安全順暢的移動支付體驗

黃瑞芬

2015年8月5日，Visa公司的全資子公司、世界上最大的電子商務支付管理服務提供商之一CyberSource宣布，該公司已與東南亞快速增長的支付網絡提供商AirPay有限公司建立合作伙伴關系。通過這項協議，AirPay將能夠向Garena用戶提供安全的移動支付服務，并支持該公司在此地區提升其市場份額。

AirPay專注于向商家拓展其移動支付服務，因而把支付的安全性和客戶體驗擺在業務的首要位置。AirPay旨在向互聯網公司Garena的1400萬個每月活躍的移動用戶提供移動支付服務。這些移動支付服務能讓Garena的移動用戶方便、安全地支付在線游戲、電話費、水電費和電子商務交易。

通過此次合作，AirPay將采用CyberSource的反欺詐管理工具Decision Manager及其支付簡化碼解決方案。利用這些解決方案，Garena用戶能夠安全、高效地在他們的移動設備和平板設備上使用各種主要信用卡進行支付。

AirPay所加載的CyberSource Decision Manager解決方案具有世界上最大的反欺詐偵測雷達，它可以更快速、更準確地檢測欺詐行為，同時減少該過程中的人為干預因素。該解決方案根據Visa和CyberSource每年處理的600多億次交易的數據和相關性對入境訂單進行篩選，并采用260種認證檢驗作為補充，從深度和廣度上有效地增強了欺詐模式的可見性。

尼爾森（Nielsen）的研究結果顯示，亞太地區智能手機普及率預計將在未來幾年內超過美國以及許多歐洲市場，泰國、印度尼西亞和菲律賓智能手機普及率將有所增長。隨著社會日益重視互聯網的普及和移動技術的采用，這有利于推動移動渠道上的活動增長，如數字內容消費、水電費支付和網上購物等。隨著移動服務需求不斷增長，在東南亞，尤其是新興市場，支持便捷移動支付的商家才能夠在移動支付不斷發展的今天具有明顯的優勢。

A i r P a y國家產品經理Supphavit Hongamornsin說：“我們很高興能與支付管理領域的成熟品CyberSource開展合作。我們建立了一個可靠而又安全的支付管理基礎架構，它符合PCI DSS（支付卡行業數據安全標準），使我們能夠更好地降低欺詐風險，確保商家和他們客戶的支付安全，為他們提供快速、安全和安心的移動結賬體驗。我們堅信，這將大大增強客戶對我們服務的信任，而這種信任是我們執行業務擴展計劃的關鍵。”

AirPay將采用CyberSource的支付簡化碼解決方案，以提升Garena用戶的支付安全性。每個代碼都是唯一的標識符，用它取代客戶支付數據，只需點擊一下鼠標即可簡化老客戶的結帳流程。客戶帳號不再出現在商家環境中，而是存儲在CyberSource的安全服務器內，最終達到提高AirPay和Garena數據安全性的目的。

CyberSource東南亞區總經理Chew Ann Wee說：“隨著東南亞國家之間數字鴻溝的縮小，我們預計該地區的支付創新步伐將會加快。該地區蘊藏著巨大的增長潛力，尤其是移動支付領域。我們很高興能與AirPay合作，通過確保為Garena的移動交易提供更快、無縫而又安全的端到端客戶體驗，從而建立一個高效而又有效的支付環境。”

其實，中國境內領先的第三方在線支付服務提供商，阿里巴巴集團的關聯公司支付寶早在幾年前就已經選擇與CyberSource合作，雙方共同在整個阿里巴巴電子商務交易業務層面（包括阿里巴巴全球速賣通、淘寶和淘寶賣家）打擊各種欺詐行為。