“削尖”信息

◎ [美]艾·里斯 杰克·特勞特

“削尖”信息

◎ [美]艾·里斯 杰克·特勞特

衛星電視無疑獲得了巨大的成功，大多數消費者已經擁有了可供他們任意選擇的50個頻道。如今大家談論的是今后要擴大到500個頻道左右。既然普通消費者平時只看五六個頻道，要500個頻道有什么用呢？

500個頻道意味著等到你找到想看的節目時，它已經結束了。

應對傳播過度的最好方法是盡量簡化信息。

簡化信息這個定位觀念又進一步發展成“一詞占領心智”的理論。例如，沃爾沃用的是“安全”一詞，寶馬用的是“駕駛”，聯邦快遞是“隔夜到達”，佳潔士是“防蛀”。一旦在顧客的心中擁有了一個詞，你就得利用它，否則就會失去它。

傳播和建筑一樣，越簡潔越好。你一定要“削尖”你的信息，使其能切入人的心智；你一定要拋棄意義含糊、模棱兩可的語詞，要簡化信息；如果想給人留下長久的印象，就要再簡化些。

（摘自《定位》機械工業出版社）