劉奚源做市場(chǎng)的人不能迷失

文|姚璐 采訪|姚璐 季藝 編輯|季藝 攝影|李英武 服飾提供|單農(nóng)

劉奚源做市場(chǎng)的人不能迷失

文|姚璐 采訪|姚璐 季藝 編輯|季藝 攝影|李英武 服飾提供|單農(nóng)

事業(yè)

“要酷一點(diǎn)還是要笑啊？要微笑還是大笑？”劉奚源先生換好服裝，大步流星地走到背景紙前，面對(duì)攝影師，自信地發(fā)問(wèn)。眼前的一切他非常熟悉，一切盡在掌握。

他的表現(xiàn)與他的職業(yè)身份相襯。作為聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)Think事業(yè)部的市場(chǎng)推廣總監(jiān)，他給人展現(xiàn)的第一印象即是自在活躍的性格：一方面，得體的西服，留一小撮胡子，顯得穩(wěn)重成熟；另一方面，笑容爽朗，皮膚是健康的麥色，充滿活力。

采訪當(dāng)天是一款新產(chǎn)品“stack”的發(fā)布日，《人物》記者對(duì)劉奚源的采訪由他拿著“stack”做講解開(kāi)始。采訪前，《人物》記者曾請(qǐng)他的下屬Cindy介紹一下這款產(chǎn)品，Cindy拒絕了，“你應(yīng)該待會(huì)兒聽(tīng)奚源來(lái)介紹，他介紹特別精彩。”

很難想象，科技產(chǎn)品的介紹會(huì)如此引人入勝。劉奚源從個(gè)人感情出發(fā)，“講到產(chǎn)品的時(shí)候我都是非常的興奮”；接著引入市場(chǎng)背景的介紹，人們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)周邊產(chǎn)品的需求增多；隨后介紹這款產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷，不是丟給用戶一個(gè)固定值，而是用戶來(lái)設(shè)計(jì)“出差”“會(huì)議”“旅游”等不同場(chǎng)景的無(wú)限疊加，自由選擇添加移動(dòng)硬盤、移動(dòng)WiFi、音箱，甚至投影儀、移動(dòng)顯卡；最后帶入用戶的情感，各種稀奇古怪的想法都可以被“share”，甚至還可以給這款還沒(méi)有中文名字的產(chǎn)品命名。

和劉奚源多次跨界合作的李亞鵬也向《人物》記者提到了他的溝通能力，“有一次他給我們解讀了ThinkPad在機(jī)械制造部分的杰出設(shè)計(jì)以及制造工藝。當(dāng)時(shí)他拿著那個(gè)產(chǎn)品，在他的解讀下，讓我們對(duì)ThinkPad又有了一個(gè)非常深刻的了解，他那種如數(shù)家珍般的娓娓道來(lái)給我留下了特別深刻的印象。”

這種層層遞進(jìn)的講述方式顯然經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期思考和訓(xùn)練。劉奚源大學(xué)學(xué)的是自動(dòng)控制專業(yè)，畢業(yè)后加入聯(lián)想，始終從事市場(chǎng)推廣工作。他說(shuō)，在聯(lián)想13年來(lái)，不時(shí)有人問(wèn)——甚至是“質(zhì)疑”——一個(gè)理科生如何從事市場(chǎng)工作。但他領(lǐng)悟到的是，在現(xiàn)代社會(huì)，幾乎所有職業(yè)做的都是同一件事——溝通，由說(shuō)服別人同意你的觀點(diǎn)，到說(shuō)服用戶購(gòu)買你的產(chǎn)品，是他工作的核心訴求。

“那什么東西取決了高質(zhì)量和低質(zhì)量溝通？我覺(jué)得最重要的是邏輯。”這是他的秘訣，在這時(shí)候，他恰好能發(fā)揮自己作為理科生的優(yōu)勢(shì)，在解題過(guò)程中形成的推導(dǎo)和論證能力。

他的溝通之道也體現(xiàn)在細(xì)微之處。采訪過(guò)程中，他同時(shí)面對(duì)兩個(gè)記者，總是能做到把注意力均分，做長(zhǎng)的回答時(shí)，會(huì)留意不把目光集中在一人身上。

