網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)視域下加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育對策探析

付洪濤

摘要：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必然產(chǎn)物，從網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的視角研究大學(xué)生思想政治教育，有利于促進(jìn)思想政治教育與心理健康教育的契合。新媒體時(shí)代背景下，從創(chuàng)新教育方法、剔除錯(cuò)誤網(wǎng)絡(luò)觀、豐富校園文化等方面探究網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)視域下大學(xué)生思想政治教育的“加法”、“減法”和“乘法”，從而加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)實(shí)性、針對性和實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)；大學(xué)生；思想政治教育；對策

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）28-0036-03

網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)是指以網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為運(yùn)生背景，以傳統(tǒng)心理學(xué)理論為基石，以實(shí)證研究為手段，以研究人們在互聯(lián)網(wǎng)情境中的心理、行為以及發(fā)生規(guī)律為內(nèi)容的一門應(yīng)用型學(xué)科[1]。由于網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)是一門隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷革新發(fā)展而來的學(xué)科，因而它同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一樣具有鮮明的即時(shí)交互性、靈活共享性、隱匿性、并行性、擴(kuò)散性的特征。正如同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對整個(gè)世界全方位的影響，網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)也普遍影響著人們的一切心理和行為。故此，網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究主要集中表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的使用對人格特質(zhì)、心理健康、自尊、上網(wǎng)動(dòng)機(jī)、群體心理等方面的研究。可見，從網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)這一視角出發(fā)，有助于更好地發(fā)揮教育的發(fā)展需要和實(shí)踐的指導(dǎo)作用。

利用網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的理論指導(dǎo)大學(xué)生思想政治教育，促進(jìn)思想政治教育與心理健康教育的契合，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為現(xiàn)狀與原因，探究網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)視域下實(shí)現(xiàn)大學(xué)生思想政治教育的路徑選擇，可以增強(qiáng)思想政治教育的主動(dòng)性，有助于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)實(shí)性、針對性和實(shí)效性。

一、影響大學(xué)生思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)分析

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為的現(xiàn)狀分析

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮“由點(diǎn)及面”。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮是網(wǎng)絡(luò)心理問題最顯著的外在表現(xiàn)。大學(xué)生患網(wǎng)癮致留級、“學(xué)霸”大學(xué)生患網(wǎng)癮染偷竊、大學(xué)生網(wǎng)癮棄學(xué)失蹤2年、大學(xué)生患網(wǎng)癮欲輕生……時(shí)不時(shí)就會(huì)發(fā)生大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的負(fù)面事件而見諸報(bào)端。2012年8月，中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2011年中國網(wǎng)絡(luò)青少年網(wǎng)癮調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2011年我國網(wǎng)絡(luò)青少年網(wǎng)癮的比例高達(dá)26%，網(wǎng)癮傾向比例高達(dá)12%，在所有參與調(diào)查的青少年中，13～17歲青少年網(wǎng)癮比例最高，為30.5%；其次為18～23歲青少年網(wǎng)民，網(wǎng)癮比例為26.6%。與2009年相比，18～23歲年齡段的網(wǎng)癮青少年比例有所上升[2]。而大學(xué)生正處于此年齡段，其網(wǎng)絡(luò)成癮比例上升的現(xiàn)狀不容忽視。

當(dāng)前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮呈現(xiàn)出“由點(diǎn)及面”的狀態(tài)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮易形成由個(gè)人成癮帶動(dòng)群體成癮的“滾雪球效應(yīng)”。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)聊天成癮、網(wǎng)絡(luò)信息收集成癮、網(wǎng)絡(luò)色情成癮等行為中，存在相當(dāng)一部分的從眾心理，其跟隨個(gè)人的社交關(guān)系選擇并發(fā)散。另一方面，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的日常表現(xiàn)也有網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥，即蔓延到日常生活的方方面面，例如，孤獨(dú)、抑郁、拖延、撒謊、暴力、沖動(dòng)和空虛等不良的行為習(xí)慣，不論對學(xué)業(yè)、生活還是職業(yè)規(guī)劃都有較為負(fù)面的影響。

