微博與傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵的嬗變、堅守與融合

□牛月

關于微博信息傳播特性的評論層出不窮，綜合起來不外乎：第一，傳播主體的草根化和平民化，傳播權力下放；第二，傳播途徑的多極化和復雜化，可以實現(xiàn)多對多的傳播；第三，傳播內(nèi)容的即時性和碎片化，傳播者可以隨心所欲地發(fā)布、修改、補充、刪除和更新信息，而且字數(shù)限制也讓公眾的碎片化思考能夠被更加便捷地隨時記錄；第四，傳播方式的互動性和交織性，傳授界限模糊，信息發(fā)布與反饋周期縮短，也因此導致去語境化的閱讀和思考，網(wǎng)絡謾罵與站隊現(xiàn)象叢生。微博新媒體的這些特點催生了公民新聞的興起和繁榮，這一不同于整個傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵的的新技術和新理念，使微博 “將顛覆某些傳統(tǒng)的新聞觀念和報道手法，也將給傳統(tǒng)新聞專業(yè)主義帶來理念上的變革。”①

傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵面對微博的嬗變

從表面上看，微博為代表的新媒體對傳統(tǒng)新聞行業(yè)最大的挑戰(zhàn)就是對新聞制作、發(fā)布、反饋等層面的挑戰(zhàn)，但是這些技術性因素最終影響的卻是對整個傳統(tǒng)新聞專業(yè)定義和內(nèi)涵的質(zhì)疑，是對建立和保證客觀性、獨立性以及公共利益機制和規(guī)則造成的顛覆和沖擊。

傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵的退化。維持傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵的行業(yè)規(guī)則和例行程序在微博時代都不同程度地受到了沖擊。首先是對速度的追求，降低了對新聞事實的報道標準。微博的即時性又讓傳統(tǒng)媒體的“截稿時間”更短和周期更快，這就必然導致公眾難以知曉事件或議題的客觀全貌，加上微博的碎片化呈現(xiàn)特性和去語境化閱讀，“破壞了原有的新聞業(yè)為公眾提供全面和豐富信息的功能”。②例如通過微博展現(xiàn)的雅安地震中某地方臺節(jié)目主持人“穿著婚紗”播報新聞的行為，雖然解釋看似圓滿，但不得不說其時效性損傷了新聞客觀性，同時事件主角的真正用心也受到了人們的廣泛質(zhì)疑。其次，碎片化客觀上降低了媒體受眾對深度的追求，微博只能用煽情化的方式來吸引公眾，當然會導致“新聞準確性”的相對缺失。而這一傳統(tǒng)新聞專業(yè)倫理的弱化反過來又使其喪失了新聞專業(yè)內(nèi)涵中最為關鍵的媒體公信力。例如某雜志因為錯誤轉(zhuǎn)發(fā) “金庸被去世”的新聞而不得不辭退編輯，《大公報》因為錯誤轉(zhuǎn)發(fā)“習近平坐出租車”的假新聞而向社會公開道歉。再次，微博雖然在新聞爆料和突發(fā)事件中可以搶盡先機，但是爆料人在傳播信息時的觀點、態(tài)度也會很自然地融入其中。例如在對待中國紅十字會總會號召大家捐款的新聞中，一條官方微博的捐款號召卻得到了上千條 “滾”字的回復，這種事實無奈和價值混淆本應是新聞專業(yè)內(nèi)涵所竭力避免的，但是在微博上它 “更多的是提供給圍觀者想要的，而非公眾需要的，后者體現(xiàn)出的并非新聞價值而是娛樂價值”。③為了能夠迅速跟上碎片化的公眾，傳統(tǒng)媒體不得不拋棄傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵中最為重要的客觀、準確、中立和不偏不倚，而是被迫選擇了快餐化、淺薄化和庸俗化，變得過于追求時效、娛樂、淺薄以及情緒化和主觀化。最終的結(jié)果是與新聞專業(yè)內(nèi)涵的日益退化和背離。