他的工作要和不同領(lǐng)域的人打交道，這其中有用戶，也有藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、明星，怎么讓大家有話可聊，他打趣說(shuō)：“這個(gè)首先是情商高吧。”隨后他講述自己的方式，“你首先要學(xué)會(huì)別人的語(yǔ)言，這個(gè)過(guò)程你要做功課的……當(dāng)你在進(jìn)入一個(gè)新的圈子的時(shí)候，你自己要先去學(xué)習(xí)。”他要和服裝設(shè)計(jì)師合作，“首先你得對(duì)自己的形象要有一個(gè)開(kāi)始注意，原來(lái)從來(lái)不看那個(gè)時(shí)尚雜志的，你得現(xiàn)在看時(shí)尚雜志，說(shuō)現(xiàn)在流行的趨勢(shì)是什么，對(duì)吧？然后大家是怎么搭的，對(duì)吧？然后有哪些設(shè)計(jì)師，就哪些品牌，對(duì)吧？這個(gè)fashion show跟這個(gè)設(shè)計(jì)師之間是什么關(guān)系，為什么他們老參加fashion show，什么樣的設(shè)計(jì)師是好的設(shè)計(jì)師，那設(shè)計(jì)師一大堆，對(duì)吧？”

他溝通得法，工作得力，但令人受到振奮的并不僅是他的專業(yè)能力，更是他將身心投入其中，運(yùn)用自己的全部心力找尋答案。翻看他的微博，幾乎全部關(guān)于工作，即使是一條“結(jié)束了一天的忙碌，該躺下relax了”的微博，配圖也是沙發(fā)上的小狗和黑色的ThinkPad。

他的職業(yè)生涯全部在聯(lián)想度過(guò)。尤其是3年前，他加入ThinkPad事業(yè)部，他感受到一種品牌的美，紅色與黑色搭配的不變?cè)O(shè)計(jì)，對(duì)極致的苛刻追求，他認(rèn)識(shí)一些使用者，有的收藏二三十臺(tái)ThinkPad，有的自費(fèi)出版ThinkPad實(shí)用大全。他不允許自己和團(tuán)隊(duì)稱這些人為“粉絲”，因?yàn)榉劢z是被帶著走的，被“粉絲經(jīng)濟(jì)”這樣的詞精明地算計(jì)著的。他稱他們?yōu)椤俺?jí)用戶”。

“我被這個(gè)品牌感染了。”他坦承，自己的工作方式與品牌調(diào)性融為一體。對(duì)品牌的超出工作的鐘愛(ài)，令他充滿投入感。

藝術(shù)家鄒操和不少品牌合作過(guò)，ThinkPad的市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)令他印象深刻，“最重要的讓我覺(jué)得跟其他合作不一樣的是什么？他們這些人呢，并不是把他們的工作當(dāng)成工作，而是當(dāng)成了自己的事業(yè)……這是跟其他的公司完全不同的，他們把這個(gè)事兒當(dāng)成自己的事兒。包括奚源下邊一直跟我聯(lián)系的Cindy，懷孕都七八個(gè)月了，我在前面布展，她天天陪著我布展，基本非常忘我的一種工作。沒(méi)白天，沒(méi)黑夜，然后只要有什么信息，立馬就送上來(lái)啊，就是跟這種團(tuán)隊(duì)合作你會(huì)感覺(jué)到幸福感非常強(qiáng)，你跟他溝通呢，也沒(méi)有什么之間的那個(gè)打官腔啊，大家都是在一起，像一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，雖然是幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在一起合作，但是在一起感覺(jué)像一家人。”

真正的價(jià)值

藝術(shù)家鄒操一直在思考無(wú)和有，什么是存在過(guò)的？什么又沒(méi)有存在？水上寫字，水波蕩漾幾下，就恢復(fù)平靜了，是無(wú)還是有呢？他由此構(gòu)思了一個(gè)名為“非有非無(wú)”的裝置作品，觀者可以用毛筆在一個(gè)水槽里寫字，攝影機(jī)在一旁記錄，接著視屏再把寫字的畫面播放一遍。

然后呢？然后就沒(méi)有然后了。

“太虛幻了！”劉奚源一下留心到這個(gè)作品展現(xiàn)的深意，但又發(fā)覺(jué)了這個(gè)作品的不足，“很難理解”，“不接地氣”。

此時(shí)ThinkPad和鄒操正在謀求合作，這成為一個(gè)觸發(fā)點(diǎn)。6月6日，“云山訣——鄒操作品展”在今日美術(shù)館開(kāi)幕，“非有非無(wú)”是最受歡迎，觀眾停留最多、最久的作品。