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪“積少成多”。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪是網(wǎng)絡(luò)失范行為的重災(zāi)區(qū)。在互聯(lián)網(wǎng)高度普及的今天，網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸凸顯，以大學(xué)生為代表的高智商網(wǎng)絡(luò)犯罪群體逐漸增多。2013年12月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2013年中國網(wǎng)民信息安全狀況研究報(bào)告》顯示，整體上，我國信息安全環(huán)境不容樂觀，有74.1%的網(wǎng)民在過去半年內(nèi)遇到過信息安全問題，總?cè)藬?shù)達(dá)4.38億，網(wǎng)民遇到手機(jī)惡意軟件、假冒網(wǎng)站/詐騙網(wǎng)站、個(gè)人信息泄露的比例都有較大幅度上升，在遭受經(jīng)濟(jì)損失的人群中，平均每人損失了509.2元，過去半年全國因信息安全遭受的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到了196.3億[3]。而自2004年起公安部、信息產(chǎn)業(yè)部等部門不定期地針對互聯(lián)網(wǎng)上日漸泛濫的犯罪、暴力、色情采取一系列行業(yè)整肅專項(xiàng)行動(dòng)，某省各級檢察機(jī)關(guān)批捕、起訴及法院審理的案件80%以上均為大學(xué)畢業(yè)生或高校在讀生[4]。可見，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪對日漸增多的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件起著推波助瀾的作用，其集團(tuán)性、多發(fā)性、高度反偵察性、高端性、多元化等新特點(diǎn)和新趨勢，也給社會(huì)帶來了一定的負(fù)面影響。

目前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪呈現(xiàn)出“積少成多”的趨勢。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快速性、高智能性、隱匿性以及低成本性，吸引了很多大學(xué)生利用其挑戰(zhàn)、沉溺、牟利，進(jìn)而走向犯罪道路。這種趨勢主要體現(xiàn)為，一是犯罪因素少，主要是道德失范行為，如在社交平臺(tái)上騷擾他人和使用不文明用語、在網(wǎng)上說假話的行為等；二是網(wǎng)絡(luò)行為已經(jīng)違反相關(guān)法律規(guī)定，情節(jié)較為嚴(yán)重，如瀏覽并傳播淫穢色情信息；三是犯罪因素較多、動(dòng)機(jī)明確的違法行為，如制造傳播計(jì)算機(jī)病毒、監(jiān)視竊取他人隱私等行為。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為的原因分析

1.大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)雙重人格。大學(xué)生普遍存在的網(wǎng)絡(luò)心理行為問題，起決定作用的內(nèi)因即是線上和線下的雙重人格。網(wǎng)絡(luò)雙重人格，是指個(gè)體在不同的時(shí)間和情境中產(chǎn)生兩種完全不同的內(nèi)心體驗(yàn)，是彼此獨(dú)立、相對完整的人格，且二者在情感、態(tài)度、知覺和行為方面都有所不同，呈現(xiàn)為先后交替出現(xiàn)。簡而言之，就是一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)與其在現(xiàn)實(shí)生活中的表現(xiàn)有很大的反差，甚至判若兩人，從而導(dǎo)致雙重人格。心理健康的大學(xué)生必須能保持網(wǎng)上網(wǎng)下人格的和諧統(tǒng)一，并在虛擬空間與現(xiàn)實(shí)世界之間做到以現(xiàn)實(shí)世界為主。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)雙重人格與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特殊性和大學(xué)生自身的新特點(diǎn)息息相關(guān)。一方面，大學(xué)生面臨現(xiàn)實(shí)與理想的沖突，在追求滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要、尋求自我價(jià)值感的同時(shí)也承受著不同的現(xiàn)實(shí)壓力，而網(wǎng)絡(luò)的自由性與開放性與大學(xué)生當(dāng)前需求的實(shí)現(xiàn)十分契合，而且也能夠通過網(wǎng)絡(luò)自由宣泄壓力和情緒。他們對新生活的探索和嘗試，大都來自于網(wǎng)絡(luò)所提供的便利。另一方面，大學(xué)生處于心理發(fā)展的特殊時(shí)期，自我意識在成熟過程以及“斷乳期”期間遭遇了大學(xué)校園的相對封閉與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互動(dòng)共享的沖突，網(wǎng)絡(luò)帶給了他們所需要的理解、支持和幫助，而長期處于這樣的需求錯(cuò)位環(huán)境下，容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)雙重人格。endprint

2.互聯(lián)網(wǎng)“雙刃劍”的特點(diǎn)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為產(chǎn)生問題，除了自身因素之外，還有來自互聯(lián)網(wǎng)匿名性、低成本性和逃避現(xiàn)實(shí)等因素。網(wǎng)絡(luò)匿名性為大學(xué)生想要扮演的多重角色清除障礙、擺脫束縛，解決了其角色失敗的問題。通過網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)方便構(gòu)建理想角色，彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)與理想差距，還不必為言行負(fù)責(zé)任，這樣極易造成網(wǎng)絡(luò)成癮行為；網(wǎng)絡(luò)使用的低成本性，減輕了大學(xué)生的使用負(fù)擔(dān)，各種網(wǎng)絡(luò)信息及資源唾手可得，增加了其對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度，但也降低了網(wǎng)絡(luò)道德的約束力；網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生提供的虛擬世界能夠逃避現(xiàn)實(shí)世界帶來的壓力、挫敗和沮喪，大學(xué)生在虛擬世界里尋求慰藉，進(jìn)而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)心理行為問題。

