上半年家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)突顯七大特征

上半年家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)突顯七大特征

8月12日，“第五屆中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)高峰論壇”在北京舉行，論壇同期發(fā)布了《2015上半年中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》指出，在上半年家電零售市場(chǎng)整體慘淡的局勢(shì)下，線上市場(chǎng)成為唯一的增長(zhǎng)點(diǎn)。論壇解讀了2015上半年家電網(wǎng)購(gòu)最受關(guān)注的七大關(guān)鍵詞。

一：創(chuàng)新高

2015年上半年，我國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有兩個(gè)指標(biāo)創(chuàng)造了歷史新高。一是總體規(guī)模。《報(bào)告》指出，2015年上半年，我國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)（含移動(dòng)終端）規(guī)模達(dá)到1361億元，達(dá)到歷史同期最高；同比增長(zhǎng)率達(dá)到64%，高于整體網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)水平。另一個(gè)“創(chuàng)新高”是家電單品的線上銷售量占比紛紛逼近或超過(guò)15%，有些品類甚至超過(guò)20%。

關(guān)鍵詞二：“高大智”

《報(bào)告》顯示，今年上半年，46英寸～55英寸產(chǎn)品在線上市場(chǎng)的零售額占比已經(jīng)接近一半，尤其是50英寸～55英寸產(chǎn)品更是迅速發(fā)展，線上零售額占比高達(dá)34.5%。在冰箱線上市場(chǎng)，三門冰箱的零售量增幅達(dá)到雙門冰箱的2倍，對(duì)開(kāi)門冰箱零售量和零售額的同比增幅分別達(dá)到80%和60%。在洗衣機(jī)線上市場(chǎng)，滾筒、變頻、大容量洗衣機(jī)以及全自動(dòng)消毒洗衣機(jī)、干洗機(jī)等高端產(chǎn)品依然保持了良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。而在價(jià)格戰(zhàn)頻頻爆發(fā)的空調(diào)市場(chǎng)，5000元以上高端空調(diào)產(chǎn)品的表現(xiàn)非常搶眼，同比增速達(dá)到了35%。

《報(bào)告》還指出，2015年上半年智能電視的線上滲透率已達(dá)75%以上；智能空調(diào)的線上滲透率也已超過(guò)13%，高于洗衣機(jī)和冰箱兩個(gè)品類。

關(guān)鍵詞三：一極多強(qiáng)

《報(bào)告》指出，2015年家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)形成了京東一馬當(dāng)先，天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線競(jìng)相追趕的“一極多強(qiáng)”的局面。

根據(jù)《報(bào)告》的數(shù)據(jù)，2015年上半年京東的銷售額在整體家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的占比達(dá)到60%，比去年同期增長(zhǎng)了2個(gè)百分點(diǎn)。而天貓則失去4個(gè)百分點(diǎn)，份額降到28%，其讓出的份額被蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線瓜分。

關(guān)鍵詞四：營(yíng)銷出新

2015上半年，家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的營(yíng)銷行為手段多樣。除了造節(jié)、明星代言、首發(fā)、預(yù)售等線上慣用的手段外，今年還流行搶紅包、眾籌、微信朋友圈廣告等新型的營(yíng)銷方式。眾籌從2014年在小家電上試水之后，今年開(kāi)始延伸至冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電產(chǎn)品，平臺(tái)也從京東一家增加了蘇寧、天貓、國(guó)美等電商企業(yè)。

關(guān)鍵詞五：電商進(jìn)村

《報(bào)告》顯示，截至2015年6月底，“京東幫”服務(wù)店的開(kāi)設(shè)已經(jīng)超過(guò)800家，覆蓋26萬(wàn)個(gè)村。此外，阿里巴巴于去年10月啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，計(jì)劃在3～5年內(nèi)投資100億元建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。蘇寧則于今年初開(kāi)始在全國(guó)三四級(jí)城市推出蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，今年計(jì)劃建成1500家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站。

關(guān)鍵詞六：手機(jī)下單

《報(bào)告》指出，截至2015年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.70億，半年度增長(zhǎng)率為14.5%，手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的4.1倍，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的使用比例由42.4%提升至45.6%。

關(guān)鍵詞七：O2O服務(wù)

網(wǎng)購(gòu)不止拼價(jià)格，更要拼服務(wù)，拼用戶體驗(yàn)，這已經(jīng)成為了很多電商企業(yè)的共識(shí)。尤其是隨著電商渠道向三、四級(jí)市場(chǎng)下沉，物流、售后等問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)。今年上半年，電商企業(yè)紛紛加快了線下服務(wù)店的建設(shè)，力圖打通物流的最后一公里。