依然是一個(gè)水槽，一支毛筆，觀眾提筆在水面寫字，但水槽底部換成了由ThinkPad技術(shù)部門研發(fā)的傳感器，寫完字后，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)生成一個(gè)二維碼，觀眾可以手機(jī)掃碼，看自己在水中寫下的虛幻的字是什么模樣，還可以發(fā)送給朋友、分享到社交網(wǎng)絡(luò)。

劉奚源對(duì)此非常滿意，“其實(shí)這解決了藝術(shù)上的兩個(gè)難點(diǎn)，一個(gè)是解讀，一個(gè)是傳播。”這一次藝術(shù)和科技的完美融合，使得ThinkPad不止于工具，其本身就是一件藝術(shù)品的形象得到了進(jìn)一步的傳播和更廣泛的認(rèn)可。

對(duì)鄒操來(lái)說(shuō)，這也是前所未有的經(jīng)歷。之前有過(guò)一些“非常著名的大牌的”、“國(guó)際一線的這種奢侈品”找他合作，“感覺(jué)很硬”，都是現(xiàn)成的挪用，比如用鄒操的畫，做產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，或者做服裝面料的印花，這是市面上最常見(jiàn)的跨界合作。

鄒操敏銳地注意到，二者的區(qū)別在于，那種初級(jí)的合作，不需要?jiǎng)幽X，“而這個(gè)呢，必須要?jiǎng)幽X，而這個(gè)動(dòng)腦并不是說(shuō)我為了他去動(dòng)腦，是我為我自己動(dòng)腦，需要去解決，解決不了的時(shí)候找到了他，他也想這個(gè)，這個(gè)就是屬于雙贏。”

這與ThinkPad專注思考的調(diào)性恰好是一致的。他們很少選擇明星作為合作對(duì)象，而是更樂(lè)意找各個(gè)領(lǐng)域?qū)Ｗ⑺伎嫉囊恍┤恕吧贁?shù)派”作為合作對(duì)象。而劉奚源是這樣一個(gè)理念的執(zhí)行者。

ThinkPad第一次跨界是和李亞鵬合作，在CoArt的麗江亞洲青年藝術(shù)現(xiàn)場(chǎng)。劉奚源并非看中了李亞鵬曾經(jīng)的明星光環(huán)，而是發(fā)現(xiàn)李亞鵬始終試圖突破自己的局限，去嘗試新鮮的事情。最開(kāi)始的合作，ThinkPad只是作為CoArt現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器的提供者。但李亞鵬的一些舉動(dòng)令劉奚源深深認(rèn)同，“他圈子里有很多明星朋友，但是他不太愿意讓他們來(lái)，就是怕把媒體的聚光分散掉了，希望媒體能更多地關(guān)注這些青年藝術(shù)家。”

那次之后，劉奚源決定和李亞鵬進(jìn)行更深度的合作，一起幫助一些年輕的中國(guó)設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家。2013年，他們共同打造了一場(chǎng)“任性音樂(lè)之夜”，那場(chǎng)演出是由歌者譚維維、央吉瑪，還有音樂(lè)人李帶果共同表演的現(xiàn)場(chǎng)的跨界演出。音樂(lè)會(huì)樂(lè)器的主角是一臺(tái)變形超極本——ThinkPad S1 Yoga，那些美妙的旋律，完美的音效都來(lái)源于這臺(tái)僅有12.5英寸的電腦。那是一場(chǎng)激動(dòng)人心、令現(xiàn)場(chǎng)觀眾沸騰的演出。劉奚源和李亞鵬坐在第一排。

“很多年了我還記得那一刻，我為了一個(gè)純粹的藝術(shù)創(chuàng)作、一次精彩的藝術(shù)呈現(xiàn)而那樣的激動(dòng)。我當(dāng)時(shí)和奚源在演出過(guò)程中數(shù)次互相對(duì)視四手緊握，共同贊道‘太棒了，太棒了’。我想奚源也是一個(gè)充滿了文藝氣質(zhì)和情懷的人。”李亞鵬動(dòng)情地回憶。