互聯(lián)網(wǎng)改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式，提升了校園生活質(zhì)量，帶來了不同的心理體驗(yàn)，是一把無形的“雙刃劍”。一方面，網(wǎng)絡(luò)給予大學(xué)生平等的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)地位、超越空間的界限、永久的網(wǎng)絡(luò)記錄和大量的人際關(guān)系；但同時(shí)，也給大學(xué)生有限的感知體驗(yàn)和被吞噬的黑洞體驗(yàn)，不利于大學(xué)生身心健康。

3.客觀環(huán)境的多重影響。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為的產(chǎn)生也源于社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的多重影響。首先，社會(huì)環(huán)境在宏觀上會(huì)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為產(chǎn)生潛移默化的影響。社會(huì)發(fā)展進(jìn)入高速網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，掌握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)是當(dāng)代大學(xué)生最基本的技能。而網(wǎng)絡(luò)世界的廣袤對價(jià)值觀尚待成熟過程中的大學(xué)生來說，既有積極影響也有消極影響。

其次，家庭環(huán)境會(huì)在大學(xué)生人格塑造和教育缺失上對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理行為產(chǎn)生影響。望子成龍的心態(tài)使得多數(shù)父母缺乏與子女之間的平等交流與適當(dāng)引導(dǎo)，對子女心理健康和人格需求關(guān)注較少，因此會(huì)出現(xiàn)大學(xué)生感情冷漠、抑郁、沖動(dòng)等行為；而網(wǎng)絡(luò)可以使他們拋開現(xiàn)實(shí)壓力尋求自尊與自由。

再次，學(xué)校環(huán)境對大學(xué)生成長成才的關(guān)鍵期產(chǎn)生重要影響。一方面，大學(xué)生假期及周末閑暇時(shí)間較多，如果校園文化活動(dòng)單一且不豐富，無法滿足其精神需求，則會(huì)寄托于網(wǎng)絡(luò)虛擬生活；另一方面，大學(xué)生思想多元且“三觀”日漸成熟，如果缺乏有效的思想政治教育，缺少教師的正確引領(lǐng)和指導(dǎo)，那么大學(xué)生將不能正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社會(huì)、現(xiàn)實(shí)社會(huì)、人生規(guī)劃與困難挫折。

二、網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)視域下加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的對策思考

（一）創(chuàng)新教育方法，做好大學(xué)生思想政治教育“加法”

從網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)角度分析大學(xué)生思想政治教育的路徑選擇，方法很重要。傳統(tǒng)“灌輸式”教育方法即不適應(yīng)新形勢的需要，也不符合網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代的要求。要科學(xué)適度的創(chuàng)新教育方法，形成大學(xué)生思想政治教育的“加法效應(yīng)”。一方面，高校應(yīng)重視大學(xué)生心理健康教育。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是心理健康教育在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的延伸，要健全網(wǎng)下心理健康教育課程體系以及網(wǎng)上心理健康互動(dòng)與體驗(yàn)平臺(tái)，防止大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮及網(wǎng)絡(luò)犯罪的頻繁發(fā)生。網(wǎng)下心理健康教育中充分關(guān)注大學(xué)生障礙性心理問題，通過課堂與課外活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)；網(wǎng)上心理健康平臺(tái)重視大學(xué)生發(fā)展性心理問題，通過網(wǎng)上心理測試、視頻體驗(yàn)以及朋輩交流等，引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注自身發(fā)展，幫助其厘清現(xiàn)實(shí)目標(biāo)與虛擬世界的關(guān)系，避免形成網(wǎng)絡(luò)雙重人格。另一方面，思想政治教育應(yīng)變被動(dòng)為主動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我教育。傳統(tǒng)灌輸教育極易引起大學(xué)生厭煩與逃避，而利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引導(dǎo)大學(xué)生自我認(rèn)識、自我體驗(yàn)、自我調(diào)控，完成自我心理完善，學(xué)會(huì)自我反省、自我反思和自我改造，才能夠?qū)崿F(xiàn)思想政治教育的實(shí)效性。可見，創(chuàng)新思想政治教育方法，應(yīng)重視大學(xué)生心理健康的自我調(diào)試與發(fā)展，重視網(wǎng)上和網(wǎng)下人格統(tǒng)一性的培養(yǎng)，是做好“加法”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（二）剔除錯(cuò)誤網(wǎng)絡(luò)觀，做好大學(xué)生思想政治教育“減法”

