◎ 徐文
年終獎一波三折
◎ 徐文
經濟不景氣時,一家向來營運很好的公司的盈余大幅滑落,老板為只能發給員工一個月的年終獎金而憂心:“許多員工都以為可以拿到至少兩個月的獎金,恐怕飛機票和新家具都訂好了,只等拿了獎金去付賬。”
經理也愁眉苦臉:“就像給孩子糖吃,每次都給一大把,現在突然變成了兩顆,孩子一定會吵。”從經理漫不經心的話里,老板找到了解決問題的切入點。
兩天后,公司傳出消息:“由于運營不力,公司年底不僅要裁員,就連年終的聚會晚宴可能都要取消。”聽到這個消息,公司上下人心惶惶,每個人都在猜測被裁掉的人會不會是自己。
過了幾天,又有消息宣布:“雖然公司面臨困難,但大家在一條船上,要同舟共濟,再怎么艱難也絕不會犧牲共患難的同事,只是年終獎金不可能發了。”
聽說不裁員,大家放下了心里的大石頭,不至于卷鋪蓋走人的喜悅早壓過了沒有年終獎金的失落。
突然,老板召集各主管開緊急會議,員工們面面相覷,不知道又有什么狀況出現。幾分鐘后,主管們紛紛沖進自己的部門,興奮地高喊著:“有了,有了!還是有年終獎金!馬上就會發下來,讓大家過個好年!”剎時,整個公司淹沒在一片歡呼聲中。
公司的“年終獎事件”之所以會有一個皆大歡喜的局面,在很大程度上得益于老板加法策略的成功運用。人的感受就是這樣微妙,如果事先有最壞的打算,得到的意外驚喜也就加倍多。
(摘自《博弈心理學》新世界出版社)