新形勢下圖書館管理創新的研究

鄭偉華

（哈爾濱歌劇院 黑龍江 哈爾濱 150010）

新形勢下圖書館管理創新的研究

鄭偉華

（哈爾濱歌劇院 黑龍江 哈爾濱 150010）

隨著信息資源網絡化的迅速發展，給各行各業帶來了新的發展機遇和挑戰。在這種新的形勢下，圖書館要更好、更快地持續發展，就得結合圖書館目前的實際情況，適當地引進管理創新理論的研究思維。本文剖析了當前圖書館管理中存在的問題，從管理方式和管理體制兩個大方面闡述了新形勢下圖書館管理創新的具體措施。

圖書館；創新；管理

新形勢下圖書館是一個與知識經濟發展相適應的體系，必須實現由傳統的模式向現代的模式轉變。隨著知識經濟時代的來臨,圖書館的管理機制和服務方式等發生了變化，對傳統圖書館的運行模式、服務方式和社會功能提出新的要求。需要管理者要抓住機遇,開展創新服務,更好地發揮圖書館信息服務的作用。建立和完善適應新形勢下的圖書館管理的框架，借鑒現代管理科學方法，結合我國圖書館管理的實際情況，探索建立新的形勢下圖書館管理的創新思路，有效提高圖書館的功能，從而使圖書館更加適應現代社會的發展，實現更高的服務目標

一、新形勢下圖書館管理中存在的問題

服務方式單一。圖書館管理人員人為圖書館的服務僅僅是針對本內部人員服務，沒有向社會用戶開放的必要，服務對象范圍小，圖書管理工作尚處于被動的低層次流通和閱覽服務的水平上。

管理體制落后。圖書館未能改變“重藏輕用”的傳統管理思想，與新形勢下的全面質量管理與效益管理嚴重脫節。圖書的書籍內容滯后，跟不上科研的最新發展的需要處于靜態管理制度，缺乏動態的競爭機制，無法實現資源共享。

圖書館專業人員業務素質有待提高。由于大多數管理者不重視圖書管理后繼人才的培養，激烈的市場競爭中缺少新的社會信息環境探索和信息服務的創新。還沒有實現從傳統服務觀到新信息服務觀的轉變。

管理手段落后。很多圖書館由于受到經費、人員配置等問題制約,管理無法實現電子化、網絡化,手段落后、模式陳舊,還局限子啊閉架的管理模式上,工作效率很低。

二、新形勢下圖書館管理創新具體措施

（一）創新管理方式

1.創新服務模式

1.1 以向讀者提供更好的服務為導向。改變傳統藏書樓“藏而不閱”的習慣，樹立以讀者為中心的管理理念。把圖書館辦成社會學術的中心，承擔起圖書館所應有的文化使命。文化圖書館要具有獨特的規范和價值觀，在圖書館內部創造一種和諧一致、積極向上的文化氛圍，使得讀者需求能夠得到滿足，也可以讓讀者獲得人生價值在實現的喜悅。

1.2 掌握讀者信息需求。把握讀者對信息的需求，發揮資源優勢，從而滿足廣大讀者的文化需求。

1.3 為文化科研提供優質服務。藝術人員盡要要吸收藝術領域最新科研成果、準確的數據資料、生動的時事素材充實藝術形體，就必須一圖書館為依托。圖書館作為信息提供者，要及時提供給有關人員藝術領域的新動向，并做好藝術活動的參謀工作。

2.創新管理模式,提高圖書館的工作效率要改變傳統陳舊的管理模式，提升圖書館管理中的科技含量。在信息化時代，圖書館面臨著同樣的沖擊，圖書館作為社會文化事業的“加油站”，只有順應科技發展的潮流，圖書館才能更好地為湊者服務。具體而言，就是需要強化圖書館服務，諸如圖書館信息的查詢、古籍的數字化等的科技化水平，以期可以更好地為讀者服務，也更好地傳承文明。

3.創新運行模式。

3.1 拓寬開發利用的途徑，為最大限度地發揮圖書館資料的社會效益，必須注重邊緣和交叉學科資源的開發。要多渠道、全方位獲取信息，以增加圖書館的信息量。通過互聯網做到藝術信息互通，真正做到藝術資源共享，從而根本改變資源開發配置的落后狀態。

3.2 提供個性化運行服務。首先是建立電子文獻，它具有輕便，信息量大，保存時間長，不易污損，信息量大，方便攜帶等特點。個性化是針對讀者獨特的信息需求提供的有針對性的服務。其次是根據讀者需要制定相應的信息欄目，及時為他們提供該藝術領域最前沿的文獻信息，做到自始至終跟蹤服務。同時要從讀者使用等統計資料中分析讀者的信息需求，對集成化信息進行過濾，從而達到向讀者主動推薦其需要信息的目的。

4.開創信息化模式。

4.1 建立特色文獻數據庫。圖書館服務中館員起著非常重要的作用。只有高素質的人才才可會有創新的服務理念，在文獻利用上、在服務時間、服務對象、信息加工上，要建設區域性聯合編目系統，形成數據的共建和共享。圖書館自建特色數據庫是一種極好的服務方式，各個館建立自己的特色數據庫反映各館特色，不但吸引讀者，而且還提高了圖書館影響力。

4.2 有效地開展網絡信息資源。圖書管理員應在利用中起到導航員和評價者的作用，開辟多樣化的新型信息服務。有效地組織網絡信息資源方便用戶利用，對用戶有用的網上免費信息資源和重要的站點按主題進行有序排列。

（二）創新管理體制

1.建立監督機制。建立有效的監督與激勵機制。要樹立以讀者為中心的服務宗旨，就必須建立切實有效的監督與激勵機制。在信息化時代的今天，杜絕以往非專業人士充當圖書館員的現象，切實發揮岡書館員的力量，利用專業化的管理手段，提高圖書館服務水平與服務質量。

2.創新管理內容

2.1 提高圖書館的工作效率要改變傳統陳舊的管理體制,提高圖書館的工作效率,在經費許可的條件下也許很容易做到。

2.2 提升圖書館管理中的科技含量。在信息化時代，圖書館面臨著同樣的沖擊。面對科技的飛速發展，圖書館作為社會文化事業的“加油站”，其自身的科技化程度也在一定程度上代表了社會的發展程度。唯有順應科技發展的潮流，圖書館才能更好地為湊者服務。具體而言，就是需要強化圖書館服務，諸如圖書館信息的查詢、古籍的數字化等的科技化水平，以期可以更好地為讀者服務，也更好地傳承文明。

[1]程亞男，圖書館服務新論，圖書館，2000.

[2]劉桂林，新形勢下圖書館改革發展的若干思考，圖書情報工作，2003.