王曉峰
Point
本研究以電力企業(yè)政工工作為平臺(tái),展開(kāi)對(duì)電力企業(yè)文化建設(shè)的深層次思考,在分析電力企業(yè)文化綜合價(jià)值的基礎(chǔ)上,描述了電力企業(yè)文化所具有的特殊特質(zhì),分析了電力企業(yè)文化建設(shè)中市場(chǎng)意識(shí)、遠(yuǎn)景規(guī)劃等方面的問(wèn)題,提供了從提升電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)電力企業(yè)安全生產(chǎn),塑造良好電力企業(yè)形象,提倡人本發(fā)展的電力企業(yè)理念,建立電力企業(yè)學(xué)習(xí)型組織等對(duì)策,希望為電力企業(yè)文化建設(shè)的層次深化和水平提高起到參考的作用。
電力企業(yè)文化是電力企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)行、管理實(shí)踐中逐步積累而形成的具有電力企業(yè)特色的精神、觀念、理念和行為的總和,是電力企業(yè)賴以生存、發(fā)展的文化特征。新時(shí)期,隨著電力網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和電力體制改革走向深入,電力市場(chǎng)不僅出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),而且也呈現(xiàn)出深層次競(jìng)爭(zhēng)加劇的特色,要想獲得電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就必須從更高的高度和更深的層次強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)工作。應(yīng)該從電力企業(yè)文化的概念入手,正確理解電力企業(yè)文化的功能,展開(kāi)對(duì)電力企業(yè)存在的市場(chǎng)意識(shí)薄弱,遠(yuǎn)景規(guī)劃缺失等問(wèn)題的研討,探尋從核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)形象、企業(yè)理念等方面加強(qiáng)電力企業(yè)文化建設(shè)的深層次措施和方法,加快電力企業(yè)文化建設(shè),提升電力企業(yè)文化建設(shè)的有效性和針對(duì)性,做到對(duì)電力企業(yè)持續(xù)、健康、長(zhǎng)久發(fā)展的保證。
電力企業(yè)文化是當(dāng)前電力企業(yè)精神文明、法治文明建設(shè)的主要目標(biāo),在電力行業(yè)里,電力企業(yè)文化的定義為:在長(zhǎng)期的電力企業(yè)運(yùn)行和電力企業(yè)實(shí)際管理中,通過(guò)積極創(chuàng)建和逐步積累而形成的具有電力企業(yè)特色的精神、觀念、理念和行為的總和,是指導(dǎo)電力企業(yè)發(fā)展的指揮棒,是平衡電力企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定器,是規(guī)范電力企業(yè)發(fā)展的參考書(shū),新時(shí)期隨著電力企業(yè)文化理念逐步深入人心,很多電力企業(yè)都將企業(yè)文化建設(shè)看做是建設(shè)企業(yè)思想,構(gòu)建企業(yè)領(lǐng)會(huì)的基本方法和途徑。
電力企業(yè)取得快速進(jìn)步和跨越式發(fā)展的前提進(jìn)行電力企業(yè)文化的“軟環(huán)境”、“軟實(shí)力”建設(shè),通過(guò)電力企業(yè)文化來(lái)構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的積極氛圍和平臺(tái),使企業(yè)向心力得到提升,使員工的凝聚力得到發(fā)展,為電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)各類目標(biāo)提供有益的平臺(tái)。
通過(guò)電力企業(yè)文化建設(shè),可以將電力企業(yè)的目標(biāo)和員工訴求進(jìn)行各種層次地分解和傳遞,將員工的需求自下而上地匯合,將企業(yè)的目標(biāo)自上而下地傳達(dá),通過(guò)不斷地交互和協(xié)調(diào),使企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)更清晰,也是員工的訴求更直接,在構(gòu)筑電力企業(yè)管理與生產(chǎn)新模式的同時(shí),確保企業(yè)目標(biāo)和員工訴求的共同實(shí)現(xiàn)。
電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得市場(chǎng)認(rèn)可,取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),電力企業(yè)文化建設(shè)可以形成巨大的企業(yè)認(rèn)同感,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具備高度的執(zhí)行性和規(guī)范性,有助于電力企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的要求,獲得發(fā)展的獨(dú)特動(dòng)力和遠(yuǎn)遠(yuǎn)不竭的文化支撐,在打造出電力企業(yè)特色的前提下,實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)新發(fā)展的保證。
電力企業(yè)具有服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展的企業(yè)屬性,同時(shí)也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中支柱性企業(yè),具有公益性服務(wù)的特點(diǎn)。因此電力企業(yè)文化具有強(qiáng)烈的服務(wù)性特質(zhì),無(wú)論是電力企業(yè)文化的建設(shè)還是電力企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程中,都應(yīng)該堅(jiān)持服務(wù)性為指導(dǎo),這樣才能構(gòu)建出適于電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的企業(yè)文化。
