學校社會工作在高校學生工作中的介入研究

摘 要：我國的社會工作發(fā)展已初具規(guī)模，在高校的學生工作中引進社會工作是一個新鮮視角。學校社會工作的介入有利于解決高校學生工作中的專業(yè)力度不強、效果不佳等問題，促進高校學生工作的順利開展和大學生的全面社會化。

關鍵詞：學校社會工作、高校、學生工作

一、學校社會工作的闡述

學校社會工作是通過和家長、學校、社區(qū)等角色的互動，在教育機構中運用系統(tǒng)專業(yè)的社會工作原則、方法以及技巧來解決學生遇到的問題和困難，使學生能夠更好的適應社會，促進學生心智的全面發(fā)展。總的來說，學校社會工作的主要目標在于幫助學生做好一切準備去面對未來，從而實現(xiàn)教育的最終目標。

學校社會工作的方法有三種，分別是學校個案工作、學校小組工作以及學校社會工作。學校個案工作的目的在于通過和案主的溝通、研究，使案主更加清楚地了解困境的實質(zhì)，激發(fā)個人的潛能，從而解決困難，促進個人人格的健康發(fā)展；學校小組工作通常是依靠學校的大環(huán)境，通過小組內(nèi)的個體取得小組體驗而發(fā)生轉變，并使案主持續(xù)提高社會效用從而壯大個體和小組；學校社區(qū)工作是在社區(qū)范圍內(nèi)，運用學校社會工作的理論和方法開展學生工作，從而改善教育環(huán)境、促進社區(qū)的建設，加強學校與社區(qū)的溝通和合作。

二、學校社會工作發(fā)展面臨的困境

學校社會工作是根據(jù)社會工作的總原則，運用社會工作專業(yè)理論知識、技術與方法，解決各種會引起學生產(chǎn)生問題的隱患并干預的專業(yè)服務。學校社會工作要善于應用多種資源和情景化的服務方式，幫助學生激發(fā)潛能，促進學生的自我成長。學校社會工作者在此過程中主要擔任為學生或者家長提供服務的角色，這些角色是為了更好的實現(xiàn)學生的自我發(fā)展。發(fā)展到目前，我國學校社會工作的發(fā)展還存在很多問題。

1、學校社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化程度較低

目前高校很少有專業(yè)的學校社會工作團隊，即使有也是由高校輔導員、心理咨詢的老師兼管相關的學校社會工作內(nèi)容。鮮少有高校招聘專門的社會工作專業(yè)畢業(yè)的人員從事學校社會工作。當前只有個別高校有專業(yè)的學校社會工作者，但是他們的編制和晉升制度沒有得到妥善的解決和安排。

2、高校對學校社會工作的重視程度不高

大部分高校對于社會工作的認識很模糊，對于學校社會工作介入高校學生工作的模式更是非常陌生，并且對社會工作的專業(yè)性認可度不高，有些還持有懷疑的態(tài)度。再者，高等教育部門和社會各界對社會工作介入高校學生工作的理解度也不高。目前國內(nèi)高校已經(jīng)形成了固定的學生工作模式，很難介紹新的管理模式和新的管理思維。

3、我國內(nèi)地的非政府組織（NGO）極度缺乏

非政府組織（NGO）具有很強的服務型和靈活性，是社會工作發(fā)展的重要力量，更是推動學校社會工作發(fā)展的重要力量。但是目前我國內(nèi)地NGO及其缺乏，完全不能滿足社會對其的需求，即使有，也只是流于形式。

4、學校社會工作者的專業(yè)素質(zhì)普遍不高

社會工作專業(yè)在我國國內(nèi)的認可度不高，學校社會工作更是不受重視。學校社會工作的發(fā)展緩慢 ，導致社會工作專業(yè)的畢業(yè)生缺少實踐崗位，即使能以社會工作者的身份進入高校工作，但是專業(yè)也會跟其他工作混為一談，缺乏專業(yè)性的發(fā)展。再者，有些高校直接將輔導員和心理輔導老師視為專業(yè)的社會工作者，對從事者的要求程度低，培訓也不到位，這使得社會工作得不到專業(yè)的發(fā)展，也無社會工作者專業(yè)隊伍可言了。

三、學校社會工作介入高校學生工作的途徑

學校社會工作主要是以學生為最主要的服務對象，以學生的全面發(fā)展為主要目標。從很多經(jīng)驗來看，學校社會工作通常是學生管理工作的一部分，主要為學生工作服務。所以，學校社會工作應該介入高校學生工作。然而，學校社會工作和高校學生工作內(nèi)容不是完全一致的，不能隨便混為一談。

1、加強學校社會工作的制度化建設

社會工作本就是一個需要多方力量和資源的專業(yè)，學校社會工作則最需要的是教育部門的支持。教育主管部門和高校應該制定相關的政策和文件，突顯并明確學校社會工作的定義、定位、意義、要求、工作具體守則等內(nèi)容，為學校社會工作的開展能夠順利進行。同時，要重視明確社會工作者的身份、待遇等激勵機制，充分調(diào)動社工的主觀能動性。另外，要加強學校社會工作的宣傳，提高社會、高校和學生對社會工作的認同感，有利于幫助社會工作順利接入高校的學生工作中來。

2、培養(yǎng)專業(yè)化的學校社會工作者隊伍

只有培養(yǎng)一支專業(yè)化、職業(yè)化的學校社會工作者隊伍，才能在高校學生工作中的貧困生工作、就業(yè)指導工作、學習困難幫扶工作等領域扎實運用學校社會工作的理念和方法。各高校，首先應該做到招聘社會工作專業(yè)的人員，并逐步推動持證上崗的制度。對于已經(jīng)形成的專業(yè)隊伍，應該定期進行專業(yè)培訓和再教育，尤其要加強溝通、咨詢等能力的培養(yǎng)，從而促進隊伍的專業(yè)化發(fā)展。同時，建立社會工作者合適的晉升激勵制度，是保證學校社會工作順利開展的必要條件，只有保障了社工的職業(yè)發(fā)展，才能使得社會工作健康長久的發(fā)展。

3、著力實現(xiàn)學校社會工作和高校學生工作的有效配合

學校社會工作在學校宏觀的管理中不是孤立的一項工作內(nèi)容，事實上它是最需要各部門配合的一項工作。社會工作的性質(zhì)和內(nèi)容決定，社工必須與心理咨詢老師、就業(yè)指導老師高校輔導員等人員進行縝密的配合和協(xié)調(diào)。他們在工作中有共同點也有不通電，工作內(nèi)容不能互相代替，但是服務對象都是學生，所以在工作方法上可以互相學習借鑒，實現(xiàn)學生工作的良性循環(huán)和健康運轉。

4、加強非政府組織在學校社會工作中的有效推進

根據(jù)我國的社會特性，政府組織應針對當前學校社會工作的發(fā)展情況給予政策上的支持與引導，使社會工作介入高校學生工作成為一項政策并固定下來。非政府組織的工作方式非常靈活，自然可以成為政策的執(zhí)行者與推動者。由非政府組織出面，可以直接指導高校中社會工作的介入與實施，在后續(xù)的發(fā)展中，非政府組織還可以提供物質(zhì)上的支持，并進行有力的監(jiān)督。

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作者簡介：饒歡（1986—），女，湖南長沙人，碩士研究生，研究方向：學校社會工作。