這種選擇要求劉奚源在碎片時(shí)代里擁有去蕪存菁的判斷力，以及在浮躁的市場(chǎng)中找到一種自我的定力。

他也刷微信、微博，但他很清醒地認(rèn)識(shí)到的一點(diǎn)是，“那些信息只是信息而已，它并沒(méi)有被消化、被凝練成一些什么樣的價(jià)值，我只是觀察。”

當(dāng)人們沉迷于碎片化的信息之中，也就有了他“最不看好的”一類市場(chǎng)營(yíng)銷——“貼熱點(diǎn)”，什么事情火了，就和什么事情套個(gè)近乎。采訪前幾天，剛好發(fā)生了形成熱點(diǎn)效應(yīng)的優(yōu)衣庫(kù)事件，他感觸很深：“好像每天都會(huì)在發(fā)生各種各樣刷屏的事件，然后所有廠商都跟，但是最后大家記住的是什么呢？是那個(gè)事件本身，沒(méi)有人會(huì)記住哪個(gè)廠商做了哪個(gè)創(chuàng)意，然后影響到它了，對(duì)吧。我今天問(wèn)你，你知道優(yōu)衣庫(kù)事件有哪些廠商做了跟帖了嗎？對(duì)吧，你不可能記起來(lái)的，對(duì)嗎？所以其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)很有意思是說(shuō)，這個(gè)營(yíng)銷，所有廠商看似覺(jué)得我跟上了，我得到了，實(shí)際他沒(méi)有看到他其實(shí)在助力了那個(gè)事件本身的發(fā)酵，那才是一個(gè)好的營(yíng)銷。”

劉奚源專門和自己的團(tuán)隊(duì)嚴(yán)詞提醒，“跟的這些人都沒(méi)有價(jià)值，所以要做就做創(chuàng)造這個(gè)熱點(diǎn)的人，不要做跟隨熱點(diǎn)的人。”“在今天的這個(gè)大平臺(tái)或者說(shuō)快速的傳播的這個(gè)平臺(tái)里，創(chuàng)造熱點(diǎn)肯定比你follow這個(gè)熱點(diǎn)要帶來(lái)的價(jià)值大得多得多，而follow的人太多，你根本不可能被記憶的。”

他相信創(chuàng)造和思考會(huì)帶來(lái)真正有價(jià)值的東西，并且愿意為之付出時(shí)間和精力。和鄒操的合作，前后溝通有三四個(gè)月之久，單是劉奚源和鄒操的談話，就有深且長(zhǎng)的4次之多，“如果你想做成這件事情的話，你對(duì)藝術(shù)不了解，你對(duì)他的所有的畫不了解，或者他的思想你不了解，（你是做不成的）。”

他有大環(huán)境衰落的痛切之感，去年年初開(kāi)始，“就是最痛”，包括近期新崛起的一些互聯(lián)網(wǎng)廠商開(kāi)始做各種各樣的自我營(yíng)銷，粉絲經(jīng)濟(jì)成為熱詞，性價(jià)比超出了對(duì)品質(zhì)的極致追求。短時(shí)間內(nèi)，一些產(chǎn)品的銷量開(kāi)始上升，大家開(kāi)始崇尚這種快速的營(yíng)銷模式。“天天可能都要發(fā)一個(gè)創(chuàng)意出去，以前做個(gè)創(chuàng)意你可能要花一個(gè)月的時(shí)間、兩個(gè)月的時(shí)間……看到這個(gè)頻率越來(lái)越快的時(shí)候，它所給它的創(chuàng)意的時(shí)間越來(lái)越短。所以我們現(xiàn)在看到的創(chuàng)意的作品，好的作品是越來(lái)越少。”

市場(chǎng)人通常給人變色龍的感覺(jué)，能飛速適應(yīng)環(huán)境的變化。“現(xiàn)在不都是這樣嘛……最簡(jiǎn)單的表達(dá)方式第一個(gè)是明星，吸引人；好，過(guò)來(lái)一看，哎喲，499，（便宜）行了，這個(gè)就是最簡(jiǎn)單的用戶心理嘛。但是如果都這么做的話，那豈不是說(shuō)所有的真正對(duì)美好的追求都喪失掉了？而且，這也不是正常的生意邏輯啊。”

劉奚源決定在這種變化中，找到一種恒定的價(jià)值。他拋棄了外包的創(chuàng)意公司，開(kāi)始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自己創(chuàng)造營(yíng)銷事件，他找到的合作對(duì)象大多保持低調(diào)。