電力企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,電力企業(yè)必須為自身發(fā)展找到經(jīng)濟(jì)來(lái)源,因此,電力企業(yè)對(duì)利潤(rùn)和盈利有著基本的需要,在電力企業(yè)文化建設(shè)中存在強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)性。只有在電力企業(yè)文化建設(shè)中突出經(jīng)濟(jì)性,才能使電力企業(yè)逐步發(fā)展與壯大,為社會(huì)和公眾提供服務(wù)的層次才能越來(lái)越深入,越來(lái)越廣泛。
在傳統(tǒng)的電力體制中電力企業(yè)處于壟斷性地位,電力企業(yè)文化中存在“電老虎”思想的存在,導(dǎo)致電力企業(yè)文化沒(méi)有市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),產(chǎn)生電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)難于適應(yīng),既不利于電力企業(yè)文化的建設(shè),也不利于電力企業(yè)的發(fā)展,還不利于整個(gè)電力行業(yè)體制改革的不斷深化。
電力企業(yè)文化建設(shè)是完整而系統(tǒng)的工程,但是很多電力企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中過(guò)分注重眼前效應(yīng),對(duì)遠(yuǎn)景失去規(guī)劃和目標(biāo),導(dǎo)致電力企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期效果難于保障,進(jìn)而失去電力企業(yè)文化發(fā)展的支撐與動(dòng)力。
電力企業(yè)應(yīng)該將提升核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)文化建設(shè)的核心工作,電力企業(yè)文化建設(shè)要建立在市場(chǎng)為前提的基礎(chǔ)之上,以尊重市場(chǎng)為前提,提升電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,并將其反映在企業(yè)文化之中,通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力的取得凝聚人心,匯集力量做到對(duì)電力企業(yè)文化建設(shè)的不斷推進(jìn)。

在電力企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該牢固樹(shù)立安全意識(shí),拓展安全文化、安全行為的服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到讓政府信任,讓用戶滿意,讓企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值,讓員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
電力企業(yè)應(yīng)該將提升企業(yè)與員工安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)等內(nèi)在素質(zhì)作為發(fā)展目標(biāo),樹(shù)立電力企業(yè)真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象,使電力企業(yè)文化做到外在地充分表現(xiàn),進(jìn)而塑造有利于電力企業(yè)文化發(fā)展的社會(huì)形象。
人是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)文化建設(shè)的源泉。企業(yè)文化建設(shè)中最重要的因素是人,因此,在電力企業(yè)文化建設(shè)中要突出以人為本的管理思想。在尊重員工、關(guān)心員工、理解員工的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
建設(shè)學(xué)習(xí)型電力企業(yè),要以樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)理念,搭建自由的學(xué)習(xí)平臺(tái),促進(jìn)員工之間的溝通交流和信息共享,形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。建設(shè)學(xué)習(xí)型電力企業(yè),要將員工個(gè)人的價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)融合起來(lái),提高員工對(duì)企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)同度,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,進(jìn)而創(chuàng)建出確保電力企業(yè)發(fā)展的新的企業(yè)文化。
電力企業(yè)文化從從屬上看是企業(yè)文化體系的一部分,從特性上看具有電力行業(yè)的特點(diǎn),是電力企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部建設(shè),完善企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,樹(shù)立正確企業(yè)發(fā)展理念和價(jià)值觀念的前提和基礎(chǔ)。新時(shí)期電力企業(yè)文化建設(shè)要立足于電力企業(yè)的基本情況,了解電力企業(yè)文化的重要價(jià)值,以電力企業(yè)精神和理念培養(yǎng),為員工發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力提升,企業(yè)形象塑造提供良好的環(huán)境空間與共識(shí)氛圍,培育出電力企業(yè)更為先進(jìn)的企業(yè)精神,將電力企業(yè)發(fā)展推向制度化、規(guī)范化和人性化的軌道,為電力企業(yè)獲得社會(huì)認(rèn)可和核心競(jìng)爭(zhēng)力鋪平前進(jìn)的道路。