我國物流企業面臨的風險及應對措施

○方智勇

（武漢軟件工程職業學院 湖北 武漢 430205）

我國物流企業面臨的風險及應對措施

○方智勇

（武漢軟件工程職業學院 湖北 武漢 430205）

物流企業在發展過程中必然遭遇各種各樣的風險，本文分析了物流企業與托運人、分包商和社會公眾間的一般風險，也著重研究了新時期政策、行業競爭與投融資等帶來的風險，并努力從各個角度探索管理和防范風險的方法。

物流企業 風險評價 投融資風險

企業在實現其目標的經營活動中，會遇到各種各樣的不確定性事件，這些事件發生的概率及其影響程度很難事先預知，這些事件將對經營活動產生影響，從而影響企業目標實現的程度。這種在一定環境下和一定限期內客觀存在的、影響企業目標實現的各種不確定性事件就是風險。對風險認識不足的物流企業很難在市場經濟的大潮中取得發展，缺乏風險管理意識和技術的物流企業也難以在競爭日趨激烈的物流行業中真正成長起來。

一、現階段物流企業所面臨的風險分類

1、一般風險

很多的風險形式根植于行業特征或企業特有的盈利模式，它并不隨著時代的發展而發生顯著變化，或者說此類風險在某些行業或企業中是固有的，是需要長期面對的。

（1）物流企業與托運人間的風險。物流企業與托運人間的風險通常包括以下類型：第一，違約風險。現階段物流企業大多與客戶簽訂了按時配送的合約，但由于天氣狀況、信息通訊、人員操作失誤等原因，有時候物流企業無法完成合同承諾，此時物流企業就承擔了違約風險。第二，責任風險。由于我國的物流體系還不甚完善，錯發錯運事件時有發生，一般貨物的錯發錯運或只有較小的損失，但是一旦涉及商務信函、公司合同等文件所遭受的連帶損失不可估量，而作為責任方的物流企業就需承擔相應的責任風險。第三，賠償風險。在物流的各個環節，如裝卸、搬運、倉儲、運輸、配送等都有貨物破損或失去使用功能的風險，物流企業作為責任人需要賠償貨主相應的損失。

（2）物流企業與分包商間的風險。物流企業與分包商間的風險主要包括兩種，即傳遞性風險和欺詐風險。傳遞性風險是指第三方物流企業能否通過分包協議把全部風險有效傳遞給分包商的風險。比如，物流企業與客戶間簽訂的協議所限定的賠償金額為10000元每件，但是物流企業與分包商間所定協議可能就只有4000元，其中的差額6000元就由物流企業承擔。在這里，第三方物流企業對分包環節造成的貨損并沒有錯，但依據合同不得不承擔差額部分的賠償責任。由于目前鐵路、民航、郵政普遍服務等公用企業對賠償責任限額普遍規定較低，因此第三方物流企業選擇由公用企業部門分包時將面臨著不能有效傳遞的風險。

我國的物流市場還相當混亂，特別是物流分包商市場魚龍混雜，很多分包商都沒有取得相應的資質，詐騙案件時有發生，物流企業要警惕此類分包商，減少因詐騙所導致的風險。

（3）物流企業與社會公眾間的風險。物流企業與社會公眾間的風險主要包括交通事故風險和環境安全風險。運輸環節是物流的關鍵環節，貨車司機在在運輸途中發生了交通事故，根據我國有關法律，其相應責任由其所屬公司承擔，物流企業由此承擔了交通事故風險。

物流企業在提供物流服務時不可避免地要承運化工產品等危險物品，其中的安全和環境保護措施不可缺少，這就是所謂的環境安全風險。

2、新的發展條件下的風險形式

（1）政策風險。在市場經濟的大環境下，由于受到價值規律和競爭機制的影響，企業爭奪市場資源，都希望獲得更大的活動空間，因此可能會觸及國家的有關政策，而國家的相應政策又對企業的行為具有強制的約束力。另外，國家在不同時期會根據宏觀經濟環境的變化而改變政策，這必然會影響到企業的經濟利益，從而產生政策風險。

就物流企業來說，由于在現階段物流行業是國家政策大力扶持的重點行業，所以針對于物流企業的政策風險主要取決于其對國家宏觀政策的把握程度上，物流的功能是配套服務，這就要求物流企業對政策的關注要提高到產業甚至是整個宏觀經濟的高度。

（2）行業競爭風險。聯邦快遞在二十年前率先與其代辦商在我國開展速遞業務，這也拉開了國外物流巨頭進入我國的序幕。進入世貿組織后，我國承諾了對外逐步放開貿易分銷權和物流服務的限制。2004年根據相關規定我國物流業對外全面開放，原來以合資方式存在的國外物流公司以并購和聯盟的方式開始了在我國的全面擴張。

按照國內相關領域專家的研究，國際物流巨頭們從2010年起已在我國成功轉向“戰略進攻”階段。面對擁有雄厚的財力、完善的管理、先進的設施和健全的網絡的國際巨無霸們，國內的物流企業顯得十分脆弱。這些國際巨頭們幾乎壟斷了國內高端物流領域。大部分的國內物流企業承擔低端物流市場的供給主體“零擔專線”，這種“零擔專線”是目前我國物流市場的主導形式，其規模小、實力弱、管理粗放，無法形成較強的產業競爭力。外商不但主導了快遞、高端制造業配送等業務，而且對于配送中心、港口、園區等物流基礎設施的投入也在逐步加快。國內物流企業特別是眾多民營物流企業的投資只能望其項背。外資物流企業也吸引了大量優秀的本土人才，使我國原本缺乏的物流專業技

