江西省旅游業(yè)軟、硬環(huán)境建設(shè)力度評價初探

旅游業(yè)軟、硬環(huán)境建設(shè)力度不僅表現(xiàn)在機場吞吐量、鐵路發(fā)送量、公路客運量、旅行社數(shù)量、星級賓館數(shù)量、床位規(guī)模、平均客房出租率等定量指標(biāo)方面，也表現(xiàn)在旅游從業(yè)人員基本素質(zhì)、旅游管理者基本素質(zhì)等定性指標(biāo)方面。因為江西省旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)不太全面，且有些統(tǒng)計數(shù)據(jù)灰度較大，所以一些定量指標(biāo)較難獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，定性指標(biāo)的數(shù)據(jù)賦值也難以找到恰當(dāng)?shù)囊罁?jù)。基于此，對江西省軟、硬環(huán)境建設(shè)力度進行評價就顯得難度較大。根據(jù)1999年～2002年江西省入境旅游者對旅游服務(wù)質(zhì)量和接待設(shè)施的評分，構(gòu)想出從側(cè)面對旅游軟、硬環(huán)境建設(shè)力度進行初探性評價的思路。