傳統(tǒng)新聞專業(yè)理想的異化。在職業(yè)理想層面，傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵也在職業(yè)新聞工作者中面臨著重構。在微博新媒體實踐層面中強烈感受到的時效性、貼近性和趣味性，以及似乎被綁架的新聞客觀性，都讓傳統(tǒng)新聞記者不得不快速地作出判斷和選擇，從而很自然地減少了求證和思考的時間，所以對原有新聞程序和規(guī)則的忽視就成為家常便飯。傳統(tǒng)新聞的專業(yè)內(nèi)涵雖然歷經(jīng)波折卻依然是新聞行業(yè)最為重要的基石，但是在新技術的沖擊下其原有內(nèi)涵的外延卻出現(xiàn)了分化，實踐操作中越來越妥協(xié)。微博實踐中每次出現(xiàn)這種事件，無論專家學者還是專業(yè)新聞記者都會強烈呼吁新聞媒體應該堅守應有的職業(yè)倫理和職業(yè)道德，必須加強新聞專業(yè)內(nèi)涵和價值的信念堅守，但是現(xiàn)實社會的誘惑和微博新媒體所固有的特性卻讓這種堅守和承諾一次次的失守，最終大家看到的是媒體的一次次食言和言行不一的種種舉動。

媒體責任從微觀上來講是為了保證每一名公民應有的知情權，從宏觀上來講則是協(xié)調(diào)整個社會以維護公共利益，但是微博等新媒體在現(xiàn)有技術條件下則會導致假新聞泛濫和謠言四起，同時伴有知識產(chǎn)權權利的侵害，個人隱私的泄露，淫穢信息便捷傳播等，這些都會讓公眾對所接受信息產(chǎn)生一種無奈感和茫然感。這些行徑不僅造成新聞專業(yè)內(nèi)涵退化和理想異化，也使得整個傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵的根基變得搖搖欲墜。

傳統(tǒng)新聞專業(yè)組織的危機。微博新媒體時代最顯著的特點是人人擁有話語權，這種權力的下放直接會導致職業(yè)媒體人的身份危機。在傳統(tǒng)媒體時代，記者與公眾有明確的從傳播到接受的限制，記者永遠處于信息生產(chǎn)的主導地位，但是在如今不僅從傳播到接受的限制界限變得越來越模糊，傳統(tǒng)職業(yè)記者甚至淪為信息接收者而不是生產(chǎn)者，不得不無奈地接受公眾微博的二手信息。這種專業(yè)身份的瓦解，直接后果就是公眾開始具有直接左右議程設置走向的干預能力。從某種程度上講，我們高興于公民媒介素質(zhì)的進一步提高，但是另一方面，記者所受的專業(yè)培訓越來越失去獨立性，其專業(yè)價值也越來越弱化，傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵意識也變得越來越淡薄。在這種壓力下，傳統(tǒng)媒體中的部分知名媒體人紛紛拋棄舊業(yè)進入新媒體或干脆自己創(chuàng)辦自媒體。例如高曉松的《曉說》，潘躍飛的“雷鋒網(wǎng)”等，他們在網(wǎng)絡上傳播自己的“理性”言論，但是呈現(xiàn)在受眾面前的不再是傳統(tǒng)記者的面目，而是只提供觀點的評論家。

另外一個后果是公眾的自主選擇權明顯增加，他們可以自由選擇不同媒體以獲知信息，也因此導致了媒體整個運營模式的改變。“傳統(tǒng)的新聞由科層式的新聞機構組成，其商業(yè)模式奠基于廣告及發(fā)行。但是公民新聞網(wǎng)站、新聞日志、維基百科、優(yōu)酷等草根媒體則由社區(qū)網(wǎng)絡組成，內(nèi)容由公眾提供，重視對話、協(xié)作、平等多于利潤，是下放式及民主化的運作模式。”④

傳統(tǒng)新聞專業(yè)倫理的失范。傳統(tǒng)新聞的職業(yè)倫理首先是提供真實的新聞，以保證它維護公共利益價值的媒體責任。但是微博新媒體所固有的開放性特征，使得每一名普通民眾都可以在更廣泛的時空內(nèi)參與到信息的生產(chǎn)、傳播與消費過程中。這不僅使提供真實新聞變得相對困難，也使得媒體的相關責任主體與客體變得越來越復雜和界限模糊。

微博新媒體的傳播主體不僅缺乏客觀性的信息制作理念，而且由于理念缺失而更加熱衷于快餐新聞的速遞，造成的負面影響在于：第一，把關不夠，容易造成假新聞泛濫；第二，專業(yè)失范，有些報道照搬微博未經(jīng)核實的內(nèi)容容易導致以辟謠方式傳謠；第三，情感偏激，網(wǎng)絡輿論容易影響情緒和判斷；第四，理性不足，公眾習慣于快速閱讀和淺閱讀，強化了新聞的娛樂化和快餐化傾向。⑤

傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵的堅守和新舊媒體相互融合

作為一項新技術，微博等新媒體的出現(xiàn)客觀上讓公眾有能力更加主動地參與公共事務和融入現(xiàn)代生活，更加合理地參與新聞生產(chǎn)以及平等參加各項社會事務。微博對傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵的挑戰(zhàn)表明，新媒體已經(jīng)逐步走向成熟和專業(yè)深度并日趨完善。不是我們不再需要傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵，而是要對它價值定義的內(nèi)涵和外延進行重塑思考，最終目的是強化新聞專業(yè)內(nèi)涵對整個新聞業(yè)的支撐性作用和促進新舊媒體相互融合，這樣可以保證整個新聞業(yè)的客觀性和公正性。

越是在變化和變革的時刻越要做好傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵的堅守，但是也應當因時而變最終達到相互融合。我們一定要堅持新聞的客觀性和獨立性，使媒體從業(yè)人員具有獨立思考和保持中立的能力，任何時候確保以公共利益為新聞生產(chǎn)的根本原則。

新聞理念：堅守客觀性。盡管受到微博等新媒體的沖擊，原有的新聞客觀性理念出現(xiàn)了兩極分化的情況，但它們在本質(zhì)上仍然是在堅守傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵。在業(yè)務操作層面，新聞報道仍然注重時效、新鮮、親近等原則，但在準確、客觀、公正的標準下，微博的即時性和碎片性不應成為新聞準確和深度的絆腳石。問題的解決途徑只有相互融合，我們建議一方面?zhèn)鹘y(tǒng)記者應該與微博活躍用戶建立良好關系，依靠這種即時和簡便的手段核實信息來源，收集各方面意見；另一方面在發(fā)現(xiàn)公眾情緒化言論的基礎上要注意及時引導和疏通宣泄情緒，努力提供全面更加公正客觀的關于事實的報道和評論，在新聞理想層面，注意保證自身提供的新聞準確、公正、客觀，以應對速度和時效的挑戰(zhàn)。總之公眾的理性不應該是觀點的聚集，而應當是對客戶事實和新聞深度的價值認同。媒體性質(zhì)無所謂新舊，受眾只需要有價值的新聞。

傳媒組織：媒體身份重構。一是專業(yè)傳媒人的身份重構。因為受到微博等新媒體沖擊影響，“記者”這一稱謂已經(jīng)不再具有往日的輝煌，傳統(tǒng)的專業(yè)記者和編輯已經(jīng)感到嚴重的身份危機。其實細看當今利用微博 “公民記者”所發(fā)布的信息就可知道有些擔心是多余的。的確與新媒體相比在發(fā)現(xiàn)新聞和爆料新聞方面，傳統(tǒng)記者受到各種因素影響在效率上無法做到與微博及時跟進和面面俱到，但是在信息的海洋中，如何發(fā)現(xiàn)有價值的浪花往往是公民記者無法完成的。他們發(fā)布消息的價值取向大多是源于利己而不是利他。所以微博時代，新聞記者首先應該利用微博發(fā)現(xiàn)線索，對錯綜復雜的新聞點進行梳理和探究意義，注意明辨真?zhèn)魏秃侠磉x取事實，做好議程設置和把關工作，還要做好意見領袖，通過記者微博這一平臺重塑自己的新聞專業(yè)主意新內(nèi)涵。二是專業(yè)機構的身份重建。在新聞事業(yè)的發(fā)展歷程中，專業(yè)機構從小到大，始終處在嬗變和相互融合之中。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體一要繼續(xù)推進媒體融合，著力打造全媒體；注意通過內(nèi)容和形式的創(chuàng)新提供 “正新聞”，凝聚正能量，重塑媒體地位和權力；三是要依靠媒體融合建立分眾化渠道與平臺，利用不同載體不同應用傳遞信息。通過規(guī)模經(jīng)濟構建全新的運營模式，以期在進一步壓縮媒體運營成本基礎上，繼續(xù)保持新聞專業(yè)內(nèi)涵的獨立性和客觀性。

