淺析報(bào)刊在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

文/常熟市中醫(yī)院（新區(qū)醫(yī)院）　高晨

淺析報(bào)刊在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

文/常熟市中醫(yī)院（新區(qū)醫(yī)院）高晨

醫(yī)院文化是社會文化體系的組成部分，是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的綜合，是醫(yī)院長期以來形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)。醫(yī)院院報(bào)作為醫(yī)院文化建設(shè)的有效載體，具有內(nèi)聚人心、外塑形象的強(qiáng)大力量，是醫(yī)院信息的溝通渠道和輿論宣傳陣地。

報(bào)刊；醫(yī)院文化；建設(shè)

醫(yī)院文化是醫(yī)院員工在長期的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)過程中，自覺優(yōu)化形成的一種思想、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范，它能增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力、事業(yè)心等，將醫(yī)院內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于既發(fā)展醫(yī)院又發(fā)展個(gè)人的共同方向上，而院報(bào)在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要的作用。

一、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，提高醫(yī)院核心競爭力

醫(yī)院要真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步提高的目標(biāo)，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地，就要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化。要重視醫(yī)院品牌的建設(shè)，樹立品牌形象，提高知名度與美譽(yù)度是醫(yī)院必須重視的一項(xiàng)工作。

院報(bào)和院刊主要服務(wù)于醫(yī)院的中心工作，關(guān)注基層一線醫(yī)務(wù)人員，向大眾傳遞健康知識和保健常識，著重宣傳醫(yī)院先進(jìn)技術(shù)和良好的服務(wù)，更好地報(bào)道醫(yī)院改革和發(fā)展的進(jìn)程，為醫(yī)院文化建設(shè)服務(wù)。作為中醫(yī)院，在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中要充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向，保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，增強(qiáng)員工凝聚力，提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力。良好的醫(yī)院形象是一種可貴的“無形資產(chǎn)”，報(bào)刊從一個(gè)側(cè)面較為真實(shí)可信地展示著醫(yī)院的形象，它可以讓廣大患者加深對醫(yī)院的認(rèn)識，引導(dǎo)一部分人的就醫(yī)心理，使醫(yī)院獲得社會公眾的支持。它作為醫(yī)院宣傳的重要組成部分，可以幫助醫(yī)院建立良好的品牌形象，從而增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力和吸引力。

二、扎實(shí)發(fā)掘醫(yī)院文化，營造良好就醫(yī)氛圍

良好的就醫(yī)環(huán)境是醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)程中需要注重的。報(bào)刊通過對醫(yī)院的宣傳報(bào)道，能使病人獲取大量就醫(yī)信息，增強(qiáng)對醫(yī)院的理性了解。通過對專科、專家、相關(guān)醫(yī)療動態(tài)和先進(jìn)技術(shù)的報(bào)道，可以讓患者了解醫(yī)院最先進(jìn)的基數(shù)和診療手段，了解各科室的醫(yī)療特色；醫(yī)護(hù)人員事業(yè)追求、工作感受文章能增進(jìn)醫(yī)患之間的了解，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，可以產(chǎn)生感情上的共鳴，在一定程度上融洽醫(yī)患之間的關(guān)系。我院院報(bào)許多欄目深受讀者關(guān)注和喜愛，比如熊大夫中醫(yī)話廊、常見疾病問答、新技術(shù)和疑難病例的討論等欄目。

讀者通過報(bào)刊及時(shí)了解到所宣傳報(bào)道的醫(yī)院發(fā)展、改革、學(xué)科建設(shè)、科研成果、創(chuàng)新服務(wù)等方面的成就，為醫(yī)院贏得良好的社會美譽(yù)度，充分展示醫(yī)院的社會風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)，使之成為百姓心中信任的醫(yī)院。

三、構(gòu)建和諧文化環(huán)境，增強(qiáng)員工凝聚力

醫(yī)院文化真正的資源是技術(shù)的擁有者，是醫(yī)院文化的核心。因此，醫(yī)院文化的建設(shè)必須堅(jiān)持以人為中心，激發(fā)人的潛能和創(chuàng)造力，構(gòu)建良好的工作氛圍，以促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的共同發(fā)展。

院報(bào)可以激發(fā)員工的思維活力和創(chuàng)新能力，有助于廣大員工的身心健康。報(bào)刊工作除宣傳醫(yī)院外，還需遵從“以人為中心”的原則，關(guān)注員工情感深處的需求，促進(jìn)其在精神上、感情上的全面和諧發(fā)展。報(bào)刊對醫(yī)務(wù)人員多元性和深層次精神需求的尊重與關(guān)注，可以激發(fā)他們熱愛生活、熱愛醫(yī)院的情感，在醫(yī)院報(bào)刊上給文學(xué)、攝影等愛好者以展示自己的舞臺，給員工心靈一個(gè)空間。醫(yī)院的員工只有保證自身的身體、心理、社交能力和道德的健康，才能以良好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

報(bào)刊多方位、多層次地關(guān)注醫(yī)院和各科室的動態(tài)環(huán)境，使員工找到精神和情感的寄托，形成合力，提高醫(yī)院的凝聚力。潛移默化中影響著員工的行為意識，提高著他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)出潛能，從而幫助醫(yī)院提高工作效率，同時(shí)也有助于改善醫(yī)院的整體氣氛。

四、結(jié)束語

醫(yī)院要塑造文化環(huán)境，必須提高員工文化，才能營造共同的價(jià)值觀，醫(yī)院文化是醫(yī)院的思想精髓，好的文化對醫(yī)院經(jīng)營有直接推動的作用，反之則會產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響，我們要深刻認(rèn)識到醫(yī)院文化應(yīng)有的作用，有的放矢地建設(shè)我們的醫(yī)院文化。一方面要善于從醫(yī)院的實(shí)際中造就和升華出醫(yī)院文化，一方面也要善于把醫(yī)院文化作為醫(yī)院發(fā)展的重要動力。

現(xiàn)代醫(yī)院的管理和競爭離不開醫(yī)院文化，而院報(bào)和院刊作為醫(yī)院文化的重要組成部分，正逐漸成為醫(yī)院深化改革，強(qiáng)化管理、提升質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)的真實(shí)記錄者，成為醫(yī)院宣傳和展示對外形象的全新平臺。其不斷豐富和發(fā)展壯大能促使醫(yī)院文化不斷走向成熟，幫助醫(yī)院形成極具優(yōu)勢的品牌文化，最終贏得美譽(yù)。