的觀點和推送，就會呈指數型的影響到大學生群體的社會心態和社會認知。在這個基礎上，需要在整個社會中，特別是在大學生群體中要形成具有一定影響力的“意見領袖”，對大學生的社會心態和對事件的認知進行正確引導。

第三，可以充分利用微信的廣告推廣功能來引導大學生的社會心態和社會認知。微信的操作系統能推廣廣告，那么也可以利用此功能進行一些正確社會價值觀的推廣。

第四，從長期來看，加強大學生的思想價值觀教育至關重要。在大學開設的相關課程中加強教育，適當舉辦關于社會價值和積極社會心態的講座或者展示，逐步提高大學生群體的公民素質，推動形成更客觀積極的社會心態和社會認知。

[1]王俊秀.社會心態的結構和指標體系：基于SWTO模式的中美兩國漢語教育政策及實施的對比分析[J].社會科學戰線，2013（2）.

[2]羅敦雄.網絡社交環境下大學生社會心態探析[J].遼寧醫學院學報，2014（2）.

[3]劉鑫.網絡熱點事件對大學生社會心態的影響即對策研究[D].重慶工商大學，2014.

G2

A

1674-6708（2015）144-0078-02

本研究為2015年大學生創新項目課題“網絡熱點事件對大學生社會心態的影響——以微信使用為例”成果之一，負責人：張霞，參與人：侯慧銘、馬孝宇、李昊、齊佳惠

張霞，吉林大學文學院新聞系2013級本科生，新聞專業，研究方向：自媒體和新媒體背景下的輿論傳播模式