術人才更顯稀缺。

（3）投融資風險。當前，我國物流企業普遍面臨融資壓力。首先，物流企業在提供物流服務時大多要先墊付大量資金，而回款期又較長，因此流動資金的需求和壓力巨大；其次，物流企業的基礎建設投入巨大，倉庫、信息系統、車隊都是一次大額投資以收取長期回報的運作方式，自有資金難以支撐龐大的投資開銷，銀行借款也困難重重。物流業是技術密集型、勞動密集型同時也是資本密集型的行業，要提高服務能力不加大力度投資信息系統、不改善硬件設施、不鼓勵技術革新是不行的，我們需要在某些方面走在行業的前端，這樣才有自己的核心競爭力。物流企業在業務范圍不斷擴大、服務輻射半徑不斷加大的情況下，在軟硬件系統上的投資壓力只會越來越大，只靠企業自身力量無法解決。

大多數物流企業都是被市場逼著投資。因為一旦企業步伐稍慢，就可能被這個飛速發展的行業所拋棄。一些大型的或者有著國有背景的物流企業還能夠從銀行和投資家手中籌集資金，而對于大多數中小型物流企業來說，他們融資的主要手法就只有民間借貸，民間借貸的不規范性和高額的借貸利率無疑又加大了物流企業的風險。

二、物流企業的風險評價

1、簡單財務指標的介紹

風險的評價與控制需要了解幾個基本的財務指標，例如流動比率、速動比率、存貨周轉期、應收賬款周轉期等，參考企業的財務指標對企業的風險評價與控制是十分重要的（見表1）。

表1 財務指標

物流企業應根據企業自身的實際情況來設定自身的風險預警區域，以上各項財務指標能夠很好的提示企業的風險狀況。

2、風險評價

現代物流企業主要有兩個評價風險的指標：一是經專業統計的風險事件發生的概率；二是風險事件造成的損失的量化數據。風險事件發生的概率越大，對物流企業造成的損失程度也就越嚴重，風險也就越大。物流企業應當認真的研究所面對的不同種類的風險，并且采取相應的風險管理措施。風險管理措施可以從減少風險造成的損失和降低風險發生的概率兩個方面入手，前者包括風險的轉嫁，后者包括科學合理的管理體系。

三、我國物流企業應對風險的措施

1、加強人力資源管理，提升員工素質水平

員工是企業的首要資源，我國物流企業雇傭的員工大部分文化素質都較低，缺乏專業的職業技能，因缺少正規的操作訓練而導致的人身傷害、野蠻裝卸等問題屢見不鮮，給物流企業帶來了嚴重風險隱患。要想從根本上解決人力資源方面的問題，就需要加強對員工的專業技能培訓，落實規范操作。

2、加強網絡化、信息化的管理

信息在傳輸過程中的速度和準確性問題是導致貨物配送出錯或延時交貨的主要因素。現代物流企業擁有著非常龐大的信息體系，諸如人員信息、車輛信息、庫存信息、客戶信息等等。現代物流企業若要從根源上降低服務出錯率減少貨物出錯風險就必須依靠信息化、網絡化的現代管理方法，以加強企業自身物流信息資源的整合能力，實現物流管理的高效率和高效益。

3、提高物流企業自身硬件水平

據有關專家研究，我國每年因物流包裝問題而造成的損失有150億，因倉儲保管不當裝卸搬運過程的手工操作損失為530億。長期以來的硬件設施落后單純依靠人力是出現這些損失的根源。現階段我國物流企業的硬件水平總體還處于較低層次，主要問題是缺乏機械化和專業化的物流設施，在運輸方面，我國大多為通用車輛，特種車輛較少；裝卸搬運方面，多數公司只有幾臺簡易叉車；倉儲方面，具有保溫冷藏效果的倉庫規模都較小很難有規模效應。

4、合理進行風險轉嫁

據中國物流與采購協會的近幾年的數據顯示，保險成本的增長儼然已經成為企業物流成本的第二大增長點，僅次于信息及相關服務成本的增長。這在說明物流企業確實面對諸多不可控的物流風險的同時也說明了物流企業對于保險轉嫁風險能力越來越充分的認識。在物流企業的傳統風險中，貨物滅損風險、交通肇事風險、危險品泄漏風險屬于低頻高危風險。這類風險常常給企業造成極大的損失，需要相應的風險轉嫁手段，而且，此類風險又恰好屬于一般保險的可保范疇。所以物流企業在面對這類風險時，可以通過購買如團體意外傷害險、機動車第三者責任險和企業財產險等保險的方法令承保方來承擔相應的風險，這樣，物流企業就避免了在風險發生時支付大額賠償金的窘境。

物流業是二十一世紀的朝陽產業，隨著我國的國力增強，經濟發展的逐漸平衡，我國物流產業必將成為國民經濟的支柱產業。然而在企業的發展成長階段，各種各樣的風險時刻威脅著我們，物流企業只有意識到風險的來源，正確了解現階段的風險形式，才能有效地應對企業經營風險。

[1]李靜芳：現代物流管理[M].清華大學出版社，2009.

[2]鮑新中、崔巍：物流成本管理與控制[M].電子工業出版社，2010.

[3]姚新超：國際貿易運輸與保險（第二版）[M].對外經濟貿易大學出版社，2010.