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知識時代國有企業內部培訓和激勵機制的優化路徑
王瓊
中國人民大學碩士研究生 100872
[摘要]與外部培訓相比,企業內部培訓具有經濟成本低,針對性較強等有利之處。尤其是對改革進程中的國有企業培訓而言,如果培訓缺乏足夠的需求調研和前期經驗積累,不僅將浪費培訓費用,還會出現培訓的知識與企業實際所需相脫節等大的紕漏。因此,國有企業應結合發展實際,積極開展內部培訓,建立以完善內部各項制度為基礎,樹立優良企業文化為核心的內部培訓激勵機制,并同時實現用較少的經濟成本達到培訓激勵的目的。鑒于此,本文將通過對國有企業內部培訓的重要性的論述,深入分析了當前國有企業內部培訓激勵機制的現存問題,并藉此提出了相應優化措施,以期對國有企業整體人力資源管理提供參考借鑒。
[關鍵詞]國有企業;內部培訓制度;激勵機制;人力資本
企業內部培訓是宣傳企業文化和企業理念的主要方式,其培訓所傳的內容通常是與企業運營實際、發展目標等相契合的,也是企業在長期發展過程中積淀、思索和嘗試的經驗和結果,因此,進一步深化對內部培訓激勵機制的分析與研究對企業可持續發展目標的實現具有一定積極意義。
企業內部培訓,通常是由企業內部安排培訓講師對員工進行相關專業的培訓指導。結合實際而論,內部培訓較之外部培訓,其不僅對企業理念和發展戰略更為熟悉和了解,亦更有利于掌握培訓的整體方向。通常,組織企業內部培訓的培訓講師得益于環境原因,其更便于收集更多學員信息,故而更了解學員的生活規律和喜好;在培訓內容方面,亦更了解企業發展進程中出現的問題以及發展目標,而能夠有針對性的展開相關項目的培訓指導。此外,國有企業在其改革進程中大量精力被分散到零星的環節,開展內部培訓能夠促進國有企業更系統地開展各方面知識經驗傳授,有利于國企整體加快獲得、傳輸和推進知識的過程,亦有利于培養員工的團隊學習和深入學習的良好習慣。值得一提的是,內部培訓亦能夠為國企有效降低員工培訓成本,減少支出。
據當前普遍現狀而言,國有企業內部培訓激勵機制在其應用中存在的問題主要有下述幾點:
第一點,缺乏長效薪酬激勵機制。薪酬福利的定位可以直接影響企業和競爭對手最終爭取到人才與否,以及可以贏得什么水平的人才。如果企業給予的薪酬毫無競爭性,其衍生問題最凸顯的即在用人留人的問題出現不合理現象,最終導致人才流失量大。倘若員工對內部勞務報酬公平性發出了質疑,認為自己的付出沒有得到相應的回報;又或是在發放工資和獎金時論資排輩,缺乏良好的考核和監管機制時,則將引發內部員工之間產生嚴重的分歧,薪酬的激勵性也就不能真正體現出來,最終有悖于其設立的初衷。
第二點,缺乏完善的內部用人制度。多數國有企業在進行人才選拔時更看重員工的人際關系和政治素質,而在對員工進行工資調整時則更為看重員工的資歷、學歷和經歷,人力資源管理學所最看重的“員工能力高低”的培養價值并不在其首要考慮范圍之內。因此,“能力”與“關系”的沖突成為國企人才選拔方面最為突出且嚴重的問題之一。
第三點,缺乏精神榮譽激勵。在國外,競爭性較強的企業對于表現優異的員工,除了給予較高的薪資福利待遇之外,還會給予其一定的榮譽鼓勵,如頒發“優秀員工”、“團隊能手”等榮譽稱號。人力資源管理學認為,企業對員工在精神上的肯定,將能更為深刻的激發出其對本職崗位的認同感,對企業的歸屬感。而在國內,甚少企業會注重對員工給予應有的精神榮譽激勵,部分只是發出口頭或是私下的表揚,因此,所造成的員工歸屬感的缺乏也屬于意料之中。
完善的內部培訓和激勵機制的建立,將很大程度上幫助國有企業組織架構充分發揮其應有效能,從而匯聚國企發展合力,形成統一的目標,最終實現國企運營效率的穩步提升。下文將就國企內部培訓和激勵機制的優化提出若干建議:
第一點,要內部培訓管理機制。即國有企業應對內部培訓實施動態管理機制,如制定內部培訓計劃,針對不同崗位、不同工種而制定不同類型的培訓內容。同時,篩選企業內部優秀員工擔任培訓講師,不僅在培訓過程中能夠向員工傳授專業知識,在日常實踐工作中也能夠為員工答疑解惑,使得培訓效果最優化。所以,國有企業在完善其內部培訓管理機制的工作構思中,應將內部業務骨干的促進作用充分融入其中,以此來切實加強內部培訓師資力量和效果的建設。
第二點,要對員工提供技能激勵。具體地說,即國有企業應圍繞其經營項目來對員工專業技能的培訓,使之得以不斷提升專業素養,為企業發展提供助力。比如,可以充分利用當地大學資源,通過校企合作的方式為員工提供多元化的培訓項目。同時,人力資源部門依據實際需求建立共同學術論壇,及時為內部培訓提供需要的信息,也便于員工能夠在閑暇之余選擇喜歡的話題進行交流。除上述外,還可以適當利用外部培訓資源,在合適的時間舉辦相關講座,比如培訓經驗交流座談會等,再結合國企內部實際情況進行消化和探索,從而在在內部再次實施有計劃、有針對性的二次培訓。
第三點,要培養員工的自我認同感。國有企業內部培訓除了業務專業知識的培訓之外,還應當逐步重視員工價值觀的培訓,以提高員工的企業認同感及凝聚力。比如,圍繞國企自身社會價值和企業特色為主題,著手打造學習型組織,營造員工自主學習氛圍,以此提高國企內部組織的活力和人力資源管理品質。
第四點,要為員工提供更多的晉升機會。即為工作能力出色、專業技藝優秀的員工提供更多參加國內、國外學習交流的機會,使其通過與同行的互相切磋交流,取長補短,從而不斷提高自身的專業技術水平。
綜上所述,國有企業內部培訓激勵機制的建立,不僅能夠讓其內部具有潛能的員工得到充分發揮才智的機會,又能節約外聘優秀人才的成本,實現人力資源管理的最優化,如此良性互動可以達到兩全其美的效果。與此同時,還可以使企業在整體上形成一種不斷學習、不斷進取、樂于分享的文化氛圍,幫助員工整體素質的不斷提高,由此切實有效的促進國有企業在市場經濟體制下的核心競爭力的提高,從而以不竭的人才儲備去面對激烈的市場競爭。
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