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的大學(xué)生思想政治教育面臨諸多挑戰(zhàn)，其問題凸顯有客觀因素，但更重要的是大學(xué)生主觀思想觀念偏頗所致。不文明網(wǎng)絡(luò)用語、窺探和傳播他人隱私、傳播謠言、網(wǎng)絡(luò)欺詐、樂于炒作低俗內(nèi)容等，這些錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)行為均源自大學(xué)生由網(wǎng)絡(luò)隱匿性觀念中形成的僥幸心理和網(wǎng)絡(luò)開放性導(dǎo)致的責(zé)任缺失。要剔除錯(cuò)誤網(wǎng)絡(luò)觀，減去大學(xué)生思想政治教育中的觀念絆腳石，為思想政治教育實(shí)效性的實(shí)現(xiàn)“排毒瘦身”。一是要剔除不文明、不道德、不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)行為，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育、法律教育和責(zé)任意識教育。大學(xué)生群體受過良好的教育，其應(yīng)做到正確的知網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，應(yīng)依法規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為。繼2013年9月國家正式實(shí)施的“網(wǎng)絡(luò)散布謠言、誹謗信息轉(zhuǎn)發(fā)超過500次”即可判刑之后，2014年10月再次以法律形式明確規(guī)定了利用自媒體等轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息行為的過錯(cuò)及程度認(rèn)定問題。大學(xué)生作為自媒體使用的龐大群體，如果缺少道德與法律的雙重教育，極易走上犯罪道路。二是要剔除自私自利的不端行為，鼓勵(lì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)利他行為。著名的網(wǎng)絡(luò)“暗示效應(yīng)”指出，網(wǎng)絡(luò)隱匿性使很多不端行為產(chǎn)生于黑暗處，增加了人們的自私自利行為。因此，鼓勵(lì)大學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，傳遞陽光正能量，例如，無償共享資源和信息，關(guān)注推廣社會(huì)救助和道義支援，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)利他互動(dòng)社區(qū)，從共享學(xué)習(xí)方法、應(yīng)試經(jīng)驗(yàn)到社區(qū)輔導(dǎo)、募捐捐獻(xiàn)。點(diǎn)滴小事匯聚的能量，足以根除錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)機(jī)，規(guī)范自身網(wǎng)絡(luò)行為。

（三）豐富校園文化，做好大學(xué)生思想政治教育“乘法”

優(yōu)化教育環(huán)境，重視德育優(yōu)先，豐富校園文化活動(dòng)，為大學(xué)生思想政治教育增添“乘法效應(yīng)”。首先，優(yōu)化校園環(huán)境是穩(wěn)固大學(xué)生思想政治教育主陣地作用的一大法寶，這既包括硬件環(huán)境也包括軟件環(huán)境。完善校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，為大學(xué)生提供一體化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有利于減少“校外網(wǎng)吧駐扎現(xiàn)象”，營造綠色健康的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；建設(shè)有影響力的、有特色的校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，吸引大學(xué)生參與積極向上的校園活動(dòng)。例如“易班”作為全國最大的學(xué)生互動(dòng)社區(qū)、高校思想政治教育先進(jìn)平臺(tái)，目前以極大的品牌影響力、號召力，吸引了眾多大學(xué)生參與豐富的校園文化活動(dòng)；加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，給予大學(xué)生更多的人文關(guān)懷和心理關(guān)愛，讓教育生活化。例如山西大同大學(xué)的攝影教師周世菊嘗試借助微博平臺(tái)進(jìn)行輔助教學(xué)、收發(fā)作業(yè)、修改點(diǎn)評，此舉打破了“一只粉筆一本書”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，引來學(xué)生瘋狂點(diǎn)贊。其次，重視德育教育是進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育縱向深入的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來的思想沖擊巨大，應(yīng)科學(xué)把握大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行德育教育，因勢利導(dǎo)，宜“疏”不宜“堵”。例如，當(dāng)前許多高校都建立了德育工作研究基地，包括大學(xué)文化教育研究基地、大學(xué)生心理健康教育研究基地、網(wǎng)絡(luò)思想教育研究基地等，這從整體上推動(dòng)了高校思想政治教育和德育工作的開展。最后，豐富校園活動(dòng)是推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育多元化的有力舉措。微博、微信、二維碼等網(wǎng)絡(luò)工具已為大學(xué)生再熟悉不過，曬生活、曬想法、曬創(chuàng)意也為大學(xué)生樂此不疲。為此，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多樣化推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育多元化，以豐富的校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)充實(shí)大學(xué)生思想政治教育載體，讓大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理過程和行為選擇，在實(shí)時(shí)定位、即時(shí)交互的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代顯現(xiàn)問題、探究原因、完善自我。

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