海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

張秋實(shí)　郭曉紅（.海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院　海南海口　570000；.海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院桂林洋新校區(qū)　海南海口　577）

海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

張秋實(shí)1郭曉紅2
（1.海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院海南海口570000；2.海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院桂林洋新校區(qū)海南海口571127）

經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展日新月異，人們對(duì)健康體育鍛煉的要求原來(lái)越高。國(guó)外流傳進(jìn)來(lái)較為高端的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)越來(lái)越受到青睞；網(wǎng)球俱樂(lè)部快速發(fā)展成為現(xiàn)行的趨勢(shì)。該文通過(guò)案例探究法、邏輯分析法、問(wèn)卷調(diào)查法等研究方法對(duì)海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過(guò)分析問(wèn)題產(chǎn)生的因素，進(jìn)行研究，提出相應(yīng)對(duì)策，從而有利促進(jìn)網(wǎng)球俱樂(lè)部發(fā)展。

海南旅游島 網(wǎng)球俱樂(lè)部 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

隨著現(xiàn)代化中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)u趨平穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的優(yōu)越物質(zhì)生活已經(jīng)獲得了滿足，但精神享受還顯匱乏，人們對(duì)現(xiàn)代化的身體健康、新的體育鍛煉提出了新的要求。作為一種時(shí)尚、健康、優(yōu)雅等運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)集于一身，國(guó)外流傳進(jìn)來(lái)的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)成為人們所熱衷的一種時(shí)尚運(yùn)動(dòng)的新寵兒。網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)作為一種運(yùn)動(dòng)新寵收到追捧，由此催生的各類網(wǎng)球俱樂(lè)部十分火熱的發(fā)展著。網(wǎng)球俱樂(lè)部由民間資本自行開設(shè)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、自負(fù)盈虧的集運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)、社會(huì)交際于一身的一種新興的娛樂(lè)場(chǎng)所。在全國(guó)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的熱潮下，海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部也成功涌現(xiàn)出來(lái)，以較強(qiáng)勁的勢(shì)頭快速發(fā)展；但尚不成熟的發(fā)展存在種種問(wèn)題，通過(guò)探究分析，旨在了解海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的問(wèn)題主要因素，做出解決措施。

1　研究對(duì)象

海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部為例，根據(jù)其所在地理位置、設(shè)施配備、人員配備、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、綜合實(shí)力等選取關(guān)鍵項(xiàng)進(jìn)行論證分析。

2　優(yōu)勢(shì)項(xiàng)論點(diǎn)分析

2.1地理位置優(yōu)勢(shì)的分析

海南省近年來(lái)由于國(guó)家和當(dāng)?shù)氐拇罅﹂_發(fā)旅游業(yè)，旅游業(yè)發(fā)展已頗具規(guī)模；充分利用海洋資源條件因地制宜已成為國(guó)際性的海洋旅游熱點(diǎn)地區(qū)。海南地處中國(guó)的最南邊，所處大部瀕臨海洋有豐富的海洋資源；又屬于熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，環(huán)境較好，四季都是夏天，風(fēng)景秀麗怡人。因?yàn)榻陙?lái)的大力開發(fā)，航空業(yè)、水運(yùn)、鐵路運(yùn)輸交通極為發(fā)達(dá)。臨近福建、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)消費(fèi)能力較強(qiáng)的地區(qū)，地處東南亞，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、招商引資有先天性的優(yōu)勢(shì)，全國(guó)大部分地區(qū)都有直發(fā)海南的飛機(jī)和鐵路。

2.2經(jīng)濟(jì)、政策、社會(huì)狀況分析

海南不屬于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)地區(qū)，避免了經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成的忙碌；海南基本沒有或極少重工業(yè)駐扎，重工業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的環(huán)境污染。海南當(dāng)前經(jīng)濟(jì)以旅游業(yè)為主，因?yàn)檎紦?jù)得天獨(dú)厚的天然優(yōu)勢(shì)；大力發(fā)展旅游業(yè)也兼海洋養(yǎng)殖業(yè)、航運(yùn)業(yè)、種植業(yè)同時(shí)發(fā)展。主要是輕工業(yè)和綠色新興產(chǎn)業(yè)。社會(huì)狀況較穩(wěn)定，人民經(jīng)濟(jì)整體水平較高，當(dāng)?shù)叵M(fèi)實(shí)力較強(qiáng)。

海南當(dāng)前正在大力扶植旅游行業(yè)，國(guó)家對(duì)海南建成國(guó)際性海洋資源旅游特色景點(diǎn)持全力支持態(tài)勢(shì)。旅游業(yè)作為當(dāng)前一種新興的綠色產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)轉(zhuǎn)型方向，發(fā)展前景十分看好。

2.3網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)