新聞倫理：價值以人為本。微博等新媒體由于互聯(lián)網(wǎng)技術所帶來的權力下放的后果之一是公眾表達欲望的幾何倍增。深層次來講就是公眾更加關注自身，更加關注個體以及個體身邊的小事。傳統(tǒng)新聞界不僅要保證公眾的知情權和對公眾利益的堅定支持，還要在保證普遍受眾利益的前提下注重個人的利益。尤其是要額外關注可能導致的對當事人的“二次傷害”。這也是新舊媒體相互融合的重要體現(xiàn)。

傳統(tǒng)新聞界既應該從個人的角度入手來選擇和報道新聞，提供參考現(xiàn)實的基礎，加強人文關懷，同時傳統(tǒng)新聞界也應該合理利用微博，把一個個分散的個體連接起來編織成社會關系網(wǎng)，以更好地服務于社區(qū)和社會，最終達到相互融合的目的。當然，前提是要真切地尊重每個新聞對象和新聞客體。

新聞教育，夯實基礎。新聞教育在歷史學和新聞實踐兩個層面受到了微博等新媒體的巨大挑戰(zhàn)，但是這種挑戰(zhàn)的根源卻是來自于思想的革新和技術的進步，所以現(xiàn)代新聞教育如何相互融合利用好微博新媒體才是關鍵。對于教育者來說，微博不應該僅僅被看做是接收和發(fā)布信息的平臺，更應成為一種新舊媒體相互融合的教育工具，能夠深入課堂，互聯(lián)師生和開拓創(chuàng)新。此外，鑒于新聞專業(yè)主義內(nèi)涵的提法在當今受到的冷落和邊緣化，現(xiàn)代新聞教育需要更加注重培養(yǎng)學生的專業(yè)精神氣質(zhì)，讓學生們根據(jù)自身經(jīng)歷，利用所學的新聞基礎知識分析微博新媒體存在的問題，以期可以辯證地認識新聞專業(yè)內(nèi)涵的重要性和本質(zhì)；讓學生們通過微博時時了解學界和業(yè)界的動態(tài)，在比較中自主學習如何做一名合格的新聞人。既然新聞專業(yè)內(nèi)涵的概念有著隨時代和經(jīng)濟的發(fā)展而不斷動態(tài)變化的含義，新聞教育也必須適應這一變化促進新舊媒體相互融合。鞏固新聞專業(yè)內(nèi)涵基石，培養(yǎng)新聞人的職業(yè)品格和專業(yè)素養(yǎng)，增強對職業(yè)共同體的認同，微博新媒體在促進新舊媒體相互融合中大有可為。

結(jié)語

相對于微博新媒體信息挖掘容量的無限，傳統(tǒng)媒體的信息量可以看做是一個有限容器，這就決定了微博新媒體與傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵之間的嬗變、堅守與相互融合必將是一個長期和反復的過程。當然這并不必然代表傳統(tǒng)媒體的劣勢，傳統(tǒng)新聞專業(yè)內(nèi)涵的豐富性可以成為傳統(tǒng)媒體以質(zhì)取勝的殺手锏，因此新舊融合將是唯一必然結(jié)果。

在新聞價值的定位方面，既要因媒體性質(zhì)而異，也要及時保持與以互聯(lián)網(wǎng)技術為代表的微博等新媒體的相互融合，傳統(tǒng)新聞內(nèi)涵的價值和原則必須要堅守，更重要的是媒體要始終堅持在以事實為依據(jù)的基礎上進行新聞的全面客觀報道，注重平衡新聞矛盾雙方的話語權，而不應該偏聽偏信。歸根結(jié)底，媒體無所謂新舊，我們所做的就是要把握新聞規(guī)律與現(xiàn)實矛盾之間的平衡，同時促進所有媒體的全面相互融合。（作者單位：河西學院）

注釋：

①王晴川：《自媒體時代對新聞專業(yè)主義的建構和反思》，上海大學學報（社會科學版），2012（11）。

②③李艷紅：《從倫理和評價維度解析網(wǎng)絡新聞業(yè)的職業(yè)模式》，新聞記者，2013（3）。

④魯曙明，洪浚浩等：《傳播學》，北京：中國人民大學出版社，2007年版，P45。

⑤葉鐵橋：《傳統(tǒng)媒體不能被微博牽著鼻子走》，新聞記者，2013（2）。