職工培訓基地如何適應高速鐵路發展

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職工培訓基地如何適應高速鐵路發展

陳慶民

南京職工培訓基地 241000

[摘要]上海鐵路局高速鐵路營業里程達到2628公里，預計2015年底將達到3400公里，高速鐵路網初具規模，高速鐵路的發展，對運營人才的需求也越來越多，鐵路職工培訓基地在高速鐵路培訓中，要主動適應，主動服務，組織培訓內容，安排培訓師資，做好培訓服務和學員管理，同時，每期培訓要做好培訓評估，并及時反饋，提高培訓教學質量。

[關鍵詞]培訓基地；高速鐵路培訓；培訓質量

經過近年來持續發展，上海鐵路局的基礎設施已經達到一個新的水平，路網規模和裝備水平實現了質的飛躍，目前全局營業里程達到8960公里，其中高速鐵路營業里程達到2628公里，預計2015年底將達到3400公里，高速鐵路網初具規模，以中心城市為核心的快速交通圈初步形成。

隨著高速鐵路的發展，對運營人才的需求也越來越多，南京職工培訓基地主要承擔上海鐵路局線路、橋梁工種的高鐵養護維修人員的培訓，現就我基地的一些做法和探索與大家分享，以期開拓思路，共同提高。

一、完善機制，實行項目管理

完善需求分析機制。面對高鐵人員培訓新課題，充分利用各種資源，組織專業師資主動深入現場，加強高鐵培訓需求調研，實施“三個對接”，即與路局業務處室對接、與運輸站段對接、與職工個人對接。完善持續改進機制。成立攻關小組，開展QC攻關活動，定期總結分析高鐵人員培訓的進展和得失，針對培訓學員基礎薄弱、培訓師資不足、高鐵演練設備缺乏、培訓手段單一、培訓教材不匹配、評估方案不完善、學員管理不到位等薄弱環節，制定對策，重點突破，分層實施，持續改進，不斷完善高鐵人員培訓項目。

二、規范組織，確保培訓質量

1、加強計劃管理

組織專職師資和路局業務處室、運輸站段的管理和工程技術人員，根據培訓需求、職工素質基礎、高鐵維修養護以及高鐵運行組織的特點，認真對照和依據《鐵路職業技能培訓規范》，《鐵路職業技能資格性培訓實施性教學計劃》，從培訓內容、授課師資、課程安排、培訓實施、培訓考核等方面，做到有據可依、有規可循，從而有效的保障高鐵培訓的規范性、合法性。

2、加強教學管理

組織承擔培訓教學任務的專兼職師資，開展集體備課和集體說課活動，突出多媒體教學、案例教學、理論實踐一體化教學，對培訓內容、培訓方式、培訓方法、教學組織、知識點銜接等方面進行集體探討與研究，從源頭把關，統一標準、規范實施。下面是《高速鐵路道岔》的教學設計，在開展高速鐵路線路維修崗位培訓項目之前，由培訓基地和路局工務處聯合，對授課內容、授課形式、授課師資、課時分配等進行審查，確保培訓質量。

3、加強學員管理

嚴格考勤管理，杜絕無理由請假缺勤。定期與送培單位進行溝通聯系，學員考勤記錄，及時送達送培單位，送培單位根據考勤情況，嚴格進行考核，對嚴重違反培訓管理規定的學員，上報路局，取消培訓與考試資格，由送培站段對其進行處理。

4、加強考試管理

嚴格按照路局資格性培訓的相關管理制度，對重點培訓項目，實行更加嚴格的標準，各級各類培訓的考試，應根據培訓目標、培訓性質的具體要求，區分不同系統、工種、崗位，分項目、分類型組織實施，增強考試的科學性，維護考試的嚴肅性。

5、加強質量管理

一）加強質量管理，組織培訓質量評估。

（一）目的與意義。通過制定培訓質量評估辦法，對培訓項目實行有效的評估，有利于在培訓的過程中發現不足，通過分析，為了科學評估培訓質量，不斷增強培訓工作的有效性和針對性，提高培訓學員和送培單位的滿意度。

（二）評估原則：堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持過程評估與結果評估并重的原則，堅持定量分析與定性分析相結合的原則，堅持簡便易行、注重實效的原則。

（三）評估范圍。在本培訓基地培訓的管理類培訓、知識類培訓、技能類培訓等培訓班級的培訓質量。

（四）評估內容：包括教學質量、學員管理質量、后勤服務質量。

（五）評估形式：座談會、填寫《培訓學員滿意度調查表》、《送培單位滿意度調查表》、教學資料評估、聽課評課等形式。

（六）評估流程及辦法。1、培訓項目負責人根據培訓的需求、內容、目標、形式以及時間等因素確定培訓班級的類型，并據此確定評估辦法和形式。2、培訓實施后，培訓負責人根據確定的評估方法，在培訓中期召開培訓學員座談會，在培訓結束前三天內進行培訓學員滿意度調查，及時收集培訓質量評估數據，征求培訓學員對培訓的意見和建議。有關科室和人員應積極配合培訓質量評估工作。

（七）評估結果反饋與應用

1.培訓項目負責人在培訓質量調查和收集工作結束后兩周內撰寫培訓質量評估報告，并在完成評估報告一周內將評估報告有關信息反饋至相關科室和人員。2.接收到評估結果反饋的相關科室和人員針對評估報告，在兩周內提出相應改進并落實。3.培訓基地領導根據評估報告，明確培訓組織管理、教學質量、學員管理和后勤服務中主要的成功經驗以及不足之處，作為獎懲的參考依據。4.培訓教師應根據評估報告了解學員和送培單位對培訓教學情況的意見，提高授課水平、改進授課質量。

二）培訓質量評估報告

下面是某一期培訓的培訓質量評估報告：今后培訓考試的建議和想法。根據本期培訓考試的實際情況，對今后的培訓考試提出提出以下建議和想法：1、適當優化教學內容和教學時間，可以讓學員學以致用。2、適當安排現場教學，增加學員的感性認識。3、由于培訓時間短，課程緊，上課時可重點突出或專門安排時間復習4、適當改善后勤服務質量，讓學員住得舒心，吃得安心，學得用心。5、加快高鐵實訓場地的建設，建立標準化演練基地。

結論

鐵路職工培訓基地在高速鐵路培訓中，要主動適應，主動服務，適應培訓和服務對象，做好培訓需求分析，了解培訓學員和培訓單位的需求，結合《高速鐵路職業技能培訓規范》，《高速鐵路職業技能資格性培訓實施性教學計劃》等組織培訓內容，安排培訓師資，做好培訓服務和學員管理，同時，每期培訓要做好培訓評估，并及時反饋，使得培訓教學質量得以不斷提高，持續改進。