很難說(shuō)是什么給了他堅(jiān)定的信念，他覺(jué)得自己“一直是這樣的”。也許是經(jīng)驗(yàn)，“你在這市場(chǎng)里摸爬滾打這么長(zhǎng)時(shí)間，你看到的這些變化，某些品牌它是怎么成的，怎么敗的”——“今天大家喜歡這個(gè)的時(shí)候，它變成這個(gè)樣子了，明天喜歡那樣的時(shí)候，它的設(shè)計(jì)變成那樣了，然后你反過(guò)頭來(lái)你再往回看3年，你把它的logo蓋上，你發(fā)現(xiàn)你不知道這是誰(shuí)的電腦，對(duì)嗎？我認(rèn)為這就是一個(gè)浮躁，因?yàn)樗呀?jīng)失去自我了，迎合其他人的時(shí)候它失去自我了。”

他談起ThinkPad的設(shè)計(jì)師David Hill，從他設(shè)計(jì)第一款ThinkPad到現(xiàn)在，20多年過(guò)去了，電腦設(shè)計(jì)的外觀經(jīng)歷了一代又一代不同的趨勢(shì)，但David Hill始終堅(jiān)持設(shè)計(jì)紅與黑的外觀。“David Hill會(huì)告訴你說(shuō)，什么是時(shí)尚的外觀，我認(rèn)為紅和黑就是最時(shí)尚的。就是他的那個(gè)堅(jiān)定和那個(gè)執(zhí)著，你就會(huì)想說(shuō)，是不是紅、黑真的就是最時(shí)尚的？”

劉奚源被自己服務(wù)的產(chǎn)品所打動(dòng)，“真正的一個(gè)好的品牌它必須是有自己的非常堅(jiān)韌的性格特點(diǎn)，而且是不會(huì)被改變的，它才能會(huì)去持續(xù)地去影響更多的人。”

“慢慢慢慢，開(kāi)始回歸到我自己的節(jié)奏里面來(lái)了。”劉奚源曾經(jīng)因?yàn)閺V告行業(yè)的變化產(chǎn)生“最大的壓力”，多個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)之后，創(chuàng)意人紛紛離開(kāi)廣告公司，“支一攤兒然后出去自己干”，過(guò)去成體系化的行業(yè)被打散了，自媒體靈巧多變，但也勢(shì)單力薄，缺乏體系化的質(zhì)量把控，作為甲方，劉奚源感受到了整體創(chuàng)意水平的下降，不時(shí)有“優(yōu)秀的人都去哪兒了”的疑問(wèn)，他于是收拾心情決定自己干。

但他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，大概是五六年前，歐美與現(xiàn)在中國(guó)的境況相似，好的創(chuàng)意人離開(kāi)大公司，自己去做一些東西。但是到了現(xiàn)在，“又都回歸了，又都往回走了”。事物變化的規(guī)律讓他更有信心了，“我覺(jué)得大家應(yīng)該真的是去理性地看待一些事情。”

劉奚源被自己服務(wù)的產(chǎn)品所打動(dòng)，“真正的一個(gè)好的品牌它必須是有自己的非常堅(jiān)韌的性格特點(diǎn)。 ”

超預(yù)期

乍一看，劉奚源帶領(lǐng)的ThinkPad市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)干的是吃力不討好的事兒。他們總需要投入大量心力，也很難獲得即刻見(jiàn)效的收獲。

導(dǎo)演張揚(yáng)和劉奚源在CoArt的一個(gè)酒局認(rèn)識(shí)。他告訴《人物》記者，劉奚源在他心里是一個(gè)“非常仗義的人”。去年，他籌備去西藏拍片，一部叫《岡仁波齊》，一部叫《皮繩上的魂》，都是關(guān)于信仰的藝術(shù)片，很難拿到投資。他找到劉奚源后，講了自己的想法，劉“馬上就特別干脆地就決定這個(gè)事兒”，ThinkPad成為他電影唯一的合作伙伴。

張揚(yáng)說(shuō)，過(guò)去的合作伙伴都希望在片中有植入露出，“一般都會(huì)給你特具體的規(guī)定啊，你要在片子里出現(xiàn)多少秒多少秒啊，出現(xiàn)多少字、畫面啊……但是這回我們這合作就沒(méi)有這種訴求的東西。”

