劉強東 尹穎堯 張蕾磊

社會學專業不僅當不了官,還找
不到艾朋友
記憶中大概是1992年9月7日,我背著蚊帳、被子、褥子、臉盆、茶缸子等到中國人民大學報到。
來到人大的當晚,師哥告訴我們,大學四年一定要學第二個專業。他說只學社會學,不太好找工作。
大一下學期,一位室友看上了外語系的漂亮女生,但當對方發現他的專業是社會學,就決定不交往了。當時,我受到很大的刺激,心想找不到工作沒關系,找不到女朋友卻很可怕。所以,一定要學第二專業。那個年代,最高深莫測的是計算機專業,但是,我們學校還沒有計算機專業。怎么辦?自己買書,自學編程。每抄一個信封,默念“3分錢”
來人大之前,我對自己說,希望大學4年不再向家里要錢。所以,大一上學期我就做家教,大一下學期抄寫信封。大學第一年的費用,我都是靠抄寫信封賺的。有時候在宿舍里抄,晚上10點熄燈后,我就在走廊上抄,因為走廊的燈不熄。每抄完一個信封,我就默念“三分錢”。
抄了一年多信封,我開始推銷書。
到了大三,我開始寫程序賺錢。利用晚上時間一個月內編寫一套程序,能賺5萬元。到了大三下學期,我應該是班上很有錢的,手里拿著大哥大移動手機。在那個年代,連系主任都沒有大哥大。打電話時,我都不好意思當著同學的面打。
第一次創業失敗
到了大四,我想該創業了。
人大附近,有一天,老板貼告示轉讓餐廳。我把自己賺的24萬元錢取出來,背著跑到老板那兒,沒有討價還價。
老板剛走,我就到商場買了二十多塊手表,一塊兩百多,給餐廳的每個員工送一塊。我還給員工租房子、裝空調、漲工資、改善伙食……
經營了半年,收銀員撈錢,廚子撈錢,買菜的也撈錢。至于員工伙食,剛開始大廚喝燕京啤酒,后來,只喝青島啤酒;喝白酒的,剛開始喝二鍋頭,后來只喝餐廳里最貴的白酒;四菜一湯,剛開始吃雞肉,只吃蝦仁、驢肉、牛肉、羊肉,都是最貴最好的。就這樣,餐廳賠得一塌糊涂。最后,我向親戚借了十幾萬元,還清了餐廳欠下的賬,給每位員工發了兩份工資。
沒有對錯,只有管理
離開人大時,我欠了二十多萬元的債。但是,作為創業人,我的信念和激情沒有消退。
帶著疑惑,我加入了日資企業日寶來福。在日寶來福,我半年內當上了庫管。日本人說,日語中沒有“誤差”一詞,只有對和錯。
回憶自己餐廳創業的失敗,我不僅要擔負餐廳破產的責任,還要擔負沒有教育員工的責任。由于沒有好的制度和流程,員工才犯錯。誰造成的?都是我造成的。
發現了,一秒鐘就把他干掉
京東價值觀的核心,用一個字來概括就是一個“正”字。比如京東強調正品行貨,只要你買了東西就給你發票,不管你要不要。
三年前,我們開除了公司的一個副總裁。他實際上就拿了供應商的一個箱子。副總裁的年薪是150萬,給他股票的話,我相信公司上市之后,他手里的股票至少值六七千萬人民幣。可是,他栽在一個300元左右的箱子上。今天拿300,明天可能就是3萬,這跟當時我開餐廳的情況一樣,那樣會導致企業的失敗。
我想有同學可能參加過京東面試。其實,剛畢業的學生,根本沒法考核,對企業來說是必然要冒的一個風險。可是價值觀的風險不能冒,所以我們所有的考試、考核大多數都是指向價值觀是不是與京東相匹配。
(司機摘自《大學生·中國校園》2014年6月)