行業組織的無窮魅力與動力

文/麗水卓越文具制造有限公司總經理 羅樂平

麗水卓越文具制造有限公司總經理羅樂平（左一）

改革開放以來，在文具制造行業，特別是在文具企業轉型升級、創新發展過程中，涌現了一大批優秀的品牌企業。他們在各個領域做了很多有利的探索，也獲得了一定的成功。中國文教體育用品協會學生文具專委會，自1988年成立，至今已經度過了27個年頭。27年以來，在文體協會領導和專委會羅秘書長的努力下，始終秉承“服務會員、服務政府、服務社會”的辦會宗旨，以“發展、自律、維權”為服務內容，以“主動服務、有效服務、錯位服務”為服務原則，為推動“四新經濟”發展和文具企業向“新業態、新技術、新產品和新模式”的轉型升級，發揮了特殊的作用。

未來文具行業以現代生產制造為主體的發展道路。伴隨社會分工的日益細化和網絡經濟的實現，現代文具業逐漸成為文化經濟發展的重要力量。特別是一大批以80后、90后年輕人為主的創業者，日益成為文具產業的引領者、帶頭人。他們創辦了眾多現代文具業的知名品牌，催生了新的商業模式、新的產品，帶來新的經濟增量。

隨著文具行業的競爭日趨激烈，行業中存在抄襲風，產品同質化嚴重，導致許多企業紛紛在產品價格上下功夫，出現了價格競爭而忽略了品質提升，雖然得到了銷量的提高卻拉大了產品品質與國際品牌的距離，附加值與品牌價值差距明顯，其原因在于產品的創新能力不足，精品意識缺乏。只有推動企業的創新能力發展，才能帶來源源不斷的銷量業績同事也能逐步提升品牌價值，那么，文具企業該如何轉換思路呢？根據我從業經驗認為有以下三個建議可以參考。

1.增添不同元素，近幾年來，文具行業得到了突飛猛進的發展，穩居產品的創新性，產品的綠色環保觀念、功能性收到了廣大消費者的熱捧，許多企業開始將新科技新創意融入到文具產品的制造中，同時還在設計上展示了產品的個性以及差異化，贏得了市場的認可。

2.勇于嘗試變革，消費者都渴望看到令人興奮的新事物，新式的促銷活動或與眾不同的產品設計，都會引起消費者的好奇“圍觀”，而這種“關注”就是我們產品的風向標，企業文化要營造鼓勵包容的創新思維，促進更多的新舉措落地。

3.傾聽客戶意見，俗話說“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，有的企業慣于“閉門造車”而忽略了顧客的看法和意見，導致一些有價值的反饋流失，所以獲取市場信息結合產品特點升級產品功能和品質，疏通信息渠道從中收集到創新能量。

為了使發展機制有助于創新和技術變革，呼吁行業組織創造一切外部條件消除各種不利于公平競爭的體制性障礙。各品牌企業要更加精準和有效地增強市場服務體系，加大新品研發力度，培育和形成新動力。把握和利用產業升級動態比較優勢，形成一支為文具產業升級服務的戰略家和戰略科學家隊伍，并加強科技情報和品質細節的指導工作。時下說到產業在新經濟常態很流行一個詞——“四新經濟”“新業態、新技術、新產品和新模式”。現在就要求各企業，特別是依托于新技術而發展的高科技品牌企業，幫助那些新經濟常態下的小企業。針對他們在市場推廣和宣傳方面“底子”弱、缺乏一定的資金與資源，幫助這些中小企業擴大宣傳面，提升他們在市場上的競爭力自信心。羅秘書長常年奔波與各企業之間，每年走訪上百家企業進行有效的溝通，就是一項大工程。每期的月刊都能充分展現了企業的新業態、新模式，深入研究探討這些企業的發展軌跡，通過企業創新發展歷程和成績宣傳他們的企業。專委會雖然做了這么多的工作，宣揚了這么多的企業，但是還有做不下去、倒閉了的。我認為這都是正常的，每個創業者們都有遠大的理想和抱負，也許他們今后會成為了不起的人物，但是在理想的路上。大浪淘沙，不是每個企業家都能走到終點，做不下去、倒閉了，這些都是很正常的事。但是還是希望通過我們共同的努力，為所有企業提供更加公平的競爭環境，促進整個文具行業的良性發展。

早在2008年，羅秘書長就在《文體用品與科技》雜志撰文“科技創新是企業發展的推進器”的文章，充分闡述了如何面對日益激烈的市場競爭和國際消費走向，堅持科技創新、促進企業從“中國制造”走向“中國創造”的發展之路，為企業指明了發展方向，從產品設計、科技研發、市場分析等多方面進行解析，經過幾年的驗證充分說明了行業領導的長遠發展眼光，

協會組織利用自身上傳下達的優勢，打通行業發展的“毛細血管”，有力組推了文具產業的規模化、信息化、新型化發展進程。

中國文教體育用品協會的創新驅動助力企業發展工程，旨在發揮協會在創新驅動發展中的重要作用，進一步推進協會為企業發展提供引導與宣傳支撐。利用信息資源，幫助企業引進先進技術開展系統技術服務，開展創新方法傳導，指導企業的技術升級，提升傳統產業與培育新興產業相結合，發展環保低碳文具產業新環境。

建立長遠規劃是行業必須具備的發展指南，優化企業服務環境，助力企業健康成長，是我們共同的努力方向。作為產業的一員，我向各個企業發出如下倡議：

一、模范自律，誠實守信

自覺遵守國家法律法規，嚴格按照行業規范，誠實守信，自覺接受社會監督，積極履行企業社會責任。

二、加強建設，優質服務

加強企業文化建設、團隊建設和創新能力建設，健全管理制度，規范服務流程，不斷提高服務質量和水平，以標準化達標化為基點。

三、貼近客戶，開拓創新

以市場需求為導向，貼近市場，貼近客戶，開拓創新，勇于探索企業的新思路、新模式、新方法。

四、引領示范，合作共贏

協會發揮引領儗聚作用，帶動各類企業以“誠信、優質、創新”為努力方向，企業互助互惠共同成長，聯合會員企業合作共贏，同為“中國制造”向“中國創造”轉型升級的高速公路加油添力。