劉奚源說(shuō)話很少拐彎抹角，他不認(rèn)為自己是仗義，“我是在商言商，我是一個(gè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的人，我必須要能夠去把我的品牌很好地傳遞出去”。他跟張揚(yáng)認(rèn)識(shí)的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)張?jiān)谶@個(gè)商業(yè)時(shí)代，不關(guān)心票房，而是尋找自己到底要做什么，“我覺(jué)得在今天看起來(lái)的話這是一個(gè)導(dǎo)演很難得的事情。那正是ThinkPad精神所在。”

他邀請(qǐng)張揚(yáng)出演ThinkPad攜手Discovery Channel制作的紀(jì)錄片《少數(shù)派》。紀(jì)錄片中，導(dǎo)演張揚(yáng)、美食家文怡、ThinkPad產(chǎn)品設(shè)計(jì)高級(jí)經(jīng)理塚本泰通參與紀(jì)錄片拍攝，以堅(jiān)持、傳承、思考為核心理念與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話。紀(jì)錄片之所以命名為“少數(shù)派”，是透過(guò)3位主人公的故事講述了在躁動(dòng)時(shí)代下，有這樣一群人，他們擁有同樣的共性和特征，不忘初心，在各自的領(lǐng)域不停追求自己最初的夢(mèng)想，如同ThinkPad一樣，在PC行業(yè)一直不斷創(chuàng)新，為用戶提供最好的電腦使用體驗(yàn)。ThinkPad成功透過(guò)這樣一部紀(jì)錄片將品牌的精神準(zhǔn)確地傳遞給了消費(fèi)者，并得到了消費(fèi)者的一致贊同。

他不迷信植入，“其實(shí)植入更多的就是，我要在這個(gè)片子里多少秒logo露出，然后出多少個(gè)鏡頭，哪些主演要用我的這個(gè)產(chǎn)品，結(jié)束了……這頂多叫一個(gè)品牌曝光，但是真正你能不能做到品牌給客戶的這種打動(dòng)和喜愛(ài)？”

他也不迷信大眾，他的合作大多受眾面挺窄，令人擔(dān)心項(xiàng)目的回饋。“我認(rèn)為今天要做的事情要精準(zhǔn)，對(duì)，不是說(shuō)每一個(gè)人都要去覆蓋，而且你要覆蓋的是說(shuō)，真的跟你的這個(gè)品牌的內(nèi)涵相關(guān)聯(lián)的這些人。”

但他有他的預(yù)期，這種預(yù)期來(lái)自于他對(duì)時(shí)代的判斷。當(dāng)人們崇拜平臺(tái)和渠道時(shí)，他恰恰覺(jué)得這時(shí)候平臺(tái)不再重要，真正好的內(nèi)容可以在所有平臺(tái)上通行。“我覺(jué)得這個(gè)時(shí)代真正進(jìn)入口碑營(yíng)銷的時(shí)代，信任變成最重要的了。今天中國(guó)其實(shí)信任是缺失的……所以好的內(nèi)容是來(lái)機(jī)會(huì)了，我并不認(rèn)為是沒(méi)有機(jī)會(huì)，如果一旦是真的好的內(nèi)容，再加上大家的這種信任的這種重塑，我覺(jué)得很快好內(nèi)容會(huì)被傳遞出去的。”

在這種判斷下，他做出許多逆勢(shì)而行的營(yíng)銷方案。他收到了豐厚而有價(jià)值的回饋。

現(xiàn)今已成為國(guó)產(chǎn)電影票房冠軍的《捉妖記》在尋求商業(yè)合作時(shí)并不順利，這是部古裝片，現(xiàn)代產(chǎn)品幾乎無(wú)法露出，普遍的態(tài)度是——“那有什么可合作的，你也沒(méi)法植入或怎么樣，大家覺(jué)得沒(méi)意義，不在乎。”