因改革開放以來(lái)人們生活水平的不斷提高，近年來(lái)人們更注重合理的養(yǎng)生關(guān)于運(yùn)動(dòng)健康的話題主見變得十分熱門。面對(duì)人們?nèi)找嬖鰸q的運(yùn)動(dòng)需求，提出了什么運(yùn)動(dòng)才是適合人們的，這樣的總結(jié)性的問(wèn)題。網(wǎng)球作為國(guó)外一種十分流行的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)，在國(guó)內(nèi)獲得關(guān)注，走進(jìn)人們的生活。網(wǎng)球作為一種高雅、時(shí)尚、健康、綠色的運(yùn)動(dòng)獲得了國(guó)內(nèi)人們空前的青睞。當(dāng)前網(wǎng)球俱樂(lè)部行業(yè)發(fā)展還處于大發(fā)展階段，原來(lái)的國(guó)內(nèi)網(wǎng)球俱樂(lè)部行業(yè)還屬于一片空白，人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求、生活水平催生了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)調(diào)差，大量熱愛網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的愛好者普遍為小資階層，有充足的消費(fèi)能力和休閑時(shí)間進(jìn)行這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，可以為網(wǎng)球俱樂(lè)部行業(yè)買單。

3　網(wǎng)球俱樂(lè)部發(fā)展面臨的劣勢(shì)分析

網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)作為一項(xiàng)新興的運(yùn)動(dòng)，傳入歷史并不長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)的偏遠(yuǎn)地方、小城市，甚至很多人還不知網(wǎng)球?yàn)楹挝铩Ｓ械娜嗽陔娨暽峡吹骄W(wǎng)球賽事由此引發(fā)興趣，不少地方?jīng)]有相應(yīng)的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)設(shè)施，導(dǎo)致無(wú)法這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)無(wú)法開展，在旅游中有好的網(wǎng)球俱樂(lè)部運(yùn)動(dòng)設(shè)施，因?yàn)椴粫?huì)打、怕出丑，導(dǎo)致不敢消費(fèi)不利于網(wǎng)球行業(yè)的繁榮發(fā)展。小地方普及率不高。

網(wǎng)球是一項(xiàng)需要不少時(shí)間去進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)，主要表現(xiàn)為網(wǎng)球俱樂(lè)部分布較少，前去網(wǎng)球俱樂(lè)部就需要花不少時(shí)間；打網(wǎng)球一次至少需要2小時(shí)。一般年輕工作者白天上班本來(lái)就比較勞累，沒有更多精力去進(jìn)行網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)；也沒有更多的時(shí)間去進(jìn)行這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。

網(wǎng)球俱樂(lè)部一般按辦理會(huì)員收費(fèi)或者按小時(shí)收費(fèi)，根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)適配，基本是屬于賣方市場(chǎng)的，基本所有網(wǎng)球俱樂(lè)部相比較其他球類運(yùn)動(dòng)的收費(fèi)顯得略貴。以中部湖北某中型城市的網(wǎng)球調(diào)查分析來(lái)講，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)場(chǎng)打網(wǎng)球收費(fèi)是25元1小時(shí)，這個(gè)價(jià)格只能算是一般的價(jià)位。該地區(qū)經(jīng)濟(jì)沒有海南發(fā)達(dá)，消費(fèi)力自然也是遠(yuǎn)沒有海南這樣的國(guó)際旅游勝地高。尋常運(yùn)動(dòng)者長(zhǎng)期消費(fèi)會(huì)有一定經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)購(gòu)置網(wǎng)球配置也是較貴的，尋常一套網(wǎng)球設(shè)備也需要花費(fèi)數(shù)百元，對(duì)于剛進(jìn)行就需要幾百元的投入這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，有的網(wǎng)球俱樂(lè)部也提供工具費(fèi)用無(wú)形中增加了，這是一大問(wèn)題。

當(dāng)前海南房地產(chǎn)行業(yè)價(jià)格一路飆漲，不少地段和適合開設(shè)俱樂(lè)部的場(chǎng)地使用費(fèi)用較高，俱樂(lè)部場(chǎng)地租金較高。網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)網(wǎng)球俱樂(lè)部對(duì)場(chǎng)地的面積需求較大，房地產(chǎn)行業(yè)繁榮直接導(dǎo)致網(wǎng)球俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)成本上升。俱樂(lè)部為了盈利只能不斷的上調(diào)俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)服務(wù)價(jià)格，形成價(jià)格壁壘，導(dǎo)致一部分消費(fèi)實(shí)力不足的愛好者沒有消費(fèi)能力去進(jìn)行這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)網(wǎng)球俱樂(lè)部成為小眾的社會(huì)交際、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)場(chǎng)所。

