旅游百事通全面接入去哪兒網 打造O2O 旅游平臺

7月6日，去哪兒網與旅游百事通聯合推出的“聯合旗艦店”在去哪兒網的APP 上線，據了解，這是自2014年年末去哪兒網注資旅游百事通以來，雙方第三次的整合動作。旅游百事通CEO 張力表示，去哪兒網和旅游百事通的合作，是線上平臺和線下平臺的合作，目標是要打造O2O 式的旅游平臺。

張力介紹，2015年4月，去哪兒網與旅游百事通已經打通產品庫，此次上線的“聯合旗艦店”是從整合后定位產品庫中篩選的優質產品，未來也將會不斷完善和豐富這一“旗艦店”。

2014年年末，去哪兒網巨額注資旅游百事通；2015年4月，雙方產品庫打通；6月，旅游百事通在線商城、移動商城、張旅通等在線支付通道幾乎全部進入去哪兒網收銀臺。張力表示，未來旅游百事通的線下實體店或改成雙品牌，讓消費者有打通線上和線下的概念，并針對員工進行相應的培訓，甚至推出地推活動。

張力指出，O2O 發展的效果最關鍵的還是要看雙方協同如何，而在協同的過程中，雙方在思想上的融合最為關鍵。他表示，線上企業和線下企業在工作思路和工作習慣上都不太一樣，雙方的磨合是不可回避的。此外，線上和線下各自發揮自己的優勢也是整合的關鍵點。

中投顧問高級研究員薛勝文也表示，線上線下整合的難點在于線上線下資源的對接問題，這也是制勝關鍵點。

近段時間以來，線下企業牽手線上企業的消息層出不窮，7月3日，萬達投資同程；6月24日，中旅總社宣布與芒果網合并。此前，錦江牽手驢媽媽，國旅與悠哉合作，攜程收購華遠等。薛勝文對此指出，當前O2O 競爭十分激烈，行業處于發展的關鍵階段，企業僅依靠自身力量打通線上線下的成本高、風險大且難度高，采用線上和線下合作來整合資源的方式是未來趨勢。張力也表示，現在大家都看到了O2O的這個方向，線上和線下各有優勢，線上企業的優勢在于流量導入和營銷效率，但在服務上很缺乏；而線下企業的優勢正在于可以為消費者提供優質的服務。