但《捉妖記》的出品方安樂(lè)影業(yè)和ThinkPad持有相似的價(jià)值觀，他們與其他電影只想找品牌拿錢的方案不同，希望把《捉妖記》做成一個(gè)長(zhǎng)期的品牌去經(jīng)營(yíng)，他希望找到一個(gè)品牌，共同去做品牌的推廣。安樂(lè)與劉奚源一拍即合，ThinkPad不用向電影投錢，只需要做兩個(gè)品牌共同的推廣和傳播，ThinkPad推出了一系列捉妖記的衍生品。而劉奚源想到，ThinkPad的擬人形象小黑可以和《捉妖記》的主角胡巴發(fā)生互動(dòng)，他請(qǐng)導(dǎo)演許誠(chéng)毅制作了一個(gè)小黑和胡巴互動(dòng)的短片，作為影片的貼片廣告。

收獲超預(yù)期。許誠(chéng)毅為“小黑”打造了更加豐富的形象內(nèi)涵，劉奚源的下屬Cindy告訴《人物》記者，這是他們事先沒(méi)有想到的，許誠(chéng)毅會(huì)詢問(wèn)，小黑是什么性格？笑起來(lái)什么樣？哭起來(lái)什么樣？另一方面，貼片廣告和影片票房共進(jìn)退，“賣得越多，票房越多，（看到的人越多）我就越賺嘛”。小黑和胡巴的互動(dòng)以親切、輕松的路線吸引更多年輕粉絲互動(dòng)，成功傳播“小黑”勇于嘗鮮和堅(jiān)持不斷創(chuàng)新的精神形象。

很容易就可以得出結(jié)論，劉奚源的營(yíng)銷是以退為進(jìn)，要的是更好的東西。

他的性格也是如此。“我覺(jué)得如果對(duì)自己的人生沒(méi)有一個(gè)超預(yù)期的話，可能這個(gè)生活就是很平庸的。”他認(rèn)為自己的職業(yè)生涯就是不斷設(shè)定目標(biāo)、完成目標(biāo)的過(guò)程，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的能量時(shí)，會(huì)越來(lái)越自信，要求也會(huì)越來(lái)越高。

他把自己的職業(yè)態(tài)度也引入面試中，形成一套方法論。第一個(gè)問(wèn)題，他會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者，你有沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)具體是什么樣的——當(dāng)你45歲的時(shí)候，你在干什么，是什么狀態(tài)，在什么行業(yè)，是什么頭銜。讓他驚訝的是，99.9%的人都不知道，“如果不知道這件事情，其實(shí)代表這個(gè)人對(duì)自己是沒(méi)有預(yù)期的”。

他曾經(jīng)面試一個(gè)畢業(yè)不久的大學(xué)生，他說(shuō)他的目標(biāo)是當(dāng)導(dǎo)演，劉奚源覺(jué)得挺奇怪的，當(dāng)導(dǎo)演為什么要來(lái)市場(chǎng)部面試。這個(gè)大學(xué)生回答，“體驗(yàn)生活啊”。

他很欣賞這個(gè)答案，“很簡(jiǎn)潔，很實(shí)在”，他錄用了他。這個(gè)應(yīng)聘者后來(lái)一直在聯(lián)想發(fā)展得非常好，并且后來(lái)成為了一家游戲上市公司的總經(jīng)理。

“我覺(jué)得這個(gè)時(shí)代真正進(jìn)入口碑營(yíng)銷的時(shí)代，信任變成最重要的了。”

自我修煉

去年，ThinkPad的全球銷量突破了1億臺(tái)。他從3年前接手ThinkPad市場(chǎng)部，正好迎來(lái)市場(chǎng)劇變的3年，“你如何能夠堅(jiān)守住該有的那些東西，同時(shí)還要去做創(chuàng)新，我覺(jué)得這可能是更難的。”

他的這份事業(yè)意味著什么？“這是為數(shù)不多剩下的世界上的好品牌，在我手里我不能把它做爛了。”

他因此需要找到一種恒定的、美的、有格調(diào)的價(jià)值觀，要在風(fēng)起時(shí)保持鎮(zhèn)定。

他認(rèn)為這需要自信。而這種真正的自信，他覺(jué)得來(lái)源于自己在聯(lián)想被國(guó)際化的一個(gè)階段。大約5年前，他被派往新興市場(chǎng)開(kāi)展工作，成了一個(gè)“空中飛人”，同時(shí)面臨的語(yǔ)言障礙和文化障礙讓他壓力巨大。他開(kāi)始重拾10年未碰的英語(yǔ)，把生僻的單詞貼得滿墻、滿寫字臺(tái)都是，從磕磕巴巴做報(bào)告，再到流利地展示，他經(jīng)歷了一次重塑的過(guò)程。