網(wǎng)球俱樂(lè)部行業(yè)，各種網(wǎng)球俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)成果良莠不齊。高端的網(wǎng)球俱樂(lè)部在基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，人員配備上面做較好，網(wǎng)球配套設(shè)施較完善，網(wǎng)球教練員比較專業(yè)；但也存在不注重對(duì)教練人員工作人員的培養(yǎng)。而也不少水準(zhǔn)較差的網(wǎng)球俱樂(lè)部渾水摸魚、魚目混珠。主要存在教練服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)較差，網(wǎng)球配套設(shè)施比較陳舊落后，綜合實(shí)力較差，無(wú)法提供較為完善的服務(wù)。上述兩種都在追求會(huì)員數(shù)量上作為著力點(diǎn)而忽視基礎(chǔ)配套設(shè)施、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)；缺乏長(zhǎng)期健康良性發(fā)展的潛質(zhì)。

4　海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

針對(duì)海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查后我們發(fā)現(xiàn)同很多網(wǎng)球俱樂(lè)部一樣，雖然地處發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)營(yíng)上承上升態(tài)勢(shì)，但也有一些網(wǎng)球俱樂(lè)部的通病。首先是海南經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)寸土寸金，消費(fèi)水平較高，面臨經(jīng)營(yíng)成本較高的問(wèn)題；然后是作為網(wǎng)球俱樂(lè)部一會(huì)運(yùn)動(dòng)社交娛樂(lè)場(chǎng)合，在經(jīng)營(yíng)中也有些舍本逐末的意思了，網(wǎng)球俱樂(lè)部的通病一味追求會(huì)員人數(shù)的增加而忽視了加強(qiáng)自身綜合實(shí)力的根本性目標(biāo)。

還有在一些細(xì)節(jié)的處理上，當(dāng)前俱樂(lè)部因?yàn)榫W(wǎng)球運(yùn)動(dòng)較為火熱，不少俱樂(lè)部都面臨停車難的問(wèn)題，開擴(kuò)車位做一些貼心服務(wù)顯得尤為重要。

增加在加強(qiáng)教練員和服務(wù)人員的培養(yǎng)和發(fā)展上做出的努力還是不夠在一些基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施完善上做的還不夠，比如：國(guó)外在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所一般都設(shè)置有休息的座椅休息區(qū)，休息區(qū)有一些服務(wù)項(xiàng)目；針對(duì)會(huì)員休憩之余提高服務(wù)質(zhì)量，提供一些飲品、點(diǎn)心、水果等。在打完網(wǎng)球之后也可以去公共沖涼區(qū)簡(jiǎn)單的洗個(gè)澡。提供會(huì)員記錄項(xiàng)目，記錄下每一位會(huì)員的數(shù)據(jù)資料和在俱樂(lè)部期間的反饋信息；定期組織俱樂(lè)部活動(dòng)促進(jìn)會(huì)員間網(wǎng)球愛好者之間的交流。這種個(gè)性化的服務(wù)能很好的提升整體的服務(wù)質(zhì)量。

5　海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略分析

優(yōu)化俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)上是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，增加服務(wù)質(zhì)量的必由之路。可以從以下幾個(gè)方面改善。

（1）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)階層實(shí)行專業(yè)性定向指導(dǎo)，通過(guò)多種手段增強(qiáng)管理者科學(xué)管理綜合運(yùn)營(yíng)理念，建設(shè)一支專業(yè)高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

（2）提高教練員專業(yè)水準(zhǔn)，定期組織對(duì)教練員進(jìn)行培訓(xùn)考核，提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。提高綜合服務(wù)軟實(shí)力。

（3）完善網(wǎng)球基礎(chǔ)配套設(shè)施，增加服務(wù)項(xiàng)目，多增添一些切實(shí)有效的改進(jìn)措施。做到在硬件條件上，有一定的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

（4）注重會(huì)員的心中所想，及時(shí)調(diào)整以更好的服務(wù)會(huì)員；多開設(shè)一些俱樂(lè)部活動(dòng)促進(jìn)會(huì)員交際也能擴(kuò)大俱樂(lè)部的影響力。

（5）改進(jìn)俱樂(lè)部的競(jìng)賽管理服務(wù)機(jī)制，可以借鑒學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的網(wǎng)球俱樂(lè)部經(jīng)驗(yàn)，建立起一種競(jìng)賽激勵(lì)機(jī)制，使俱樂(lè)部具有鮮活的生命力。

當(dāng)前網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)處于火熱的上升期，各種網(wǎng)球俱樂(lè)部如雨后春筍般的開設(shè)發(fā)展，海南國(guó)際旅游島網(wǎng)球俱樂(lè)部在網(wǎng)球俱樂(lè)部大繁榮大發(fā)展的大浪潮中應(yīng)注重自身的綜合實(shí)力的提升、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)程，堅(jiān)持不懈最后定能取得最后的勝利。

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6　結(jié)語(yǔ)

G80-32

A

2095-2813（2015）12（b）-0164-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2015.35.164