◎ 安光系
看 牙
◎ 安光系
昨天早上,我帶著女兒去距家25分鐘車程的診所看了牙。
其實她的牙沒什么大事,只是側面有一顆牙朝里長了。這種所謂的“虎牙”并不是牙病。
英國是全民免費醫療,但牙醫不是,不過18歲以下的孩子看牙是免費的。從私心上來說,我們也想讓女兒在18歲之前把需要看的牙病都看了。
大約是在2013年10月,我們起了帶女兒看牙的念頭,于是打電話去預約。幾天后,我帶孩子去見了社區醫生。醫生說,孩子看牙都安排在專門的牙醫診所,讓我們回家等。
約兩周后,我接到一封信,醫生告知我們可以在什么時間帶孩子到附近的一個地方看牙。
按照通知,大約一周后我帶女兒到了指定診所。但這一次并不是真正看牙,只是一個初檢。我填寫了一些表格,工作人員給女兒做了大致檢查,時間不超過10分鐘,之后我們又被告知:請回家等消息。
所以只有接著等。等再接到信件,預約到時間卻是2014年1月3日。我心下想:終于可以帶女兒看真正的牙醫了!
然而,檢查了約五分鐘后,醫生告訴我們:孩子的牙有問題,需要戴牙套。但因為排隊的人太多,所以我們有兩個選擇——一個是自費,就是花一千多英鎊(即一萬多元人民幣),很快就可以裝;另一個是等,大約要等17個月左右。
因為女兒的牙并不是“病”,我們選擇了等。這么一等就到了上周末(2015年5月)。
因為夏天想帶孩子回中國,我不敢再拖,說就定在周三早上吧。接下來又有問題:如果要在上學時間帶孩子看病,必須有醫生開的請假條。診所說可以給我寄過來,但不敢保證周三前收到(因為這里也沒有什么同城快遞),于是我決定親自去取。
那一天,我一開始坐錯了車,再走過去,竟然花了兩個多小時才找到診所,再坐車到孩子的學校,一天時間就耗在這封信上了。
周三,我終于帶著孩子坐在了真正的牙醫面前。醫生給女兒做了牙套模,也就花了十來分鐘。然后,我和醫生預約了取牙套的時間,還好是6月初。
也就是說,如果能在2015年6月初如期裝上牙套,這一趟“免費醫療”雖然沒有花什么錢,但我們付出了4個電話預約、4封信和近20個月的等待!
(裴金超 摘自《瞭望東方周刊》2015年第22期 圖/千文)