而在新加坡總部，他感受到了寬容、善意的工作環(huán)境。他記得自己第一次作報(bào)告時(shí)，就像背稿一樣，下臺(tái)后他非常沮喪。但他當(dāng)時(shí)的老板告訴大家，這是Ryan的第一次演講，大家請(qǐng)給他掌聲。同事們“嘩嘩”地鼓掌。這種鼓勵(lì)的方法，與此前在國(guó)內(nèi)的工作氛圍不同，很快讓劉奚源獲得了動(dòng)力以及自信。

他當(dāng)時(shí)的老板告訴他，要把視野放寬廣，不能局限在聯(lián)想內(nèi)部，也不能局限在市場(chǎng)工作中。這種思維的解放讓他開(kāi)始思考自己的能力到底能有多大，也開(kāi)始思考所有事物運(yùn)行背后的規(guī)律。這時(shí)候，他的自信心“超強(qiáng)”。

當(dāng)他回國(guó)后開(kāi)始帶領(lǐng)ThinkPad的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，他也致力于培養(yǎng)這種善意、大格局的工作氛圍。“不管你是什么樣的level的，只要你有好的idea，只要你有好的創(chuàng)意，你都是最棒的。”

同時(shí)，他告訴下屬，要活在整個(gè)社會(huì)當(dāng)中，“你原來(lái)可能認(rèn)為說(shuō)，我給老板呈現(xiàn)，你看我做這事兒多好。今天你要去呈現(xiàn)的是說(shuō)，你要所有的社會(huì)上的，所謂的這些做marketing的人看到這個(gè)東西都覺(jué)得好，這才是你的價(jià)值。”

一旦獲得自信，他對(duì)于自我的要求就不會(huì)再降低，只會(huì)不斷提高。

最近，劉奚源讀完了村上春樹(shù)的《關(guān)于跑步，我說(shuō)的其實(shí)是……》，他感動(dòng)于村上春樹(shù)“作為跑了25年全程馬拉松甚至跑過(guò)100公里超級(jí)馬拉松的跑手，卻做著一些普通人恐怕難以理解也難以堅(jiān)持的精神和肉體訓(xùn)練”。

劉奚源也跑步，一開(kāi)始，他只是在做跑步營(yíng)銷，但他“跑進(jìn)去了”之后，發(fā)現(xiàn)自己的精神狀態(tài)和記憶力都得到了提升。接著，他在這項(xiàng)孤獨(dú)的運(yùn)動(dòng)中體會(huì)了精神層面的滿足感，跑10公里通常需要花50分鐘到1個(gè)小時(shí)，“你真的會(huì)跟自己內(nèi)心的那個(gè)人在對(duì)話，因?yàn)榕芴L(zhǎng)了”。他從中感受到身心的愉悅，從那時(shí)候到現(xiàn)在，他已經(jīng)跑了快4年了。

這是一種經(jīng)年累月的自我修煉。一個(gè)人的運(yùn)動(dòng)，持續(xù)地精進(jìn)，孤獨(dú)面對(duì)自己。從1公里，到5公里，到10公里，再到20公里，40公里，“一個(gè)個(gè)極限打破的時(shí)候，就跟你去挑戰(zhàn)一些自己的工作是一個(gè)概念”。

他欣賞對(duì)自我有要求的人。談到這里，他舉了一個(gè)例子，大多數(shù)45歲的女人可能忙于帶孩子，會(huì)有些發(fā)胖，不注重修飾外形了，大眾是認(rèn)可這一類女人的，認(rèn)為她們務(wù)實(shí)，對(duì)家庭有奉獻(xiàn)精神。而還會(huì)有些45歲的女人，每天堅(jiān)持化妝，依然保持很好的儀表，很多時(shí)候人們會(huì)對(duì)她們產(chǎn)生非議，覺(jué)得她們“挺裝的”。但劉奚源換了一個(gè)角度思考，“45歲，對(duì)一個(gè)女人來(lái)講想保持一個(gè)好的身材和一個(gè)好的儀表的話，是一個(gè)很難的事情，你要知道她背后付出了多少的代價(jià)。……她一定對(duì)自己有極高的要求……我覺(jué)得就是做產(chǎn)品也好，做工作也好，做人也好，都是一樣的。”